導航:首頁 > 理賠知識 > 保險電話營銷號碼將統一

保險電話營銷號碼將統一

發布時間:2021-07-29 18:45:28

① 車險電話銷售和傳統銷售價格一樣嗎

車險電話銷售和傳統銷售價格不一樣。

電話車險是以電話為主要溝通手段,藉助網路、傳真、簡訊、郵寄、遞送等輔助方式,通過保險公司專用電話營銷號碼,完成保險產品的推介、咨詢、報價、保單條件確認等主要營銷過程的業務。

根據中國保監會規定,擁有電話直銷車險牌照的公司,要求電話車險的銷售都要集中管理,統一運營,其報價可以在國家最低7折限制下再下浮15%。

因為沒有代理機構等中間環節,保險公司可以面向車主直接銷售車險產品,讓利車主,所以電話車險比傳統車險便宜,因此受到車主歡迎。應該說,正規電話車險與傳統車險的區別主要在銷售方式,而理賠和服務與傳統車險並無任何區別。電話車險還結合了互聯網的優勢特點,電話車險與網路車險正漸漸成為一種趨勢。

② 保監會車險新規電話號碼

易保險車險比價平台解讀電話車險怎麼買?
電話車險是以電話為主要溝通手段,藉助網路、傳真、簡訊、郵寄、遞送等輔助方式,通過保險公司專用電話營銷號碼,完成保險產品的推介、咨詢、報價、保單條件確認等主要營銷過程的業務。
中國保監會規定,擁有電話直銷車險牌照的公司,要求電話車險的銷售都要集中管理,統一運營,其報價可以在國家最低7折限制下再下浮15%。
注意看清號碼
我國保監會規定。所有保險公司設置的電話銷售號碼都必須報備。並在當地主流媒體上公示。所以在接到稱是電話車險的電話時要注意識別。各大保險公司的電話具休的可以上網查查。不過搜索的時候最好是搜索保險公司網站。在網站上找電話。而不是直接搜索xx保險公司電話。因為這樣出來的不一定是官方網站。
注意電話車險專屬保單
電話車險的保險和傳統車險的保單不一樣,是專屬保單,消費者在接到保單後可以對比核實。
註:每一個電銷保單上都會註明「電銷專用」字樣,並在保單印製條款名稱後加印條款編號,投保車主可以通過保險公司客戶服務電話或官網進行保單核實。同時,公司在銷售此類保單之後,將有客戶服務人員進行100%電話回訪,車主應仔細核對自己的投保險種、保險金額等關鍵性環節。
電話回撥核實
由於假電話車險不法份子是利用軟體破解網關的手段獲得和真電話車險相近的號碼,所以假電話車險的電話號碼不可回撥,消費者可用回撥方式一試號碼真假。
辦理後注意查收簡訊
購買的過程當中,保險公司會有很多的簡訊來和客戶進行確認,比如說客戶將車輛要投保的信息說了之後,保險公司會有一個簡訊來給客戶確認,讓客戶核實剛講的是不是這些內容,要是的話,保險公司就要給客戶承保了。消費者應注意查收這些簡訊,如沒有收到類似簡訊應及時到有關部門報告。

擴展閱讀:【保險】怎麼買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"

③ 電話推銷保險的是騙人的嗎

不一定,有的是騙人的,有的是真的推銷保險的。
識別是否騙子有如下方法:
方法一:來電號碼現真偽。
消費者可以通過來電顯示號碼准確區分正規電話銷售和私人代理。以電話車險為例,筆者專門走訪了平安電話車險部門相關負責人。據了解,平安電話車險全國統一來電號碼為「021-95512」,且一個客戶只可能收到唯一一位平安電話銷售人員的電話。因為平安在上海建立了全國統一的電話銷售中心,對所有銷售人員進行集中規范的管理,所有電話都是由上海統一呼出的,決不會出現頻繁騷擾消費者的現象。
方法二:銷售話術露馬腳。
正規電話銷售都採取建立呼叫中心的形式,每通電話錄音都會保留15年以備查詢,因此在銷售前都會有自動聲音提示客戶「來電會被錄音以保護消費者權益」。同時,銷售人員在同銷售者溝通前,都會准確報出自己的姓名全稱、身份和員工代碼,以便消費者後續聯系。比如任何消費者只要撥打95512即可找到平安電話車險曾經為您服務過的相應銷售坐席。
方法三:保險單證差異大。
正規電話銷售的保險產品,在保險單上都會有明顯的標記,以區別於傳統渠道的保險單證。仍以平安電話車險為例,在走訪過程中我們發現,客戶通過95512電話投保商業險後,平安本地客戶服務人員會將標有「電話營銷專用機動車輛保險單」的商業險保單送到客戶手中。
在此提醒廣大消費者,在收到電話營銷人員來電的時候,一定要辨明真偽,只有正規的電話營銷才能真正為您省去中間環節,體驗價格優惠、服務貼心的保險產品。

