㈠ 保險售後服務是干什麼的呢
1,續費保險,維持老用戶,
2
替你總結了保險公司的伎倆:
長期大量在招聘網站,報紙,車載屏幕,甚至路邊電線桿上做廣告;
通過各種途徑到處搜集你的聯系方式,挨個給你打電話,或者直接發簡訊通知面試;
不敢報上真名實姓,自稱xx金融公司,xx投資公司,xx股份公司,xx集團,500強,用拼音——比如TAIKANG,TK,或者英文縮寫——比如AIA,PICC,PRU等等等等來隱姓埋名;
不敢實話實說「我們就是要招業務員去賣保險」,
自稱招聘文員、助理、兼職、內勤、售後、財務、行政、人事、主管、經理、組訓、司機(汗)、營銷精英、招聘專員、保障專員、輔導專員、客戶經理、數據錄入、理財顧問(汗)、儲備幹部、管理培訓生、職業經理人(汗)、小區收費員(汗)、養老金發放員(汗),等等等等。
不管你怎麼去應聘,都叫你LASS測試,叫你交錢,叫你培訓,叫你考證,
目的只有一個,變著花樣拉你去當那種成天到處推銷保險,自己卻:
1,沒有底薪(責任底薪,你要賣出多少業績才能拿到底薪),
2,沒有勞動合同(簽訂代理合同,不屬於勞動法保護的范疇,勞動部門也管不了),
3,沒有福利(底薪都沒有,談什麼福利),
4,沒有社保(不是勞動關系,沒有社保,對方會向你兜售商業保險讓你出錢買),
5,不是保險公司正式員工(一個營業部,一個主任或者經理都能打著保險公司的旗號招人)。
每天的交通費電話費拉客戶搞活動的費用都要自己出,
賣出保險給你高額提成,賣不出去一分錢不會發給你的保險代理人。
㈡ 中國人壽保險公司售後服務具體工作是什麼
中國人壽保險公司售後服務具體工作有以下方面:
1、銷售保險單,協助客戶繳納保險費;
2、完成業務銷售指標;
3、為客戶提供售後服務;
4、參加公司會議培訓活動;
5、對業務代表進行輔導培訓。
(2)保險理賠售後具體工作是哪些擴展閱讀:
中國人壽保險公司售後服務理賠內容:
1. 愛心探視客戶,提供快速、貼心的理賠服務;
2. 「醫保通」系統,提供「零時間、零距離」賠付方式;
3. 千元以下、資料齊全、責任明確的案件,採取立等可取的賠付方式。
㈢ 平安保險的售後理賠工作怎麼樣
問:平安保險售後理賠工作主要是做什麼的答:售後理賠是保險公司的核心部門之一,主要做客戶回訪及賠案理賠,頻繁接觸客戶,必須提供優質服務,但是比較辛苦。
問:平安保險工作怎麼樣,做售後和理賠能幹嗎答:那估計是區拓部門,也是靠業績的額,覺得自己有能力又開朗可以去,但是混飯等死的話,可真會灰溜溜出門的
問:中國平安售後理賠服務部的工作是怎樣的答:這個問題面太廣,難以回答。一句話總結是「小案重服務,大案重品質」。小案件比較注重服務流程一級賠付時效,賠款很快,大案會比較注重案件性質,比如說認真的查是否酒駕、是否擺現場之類的。
擴展閱讀:【保險】怎麼買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"
㈣ 平安保險售後理賠專員的工作是做什麼
平安保險售後理賠專員的工作主要包括:理賠資料收集、事故現場查勘、售後服務接線、賠案理算、理賠審核、理賠核損、報價、理賠回訪等。
中國平安保險股份有限公司於1988年誕生於深圳蛇口,是中國第一家股份制保險企業,至今已經發展成為金融保險、銀行、投資等金融業務為一體的整合、緊密、多元的綜合金融服務集團。
品牌標識為A字的等邊三角造形,令人聯想起中西方的各式小屋,寓意呵護、關愛及家的形象。綠色方塊中的綠色象徵著生命、生機、活力,方塊形象契合家庭,也暗合中國傳統「孔方」錢幣造型,有財富、瑰寶的象徵。將生命、財富、瑰寶藏於家中,是一種安心的感覺,一種可以安坐家中,幸福平安的感覺。
經營范圍:
1、監督管理控股投資企業的各種國內、國際業務。
2、開展保險資金運用業務。
3、經批准開展國內、國際保險業務。
