㈠ 我全責車險人傷理賠流程
車險理賠流程:
出險-報案-查勘-定損-核價-核損-核賠-支付
出險:發生事故。
1.報案:一般保險公司要求在事發48小時內報案。
(1)出險後,客戶向保險公司理賠部門報案;
(2)內勤接報案後,要求客戶將出險情況立即填寫《業務出險登記表》(電話、傳真等報案由內勤代填);
(3)內勤根據客戶提供的保險憑證或保險單號立即查閱保單副本並抄單以及復印保單、保單副本和附表。查閱保費收費情況並由財務人員在保費收據(業務及統計聯)復印件上確認簽章(特約付款須附上協議書或約定);
(4)確認保險標的在保險有效期限內或出險前特約交費,要求客戶填寫《出險立案查詢表》,予以立案(如電話、傳真等報案,由檢驗人員負責要求客戶填寫),並按報案順序編寫立案號;
(5)發放索賠單證。經立案後向被保險人發放有關索賠單證,並告知索賠手續和方法(電話、傳真等報案,由檢驗人員負責);
(6)通知檢驗人員,報告損失情況及出險地點。
以上工作在半個工作日內完成。
2.查勘定損
(1)檢驗人員在接保險公司內勤通知後1個工作日內完成現場查勘和檢驗工作(受損標的在外地的檢驗,可委託當地保險公司在3個工作日內完成);
(2)要求客戶提供有關單證;
(3)指導客戶填列有關索賠單證.
3.簽收審核索賠單證
(1)營業部、各保險支公司內勤人員審核客戶交來的賠案索賠單證,對手續不完備的向客戶說明需補交的單證後退回客戶,對單證齊全的賠案應在「出險報告(索賠)書"(一式二聯)上簽收後,將黃色聯交還被保險人;
(2)將索陪單證及備存的資料整理後,交產險部核賠科。
4.理算復核
(1)核賠科經辦人接到內勤交來的資料後審核,單證手續齊全的在交接本上簽收;
(2)所有賠案必須在3個工作日內理算完畢,交核賠科負責人復核。
5.審批
(1)產險部許可權內的賠案交主管理賠的經理審批;
(2)超產險部許可權的逐級上報。
6.賠付結案
(1)核賠科經辦人將已完成審批手續的賠案編號,將賠款收據和計算書交財務劃款;
(2)財務對賠付確認後,除陪款收據和計算書紅色聯外,其餘取回。
應答時間:2020-11-13,最新業務變化請以平安銀行官網公布為准。
[平安銀行我知道]想要知道更多?快來看「平安銀行我知道」吧~
https://b.pingan.com.cn/paim/iknow/index.html
㈡ 我在異地出車險應該怎樣向保險公司理賠
保險小編幫您解答,更多疑問可在線答疑。
您好,及時向您所投保的保險公司報案,保險公司經過勘察後會確定理賠事宜,車險只保車不保人的,在車險購買齊全後推薦可以選擇一份駕駛員意外傷害保險進行補充。
>>駕駛員意外傷害險
㈢ 交通事故,我全責,理賠流程
1.對方要求我們支付新門及維修費用,我方覺得不合理,對方在4S店的書面修理費用是否有依據。
這個你要保險定損為准。
2.如果對方走理賠流程,如上述法院,我方是否需要和保險公司共同應述
要的,他要上述法院的話就要告你公司和保險公司。
3.我方的車輛為公司車,如果定損後雙方都確定了,由於被保車輛帳戶不在我手上,先由我墊賠償款,保險公司賠償後能否將賠償款打到我指定帳戶里
不行,因為你是公司的車子,他打仗的時候只能打到你公司
㈣ 人保車險事故理賠具體程序
人保車險的理賠流程:
一、首先,撥打報案電話95518
理賠服務人員詢問出險情況,協助安排救助,告知後續理賠處理流程並指導撥打報警電話,緊急情況下先撥打報警電話。
二、事故勘察和損失
確認報案後,查勘專員會盡快聯系車主,並對事故現場和車輛進行查勘,指導車主填寫出險通知書(索賠申請書),向車主出具索賠須知,並確認此次事故的理賠內容、范圍、金額及修復方式等必要信息。
三、提交索賠材料
根據人保車險公司書面告知索賠須知內容提交索賠所需的全部材料,會及時對車主提交的索賠材料的真實性和完備性進行審核確認,索賠材料不完整的情況下將及時通知車主補充提供有關材料,對索賠材料真實性存在疑問的情況下保險公司將及時進行調查核實。
四、賠款計算和審核
