保監會發保險小額理賠指引

⑴ 車險查詢有，辦理時沒給發票有什麼影響

是需要發票的，否則理賠車險理賠沒票不能辦。
除非是小額車險理賠沒票也能辦
中國保監會發布《保險小額理賠服務指引(試行)》,保險小額理賠索賠金額在5000元以下的車險理賠、個人醫療保險小額理賠索賠金額在3000元以下,都可享受簡化證件證明、推行「多合一」單證等快速理賠服務。
指引所稱保險小額理賠是指消費者索賠金額較小、事實清晰、責任明確的機動車輛保險和個人醫療保險理賠。其中車險小額理賠指發生事故僅涉及車輛損失(不涉及人傷、物損),事實清晰、責任明確,且索賠金額在5000元以下的車險理賠。個人醫療保險小額理賠指索賠金額在3000元以下,事實清晰、責任明確,且無需調查的費用補償型、定額給付型個人醫療保險理賠。
小額理賠時保險公司應合並索賠單證。將索賠申請、委託授權、轉賬授權、查勘記錄、損失確認和索賠告知等內容整合到機動車輛保險小額理賠申請書中,推行「多合一」單證。對於單方事故,消費者僅需出示「三證一卡」(行駛證、駕駛證、被保險人有效身份證明、收款人銀行卡或賬戶),由保險公司進行原件驗真後拍照留存；對於非單方事故,消費者還需提供責任認定及金額確定證明類材料。鼓勵保險公司創新證件、證明信息採集途徑和方式。

