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保險公司理賠修理廠

發布時間:2021-04-01 16:55:36

㈠ 車險理賠交給修理廠

保險小編幫您解答,更多疑問可在線答疑。

只要按照保險公司的要求,按照流程逐項完成,一般情況下保險理賠不像大家想像的那樣復雜。不管是自己撞了車、撞了別人的車,還是被別人撞了,大致的索賠流程是這樣的:
1.車輛出險和報案
出險後首先要做的是,及時向各自承保公司和交通管理部門報案,告知保險公司損壞車輛所在地點,以便對車輛查勘定損。一方面讓保險公司知道投保人出了交通事故,另一方面也可以向保險公司咨詢如何處理、保護現場,保險公司會教車友如何向對方索要事故證明等。
2.取得交警證明
出示行駛證、駕駛證、身份證,現場交警填寫《交通事故確認書》。現場交警根據各方陳述,對事故進行勘察後作出事故認定及責任劃分,如無爭議,填寫《交通事故責任認定書》,車主簽字確認。
3.填寫出險單
出示上述3證和保險單證,理賠員完成現場查勘初步定損工作,簽收審核索賠單證,填寫《機動車輛保險出險/索賠通知書》,雙方簽字確認。
4.理賠員審核定損
事故確認完畢,各方車輛應立即到車險理賠服務點的駐場定損點進行損失確定,填寫《機動車保險事故車輛損壞項目確認單》。如無爭議,雙方簽字確認,理賠員開具任務委託單確定維修項目及維修時間。
5.送修理廠修理
如果是在保險公司推薦的修理廠修理事故車,修完後,您可以將索賠材料交給修理廠,並向修理廠出具一份向保險公司代為索賠的委託書,然後支付自己應該支付的部分修理費(比如保險公司免賠的部分),就可以直接提車了。如果您自己選擇修理廠修理,那麼修完車後,您要先向修理廠支付修理費,然後拿著所有的索賠材料到保險公司的理賠部門索賠。
6.保險公司復核後賠付結案
車輛修復及事故處理結案後,辦理保險索賠所需資料:
(1)機動車輛保險單及批單正本原件、復印件;
(2)機動車輛保險出險/索賠通知書;
(3)相關行駛證、駕駛證、身份證復印件;
(4)相關賠款收據、汽修發票等原件;
(5)道路交通事故責任認定書
車禍理賠注意事項:
1.不要隨意包攬事故責任
有的車主認為有保險公司賠付,因此將所有的責任全部承擔。實際上,保險公司根據車主承擔的責任輕重製定了不同的賠付比例。
2.不要自行答應賠償金額
如果不經過保險公司允許,自行答應第三者有關索賠金額的承諾,這種承諾保險公司是有權推翻重來的,如果重新核定的價格與第三者的要求有差距,則這個差距會由車主自行承擔
3.切忌先修理後報銷
一些車主在出險後為了節省時間和麻煩先找修理廠,修完車後再找保險公司報銷費用。實際上,車主如果不向保險公司報案就開始修理車輛,在理賠時保險公司認為修理費用高出定損的費用,差額部分將由車主自己承擔。
4.委託修理廠理賠需慎重
一些車主為了方便,發生事故後不與保險公司直接聯系,而是將理賠委託給較為熟悉的修理廠。此行為風險很大,有的修理廠會讓車主走一些「歪門邪道」以達到賠付目的,而這些「歪門邪道」如果被保險公司查實,車主不但需要自己承擔責任,還會在保險公司留下不良記錄。
5.不計免賠范圍有限制
即使投保了不計免賠險,車主不一定就能獲得全額理賠。保險公司為了防範道德風險,會對一些特定的事故定出單獨的免賠率,這些免賠率不屬於不計免賠范圍。如多次出險、超范圍行駛和理賠證件不全等,保險公司一般會加扣免賠率。不計免賠險是附加險,主要針對車損險和第三者責任險等主險,對於自燃險、玻璃單獨破損險等附加險,不計免賠險並不起作用。

