你好,最好的方式還是根據具體的保險流程進行理賠。
一般來說,車險報案的主要流程是:
首先,您需要在出險後48小時內打電話報案,保險公司會派出查勘人員前來查勘,確認事故是否屬實以及保險車輛方所負責任情況等等,然後會給車輛定損,開出價單。交警會開出事故責任認定書等資料,您可以攜帶責任認定書、調解書、判決書和修理發票、醫葯費發票、病歷以及保單正本(復印件)、身份證復印件、行駛證復印件、駕駛員駕照復印件等相關出險信息資料,到保險公司索賠,一般金額的案件在保險公司都會盡快受理,進行理賠。
希望對您有所幫助
『貳』 汽車擦掛如何找保險公司理賠
汽車擦掛後投保人可以撥打投保保險公司報案電話、根據提示依次說明情況並按要求操作;
(1)提供保險單號;
(2)提供報案人姓名、與被保險人關系、報案人聯系地址、電話、其他聯系方式,如果是業務人員報案,還應提供業務員號;
(3)提供出險人姓名、身份證號碼(或其它身份證明名稱及號碼)、聯系地址、電話、其他再聯系方式;
(4)說明出險情況(包括出險時間、出險地點、事故原因、出險經過、出險結果等項目。
(5)投保公司受理後專人勘察核實,符合規定的按照程序辦理理賠!
『叄』 汽車出事故後,找保險公司理賠的步驟
先打110,再打保險公司,等交警認定事故責任後,保險公司會走流程的
『肆』 如何查出險記錄查詢
一、登錄保險公司的官方網站,找到保單查詢功能,選擇需要查詢的保險類型,根據頁面提示輸入保單號、證件號等相關信息,就可以看到車輛出險記錄了。
二、前往保險公司或撥打保險公司的理賠客服熱線,查詢車輛出險記錄。
三、登錄交通局的官方網站,輸入車牌號、證件號碼後點擊違章查詢。在違章查詢頁面會顯示出險記錄和違章記錄。
被保險人可以向保險公司提供車牌號、手機號查詢車輛出險記錄,也可向保險公司提供保單號、被保險人證件好查詢車輛出險記錄。
網上投保的車險,如果意外出險,需要在第一時間撥打保險公司的電話進行報案,報案時接線專員會根據被保險人的出險情況指導被保險人進行辦理。如果被保險人在異地出險,保險公司會派遣分公司的理賠專員前往事故現場。
如果被保險人異地出險,對於一些單方責任案件(如撞樹、撞牆、撞護欄等)出險情況,投保人可以通過手機、相機現場拍照,以此作為後期理賠的依據。申請理賠時,只要出具相關照片,以及高速公路上的發票即可。
汽車上一年度投保了哪些保險,出過哪些險是可以查詢的,車主只要給保險公司客服打電話,通過車牌號就能查詢到往年的事故記錄。也可以登錄各地交強險查詢平台,輸入車牌號就可以查看二手車出險記錄。車險事故隨車不隨人,即使您更換了保險公司,以前的出險理賠記錄依然跟隨本車。
除此之外,更換車牌號碼,車輛轉讓過戶都不能抹去該車輛的事故記錄,交強險費率依然會根據車輛往年的記錄浮動。
(4)出險怎麼找到保險公司人員電話擴展閱讀
機動車輛保險即汽車保險(簡稱車險),是指對機動車輛由於自然災害或意外事故所造成的人身傷亡或財產損失負賠償責任的一種商業保險。
機動車輛保險的保險金額是新車的購買價格或者是車輛投保當時的價值,但是使用中車輛有折舊,另外保險公司會設置絕對免賠額,所以出險全損的情況下,賠款肯定會低於保險金額。這種保險的保險期間一般為一年或者一年以下,如果保險期間沒有發生理賠,續保時可以享受無賠款優待費率。
(1)保險標的出險率高。機動車輛屬於交通工具,常態即是不停運動,所以很容易出現碰撞造成人身財產損失。而且由於早期行政許可程序不夠完善,許多駕駛人員不具備基本的操作技術。交通設施及管理也在逐步完善中,機動車輛出險率高。
(2)業務多,投保率高。 正由於機動車輛出險率高,所以機動車輛持有者及交通管理部門都通過保險轉嫁風險,所以機動車輛保險業務增多,投保率高。
(3)險種復雜,專業性強,消費者易產生誤解。
機動車輛保險分為基本險和附加險,其中附加險不能獨立投保。基本險包括第三者責任險(三責險)、車輛損失險(車損險);附加險包括全車盜搶險(盜搶險)、車上責任險、 無過失責任險、車載貨物掉落責任險、玻璃單獨破碎險、車輛停駛損失險、自燃損失險、新增設備損失險、不計免賠特約險。
(4)不確定性
由於機動車輛在陸上行駛、流動性大、行程不固定,對保險人而言,無疑增加了危險事故與保險損失的不確定性和難以預測性。
(5)擴大可保利益
比如,只要是經被保險人允許的合格駕駛人員使用已保險的機動車輛,如果發生保險合同中約定的保險事故、並造成第三者的財產損失或人身傷亡的,保險人均負賠償責任。保險人在承擔這項責任時,條件只是要求:駕駛員是合格的駕駛員、和駕駛已保險的機動車輛且得到了被保險人的同意,而不要求其對機動車輛擁有所有權、佔有權或管理權等。