⑵ 最近有什麼新的法律出台啊

我國的法律體系由憲法、法律、行政法規、部門規章和地方法規組成。最近一個月出台的法律規章有以下幾種：
中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發《深化農村改革綜合性實施方案》
/中共中央辦公廳 國務院辦公廳——(2015-11-2)
· 民政部、中國殘聯關於貫徹落實《國務院關於全面建立困難殘疾人生活補貼和重度殘疾人護理補貼制度的意
/民政部 中國殘聯——(2015-10-30)
· 教育部辦公廳關於推進教育領域通過法定途徑分類處理信訪投訴請求工作的通知
/教育部辦公廳——(2015-10-30)
· 農業部關於修訂《家畜遺傳材料生產許可辦法》的決定
/農業部——(2015-10-30)
· 最高人民法院、最高人民檢察院關於執行《中華人民共和國刑法》確定罪名的補充規定（六）
/最高人民法院 最高人民檢察院——(2015-10-30)
· 關於影視等出口服務適用增值稅零稅率政策的通知
/財政部 國家稅務總局——(2015-10-30)
· 關於實施中國-歐盟「經認證的經營者」互認安排的公告
/海關總署——(2015-10-30)
· 家畜遺傳材料生產許可辦法
/農業部——(2015-10-30)
· 關於暫停收取海關知識產權備案費的公告
/海關總署——(2015-10-29)
· 中國共產黨第十八屆中央委員會第五次全體會議公報
/中國共產黨第十八屆中央委員會——(2015-10-29)
· 最高人民法院關於《中華人民共和國刑法修正案（九）》時間效力問題的解釋
/最高人民法院——(2015-10-29)
· 對外援助項目實施企業資格認定辦法（試行）
/商務部——(2015-10-29)
· 工業和信息化部辦公廳關於整頓以「資源綜合利用」為名加工稀土礦產品違法違規行為的通知
/工業和信息化部辦公廳——(2015-10-29)
· 國家煤礦安監局辦公室關於轉發《雲南省強化煤礦瓦斯防治十條規定實施意見》的通知
/國家煤礦安全監察局辦公室——(2015-10-28)
· 關於開展報刊發行秩序專項整治的通知
/國家新聞出版廣電總局辦公廳——(2015-10-28)
· 關於建設項目環境影響評價資質審查結果（2015年第十一批）的公告
/環境保護部 ——(2015-10-27)
· 國務院食品安全辦等五部門關於進一步加強農村食品安全治理工作的意見
/公安部 農業部 國家食品葯品監督管理總局等——(2015-10-27)
· 住房城鄉建設部辦公廳關於工程勘察設計資質實行網上申報和審批的通知
/住房和城鄉建設部辦公廳——(2015-10-27)
· 質檢總局關於受理靈寶香菇等產品申報生態原產地產品保護的公告
/國家質量監督檢驗檢疫總局——(2015-10-27)
· 科技部關於徵集2016年度中國同澳大利亞、紐西蘭、加拿大（安大略省）雙邊政府間科技合作項目建議
/科學技術部——(2015-10-26)
· 民政部辦公廳關於啟用新版《人民警察因公犧牲證明書》、《人民警察病故證明書》的通知
/民政部辦公廳——(2015-10-26)
· 關於印發國家民用空間基礎設施中長期發展規劃(2015-2025年)的通知
/國家發展和改革委員會 財政部 國防科工局——(2015-10-26)
· 質檢總局關於公布第一批「中國出口質量安全示範企業」名單的公告
/國家質量監督檢驗檢疫總局——(2015-10-26)
· 中國保監會關於修改《中國保監會關於嚴格規范非保險金融產品銷售的通知》的通知
