道路交通單、雙方事故和涉及人員傷亡、車上貨損以及造成第三者財產損失的案件所需單證
1、保險單正本或保險單正本復印件;
2、出險地交警出具的事故責任認定書或簡易事故處理書、事故調解書、出險事故原因證明;
3、汽車維修業正式專用發票;
4、肇事駕駛員的機動車駕駛證復印件、保險事故車輛的行駛證復印件;
5、機動車輛保險損失情況確認書、修理項目清單、零部件更換項目清單;
6、機動車輛保險出險報案表、機動車輛保險索賠申請書;
7、機動車輛保險事故現場查勘記錄或機動車輛保險事故現場查勘詢問筆錄;
8、機動車輛保險事故現場查勘草圖、車輛損失照片;
9、賠款通知書。(喵喵保)
擴展閱讀:【保險】怎麼買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"
㈡ 車保險理賠定損與實際修理花費有出入怎麼辦
一、留存事故發生時的所有證據
車輛在日常使用過程中如果發生單車事故(即自身駕駛不慎或駐停時被碰撞)如果碰撞較為嚴重需要在保險客服電話中提出車輛受損嚴重,要求定損員必須到現場定損。如果定損員隨後表示到場確有難度,一定要用手機記錄下碰撞現場(拍照和視頻)。
如果發生兩車以上交通事故,除了前述要求之外,還必須要求交警到場,並出具事故責任認定書。
二、要求保險公司重新定損,就差額部分進行協商環節不可少
車輛發生損缺,保險公司定損員出具定損單,如果定損價格與實際修理費用差距較大應撥打客服電話,說明情況,並要求保險公司重新定損。
部分定損員會要求車主在定損單上簽字,車主以為簽字就是認定定損價格,其實無論是否簽字,都不影響事後向保險公司提出差額部分的訴求。定損金額如果較低,車主還應該與保險公司客服聯系要求協商,如果對方不積極參與協商,可以直接起訴。
(2)車子保險修理理賠申請錢擴展閱讀:
車險的定損流程是這樣的。交通事故發生的第一時間需要報交警來判定事故責任,同時,保險公司勘察現場,然後定損事故車輛,維修事故車輛,最後才是開發票索賠。
首先是報警,這個是必須要做的,因為保險公司的查勘人員是需要從事故現場來判定事故責任歸屬的,所以,車主在發生交通事故後,不僅不能夠離開事故現場,而且需要及時保護車禍現場。
如果事故的理賠金超過了2000,且保險公司又無法從事故現場痕跡判斷事故責任劃分,就肯定會引發事故責任劃分的爭議。因為這涉及到理賠的比例問題,定不好車輛損失的話,保險公司手續也很難辦理。
㈢ 汽車保險理賠定損數額與實際修理花費不符怎麼辦
1、保險公司本身負責理賠,定損結論與其利益有直接關聯,確實具有一定的不公平性,容易對保險人的利益造成一定損害。保險公司定損結論普遍受到質疑。
2、可以通過法院來解決,法院一般有兩種做法:一是雙方協商,認可一個都能接受的賠償額度;二是在雙方無法達成一致的情況下,法院會委託具有資質的價格認定機構給事故車輛定損。
㈣ 車輛損毀保險公司賠付的錢是給我還是給4s店代為修理
因賠款是理賠部根據客戶上交的修車發票及相關理賠材料審核後賠付的,故修車費需要先行墊付。但為規避風險,建議您不要在工作人員不在場的情況私自支付對方任何費用。若需要支付修車費用,請在交警和工作人員的指引下操作,避免對您後續的車險理賠造成影響。
溫馨提示:以上信息僅供參考。具體已承保公司官方為准。如需聯系平安車險,平安車險客戶服務電話95511-5。
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㈤ 求助!!!事故報警定損好了,現在就是維修保險理賠了,沒錢墊付,怎麼申請直賠
保險公司一般是這樣的,要是一萬以內可以讓對方墊付後理賠款打到他的銀行卡上,要是一萬以上就要你這邊先行墊付了,除非跟對方能協商好他來墊付,要不然理賠流程走不下去