4、經中國保險監督管理委員會及國家有關部門批準的其他業務。
㈤ 平安保險售後服務與理賠人員,具體是什麼工作,幫忙介紹一下
不要太相信他們的這些職位,這些都是沒有用的,這些職位都是騙你進公司的幌子,進公司都是從事拉保險的業務,只是名字不一樣而已,平安公司在今年的金融投資中損失了多少個億呢,公司打的就是人海戰術,別信他們這套。
㈥ 我想了解保險公司售後理賠這個工作,面試的時候說這個職位不是賣保險的,我想具體了解到底是做什麼的。急
您好,我為您做全面解釋吧。
不曉得您說的是人壽保險還是財產保險?因為畢竟這兩種保險的理賠需求是不一樣的,不過看您不是很了解的樣子,那就應該是人壽保險理賠了,因為財產理賠是需要專業知識的。
好了那就說人壽保險理賠吧:
1、您只需滿足保險公司理賠崗位招聘學歷即可,不需要有特別的專業知識,因為可以後續彌補
2、這個崗位不銷售保險。舉例,客戶購買保險,結果打電話來說摔傷了要理賠,保險公司不可能直接就理賠的,肯定得看看是不是真的摔傷了,對不?就算確實傷了,也得查查會不會不是摔傷?會不會是高危職業幹活時摔下來的?會不會是打架斗歐時受的傷?這個就需要理賠人員象警察一樣為客戶記筆錄,到醫院查客戶的看病記錄,總體來說還是很有意思的。最後根據您提供的證據來判斷是否要賠償這個客戶,懂了不?
3、這個崗位是個吃香的崗位,以我目前對各家保險公司的觀察,從業3年以上的理賠崗位月薪都在4000做,大城市則更高,同時該崗位無需加班,全年假期都在,沒有業務壓力,要說唯一不好的地方,可能就是經常進出醫院吧,另外就是真查到確實沒法賠給客戶的時候,在與客戶溝通時可能會難過一點。
4、這個崗位人才少。很多人做理賠,但是都做不精,評價一位理賠員好壞的標準是是否可以准確的確認到底要不要賠給客戶,到底賠多少合適,糟糕的理賠員會弄的公司經常被客戶投訴,而好的理賠員即使拒賠客戶,客戶卻一樣很體諒他。
5、這個崗位前途黑暗。可能這個黑暗的詞太狠了點,但是我想表達的意思是,這個崗位一輩子起碼衣食無憂,過著絕對算中等偏上的生活,但在升職方面幾乎沒有什麼空間,不存在經理這樣的高層,最多也就是你多考幾個全國性的理賠職級方便調薪罷了。
總體來說,這個崗位是屬於售後客戶服類的,壓力幾乎等於零(除非你乾的很糟糕),收入還不錯,算是個低級公務員的工作造型吧~就這樣啦。
您自己選擇吧,給個好評呀!
㈦ 保險業務的售後與理賠是什麼工作
售後涉及理賠會有專門的理賠部跟進,可能會調取醫院的病例,審核完成之後就進行理賠。這中間您不用操心,直接把理賠單據交給保險營業員就可以。
㈧ 平安保險售後理賠工作主要是做什麼的
售後理賠是保險公司的核心部門之一,主要做客戶回訪及賠案理賠,頻繁接觸客戶,必須提供優質服務,但是比較辛苦。
㈨ 保險售後服務主要負責什麼
保險小編幫您解答,更多疑問可在線答疑。
您好!保險售後服務主要負責三大工作,即保單保全服務、協助理賠服務、保險咨詢服務。具體描述如下:
第一,保單保全服務。所謂保全,就是讓保單在保險期間內始終處於完備狀態,能夠時刻體現客戶意願,保證客戶利益的一種行為。保持客戶的基本信息得到及時更新,便於保險公司能夠有效聯系客戶。
第二,協助理賠服務。理賠服務就是幫助客戶確認保險責任、准備理賠資料、辦理理賠手續、送達理賠金等服務項目。對於客戶而言,一般不太清楚保險理賠的流程、所需的資料、辦理何種手續等,由於資料不全或流程不對往往會延長獲得理賠的時間,甚至影響理賠的金額。有營銷員准確地協助客戶辦理理賠,情況就不一樣了。
第三,保險咨詢服務。營銷員在日常經營中,會遇到很多沒有購買過保險的准客戶咨詢保險的相關問題。其實,已經購買過保險的老客戶,由於對保險有所了解,對保險的疑問也就更多。因此,在售後服務中,解答老客戶的疑問、應答客戶的咨詢也是重要的一個環節。