㈡ 車險理賠,讓保險公司直接把錢交給修理廠時,得寫個授權委託書給修理廠,誰知道怎麼寫,,急

保險小編幫您解答,更多疑問可在線答疑。

看實際情況而定。
1.出險後,保戶應立即向事故發生地交通管理部門報案,並及時向保險公司報案。如果保險車輛被盜竊、被搶劫或被搶奪,應及時向當地公安部門和投保公司報案,並登報聲明;
2.報案的方式有:直接撥打投保公司24小時服務電話,或到保險公司報案;
3.報案需告知的內容:保險單證號碼、被保險人名稱、車牌號碼,事故發生的時間、地點、原因以及造成的損失情況。
方法與步驟
出險後首先要做的是,及時向各自承保公司和交通管理部門報案,告知保險公司損壞車輛所在地點,以便對車輛查勘定損。一方面讓保險公司知道投保人出了交通事故,另一方面也可以向保險公司咨詢如何處理、保護現場,保險公司會教車友如何向對方索要事故證明等。
出示行駛證、駕駛證、身份證,現場交警填寫《交通事故確認書》。現場交警根據各方陳述,對事故進行勘察後作出事故認定及責任劃分,如無爭議,填寫《交通事故責任認定書》,車主簽字確認。
出示上述3證和保險單證,理賠員完成現場查勘初步定損工作,簽收審核索賠單證,填寫《機動車輛保險出險/索賠通知書》,雙方簽字確認。
事故確認完畢,各方車輛應立即到車險理賠服務點的駐場定損點進行損失確定,填寫《機動車保險事故車輛損壞項目確認單》。如無爭議,雙方簽字確認,理賠員開具任務委託單確定維修項目及維修時間。
如果是在保險公司推薦的修理廠修理事故車,修完後,可以將索賠材料交給修理廠,並向修理廠出具一份向保險公司代為索賠的委託書,然後支付自己應該支付的部分修理費(比如保險公司免賠的部分),就可以直接提車了。如果自己選擇修理廠修理,那麼修完車後,要先向修理廠支付修理費,然後拿著所有的索賠材料到保險公司的理賠部門索賠。

㈢ 保險公司賠償可以不在指定修車廠維修嗎

保險公司賠償可以不在指定修車廠維修,因為保險公司是根據定損結果賠償的,而不管在哪兒修。但是需要注意以下幾點:
1、車輛維修前需確定損失部位的維修方式。
首先,保險公司對於損失部位的定損原則。一般來說,保險公司對車輛損失部件的處理意見以修復為主,即損失部件可以進行修復使用,且修復後不影響該部件的正常使用功能的,應當進行修復處理。如果損失部件無法修復的,可以更換損失部件。
所以,在對車輛損失部件進行定損時,首先就要與保險公司和維修單位確定損失部件中,哪些是予以修復的,哪些是予以更換的,避免後期維修中因損失部件維修還是更換而產生爭議。
2、確定車輛維修費用金額。
在車輛維修中,維修費用的高低也是比較常見的爭議之一。保險公司對於車輛維修費用一般是按照維修單位的資質等級來核定的。對於更換的損失部件則是按照配件市場區域價格進行報價。
但是,部分維修單位可能因為配件進貨渠道等原因造成配件價格高出保險公司報價,或者其他原因造成維修工時費用較高。在這種情況下,應該在保險公司定損人員、修理廠接待人員三方都在的時候,共同協商好修理總費用。
3、定損和維修盡可能在同一地點。
除了做到以上兩點以外,還必須要注意的是定損地點與維修地點要盡可能在同一家維修單位。因為如果車是在4S店定損,也確認好了維修項目以及維修金額。事後又到社會修理廠去維修,且按照4S店定損金額支付維修費用,那麼就有可能要承擔損失了。因為,保險公司對於4S店與社會維修廠的定損價格標準是不一樣的,保險公司是按照實際修理廠標准確認維修金額標准。

㈣ 車輛受損一定要在保險公司指定的修理廠修理嗎

車輛受損走保險時可以自主選擇修理地點,可以不去保險公司指定的修理廠。

當受損車輛駕駛員撥打保險公司電話報案後,一般保險公司勘查員或定損員會詢問車輛修理地點,在修理廠修則按照修理廠類別來定損,在4s店修理則按照4s店的標准來定損,這個修理地點是可以自由選擇的,任何人沒有權利強求。

有部分保險公司或是定損員要求到指定的修理廠修,一般原因有兩點:一是保險公司跟修理廠有業務往來;二是修理廠給定損員回扣。如果遇到這種情況,可以打保險公司電話投訴,也可以找交警解決。

