A. 淘寶網運費險的收費標準是什麼
賣家初次加入運費險,系統會根據賣家加入運費險前三個月的交易、退貨及經營范圍等情況計算賣家的風險率,再根據賣家的風險率得到每筆訂單的保費。
具體風險率計費方式如下:
賣家加入運費險後,每個自然日系統會根據賣家的風險率對應的保費進行調整。賣家無法對店鋪內的商品選擇性投保。當賣家的風險率t≧30%時,則保險公司將不再提供賣家版運費險。建議賣家改善經營,當風險率t<30%時,則系統自動恢復賣家投保功能。
需要提醒的是,退貨運費險(買家版)保險公司承擔的是該筆訂單可能發生的退貨風險,因此若運費險(買家版)投保成功,即使買家最終沒有發生退貨,則保費也無法退還。
退貨運費險(買家版)針對網路交易的特徵,適時推出退貨運費險產品,也簡稱 "退運保險"。針對支持"7天無理由退換貨"的商品購買,買家可選擇購買該保險產品,當發生退貨時,在交易結束後72小時內,保險公司將按約定對買家的退貨運費進行賠付。
流程:
點擊"申請退款",在賣家同意退款申請後,進行退貨操作,然後在網上填寫正確的物流單號,待賣家收到貨物,並點擊"同意退款"後,這筆交易的狀態變為"退款成功"。這時候,系統會自動發起理賠,保險公司會進行核賠後,會於72小時內將理賠金額直接劃撥至客戶的支付寶賬戶。
買家在退貨時,需填寫正確的"物流單號"。在支付寶將退貨款劃入買家支付寶賬戶後,華泰保險開始審核運費險理賠申請,審核時間需要72小時,通過審核後理賠款實時劃入買家支付寶賬戶。退貨運費賠付額度根據不同地區也是有規定額度的。
B. 淘寶運費險最高賠多少
淘寶運費險的貨運費險賠付額度是系統根據買賣雙方之間的地址距離來計算的,具體以保單頁展示的賠付額度為准,最高賠償地域(如西藏)可達19元。
退貨運費險的作用,是買家發起退貨退款或換貨請求,保險公司對退換貨產生的單程運費提供補償的保險服務,能夠獲得多少退貨運費是保險公司根據兩地距離計算出的固定金額,不會根據實際退貨運費多少而改變。
(2)賣家版運費保險理賠標准擴展閱讀:
獲得運費理賠的金額是固定的,所以可能會出現獲得的理賠金額小於或大於實際退貨運費的情況;必須填寫正確的退換貨物流單號,超時沒有填寫物流單號或者單號填寫錯誤都將導致無法獲得理賠。確認收貨後的換貨訂單,暫不支持發起理賠。
訂單成功投保運費險並申請退貨退款或換貨,需填寫正確的退貨物流單號,退款顯示「退款成功」後,保險公司會在72小時內進行審理,確認理賠後理賠金額將直接退回支付寶賬戶余額,無需進行任何操作。
C. 淘寶賣家運費險賠付標准
退貨運費賠付額度是規定額度的,系統會根據買家的收貨地與賣家退貨地間的距離來判斷賠付額度。最低5元,最高25元,具體賠付標准如下表(表格數據會根據整個物流體系的調整而變化)。您具體是從哪到哪?可以為您查詢。
擴展閱讀:【保險】怎麼買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"
D. 我的運費是20我元,賣家版運費險能理賠多少
誠信商家購買「賣家版運費險」,買家退貨,保險公司就會賠付25元運費給買家。
不誠信商家購買「賣家版運費險」,買家退貨,保險公司就會賠付8-12元運費給買家。
誠信商家,買家購買「買家版運費險」,買家退貨率比較高,買家運費險保費為8-12元,保險公司賠付金額是25元。
誠信商家,買家購買「買家版運費險」,買家退貨率不高,買家運費險保費為8毛-3元,保險公司賠付金額是25元。
不誠信商家,買家購買「買家版運費險」,買家退貨率高,買家投保的保費是8-12元,保險公司賠付金額是8-12元。
不誠信商家,買家購買「買家版運費險」,買家退貨率低,買家投保的保費是8毛-3元,保險公司賠付金額是8-12元。
E. 淘寶賣家運費險怎麼賠付
保險小編幫您解答,更多疑問可在線答疑。
退貨時,買家需點擊「請求退款」,待賣家同意買家的退款操作後,買家只需在淘寶網退貨進程中填寫准確的「物流公司」「物流單號」等信息,待該筆買賣退款完畢後,系統會主動提議理賠請求,保險公司會在72小時內進行審批處置,確認理賠後賠付金額將直接付出至買家付出寶賬戶。
F. 淘寶運費保險理賠
一、買家為自己購買的退貨運費險申請理賠
退貨時,買家首先需要點擊「申請退款」,待賣家同意買家的退款操作後,買家只需在淘寶網退貨過程中填寫正確的「物流公司」「物流單號」等信息, 待該筆交易退款結束後,系統會自動發起理賠申請,保險公司會在72小時內進行審批處理,確認理賠後賠付金額將直接支付至買家支付寶賬戶。
買家可在「已買到的寶貝」中點擊對應訂單中的「退運保險」,查看保險詳情,了解理賠進展。
理賠成功後,可在支付寶賬戶中的「收支明細」菜單下進行查看。
二、賣家為買家購買的退貨運費險申請理賠
您在淘寶購物的時候,若是賣家為您購買了退貨運費險,後續發生了退貨的情況(不含換貨),退貨的運費保險公司後續會支付給您,請您按照以下流程操作:
第一步:在淘寶上發起退貨退款申請;
第二步:填寫正確的退貨物流信息;
第三步:賣家同意退款協議退款成功之後,系統會自動發起理賠申請,保險公司會在72小時內進行審批處理,確認理賠後賠付金額將直接支付至買家支付寶賬戶,無需您再做任何操作。
2、若是退貨信息填寫錯誤,一旦提交將不能修改,會導致不能理賠;
三、貨到付款拒簽運費險賣家申請理賠
1、對於物流公司正常反饋拒簽狀態的訂單,收到反饋信息7天後,系統會自動將訂單狀態為交易關閉,此時系統會自動發起理賠申請。
2、對於物流公司未反饋訂單狀態等異常訂單,自下單之日起27天後,系統會自動將訂單狀態更改為交易關閉,此時系統會自動發起理賠申請。
3、系統自動向保險公司發起理賠申請後,保險公司在72小時內完成核賠處理,作出理賠決定。當確認損失發生無誤時,理賠金將直接劃撥到賣家的支付寶賬戶。
G. 淘寶賣家送的運費險賠多少的
運費險確實不是店家的商品,它應該算是跟淘寶合作的一家保險公司提供的一種保險產品,通常下我們可以建議買家自主購買,如果他們買了運險費,那麼他們想退貨的話,保險公司就可以賠償貨物退回到店家的運費給他們。
H. 退貨運費險(賣家)的理賠標准
保險小編幫您解答,更多疑問可在線答疑。
退貨運費險是一種保險服務,必須符合以下條件才可以獲得運費的理賠,超出保險范圍將會導致無法獲得理賠。和退貨時選擇的退款原因無關。