『伍』 我的汽車出險後,是先給業務員打電話呢還是先給保險公司打
按正規的的處理方法:一般損失小的話車子出險後就直接報保險公司。保險公司就會派現場查勘人員到現場查勘。嚴重的話涉及三者人傷物損本車上人傷情況的話,先通知120和122,再向保險公司報案。保險公司派查勘人員查勘,到你維修車輛處定損核實損失金額,在處理處理上和保險公司有分歧,這時就可以通知業務人員在中間協調。因為賠付不是業務人員拿錢給你賠付,是保險公司拿錢賠付給你。業務人員只是在當中充當的角色是一個橋梁的作用。
理賠的環節大致是:客戶出險-----報案(保險公司和公安機關)-----查勘(保險公司)----定損(保險公司)——核損-----核賠-----理算(客戶交資料到保險公司)-----轉賬或被保險人本人領取
『陸』 怎麼查自己的車辦的什麼保險公司
機動車責任險是對車不對人,只要車輛已經投保,不管該車輛是誰駕駛,保險公司都會賠償,走保險的具體流程如下:
1.報案
(1)出險後,客戶向保險公司理賠部門報案;
(2)內勤接報案後,要求客戶將出險情況立即填寫《業務出險登記表》(電話、傳真等報案由內勤代填);
(3)內勤根據客戶提供的保險憑證或保險單號立即查閱保單副本並抄單以及復印保單、保單副本和附表。
查閱保費收費情況並由財務人員在保費收據(業務及統計聯)復印件上確認簽章(特約付款須附上協議書或約定);
(4)確認保險標的在保險有效期限內或出險前特約交費,要求客戶填寫《出險立案查詢表》,予以立案(如電話、傳真等報案,由檢驗人員負責要求客戶填寫),並按報案順序編寫立案號;
(5)發放索賠單證。經立案後向被保險人發放有關索賠單證,並告知索賠手續和方法(電話、傳真等報案,由檢驗人員負責);
(6)通知檢驗人員,報告損失情況及出險地點。
以上工作在半個工作日內完成。
及時報案很重要
保險車輛若發生道路保險事故後,應立即向事故發生地交通管理部門報案,同時撥打保險公司報案電話。
保險車輛若發生非道路(如小區等)保險事故後應向公安管理部門報案,並及時(48小時內)向保險公司報案。
保險車輛若發生涉及人傷的保險事故,應及時搶救傷者、嚴重人傷向醫療部門報案,並及時向保險公司報案並向醫療核損部門咨詢。
保險車輛若發生盜搶事故,應立即向當地公安部門報案(不可抗力因素除外),同時向保險公司報案,之後還應配合保險公司理賠人員做筆錄及現場勘查;到報社辦理登報聲明;到養路費稽核處辦理停駛手續;公安機關偵察;三個月內被盜車輛找回,保險公司賠付因盜搶引起的修理費用,三個月後車還未找回就到保險公司辦理權益轉讓書;向保險公司提交索賠手續,辦理理賠。
2.查勘定損
(1)檢驗人員在接保險公司內勤通知後1個工作日內完成現場查勘和檢驗工作(受損標的在外地的檢驗,可委託當地保險公司在3個工作日內完成);
(2)要求客戶提供有關單證;
(3)指導客戶填列有關索賠單證。
注釋:
為了能夠盡快趕到出事地點,保險公司在全國范圍內都設有網上定損點,會第一時間趕到現場進行查勘、定損。
1、需要現場查勘定損的:保險公司會派專業人員迅速趕到現場進行查勘處理。被保險人須會同保險人檢驗,確定修理項目、方式和費用。
2、不需要現場查勘定損的:保險事故車輛拖至離事故現場較近的修理廠。如該修理廠是保險公司的遠程定損點,可直接對事故車輛定損。不是的,可以聯系保險公司派專業人員前去定損。
3、如果保險公司在限定的時間內沒有派定損人員到定損點進行查勘、定損的,被保險人可與保險公司商議,申請駐點的物損評估機構進行定損,保險公司對評估機構的定損應當予以認可,但保險公司對交通事故的真實性有勘驗、調查的權利。
4、當事人對保險公司的財產損失核定不認可的,在車輛未修理之前可申請評估機構進行財產損失核定;當事人對評估機構的定損仍不認可的,可向評估機構的上一級機構要求重新核定;對保險公司的定損或評估機構重新核定均不認可的,可依法申請仲裁或者向人民法院提起訴訟。
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『柒』 別人的車佔了我的車位,我打電話騙對方保險公司發生剮蹭要到電話,保險公司人員沒到現場,我這樣算出險嗎
所謂的出險就是。保險公司賠錢了。簡單點說,你就是叫了保險公司出來,然後保險公司的人給你賠了錢,這樣就算是出現你這樣打的是對方的保險公司的電話聯系的對方保險公司,所以呢,和你是沒有什麼關系的,所以不用擔心那麼多。