㈥ 車子維修和保險理賠費用不同
保險小編幫您解答,更多疑問可在線答疑。
車險理賠過程中難免會發生定損和實際維修金額不同,但只要差的不多算是合理范圍內。車主一般關心的是維修費比定損要高時怎麼辦
實際情況中會出現保險公司定損價格和修理廠實際維修價格有差別,尤其是高檔轎車修理費用動輒上數萬,保險公司定損價與實際維修費用巨大的差額部分可能都要由車主承擔,在這種情況下車主應該如何維護自身權益?筆者此前代理車主起訴保險公司,法院最終裁判保險公司敗訴,判決保險公司承擔支付全部修理費用和鑒定費。訴訟過程中,筆者發現車主在處理此類保險理賠糾紛過程中出現不少瑕疵,根據這些瑕疵,筆者在此羅列了一些注意事項,供各位車主朋友參考:
注意事項一:留存事故發生時的所有證據
車輛在日常使用過程中如果發生單車事故(即自身駕駛不慎或駐停時被碰撞)如果碰撞較為嚴重需要在保險客服電話中提出車輛受損嚴重,要求定損員必須到現場定損。如果定損員隨後表示到場確有難度,一定要用手機記錄下碰撞現場(拍照和視頻)。如果發生兩車以上交通事故,除了前述要求之外,還必須要求交警到場,並出具事故責任認定書。
注意事項二:要求保險公司重新定損,就差額部分進行協商環節不可少
車輛發生損缺,保險公司定損員出具定損單,如果定損價格與實際修理費用差距較大應撥打客服電話,說明情況,並要求保險公司重新定損。部分定損員會要求車主在定損單上簽字,車主以為簽字就是認定定損價格,其實無論是否簽字,都不影響事後向保險公司提出差額部分的訴求。定損金額如果較低,車主還應該與保險公司客服聯系要求協商,如果對方不積極參與協商,可以直接起訴。
注意事項三:不要在提起訴訟前委託鑒定部門對車輛損害進行鑒定
很多車主及修車廠無法把握修理費用幅度,擔心保險公司拒賠,故在提起訴訟前委託鑒定部門進行鑒定後,根據鑒定價格提起訴訟。筆者認為如果這么做,法院很有可能不將鑒定費用認定為車主實際損失,從而導致不支持由保險公司承擔該鑒定費用請求。筆者建議車主可以要求修理廠預估合理的配件費和手工維修費,後直接將預估總額作為訴訟請求。因為在訴訟過程中,如果保險公司不認可該請求,即由保險公司申請鑒定,鑒定費由敗訴方承擔。此外,車輛是否修理完成不影響鑒定結果,車主完全可以正常修理後正常使用。
注意事項四:維修過程中不可以追加不必要的維修項目
車主需要和修理廠溝通,只對因事故產生的合理的維修項目進行維修,不可以「順便」對非事故導致的日常損耗配件進行更換或者維修。如果在鑒定機構評估過程發現有不實維修費用,很可能影響法官最終的裁判。
除了以上三項需要注意以外,車主還應當做好一下工作:
1、選擇優質的保險公司。
保險公司壓低定損價和定損員所謂的「我只能定就這么多,不行你找保險公司打官司」,是嚴重不負責任的行為,保險公司抓住了客戶無法承擔訴訟成本和時間的心理從而侵犯消費者的合法權益。
2、仔細閱讀保險合同
很多車主投保完後,並不仔細閱讀保險合同,筆者建議車主仔細閱讀,尤其是合同中加深黑體字部分。
3、不計免賠的概念
不計免賠是車險的一個附加險種,車主投保了這個險種,將車主由於事故責任所承擔的賠償金(根據自身責任大小從5%到20%)轉給保險公司,在購買車險時,車主應給車損險與第三者責任險分別投保不計免賠險,使自身理賠權益達到最大化。筆者建議車主務必購買。
4、車輛改裝與保險公司免責
首先,車輛改裝如果和車輛事故沒有因果聯系,保險公司不能拒賠。其次,車輛事故導致改裝件損壞,保險公司不予理賠。
5、其他保險公司免責條款情況
車輛不符合相關法律、法規規定的上路標准、駕駛人員不具備相關車輛准駕資格等