/中國保險監督管理委員會——(2015-10-24)
· 中國保監會關於印發《保險小額理賠服務指引（試行）》的通知
/中國保險監督管理委員會——(2015-10-24)
· 財政部、國家稅務總局關於將國家自主創新示範區有關稅收試點政策推廣到全國范圍實施的通知
/財政部 國家稅務總局——(2015-10-23)
· 關於成立環境保護部環境影響評價專家咨詢組的通知
/環境保護部辦公廳 ——(2015-10-23)
· 國務院關於促進快遞業發展的若干意見
/國務院——(2015-10-23)
· 政府會計准則——基本准則
/財政部——(2015-10-23)
· 關於將國家自主創新示範區有關稅收試點政策推廣到全國范圍實施的通知
/財政部 國家稅務總局——(2015-10-23)
· 國家衛生計生委辦公廳關於調整「新家庭計劃——家庭發展能力建設」等四項工作部分試點單位的通知
/國家衛生和計劃生育委員會辦公廳——(2015-10-23)
· 國土資源部關於《礦產資源節約與綜合利用先進適用技術推廣目錄（第四批）》的公告
/國土資源部——(2015-10-23)
· 關於加強行政審批中介服務收費監管的通知
/國家發展和改革委員會 財政部 國務院審改辦——(2015-10-23)
· 農業部關於公布監測合格、遞補和認定國家農業產業化示範基地名單的通知
/農業部——(2015-10-22)
· 關於取消專利代理機構設立辦事機構和辦事機構停業、撤銷行政審批事項的公告
/國家知識產權局——(2015-10-22)
· 關於開展首批知識產權強省建設試點省申報工作的通知
/國家知識產權局辦公室——(2015-10-22)
· 農業部辦公廳關於召開全國農機合作社發展經驗座談會的通知
/農業部辦公廳——(2015-10-22)
· 國家安全監管總局辦公廳關於召開全國安全生產新聞宣傳與信息公開工作視頻會議暨宣教幹部業務培訓班的
/國家安全生產監督管理總局辦公廳——(2015-10-22)
· 關於發布《鉛水質自動在線監測儀技術要求及檢測方法》等三項國家環保標準的公告
/環境保護部 ——(2015-10-22)
· 交通運輸部關於開展清理和規范海運附加費收費專項督查的通知
/交通運輸部 ——(2015-10-21)
· 醫療器械使用質量監督管理辦法
/國家食品葯品監督管理總局——(2015-10-21)
· 質檢總局關於受理「金橋」牌地板（三層實木復合地板、多層實木復合地板）等10個產品申報生態原產地
/國家質量監督檢驗檢疫總局——(2015-10-21)
· 質檢總局關於受理四川華歐橄欖油和油橄欖苗木等產品申報生態原產地產品保護的公告
/國家質量監督檢驗檢疫總局——(2015-10-21)
· 中國共產黨紀律處分條例
/中共中央——(2015-10-21)
· 中國共產黨廉潔自律准則
/中共中央——(2015-10-21)
· 關於印發《加快推進知識產權強省建設工作方案(試行)》的通知
/國家知識產權局 ——(2015-10-21)
· 國家發展改革委關於提高國內成品油價格的通知
/國家發展和改革委員會——(2015-10-20)
· 國家衛生計生委關於印發疾病預防控制中心崗位設置管理指導意見的通知
/國家衛生和計劃生育委員會——(2015-10-20)
· 工商總局關於進一步做好小微企業名錄建設有關工作的意見
/國家工商行政管理總局——(2015-10-20)
· 中國保險監督管理委員會關於修改《保險公司設立境外保險類機構管理辦法》等八部規章的決定
/中國保險監督管理委員會——(2015-10-19)