(4)保險公司理賠修理廠擴展閱讀:

車輛受損報保險程序以及注意事項

1.報案

車輛受損報保險程序的第一步就是報案。無論是什麼原因造成的車輛破損一定要在第一時間報案,因為汽車報案的時間是有嚴格的規定的。一旦超過48小時之後保險公司就可以認為是車主主動放棄報案,從而造成車輛的理賠工作無法繼續下去。

在報案之前需要車主注意到的是一定要保護好現場。因為現場的證據直接決定了後續車輛受損報保險程序是否能夠正常進行以及理賠的金額等一系列的工作。

2.查勘

車輛受損報保險程序的第二步是現場查勘,查勘也就是保險公司對於事故現場的調查取證。保險公司在查勘的時候會詢問一些相關的問題,車主以及當事人應該如實的回答,避免因為回答不實而造成車輛理賠工作無法有效的開展。

平安保險在車輛受損報保險程序現場查勘這一步是有可能會避免的。為了加快理賠的流程平安車險對於萬元以下無爭議的賠償支持用戶直接電話理賠。用戶只要能夠提供相應的證據只需要通過一個電話就能夠輕松的獲得理賠,最快可以3天之內到賬。

3.定損

定損工作是由保險公司合作的汽車維修店或者4S店做的。車輛受損報保險程序在這一步可能用戶通過不同的方式得到的定損結果是不一樣的。車主要知道的是在哪裡做定損車輛就需要在哪裡進行維修。

對於車輛損失之後需要維修的情況,平安車險將車輛受損報保險程序當中的修車和理賠工作同步了起來。對於平安車險的用戶汽車出險之後是支持先賠付後修車的。用戶不用等賠付到賬之後再修車,而且在修車的時候車主本人也不再需要墊付任何修車的費用。

4.獲得賠款

定損完成之後車主只要簽字之後只要等待賠款到賬就可以了,這也是車輛受損報保險程序的最後一步。平安車險是支持結案之後就支付的。最快可以在結案之後60秒之內到賬。用戶不用再長時間的等待賠償金的到賬。

㈤ 保險公司定損跟修理廠價格談不攏怎麼辦

在保險理賠過程中這是常遇到的情況,一般跟保險公司有合作關系的修理廠價位會低一些,如果不去合作修理點,那定損員有一定的許可權,針對您的情況如果修理廠要價已經高出定損員的許可權范圍他也沒辦法。
給您以下幾條建議:
1、您可以換一家修理廠,這個能最直接有效地解決問題。
2、如果不能換修理廠,您可以要求定損員向上級領導申請提高您的理賠額度,保險公司會綜合考慮您的出現情況,繳費金額等,也就是說您每年繳費足夠多而出現情況很少,那就是優質客戶,保險公司會根據情況放寬理賠額度,但是這個過程可能沒那麼快,這要看平安的工作效率了。
3、差額部分由自己補上
這事正常的情況,但如果是因為定損員的素質良莠不齊導致的,那就不同了。
1、投訴他,但您必須得確保他是有意為難您,要不您接下來的手續可能就更麻煩。
2、賄賂他

㈥ 保險公司理賠開發票問題,普通修理廠修理理賠能低多少~!