㈦ 汽車保險理賠的錢我可以自己拿著車不修么
財產險的理賠為報銷方式,需要你先修車,然後拿發票申請理賠。
私了的錢不受限制。
㈧ 車子撞壞了,維修費用保險公司全賠嗎
保險公司的理賠情況是根據您的購險情況來定的。如果車子撞壞了是由於單方事故造成的,同時您購買了車損險及不計免賠險,那麼保險公司會可以根據定損情況進行相應的理賠
如果車子撞壞了是由雙方事故造成的,同時您購買了交強險、車損險、第三者責任險、不計免賠險及其他玻璃險、劃痕險等附加險種的話,保險公司會根據相應的定損情況進行理賠
一、單方事故車險理賠
1、報案
事故發生後,保留事故現場,並立即向投保的保險公司報案
2、現場處理
①損失較小(一萬元以下),保險公司派人到現場查勘,並出具《查勘報告》
②損失較大(一萬元以上),如查勘員認為需要報交警處理,會向交警部門報案,由交警部門到現場調查取證,並出具《事故認定書》
3、定損修理
①車主將車輛送抵定損中心並同時通知保險公司,定損
②修理廠修車
③車主提車
4、提交單證進行索賠
收集索賠資料並將材料交保險公司辦理索賠手續
5、損失理算
保險公司收到齊備的索賠單證以後進行理算,並確定最終的賠付金額
6、賠付
保險公司的財務人員會根據理賠人員理算後的金額,向車主指定的銀行帳戶劃撥賠款
二、異地車險理賠
1、報案
投保人可以通過保險公司熱線服務報案,這是辦理異地車險理賠必走的流程,關繫到車主是否可以享受到理賠服務,報案時間的早晚,也會直接影響到理賠時間的快慢
2、查勘、定損
事故發生地就近的保險公司網點工作人員進行查堪和定損,這是理賠的關鍵之處
3、核價、核損
4、投保人將理賠資料遞交到保險公司網點,由工作人員將資料上傳至車險理賠工作管理系統中
5、理賠人員從接收到材料開始進行審查、理算、核賠
6、投保人可到就近網點領取賠款或通過轉賬方式獲得理賠款
(8)車子保險修理理賠申請錢擴展閱讀:
車險理賠材料
1、行駛證復件(事故雙方)
2、駕駛證復件(事故雙方)
3、被保險人(車主)身份證復件(單位的為機構代碼證)
4、銀行卡或存摺復件
5、現場查勘單
6、定損單(雙方車輛)
7、雙方發票
8、交警開的事故責任認定書(或協議書)
9被保險車輛保險單復印件(含交強險及商業險)
10、無責方(被撞車輛)的交強險復印件
㈨ 撞車了報了保險了跟保險公司說去4s店修,理賠的錢已經打到我的卡上,我可以去隨便找個修理廠修嗎
當然可以 。
機動車發生交通事故,造成車輛損失,報了保險以後,保險公司給予定損處理,然後因為這個損失金額是在交強險賠償范圍內,所以,保險公司走快速簡易理賠程序,直接把定損好的金額快速給付了機動車投保人,機動車不但可以去任何一個地方修理,甚至可以暫時不去修理,都有可以的。
㈩ 機動車輛保險索賠申請書
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索賠程序⑴確定責任
如果是自己不小心將車撞在牆上、樹上,則立即報案;
如果是兩親密接觸,在屬於交通事故快速處理辦法規定的情形之內,兩方認真協商,確定事故責任,有責任則向保險公司報案,沒責任,則不必向您投保的公司報案,但是要協助對方向其保險公司報案。
如果分不清責任,應該通知交警,由交警處理並出具證明材料。
⑵報案
發生事故後,應該立即向保險公司報案,一方面通知保險公司,一方面徵求保險公司理賠人員意見,明確需要提供的事故證明的類型。
報案時,應該攜帶保險單、行駛證、肇事駕駛員的駕駛證、被保險人身份證;
報案一般可以採用電話報案,但是要在最短的時間內,到保險公司或保險公司授權的定損分中心辦理書面報案手續。應該填寫《報案登記表》或《出險通知書》.