⑶ 財產險小額案件定義 保監會

保險小編幫您解答，更多疑問可在線答疑。

可以理賠，目前保監會有規定了：
⊙本報記者盧曉平
昨日，中國保監會召開了保險全系統抗災救災工作視頻會議。吳定富表示，要堅持特事特辦，著力提高保險理賠的質量和效率。保監會已正式啟動保險業突發事件應急預案I級響應程序，成立了由吳定富擔任總指揮的應急指揮中心，負責協調指導受災地區的抗災理賠工作。
近期，我國持續出現了大范圍的低溫、雨雪和冰凍天氣，給受災地區的生產生活造成了嚴重影響。
雪災造成的保險損失主要集中在電力、車輛、農業等方面。據不完全統計，截至1月31日，各保險公司共接到報案50.5萬件，預計賠款35.19億元，已預付賠款3.5億元。其中，農業保險接報案1.73萬件，佔3％。從地區損失看，受災最嚴重的湖南、湖北、貴州、廣西、江西、安徽6省區發生賠案達22．98萬件，預估賠款17.6億元，占總量的近一半。從報案數量看，車險報案43.35萬件，占總報案數的85.8％。從預估賠款金額來看，電力保險損失10.5億元，佔比30％。
對於下一階段保險業抗災理賠工作，吳定富表示，「為應對冰雪災害天氣，保監會已正式啟動保險業出發實踐應急預案一級響應程序，成立了應急指揮中心。各保監局和保險公司要成立相應的應急指揮中心，由黨委書記負總責。」
吳定富認為，下一階段，理賠工作量還會上升，要求各保險公司要繼續堅持特事特辦，充分考慮受災企業和群眾的需求，進一步簡化理賠程序，縮短結案周期，提高理賠效率。藉此機會，扭轉保險理賠難的社會印象。對小額賠案，要快處快賠，對重大項目，受客觀條件限制暫時無法查勘定損的，要在初步核實的情況下預付部分賠款。對受災地區的保險賠案，不管是人身傷亡還是財產損失，或者由此產生的醫療、施救費用，只要對災害有直接關系並在合理范圍內，要能賠盡賠，不能就條款論條款更不能惜賠。各保險總公司要適當授權基層分支機構，允許在必要的情況下因地制宜，特事特辦。
據悉，保監會決定，從2月4日起，在全行業實行雨雪冰凍災情日報告制度，各保監局、保險公司每天必須在17：00之前向保監會辦公廳報告本轄區、本公司的保險損失情況、理賠工作進展及基本數據，遇有緊急情況和重大案件隨時報告。這項工作不僅是對財產險公司的要求，壽險公司、健康險公司也不例外。尤其是春節假期將至，各單位、各部門一定要提前作出妥善安排，加強24小時值班工作。會後，辦公廳要立即研究提出報送工作的具體要求，並通知到各地保監局和各保險公司。（摘自上海證券報）