1000左右吧。。。
漢蘭達後杠 按照市場價格走的話 應該在600左右,
再加上工時費 300
也就是1000左右。。。
我這是按照人保系統價格說的。。。。

㈦ 車險理賠支付給修理廠

保險小編幫您解答,更多疑問可在線答疑。

1.車輛出險和報案
出險後首先要做的是,及時向各自承保公司和交通管理部門報案,告知保險公司損壞車輛所在地點,以便對車輛查勘定損。一方面讓保險公司知道投保人出了交通事故,另一方面也可以向保險公司咨詢如何處理、保護現場,保險公司會教車友如何向對方索要事故證明等。
2.取得交警證明
出示行駛證、駕駛證、身份證,現場交警填寫《交通事故確認書》。現場交警根據各方陳述,對事故進行勘察後作出事故認定及責任劃分,如無爭議,填寫《交通事故責任認定書》,車主簽字確認。
3.填寫出險單
出示上述3證和保險單證,理賠員完成現場查勘初步定損工作,簽收審核索賠單證,填寫《機動車輛保險出險/索賠通知書》,雙方簽字確認。
4.理賠員審核定損
事故確認完畢,各方車輛應立即到車險理賠服務點的駐場定損點進行損失確定,填寫《機動車保險事故車輛損壞項目確認單》。如無爭議,雙方簽字確認,理賠員開具任務委託單確定維修項目及維修時間。
5.送修理廠修理
如果是在保險公司推薦的修理廠修理事故車,修完後,您可以將索賠材料交給修理廠,並向修理廠出具一份向保險公司代為索賠的委託書,然後支付自己應該支付的部分修理費(比如保險公司免賠的部分),就可以直接提車了。如果您自己選擇修理廠修理,那麼修完車後,您要先向修理廠支付修理費,然後拿著所有的索賠材料到保險公司的理賠部門索賠。
6.保險公司復核後賠付結案
車輛修復及事故處理結案後,辦理保險索賠所需資料:
(1)機動車輛保險單及批單正本原件、復印件;
(2)機動車輛保險出險/索賠通知書;
(3)相關行駛證、駕駛證、身份證復印件;
(4)相關賠款收據、汽修發票等原件;
(5)道路交通事故責任認定書。

㈧ 為什麼保險公司理賠錢會打到修理廠

以前是直接付給修理廠的,後來就改成車主先付了,聽說好像跟修理廠跟保險業務員有關,具體就不知道了

㈨ 保險公司定損價格和修理廠的價格不一樣,怎麼辦

一、留存事故發生時的所有證據車輛在日常使用過程中如果發生單車事故(即自身駕駛不慎或駐停時被碰撞)如果碰撞較為嚴重需要在保險客服電話中提出車輛受損嚴重,要求定損員必須到現場定損。如果定損員隨後表示到場確有難度,一定要用手機記錄下碰撞現場(拍照和視頻)。

如果發生兩車以上交通事故,除了前述要求之外,還必須要求交警到場,並出具事故責任認定書。二、要求保險公司重新定損,就差額部分進行協商環節不可少車輛發生損缺,保險公司定損員出具定損單。

如果定損價格與實際修理費用差距較大應撥打客服電話,說明情況,並要求保險公司重新定損。部分定損員會要求車主在定損單上簽字,車主以為簽字就是認定定損價格。

其實無論是否簽字,都不影響事後向保險公司提出差額部分的訴求。定損金額如果較低,車主還應該與保險公司客服聯系要求協商,如果對方不積極參與協商,可以直接起訴。

三、不要在提起訴訟前委託鑒定部門對車輛損害進行鑒定很多車主及修車廠無法把握修理費用幅度,擔心保險公司拒賠,故在提起訴訟前委託鑒定部門進行鑒定後,根據鑒定價格提起訴訟。筆者認為如果這么做,法院很有可能不將鑒定費用認定為車主實際損失,從而導致不支持由保險公司承擔該鑒定費用請求。

建議車主可以要求修理廠預估合理的配件費和手工維修費,後直接將預估總額作為訴訟請求。因為在訴訟過程中,如果保險公司不認可該請求,即由保險公司申請鑒定,鑒定費由敗訴方承擔。此外,車輛是否修理完成不影響鑒定結果,車主完全可以正常修理後正常使用。

四、維修過程中不可以追加不必要的維修項目車主需要和修理廠溝通,只對因事故產生的合理的維修項目進行維修,不可以「順便」對非事故導致的日常損耗配件進行更換或者維修。如果在鑒定機構評估過程發現有不實維修費用,很可能影響法官最終的裁判。

(9)保險公司理賠修理廠擴展閱讀:

異地理賠

一:報案。投保人可以通過保險公司熱線服務報案,這是辦理異地車險理賠必走的流程,關繫到車主是否可以享受到理賠服務,報案時間的早晚,也會直接影響到理賠時間的快慢。

二:查勘、定損。事故發生地就近的保險公司網點工作人員進行查堪和定損,這是理賠的關鍵之處。

三:核價、核損。

四:投保人將理賠資料遞交到保險公司網點,由工作人員將資料上傳至車險理賠工作管理系統中。

五:理賠人員從接收到材料開始進行審查、理算、核賠。

六:投保人可到就近網點領取賠款或通過轉賬方式獲得理賠款

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