注意:一定在48小時內向保險公司報案,如果此次損失不大,也應該向保險公司電話報案,告知事故發生的經過和大概損失,讓保險公司登記備案,以便方便時到保險公司索賠,而不至於超過索賠時間。
⑶查勘
保險公司的理賠人員或授權的定損分中心的查勘人員,對事故車輛進行拍照、確定維修項目、修復方式和維修價格。
注意:在修理事故車之前,一定要保險公司理賠人員或授權的定損分中心的查勘人員,就事故車輛進行拍照、定損。否則,在索賠時,會遇到各種麻煩。
⑷核損
保險公司核損人員,對查勘人員提交的查勘信息進行修理費用、保險責任認定、索賠須知的完善的審查。
⑸修理保險公司理賠人員出具定損單以後,您可以在修理費用金額內,自己選擇修理廠修理事故車輛,也可以到保險公司推薦的二級以上修理廠修理。
注意:目前保險公司不得再指定修理廠,您有權利自己選擇,當然,如果保險公司給您推薦的是信譽非常好的專修廠,您可以省去預先墊付修理費的煩惱。
⑹提交索賠材料
修好車,公安部門結案後,您可以將所有索賠材料交給保險公司理算人員進行理算。
⑺理算後,提交核賠進行審核,通過後可以向您支付賠款
注意:按照保險法的規定,在索賠單證提交齊全,雙方達成賠償協議以後,10天內,保險公司應該把賠款給您。
⑻您在領取賠款的時候,應該攜帶以下手續
個人:提供被保險人的身份證原件、領取賠款人的身份證原件,委託他人代領的還要提供被保險人簽署的領取賠款授權書。
單位:攜帶被保險人單位的公章或財務章,或者提供加蓋被保險人單位公章的領取賠款授權書、領款人身份證原件。
不同的事故在索賠時需要提供的索賠材料
⑴一般車損案件
需要提供:
①保險單正本;
②出險地交警隊出具的「事故責任認定書」、「事故調解書」或「簡易事故處理書」或「出險事故證明」或「當事人自行解決交通事故協議書」、「雙方事故友好筆錄」;
③提供車輛修理的正式發票(即「汽車維修業專用發票」);
④修理材料清單;
⑤結算清單;
⑥《機動車輛保險車輛損失情況確認書》及《修理項目清單》和《零部件更換項目清單》;(被保險人為個人的,需要被保險人簽字確認;被保險人為單位的,需要加蓋單位公章。)有的保險公司,將此單叫做《定損單》或《托修單》。
⑦《機動車輛保險索賠申請書》;(被保險人為個人的,需要被保險人簽字確認;被保險人為單位,需要加蓋單位公章。)有的保險公司叫做《出險通知書》
⑧肇事駕駛員的《機動車駕駛證》、保險車輛的《機動車行駛證》、被保險人的身份證。
⑵涉及第三方人傷事故
一旦發生人傷事故,一方面應該保護好現場,設置好標記;一方面應該立即搶救傷員。同時撥打122報警。向保險公司報案,並詳細介紹傷者情況。在事故處理過程中,及時將傷者情況和事故處理情況向保險公司反映。在事故結案之前,應該了解自己在事故中所承擔的責任、大概的損失情況、需要賠償的項目等,然後向保險公司理賠人員咨詢,保險公司理賠人員明確同意可以賠償的,可以在調解過程中接受;保險公司不同意的部分,應該繼續做工作,以免造成自己的損失加大。
需要提供:
①保險單正本;
②出險地交警隊出具的「事故責任認定書」、「事故調解書」或「簡易事故處理書」或「出險事故證明」以及「經濟執行憑證」;通過法院判決的還需提供判決書;「經濟執行憑證」是您向受害人支付費用的,由交警部門統一印製的憑證。
③醫療機構出具的病例、診斷證明、出院通知書、醫療費、住院費等收款憑證(須附處方及治療、用葯明細單據)。
④受害人、護理人員、參加事故處理人員單位勞資部門出具的誤工證明及收入情況證明(收入超過納稅金額的應提交納稅證明);沒有固定收入的,須提供有效的最近3年的平均收入證明。