⑷ 個人醫療保險小額理賠有哪些具體的規定

我們買的保險，本質就是和保險公司簽訂的一份合同，關於保障內容、理賠約定，從簽訂的那一刻起，就以法律合同的方式確定下來了，是否能夠理賠取決於合同條款本身。不同的產品，保障內容不同，條款不同，那麼可以獲得理賠的情況也不同。

我們在挑選小額醫療險的時候，應該注意什麼呢？建議關注以下 3 點：

• 報銷范圍盡量廣：不限社保優於只報銷社保內的，畢竟覆蓋范圍更廣。

• 免賠額越低越好：超過免賠額的費用才能賠，0 免賠要優於 100 免賠。

• 報銷比例盡量高：報銷比例越高，能報銷的費用也就越多。

深藍君在市場上競選了6款小額醫療險產品：

大家可以根據自己的需求進行選擇就好。關於理賠的具體規定，我們從這張表中就可以看到，每款產品都是不一樣的。比如：

平安住院萬元護不僅不限社保，而且價格不貴，是非常不錯的住院醫療產品。如果你的孩子還沒滿 3 歲，可以考慮平安萬元護2019；

如果想給大人挑選，那麼眾安萬元保 和天安萬元護也是不錯的，保障都很相似，區別如下：

• 報銷比例不同：眾安無論社保內外都是100%報銷，而天安萬元護要低一些，社保內 90 %，社保外 60 %

• 保額不同：天安萬元護要高一些， 2 萬住院保額，而眾安只有 1 萬

• 價格不同：天安萬元護價格要更便宜些，大概比眾安萬元護便宜 30%。

總的來說，這兩款都很不錯，價格也都不算貴，不過眾安萬元保的保障更好一些，天安萬元護雖然報銷比例低了些，但價格更便宜，大家可以根據需要來選擇。

以上只是提供給大家一個選擇的思路。我們在挑選產品之前，一定先要了解自己的需求，是想要報銷比例高的，還是想要保障全面的，或者是給大人還是給孩子進行配置，不同的需求，選擇自然是不同的。

以上就是深藍君的回答，如果有任何疑問，歡迎留言聯系我，希望可以幫助到你，謝謝。

⑸ 小額保險理賠 中國人壽

1、進行中國人壽保險理賠的話，只要是資料齊全完整，一般保險公司的理賠小額的在3--5個工作日，繁瑣的最多30天就可以拿到相應的理賠金額的。
2、如果資料齊全一直未收到錢，建議撥打客服電話95519咨詢。
3、如果資料齊全規定的時間內一直不進行賠付，建議去保險會投訴，所有保險公司都歸保監會管理。

擴展閱讀：【保險】怎麼買，哪個好，手把手教你避開保險的這些"坑"

⑹ 機動車輛保險小額人傷

保險小編幫您解答，更多疑問可在線答疑。

是需要發票的，否則理賠車險理賠沒票不能辦。
除非是小額車險理賠沒票也能辦
中國保監會發布《保險小額理賠服務指引(試行)》,保險小額理賠索賠金額在5000元以下的車險理賠、個人醫療保險小額理賠索賠金額在3000元以下,都可享受簡化證件證明、推行「多合一」單證等快速理賠服務。
指引所稱保險小額理賠是指消費者索賠金額較小、事實清晰、責任明確的機動車輛保險和個人醫療保險理賠。其中車險小額理賠指發生事故僅涉及車輛損失(不涉及人傷、物損),事實清晰、責任明確,且索賠金額在5000元以下的車險理賠。個人醫療保險小額理賠指索賠金額在3000元以下,事實清晰、責任明確,且無需調查的費用補償型、定額給付型個人醫療保險理賠。
小額理賠時保險公司應合並索賠單證。將索賠申請、委託授權、轉賬授權、查勘記錄、損失確認和索賠告知等內容整合到機動車輛保險小額理賠申請書中,推行「多合一」單證。對於單方事故,消費者僅需出示「三證一卡」(行駛證、駕駛證、被保險人有效身份證明、收款人銀行卡或賬戶),由保險公司進行原件驗真後拍照留存；對於非單方事故,消費者還需提供責任認定及金額確定證明類材料。鼓勵保險公司創新證件、證明信息採集途徑和方式。