在提交的索賠材料真實齊全的情況下,保險公司根據保險合同的約定和相關的法律法規進行保險賠款的准確計算和賠案的內部審核工作,並與車主達成最終的賠償協議。
五、賠款計算
公司根據商定的賠款支付方式和保險合同的約定向車主支付賠款。補充說明:因第三者對保險標的的損害而造成保險事故的,根據保險合同的約定和相關的法律法規向車主支付賠款後請您簽署權益轉讓書並協助保險公司向第三方進行追償工作。
(4)我如何向保險公司理賠程序怎麼走擴展閱讀:
保險公司通過使用安裝有網路攝像機的遠程定損系統,定損人員可以在遠程觀看現場需要定損的車輛,通過VPN語音電話與各個指定修理廠的工作人員進行溝通,調整車輛的位置。通過遠程的圖像抓拍,將圖片存檔,完成定損過程。這一過程就是保險的遠程定損了。
1、保險遠程定損的投資包括平台系統、前端編碼器以及攝像機、3G設備等設備,根據合作界面的不同,有「完全客戶投資」、「完全租用」、「平台租用」、「前端子系統租用」四種不同的模式。
2、資費:VPDN數據採集類業務,主要向用戶收取專線費和流量費。遠程定損節約了成本,實現了快速理賠,提高了對客戶的服務質量。
車輛發生保險事故後,要立即保護現場,搶救傷員和財產,保留相關證據;立即向公安機關交通管理部門報案。電話通知保險公司報案(車輛保險卡上有保險公司的報案電話),48小時內攜帶保險單正本、駕駛證、行駛證、被保險人的身份證到保險公司正式報案。
不同保險公司在理賠程序上會有所不同,但理賠的基本步驟大部分還是相同的,基本流程包括有:報案、查勘定損、簽收審核索賠單證、理算復核、審批、賠付結案等步驟。
迅速報案
車險條款通常規定在出險後 48 小時內報保險公司,否則保險公司有權拒絕賠償。如果委託他人代為報案,報案人還應攜帶身份證及被保險人出具的代為報案委託書。
定損修理
因保險事故導致的車輛所有損失在修復之前,必須經保險公司定損(定損可到保險公司指定的修理廠或4S店,也可到具有定損資格的廠店進行,但必須保證三方人員全部在場),以核定損失項目及金額;定損完畢後才可修理受損車輛;給第三人造成人身或者財產損害所支付的賠償金,理賠前也要經保險公司核定賠償項目和相關證據、數額。
㈤ 我應該怎麼向保險公司索賠
因為交強險的推出,只要一出牽扯三者險的賠付,首先會在交強險里賠付,不足的部分才從商業險里賠。
而國家規定,一出牽扯三者的交通事故都必須通知交警,且有交警責任認定書,否則不予賠付。
其實,我可以教你個方法。
如果本車損失不大,那麼你可以將車開到一個你們保險公司常合作的修理廠,然後告之其是單車事故,比如說你撞了護欄之類的,讓修理廠來幫你辦理理賠。
反之,你就得去製造一個第一現場,去找一個與本車的撞擊痕跡相符的地點,然後輕輕撞上去。先觀察下撞擊痕跡及力度是否存在破債。然後打電話通知保險公司。
這只是我的經驗之談...
㈥ 交通事故 對方申請保全 走司法程序 對方說不會給我們病歷和發票 我們怎麼向保險公司理賠呢
你擔心什麼呢?
對方既然走了司法程序,就一切以證據說話
某種程度而言,司法程序比」私了「其實更好
對方不給你病歷和發票,應當是為了作為起訴時所提交證據
只要你是全保,並且沒有違背保險上最後一頁的免責內容的話,也不用擔心
安心等法院的判決,保險公司全陪
如果保險公司有不服氣,那就是他們和對方之間的事情了,那會就和你無關了
--------------------------------------------------------------------------------
狗X的網路,11年的問題要老子15年回答
㈦ 我開車出事故,對方的全責。保險的理賠程序
根據規定,一般性事故,只要雙方當事人達成一致意見,就不用報警,也不需要保險公司出面,免得麻煩。大一點的事故的理賠程序是:
1、報警的同時報保險公司。
2、在交管部門認定的基礎上由保險公司定損,然後在保險公司指定的維修點維修。
3、自己墊付維修費後,攜帶修理發票到保險保險公司報銷就可以了。
補充:如果想找保險公司賠償的,必須通過交管部門作出事故認定。(自己開車不小心將車弄壞了的,保險公司負責賠償)