⑤殘者須提供法醫傷殘鑒定書、亡者須提供死亡證明。
⑥被扶養人情況證明材料、戶籍派出所出具的受害者家庭情況證明;無勞動能力者,還須提供縣級以上醫療機構出具的證明。
⑦殘者需要配製殘疾用具的,需要提供縣級以上醫療機構出具的證明、輔助器具配製機構出具的書面意見、購買發票。
⑧交通費報銷憑證、住宿費報銷憑證。
⑨《機動車輛保險索賠申請書》。
⑩肇事駕駛員的《機動車駕駛證》、保險車輛的《機動車行駛證》、被保險人的身份證。
⑶全車盜搶事故所需單證
一般流程:
目前發生盜搶險事故以後,手續更加簡便了。
*一旦發現愛車找不到了,可以立即撥打110報警;並向保險公司報案;
*警察趕到後,做好報案記錄。同時到案發地邢警隊填寫書面的報案登記,並取得《案件受理回執單》。有的區縣公安局已經提供了上門辦理報案登記的便民服務措施。
*在做好報案登記後,一般要等待60天或3個月(各家保險公司的條款不一樣)。在等待索賠的時間內,您一方面要到路政局取得《北京市公路養路費異動憑單》;一方面要檢查一下您的車輛行駛證、購車發票或其他機動車來歷證明、車輛購置稅繳費收據和憑證或車輛購置稅完稅證明和代征車輛購置稅繳稅收據或免稅證明、機動車登記證書等手續是否齊全,如果隨車丟失,應該立即補辦。如行駛證、車輛登記證書丟失,可以到車管所出具證明;如車輛購置附加費繳費收據和憑證或車輛購置稅完稅證明和代征車輛購置稅繳稅收據或免稅證明丟失,則應該到車輛購置稅登記部門補辦或出具已繳費(稅)證明。購車發票丟失了,應該到您買車的地方復印一張發票存根並蓋上銷售商的發票專用章。真麻煩,因此,千萬不要將車輛重要憑證放在車里。
*滿60天或3個月以後,就可以向保險公司提出索賠了。
需要提供:
①保險單正本。
②機動車行駛證。
③機動車來歷憑證(如購車發票)。
④車輛購置附加費繳費收據和憑證或車輛購置稅完稅證明和代征車輛購置稅繳稅收據或免稅證明。
⑤出險地縣級以上公安刑偵部門出具的盜搶案件立案證明;(在北京地區丟失的,可以由保險公司通過公安網路自動下載,不必客戶再跑路。)
⑥機動車登記證書。
⑦路政局出具的《北京市公路養路費異動憑單》。
⑧《機動車輛保險索賠申請書》。
⑨《機動車輛保險權益轉讓書》;(被保險人為個人的,需要被保險人簽字確認;被保險人為單位的,需要加蓋單位公章。)
⑩有的保險公司還需要提供車鑰匙、登報聲明等材料。
⑷車輛發生火災事故所需索賠單證
車輛一旦著火,一方面應該盡快救火,一方面報119,同時向保險公司報案。配合保險公司對著火車輛進行拍照、定損;自己選擇可心的修理廠或到保險公司推薦的修理廠修理愛車;如果車輛一旦沒有了修復價值,應該與保險公司認真協商確定賠償金額;找消防部門開火災證明。向保險公司提交索賠材料。
需要提供:
①保險單正本。
②公安消防部門出具的火災證明。
③《機動車輛保險車輛損失情況確認書》及《修理項目清單》和《零部件更換項目清單》。④《機動車輛保險索賠申請書》。
⑤提供車輛修理的正式發票(即「汽車維修業專用發票」)、修理材料清單、結算清單。
⑥肇事駕駛員的《機動車駕駛證》、保險車輛的《機動車行駛證》、被保險人的身份證。
?⑸無法找到第三方的事故所需單證
①保險單正本。
②出險地交警隊或派出所出具的事故原因及事故責任證明。
③《機動車輛保險車輛損失情況確認書》及《修理項目清單》和《零部件更換項目清單》。
④提供車輛修理的正式發票(即「汽車維修業專用發票」)、修理材料清單、結算清單。
⑤《機動車輛保險索賠申請書》。
⑥肇事駕駛員《機動車駕駛證》、保險車輛《機動車行駛證》、被保險人的身份證。
⑹造成第三者財產損失事故所需單證
