Ⅰ 保險宣傳活動後的回訪話術
現在是分紅險走俏市場,分紅險回訪的關鍵就是三個問題,一是是否清楚期繳或躉繳,二是是否了解分紅的不確定性,三是保單是否有代簽名,問清客戶這三個問題,實際上就能大致判斷客戶在投保過程中是否存在被誤導。」太平洋壽險上海分公司營運部相關人士表示。
對於壽險客戶而言,也應充分重視壽險電話回訪,畢竟這是再次詳細了解所投保險種權益義務的最好途徑。特別是,如果客戶在10天猶豫期內沒有接到過壽險公司的回訪電話,應引起重視,主動致電保險公司客服部門詢問情況,以此保障自己的合法權益。
Ⅱ 提醒客戶保險到期話術
是否能夠獲得理賠,主要依據是你買的是什麼保險。
如果是投保了重大疾病保險的話,腹壁剖宮產內膜異位症不屬於重大疾病,所以只是買了重疾的話,是不能理賠的。
如果是投保了住院醫療補償保險的話,一般手術都可以得到理賠,只是理賠補償的比例有所差異。
要知道具體可理賠情況,建議直接找你的保險代理人了解。
其實保險代理人是跟你站在同一方的,並不是站在保險公司立場。就算所屬客戶發生理賠了,並不會對他產生影響,所以一般負責人的代理人都會樂於服務客戶理賠的。
希望能幫到你。
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Ⅲ 銀行保險簡單話術
曉得尚海派遊艇俱樂部怎麼樣?可靠不?
Ⅳ 保險公司的回訪電話話術怎麼寫急急急急
您好:
您是:xxx么
我是回訪專員XXX,請您說一下身份證號:xxx
您在XXX天購買我們公司保險對么,您對保險里的各項條約都理解清楚,對么,對保險業務人員認可對么,您在合同上寫的38字確認句是本人寫的對么?等等。。。。。
最後,謝謝,生活愉快
Ⅳ 保險續期電話提醒基本話術,誰知道啊。
首先開場白,然後一般直接告訴對方要到期了。然後引導續期。最後結束語
Ⅵ 保險售後電話回訪話術經典
請問你是催續費還是只是為了維護客戶而進行的後期回訪?
Ⅶ 保險公司回訪電話話術怎麼寫
每個公司都會有回訪話術的。關鍵是語氣
Ⅷ 保險公司續期保費,電話通知客戶的話術,誰能告訴下。
只是單純的促交保費的話就很簡單,以下給你參考,現在一般都用簡訊通知了。靈活運用吧。
電話:
你: 請問是XX先生/小姐.(首先確認客戶身份)
客戶:是,什麼事?
你:請問現在方便接電話嗎?
客戶:說什麼事(或者是方便,不方便就說打憂了,稍後再打電話)
你:我是XX保險公司客戶服務部的XX,您在XX時間在我公司投保險了XX險種 ,現在到交費期了,保費是XX。請您於XX時間前把保費存進來(現在一般是銀行扣款,就說把錢存到您XX銀行的帳上,帳號尾數是XXX)。
客戶:知道了,謝謝
你:謝謝你,打憂了,有什麼需要可以隨時來電,祝你生活愉快
簡訊:
尊敬的XX客戶,溫馨提醒您,您於XX時間在我公司投保了XX險種,現在到交費期了,保費是XX,扣款帳號是XX銀行尾數是XXX。最後交費時間是XXX。請及時存入保費。謝謝,祝你生活愉快。XX保險。