④ 關於規范財產保險公司電話營銷專用產品開發和管理的通知

電話車險是以電話為主要溝通手段,藉助網路、傳真、簡訊、郵寄、遞送等輔助方式,通過保險公司專用電話營銷號碼,完成保險產品的推介、咨詢、報價、保單條件確認等主要營銷過程的業務。電話車險憑借投保便捷、價格優惠、增值服務優厚等優勢被越來越多的車主接受和認可。電話車險的保險和傳統車險的保單不一樣,是專屬保單,消費者在接到保單後可以對比核實。保監會2007年出台的《關於規范財產保險公司電話營銷專用產品開發和管理的通知》規定,保險公司可以開發專門用於電話渠道銷售的保險專用產品,但保險公司必須在場所設置、人員配備、內控制度以及電銷運營基礎設施建設等方面滿足相關條件。電話車險直銷模式是直接按保監會規定的折扣比例統一報價。

擴展閱讀:【保險】怎麼買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"

⑤ 以下哪項違反了保監會《關於進一步規范人身保險電話營銷和電話約訪行為的通知》中所規定的內容( )

A 人身險公司選擇非專用電話號碼作為電話營銷號碼。

中華人民共和國保險監督管理委員會(China Insurance Regulatory Commission,CIRC),簡稱中國保監會,成立於1998年11月18日,是國務院直屬正部級事業單位,根據國務院授權履行行政管理職能,依照法律、法規統一監督管理全國保險市場,維護保險業的合法、穩健運行。

⑥ 無錫人保車險專用營銷電話號碼

一般保險公司都有送單服務,投人保電話車險可以送單。
電話車險是以電話為主要溝通手段,藉助網路、傳真、簡訊、郵寄、遞送等輔助方式,通過保險公司專用電話營銷號碼,完成保險產品的推介、咨詢、報價、保單條件確認等主要營銷過程的業務。
根據中國保監會規定,擁有電話直銷車險牌照的公司,要求電話車險的銷售都要集中管理,統一運營,其報價可以在國家最低7折限制下再下浮15%。
消費者在電話車險投保過程中出現的三大投保誤區
誤區現象一:消費者自己上門取保單
一些車主在撥打保險公司營銷電話後,卻放棄了保險公司的送單上門服務,而是到保險公司領取保單。對於車主來講,其實沒有必要上門取單,便捷本來就是電話車險投保的一大利好。
誤區現象二:電話車險=異地投保
受限於老的投保習慣,一些初次接觸電話車險的車主,對於保險公司帶有區號的「外地號碼」顧慮重重,認為「電話車險」即「異地投保」。由於電話車險必須集中運營,保險公司使用的呼出電話號碼均帶有運營中心所在地區號。電話銷售中心負責與來電客戶進行前期的詢價、報價、確認出單等流程,而保單列印、遞送材料、理賠等流程則全部交由各地分公司辦理。
誤區三:電話車險「不能」投保交強險
交強險是法定強制保險,電話車險投保過程中也是可以投保的。比如,在平安電話車險的計算平台上就自動選擇交強險,如果客戶已買過,把下拉框選擇為「不投保」即可。即使在電話車險平台上,同時選擇交強險和商業險,在日趨成熟的網上車險平台,通過智能計算,仍能達到快速准確報價的目的。

擴展閱讀:【保險】怎麼買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"

⑦ 電話車險和普通車險的區別

電話車險是以電話為主要溝通手段,藉助網路、傳真、簡訊、郵寄、遞送等輔助方式,通過保險公司專用電話營銷號碼,完成保險產品的推介、咨詢、報價、保單條件確認等主要營銷過程的業務。

電話車險和普通車險區別:

優點:

  1. 費用便宜。國家保監會規定,電話車險在7折限折令的基礎上,費率上可再降15%,加上近來越來越多的省市相繼將車險保單打折銷售納入行業自律范疇,杜絕打折銷售來規避惡性競爭。習慣於享受高折扣的消費者對這種變相「漲價」保單失去吸引力,這也為價格相對便宜的電話車險帶來新的發展機遇。況且,電話車險對保險公司而言,由於完全剝離了代理成本,保險公司在多讓利15%的基礎上,仍然可以盈利,這也是保險公司大力推廣電話車險的重要原因。