保護好現場,對受到損壞的財產進行搶救,防止進一步遭受損失。同時通知交通事故處理部門和保險公司,由保險公司進行拍照、確定損失。向保險公司提供以下單證材料。
需要提供的材料:
①保險單正本。
②出險地公安或事故主管部門出具的證明材料。
③《機動車輛保險索賠申請書》。
④設備總體造價及損失程度證明。
⑤設備恢復的工程預算。
⑥財產損失清單。
⑦購置、修復受損財產的有關費用單據。
⑧肇事駕駛員的《機動車駕駛證》、保險車輛的《機動車行駛證》、被保險人的身份證。
⑺保險車輛遭受暴風、暴雨等自然災害事故所需單證
一方面對受損車輛進行搶救,尤其對於被雨水浸泡後的車輛,千萬不要再次啟動;一方面立即向保險公司報案。遇到面積災害,在向保險公司及時報案的前提下,保險公司可以根據一類事故統一獲得氣象證明,無需您來回跑路。
需要提供的單證:
①保險單正本。
②氣象部門出具的證明材料(視具體情況,由您與保險公司協商確定是否需要,由誰提供)。
③《機動車輛保險車輛損失情況確認書》及《修理項目清單》和《零部件更換項目清單》。
④提供車輛修理的正式發票(即「汽車維修業專用發票」)、修理材料清單、結算清單。
⑤《機動車輛保險索賠申請書》。
⑥肇事駕駛員《機動車駕駛證》、保險車輛《機動車行駛證》、被保險人的身份證。
⑻保險車輛在外阜出險的事故所需單證
車輛一旦在外地出險,怎麼辦?別著急,按照以下辦法處理:
首先發生事故後,別著急,道路事故的,應該立即報警;撞人的應該立即搶救傷者,並保護好現場,向交警報案。立即向保險公司報案,詢問事故怎麼處理。
車輛要求回北京修理的:
*車輛可以開的,開回北京處理,別忘了將事故證明帶回來。
*車輛不能開的,可以當地雇車拖回來,也可以讓保險公司派車拖回來,費用在保險公司同意的前提下,保險公司埋單;
車輛要求在當地修理的:
*可以找當地的保險公司進行查勘、定損,如果在保險公司推薦的修理廠修車,還可以由保險公司代結依據條款保險公司可以賠付部分的修理費;
*沒有保險公司機構的地方,可以請經過保險公司認可的當地的保險公估機構查勘、定損;
*可以在徵得保險公司同意的前提下,自己對車輛拍個照,讓修理廠確定一下修理和需要換的項目和金額,保險公司同意後,可以先修車,將照片、發票、修理清單、事故證明以及其他一些單證材料帶回北京即可索賠;
*可以由保險公司派人去現場協助您處理事故。
需要提供的單證:
①保險單正本。
②出險地公安交警部門或事故處理主管部門出具的事故證明。
③事故車輛或受損財產的照片。
④出險地保險公司或保險公司認可的保險公估機構出具的現場查勘、損失確定等證明材料。
⑤提供車輛修理的正式發票(即「汽車維修業專用發票」)、修理材料清單、結算清單。
⑥《機動車輛保險索賠申請書》。
⑦肇事駕駛員《機動車駕駛證》、保險車輛《機動車行駛證》、被保險人的身份證。
⑧保險公司需要的其他索賠單證。
?⑼涉及代位追償的案件,除需提供相關類型案件所需證明、單證以外,還需提供《機動車輛保險權益轉讓書》。
如果您的愛車是被「菜鳥」撞壞的,而且這又是一隻窮困潦倒的「菜鳥」,賠不起您。怎麼辦?如果您保了車輛損失險,您可以向您的保險公司提出索賠,並將有關材料交給保險公司,並將「菜鳥」為什麼不賠您的理由告訴保險公司,保險公司可以根據這種情況,在車輛損失險項下賠給您。賠給您,您得給保險公司出具一份《權益轉讓書》,也就是通過這種形式,將向「菜鳥」追償的權利轉給保險公司,「冤有頭債有主」,保險公司賠了您,保險公司去向「菜鳥」將他該負責的損失追回來。
特別提示:上面談及的不同事故所需提供的索賠材料,僅供參考。在實際案例中,請您根據具體情況與您的承保公司商溝通後最終確定。