那你就打保險公司電話問啊,打客服電話,讓她們去催,或者看看是什麼原因到賬理賠一直未到賬,是否資料未交齊,直接打保險公司客服電話可以投訴的
② 汽車保險理賠咨詢電話
保險小編幫您解答,更多疑問可在線答疑。
1.全國范圍內故障車輛免費救援服務。因車輛故障需拖車、送油、充電、更換輪胎、輪胎充氣時,客戶均可撥打人保車險公司救援服務專線電話95518-9享受免費救援服務。所有客戶在保單有效期內可享受不限次數免費故障車救援服務,其中拖車免費范圍為50公里;送油、換胎過程中產生的油料、配件材料費用由客戶自行承擔。
2.電子查勘員、電子理賠員服務。服務內容與前面電子查勘員、電子理賠員服務承諾相同。
3.推薦4S店修理服務。電、網銷客戶出險後,可享受到推薦4S店維修服務,人保財險公司提供給客戶適合的維修方案,並根據客戶的需要,提供維修後車輛復檢,協助客戶做好維修質量的監督工作。
4.速遞理賠服務。對於電、網銷客戶發生不涉及人傷、物損、車輛損失合計金額10000元以內的保險事故,人保財險公司查勘人員趕到現場後,根據客戶意願向客戶提供速遞理賠服務信封,指引客戶下一步處理事項;客戶索賠資料准備好後,人保財險公司安排人員上門收取,上門費用全部由人保財險公司承擔。客戶不必再花時間親自到保險公司遞交索賠資料,免去到保險公司奔波的辛苦。
5.萬元以下案件1小時通知賠付。對於不涉及人傷、物損的車輛損失賠案,損失金額在10000元以下(含),客戶提交索賠單證齊全,人保財險公司1小時內完成單證收集、理算、核賠工作並告知客戶賠款金額,同時通知財務部門付款。
6.人傷案件無憂服務。(1)人傷案件全程咨詢電話導航服務:對於涉及人傷的案件,人保財險公司將提供全程電話咨詢服務,向被保險人提供處理流程咨詢和專業的案件處理指引服務,積極協助被保險人處理事故。(2)小額人傷案件快速處理服務:客戶投保(投保交強險)的保險車輛在道路交通事故中造成第三者人員受傷且責任明確,傷者經過一次性門診治療後主張或同意快速處理的人傷案件,人保財險公司理賠人員在現場協助客戶一次性快速處理,省去與受害人之間的反復協商的苦惱。
7.萬家網點,四海通行。客戶異地出險後,人保財險公司通過「異地出險、就地理賠」服務網路的運行,為客戶提供更加快速、便捷的「查勘、定損和賠付」服務,使客戶無論身處何地,都能享受到從報案到領取賠款全流程的便捷、高效、統一的理賠服務。
③ 請問在人保財險公司理賠部打首次人傷跟蹤電話,會有什麼心得體會嗎
財險理賠的人傷跟蹤是近幾年才發展起來的工作崗位。目前,人傷賠付標准越來越高,對於人傷跟蹤的要求也隨之提出了很高的要求,人傷跟蹤可以通過事前介入,了解病人病情,了解醫院的用葯情況和治療情況,並對被保險人提出合理的建議,在提高客戶服務水平的同時,還能避免不必要的費用支出和日後理賠可能出現的分歧。因此,雖然樓主只是打打電話,但這項工作對於保險公司加強理賠管控,提升理賠服務水平,降低賠付成本是很有幫助的。
④ 江寧人保人傷理賠電話
南京市江寧區社會勞動保險所江寧區東山街道楊家圩路2號市民中心二樓電話:69977100、69977103
擴展閱讀:【保險】怎麼買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"
⑤ 保險公司人傷理賠
■最高人民法院關於審理道路交通事故損害賠償案件適用法律若干問題的解釋 第十六條 同時投保機動車第三者責任強制保險(以下簡稱「交強險」)和第三者責任商業保險(以下簡稱「商業三者險」)的機動車發生交通事故造成損害,當事人同時起訴侵權人和保險公司的,人民法院應當按照下列規則確定賠償責任:
(一)先由承保交強險的保險公司在責任限額范圍內予以賠償;
(二)不足部分,由承保商業三者險的保險公司根據保險合同予以賠償;