  2. 價格透明、公開。由於電話車險是採用集中運營的方式,報價統一規范,因此車主也可以享受到公道、透明的價格體系。

  3. 辦理方便。據保險公司介紹,車主如果需要通過電話直銷途徑購買車險,只需致電相關保險公司的電話銷售中心,投保信息就會進入投保人所在地區機構的系統,隨後電話車險銷售中心的工作人員就可根據車主的要求予以報價,如果車主決定投保,當地的保險公司會派人上門提供保單,並通過現金支付或移動POS機刷卡方式繳費,保費到賬後會有專人上門遞送保單。整個電話直銷業務過程中,無論是繳納投保資料、審核,還是進行繳費,都是由保險公司派人上門服務,客戶足不出戶就可辦理。

缺點:

  1. 日常保單事宜、理賠需親自辦理。當採用電話保險投保後,一些日常保單事宜,發生意外後的理賠等事情,都需要車主自行辦理。若有不了解,只能通過致電保險公司客服電話來尋求幫助,缺少了代理人這一環節,也就得不到直接的專業性服務。因此,很多新車車主對保險日常事宜的辦理流程不了解,對理賠的操作流程不熟悉,因此會在辦理一些日常事宜,或者進行理賠時,因為溝通不暢,導致很多問題得不到很好的解決。當然,若客戶的理賠和保險公司之間沒有任何異議的情況下辦理起來還是順利的,但是這種情況是少之又少。這一點,也是其相對於傳統保險方式的一個劣勢所在;

  2. 電話車險易造成騙保。據了解,通過電話車險再次投保,保險公司並不需要車主提供車輛的所有信息,只需要提供車主的身份證號碼、車輛的牌照號及車架號,就可以再次投保。有了這樣的漏洞。一些維修廠利用顧客留下的證件,在車主不知情的情況下替客人代開銀行賬號,為車輛購買保險,而後使用道具車與車輛相撞,或者製造單車事故,或把小傷撞成大傷,並惡意擴大維修費用,隨後通過代客理賠,以牟求利益。而整個過程中車主根本完全不知情。

⑧ 電話車險和普通車險有什麼區別

電話車險和普通車險的區別:
第一點:區別主要在於銷售方式不同。保險電話車險是以電話為主要的溝通方式,並藉助網路等輔助手段,通過保險公司的專用電話營銷號碼,以保險公司的名義與客戶直接聯系,完成保險產品的推介、咨詢、報價、保單條件確認等主要營銷過程,完整的保險電話車險業務是以電話銷售這種遠程交易模式完成咨詢、報價、保單確認等前端銷售行為,至於後端的繳款、送單和服務、理賠等,則是依託各大保險公司在各地的分公司完成。
第二點:電話車險的低價是羊毛出在羊身上。在消費者疑慮的背後是否真的會出現「羊毛出在羊身上」的情況,電話投保,實際上只是提供了一個新的購買平台給消費者,後端的服務以及理賠等保證,都是由保險公司統一來支持的。
第三點:通過電話購買車險,與其他渠道購買,所享受的服務完全相同,反而很多公司為了促進電話車險的發展,還推出了不少專門針對車險電話的特色服務,車險電話可以說低價服務不打折。

閱讀全文

與保險電話營銷號碼將統一相關的資料

熱點內容
炒股可以賺回本錢嗎 瀏覽:367
出生孩子買什麼保險 瀏覽:258
炒股表圖怎麼看 瀏覽:694
股票交易的盲區 瀏覽:486
12款軒逸保險絲盒位置圖片 瀏覽:481
p2p金融理財圖片素材下載 瀏覽:466
金融企業購買理財產品屬於什麼 瀏覽:577
那個證券公司理財收益高 瀏覽:534
投資理財產品怎麼繳個人所得稅呢 瀏覽:12
賣理財產品怎麼單爆 瀏覽:467
銀行個人理財業務管理暫行規定 瀏覽:531
保險基礎管理指的是什麼樣的 瀏覽:146
中國建設銀行理財產品的種類 瀏覽:719
行駛證丟了保險理賠嗎 瀏覽:497
基金會招募會員說明書 瀏覽:666
私募股權基金與風險投資 瀏覽:224
怎麼推銷理財型保險產品 瀏覽:261
基金的風險和方差 瀏覽:343
私募基金定增法律意見 瀏覽:610
銀行五萬理財一年收益多少 瀏覽:792