您好！
這種情況，您可以拿著客戶其他的票據，以及客戶的身份證復印件等到醫院，看醫生能不能再補充一份。然後提交相應的復印件或原件給到保險公司。
如果實在不行，且您購買的僱主險，則讓太平洋相關人員盡量申請一下，看可否作為特殊情況處理；或是另外開具診斷證明書等替代文件進行申請。
希望一切順利，謝謝！
B. 平安保險住院醫療理賠的話沒有病歷可以嗎
當然不可以，住院病歷遺失的話，可以去醫院病案室復印，醫院會蓋章的，這樣就可以拿到平安報銷了。
C. 保險公司理賠缺門診病歷本拒賠
到醫院補打不就可以了。缺病歷本，保險公司就不知道是因為什麼疾病就診的。
D. 交通事故，必須要住院病例，保險公司才能賠付嗎如果提供不了住院病例，保險公司能理賠多少是不是會少
醫療發票，用葯明細。診斷證明、出院記錄等等資料都是需要的。
如果非要病歷，病歷可以找醫生補寫。
E. 保險公司理賠完後,病例也不給了嗎
是的，病歷屬於理賠材料，保險公司是要歸檔存入檔案的。
F. 門診病歷沒了。保險公司會賠償嗎
保險小編幫您解答，更多疑問可在線答疑。
親，你好。看到你這個問題跟我有些相似，我想咨詢你一下，最後保險公司稽核你的門診病歷沒啊。本來我爸爸也是在工地被鐵皮鐵塊絆倒，當時喝了點酒，可是我很討厭他喝酒，經常罵他喝酒，我當時也是生氣結果跟醫生說他醉酒跌倒，醫生在門診病歷上寫了醉酒。嗚嗚嗚…後來住院部的醫生說我傻，這是工傷怎麼能主訴方說醉酒呢，我該怎麼辦啊，我現在還在讀書，家裡又困難。那個門診病歷我要不要給保險公司啊
G. 保險公司以無病歷為由拒賠，怎麼辦
保險公司的理由是正當的，保險理賠必須要有病歷才可以確定需要賠償的金額，這是保險法明確規定的。
第二十一條投保人、被保險人或者受益人知道保險事故發生後，應當及時通知保險人。故意或者因重大過失未及時通知，致使保險事故的性質、原因、損失程度等難以確定的，保險人對無法確定的部分，不承擔賠償或者給付保險金的責任，但保險人通過其他途徑已經及時知道或者應當及時知道保險事故發生的除外。
第二十二條保險事故發生後，按照保險合同請求保險人賠償或者給付保險金時，投保人、被保險人或者受益人應當向保險人提供其所能提供的與確認保險事故的性質、原因、損失程度等有關的證明和資料。
保險人按照合同的約定，認為有關的證明和資料不完整的，應當及時一次性通知投保人、被保險人或者受益人補充提供。
H. 車撞人了保險公司理賠只有診斷證明沒有病例可以嗎
必須要有病歷，而且不可能沒有病歷，所以你的理由不成立，弄丟了就去醫院補開。
I. 交通事故賠償，弄丟了病歷是不是保險公司就不給賠
交通事故賠償要有相關證據，解決辦法就是找醫院，醫院有專門復印病歷的地方，一般是檔案室。
車主理賠需要的材料：
1、保險單，駕駛證、行駛證；
2、交通事故認定書；
3、定損單、維修費發票；
4、有人員傷亡的，需要提供病歷本、醫療費發票、片子，診斷證明等；