(三)仍有不足的,依照道路交通安全法和侵權責任法的相關規定由侵權人予以賠償。
1、交強險有12萬的人身損失限額,還有2000元是財產。
2、下面有附相關費用說明。
3、通過你的描述看,本次人身損失有:
①醫療費:以實際票據為准,如果是正常理賠,保險公司是參照醫保標准賠付,一般能夠賠到8成左右。前提條件,相關醫療費是治療與本次事故有關的費用,如果治療自身疾病,則不管你,還是保險公司均可以不用承擔。
②誤工費:只能計算傷者本人的誤工費。傷者家屬的誤工費不能計算。如果傷者住院,則傷者家屬的誤工費以「護理費」的形式進行補償。賠付標准與誤工費差不多。
■《最高人民法院關於審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》法釋[2003]20號
■第二十條:誤工費根據受害人的誤工時間和收入狀況確定。
■誤工時間根據受害人接受治療的醫療機構出具的證明確定。受害人因傷致殘持續誤工的,誤工時間可以計算至定殘日前一天。
■受害人有固定收入的,誤工費按照實際減少的收入計算。受害人無固定收入的,按照其最近三年的平均收入計算;受害人不能舉證證明其最近三年的平均收入狀況的,可以參照受訴法院所在地相同或者相近行業上一年度職工的平均工資計算。
③營養費:非重大外傷,如骨折、長期卧床者、老人等,住院時間不長者,一般均不計算營養費。(如果確實要計算,可能參照伙食費的標准計算。)
④精神損害撫慰金:【11萬以下,全部對方或對方交強險保險公司承擔】只有達到傷殘,才能計算。其它情況不能計算。
4、注意分項的規定,限額內先保險公司全部承擔,超出部分由雙方按責任大小進行分擔。
5、①+③=1萬,一般保險公司可以報,餘下超出1萬的部分由雙方按責任大小進行分擔。
6、②+④=11萬以內的損失保險公司出,餘下超出11萬的部分由雙方按責任大小進行分擔。
7、只要一方有責任,不管責任大小,只要有責任,此方就要在12萬交強限額內先予賠付,超過的部分,參照雙方責任大小進行分擔。
附:(中*國*保監會網站上面有相關說明)
■【11萬以內保險公司承擔】死亡傷殘費用包括喪葬費、死亡補償費、受害人親屬辦理喪葬事宜支出的交通費用、殘疾賠償金、殘疾輔助器具費、護理費、康復費、交通費、被撫養人生活費、住宿費、誤工費,被保險人依照法院判決或者調解承擔的精神損害撫慰金。
■【1萬以內保險公司承擔】醫療費用包括醫葯費、診療費、住院費、住院伙食補助費,必要的、合理的後續治療費、整容費、營養費。
⑥ 我全責車險人傷理賠流程
車險理賠流程:
出險-報案-查勘-定損-核價-核損-核賠-支付
出險:發生事故。
1.報案:一般保險公司要求在事發48小時內報案。
(1)出險後,客戶向保險公司理賠部門報案;
(2)內勤接報案後,要求客戶將出險情況立即填寫《業務出險登記表》(電話、傳真等報案由內勤代填);
(3)內勤根據客戶提供的保險憑證或保險單號立即查閱保單副本並抄單以及復印保單、保單副本和附表。查閱保費收費情況並由財務人員在保費收據(業務及統計聯)復印件上確認簽章(特約付款須附上協議書或約定);
(4)確認保險標的在保險有效期限內或出險前特約交費,要求客戶填寫《出險立案查詢表》,予以立案(如電話、傳真等報案,由檢驗人員負責要求客戶填寫),並按報案順序編寫立案號;
(5)發放索賠單證。經立案後向被保險人發放有關索賠單證,並告知索賠手續和方法(電話、傳真等報案,由檢驗人員負責);
(6)通知檢驗人員,報告損失情況及出險地點。
以上工作在半個工作日內完成。
2.查勘定損
(1)檢驗人員在接保險公司內勤通知後1個工作日內完成現場查勘和檢驗工作(受損標的在外地的檢驗,可委託當地保險公司在3個工作日內完成);
(2)要求客戶提供有關單證;
(3)指導客戶填列有關索賠單證.