⑺ 保險小額理賠支付服務周期是什麼意思

也就是字面意思，只擔保小額理賠，會有一定的周期限定。這樣會降低風險，承兌的業務也不會波及太大，而且在監管范圍內。

⑻ 幾次小額事故合並報案，影響保險理賠嗎

個人醫療保險小額理賠是保險小額理賠的一個方面，關於保險小額理賠是保險公司出台的一項方便廣大險民的一項政策，這一政策是對小額理賠的指導性政策，有利於簡化理賠手續，更加方便了險民的理賠，有助於保險制度的改革，對於險民來說也是一項非常實惠的政策，解決了實際生活中關於小額理賠的手續繁瑣的問題。
保險小額理賠服務指引(試行)
第一條為貫徹落實《中國保監會關於加強保險消費者權益保護工作的意見》，提高保險理賠服務水平，促進保險理賠工作標准化、透明化和信息化，提升保險業社會信譽和保險消費者滿意度，特製定本指引。
第二條本指引所稱保險小額理賠是指消費者索賠金額較小、事實清晰、責任明確的機動車輛保險(以下簡稱車險)和個人醫療保險理賠。
車險小額理賠是指發生事故僅涉及車輛損失(不涉及人傷、物損)，事實清晰、責任明確，且索賠金額在5000元以下的車險理賠。
個人醫療保險小額理賠是指索賠金額在3000元以下，事實清晰、責任明確，且無需調查的費用補償型、定額給付型個人醫療保險理賠。
第三條保險公司應建立全天候接報案服務制度，確保「365天×24小時」報案渠道暢通，並在營業網點和互聯網向社會公示統一報案電話，提示和引導消費者出險後及時報案。
第四條對車險理賠，保險公司接到報案時應准確記錄報案信息，提醒報案人需注意的事項，告知報案受理結果，及時進行查勘調度，並將報案號、理賠人員聯系方式通過電話、簡訊、即時通訊工具等方式告知報案人。已建立交通事故快賠處理機制的地區，應引導報案人按照當地快賠處理模式處理。保險公司理賠查勘人員接到調度指令後，應及時聯系報案人，告知理賠查勘人員的姓名和聯系方式、核對報案信息、確認查勘地點，並向報案人告知索賠事項。
第五條對於個人醫療保險理賠，保險公司接到報案後應在1個工作日內以電話、簡訊、即時通訊工具等方式告知消費者索賠事項。
第六條對於身患殘疾、卧病在床等有特殊困難不便到理賠服務窗口提交索賠申請材料的消費者，保險公司應推行上門受理等便捷服務。
第七條保險公司應在符合風險管控及監管要求的前提下，最大限度簡化保險小額理賠索賠資料，除索賠申請類、身份證明類、責任認定及金額確定證明類和支付信息類材料外，一般不應再要求消費者提供其他資料。
第八條在風險可控的前提下，保險公司應逐步推行索賠單證電子化，減少紙質單證使用。
第九條對於車險小額理賠，按以下要求簡化索賠單證：
(一)合並索賠單證。保險公司應將索賠申請、委託授權、轉賬授權、查勘記錄、損失確認和索賠告知等內容整合到機動車輛保險小額理賠申請書中，推行「多合一」單證。
(二)簡化證件證明。對於單方事故，消費者僅需出示「三證一卡」(行駛證、駕駛證、被保險人有效身份證明、收款人銀行卡或賬戶)，由保險公司進行原件驗真後拍照留存;對於非單方事故，消費者還需提供責任認定及金額確定證明類材料。鼓勵保險公司創新證件、證明信息採集途徑和方式。
(三)減免維修發票。車輛損失金額2000元以下的，保險公司根據與消費者確認的損失結果，可減免汽車維修發票直接賠付給消費者(代領賠款的除外)。超出2000元的，保險公司可要求消費者提交發票或發票原件照片。消費者如到保險公司合作的維修企業維修車輛的，可由保險公司與維修企業直接交接發票，消費者不再提供。
(四)減免氣象證明。發生大面積氣象災害，保險公司理賠時應以氣象部門公布的氣象報告為准，不應要求消費者提供氣象證明。
第十條個人醫療保險小額理賠，按以下要求簡化索賠單證：
(一)合並索賠單證。保險公司應將索賠申請、委託授權、轉賬授權等內容整合到理賠申請書中，推行「多合一」單證。
(二)減免索賠單證。保險公司不應要求消費者在索賠時重復提供已留存並可查詢驗證的資料，包括保單正本、保費收據等。
(三)減免意外事故證明。個人醫療保險小額理賠中，除有公安機關等第三方介入的情況外，保險公司一般不應要求消費者提供意外事故證明。
第十一條保險公司應多措並舉加快理賠時效。保險小額理賠自消費者提交索賠申請、交齊索賠資料之日起5個自然日內結案率不低於80%;保險公司的平均索賠支付周期不應超過5個自然日。
第十二條保險公司應准確記錄和保存與消費者信息交互服務觸點的時間和內容，並將接報案、立案、索賠資料接收齊全、結案支付等理賠節點信息和結果通過適當方式主動告知消費者。
第十三條保險公司應做到理賠全流程透明管理，建立健全理賠信息便捷查詢通道，確保消費者通過營業網點、電話、互聯網等渠道查詢包括理賠進度、節點時間、理算過程、理賠結果等關鍵信息。
第十四條保險公司應依據不同險種類型的理算特點，將賠款金額、免賠額、賠付比例等理賠結果信息告知消費者。
第十五條保險公司應加快推進理賠系統智能化建設，根據理賠風險級別，逐步提高保險小額理賠自動化處理比例，減少人工處理環節，提升理賠處理效率。
第十六條保險公司應當建立健全營業網點、電話、互聯網等多樣化服務渠道，主動前伸服務觸點，以滿足不同類型消費者服務需求。
第十七條保險公司應加大資源投入，加強服務創新，加快新技術應用，大力推進O2O服務模式，完善線上報案、受理、單證提交、審核反饋等功能，加強線上線下協同，實現快速服務響應，提升消費者服務體驗。
第十八條保險公司應建立保險小額理賠服務監測指標體系，主要指標為保險小額理賠五日結案率、保險小額理賠平均索賠支付周期、保險小額理賠獲賠率等。保險公司應加強對上述服務指標的動態監測，促進保險小額理賠服務水平提升。
第十九條中國保監會負責制定相關數據報送規則，適時披露保險小額理賠服務監測指標。保險公司應按規定報送保險小額理賠服務相關數據。
第二十條保險公司委託外部機構實施的保險小額理賠服務標准參照本指引。
第二十一條本指引由中國保監會負責解釋和修訂。
第二十二條本指引自發布之日起施行。
總的來說，個人醫療保險小額理賠是保險公司小額理賠的一項具體業務，也是人們經常會用到的一項具體保險措施，醫療保險理賠有著非常繁瑣的的手續，使得患者對於報保險產生了一些抵觸情緒，這一政策的實施簡化了小額理賠的手續有效的化解了險民和保險公司的矛盾，有利於保險公司的發展。對於比較繁瑣的個人醫療保險的手續人們總是不清楚如果需要的話可以聯系律師365能夠給你最詳細的解答。

擴展閱讀：【保險】怎麼買，哪個好，手把手教你避開保險的這些"坑"