3.簽收審核索賠單證
(1)營業部、各保險支公司內勤人員審核客戶交來的賠案索賠單證,對手續不完備的向客戶說明需補交的單證後退回客戶,對單證齊全的賠案應在「出險報告(索賠)書"(一式二聯)上簽收後,將黃色聯交還被保險人;
(2)將索陪單證及備存的資料整理後,交產險部核賠科。
4.理算復核
(1)核賠科經辦人接到內勤交來的資料後審核,單證手續齊全的在交接本上簽收;
(2)所有賠案必須在3個工作日內理算完畢,交核賠科負責人復核。
5.審批
(1)產險部許可權內的賠案交主管理賠的經理審批;
(2)超產險部許可權的逐級上報。
6.賠付結案
(1)核賠科經辦人將已完成審批手續的賠案編號,將賠款收據和計算書交財務劃款;
(2)財務對賠付確認後,除陪款收據和計算書紅色聯外,其餘取回。
應答時間:2020-11-13,最新業務變化請以平安銀行官網公布為准。
[平安銀行我知道]想要知道更多?快來看「平安銀行我知道」吧~
https://b.pingan.com.cn/paim/iknow/index.html
⑦ 中國人民保險電話
中國人民保險電話:95518
中國人民財產保險股份有限公司,2003年07月07日成立,經營范圍包括財產損失保險、責任保險、信用保險、意外傷害保險、短期健康保險、保證保險等人民幣或外幣保險業務等。
中國人保是2008年北京奧運會唯一的國內保險合作夥伴、2010年上海世博會全球唯一保[13]險合作夥伴、2010年廣州亞運會保險合作夥伴、北京2022年冬奧會和冬殘奧會官方合作夥伴,成為「雙奧保險」企業。
中國人保先後為三峽工程、嶺澳核電站、中國航天、青藏鐵路、國家大劇院等國家重大工程提供優質風險保障,為國家經濟建設做出了積極貢獻。
中國人保成立有效發揮保險保障各項職能,從工礦企業、交通運輸、農業生產、對外貿易等經濟社會重要領域,到關系百姓的人身保障、機動車輛、「菜籃子」「米袋子」工程等,覆蓋和滲透到國民經濟的各個領域。
中國人保構建了遍布全國城鄉、成熟完善的銷售服務體系,機構網點遍布全國31個省市自治區,共有各類分支機構12000餘個。
中國人保培養了一批熟悉國情的高級管理人員和優秀專業骨幹,在咨詢、出單、承保、核保、查勘、定損、理賠等各個環節中能夠給客戶帶來全面便捷高效的保險服務;中國人保秉承人民保險服務人民的使命,堅持以人為本,努力塑造和諧奮進的企業文化。
作為大型國有骨幹金融企業,中國人保積極履行保障經濟、穩定社會、服務人民的職責,具有與生俱來的社會責任感。
⑧ 人保車禍人傷保險理賠手續
受傷後,住院期間一定要打電話催中國人保工作人員到場驗傷;如果保險公司沒有人到場的話,那麼就住在醫院別出來,不要太心善被人保工作人員口頭上的幾句話忽悠了;否則一旦出院後理賠的時候人保就是大爺了。記住當大爺比當孫子容易,只要你不出院就是你牛逼。
國慶收假了,又得繼續找中國人民保險公司扯皮了,哎;錢可以不要,但不能白便宜了那幫不守規矩的保險從業人員;不大不小的交通事故,保險公司之所以干這么囂張,建議事主走法律程序,就是因為為了一點錢,打官司不劃算,費時費力,很多人都會自認倒霉,選擇向保險公司妥協;正因如此,他們才越來越囂張;哥有的時間,堅持每天在網上發點帖子,陳述事實,直到保險公司向我道歉為止!