平安車保險救援電話

A. 平安車險故障救援電話是多少

有，免費救援。平安車險7大非事故免費道路救援:
1、接電話，客戶車輛因電力不足無法啟動時，救援中心幫助接電啟動
2、緊急加水，客戶車輛在道路行駛過程中如水箱缺水、救援中心可負責免費加水
3、更換輪胎，客戶車輛在道路行駛過程中，如因爆胎無法行駛，救援中心可幫助更換輪胎，但完好的備用車胎需申請人提高
4、現場搶修，客戶車輛在道路行駛中發生故障，如屬於不需要專門檢修條件、工具，僅需簡單更換配件的故障，救援中心負責現場搶修，但更換配件所產生的購置費用需申請人承擔
5、拖車牽引，用戶可以免費拖車30KM每天限一次，平安車險商業險「全險」客戶可以免費拖車100KM，每天限一次
6、吊裝救援，客戶車輛因故障無法行駛的，救援中心幫助將車輛吊裝至專業運輸工具，運至申請人指定維修地點。
7、困境救援

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B. 平安車險都有哪些救援服務呢

平安電話車險的救援服務服務范圍 :全國城市中心區100公里以內、施救車輛所能通行和到達的區域，不包括交通特殊管制地段（高架、高速、隧道等以交管部門規定為准）地域范圍包括我國行政版圖內救援公司覆蓋的各省市（不含香港、澳門、台灣）服務對象。

適用於12座（不含）以下非營業用客車、轎車，在保單有效期內（投保平安商業車損險，不區分個團）的普通客戶，不限次數；服務同樣適用於12座（不含）以下非營業用客車、轎車，在保單有效期內（不區分險種，不區分個團）的產險VIP客戶，不限次數。

免費服務指救援服務費用免費，包括救援人員的服務費、車輛使用費等。服務提供過程中救援車輛產生的合理過路過橋費、客戶需更換零配件等物料費用由客戶承擔。平安免費非事故道路救援服務:接電服務、緊急加水、更換輪胎、

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道路救援國外救援：

1、道路救援服務在國外早就已經非常的成熟了。在道路交通事故緊急救援法規建設、機構設置、救援隊伍、急救方案決策和支持保障體系等方面, 形成了比較完善的緊急救援體系, 為減少交通事故人員傷亡和財產損失發揮了重要作用。

2、美國在全國范圍內建立了完善的「緊急救援醫療服務系統（Emergency Medical Service System, 縮寫為EMS）」,雖然該系統用於對交通事故中的受傷者提供緊急醫療救援，但更側重醫療資源的配置和緊急預案的制定。

德國則不同，它在現有的醫療資源和應急手段的基礎上，單獨形成了一套專門的交通事故快速反應與緊急救援機制。西方發達國家在交通事故緊急救援方面有許多先進經驗和成功做法。

3、從救援機構來看，西方國家的救援理念是恢復行駛，就是要用最短的時間讓拋錨的車輛繼續行駛。要達到這一目的，對現場快速修理的要求就很高，包括快修人員的技術、快修設備、備件等。

C. 汽車平安保險救援服務

保險小編幫您解答，更多疑問可在線答疑。

中國延保救援集團非事故汽車全國道路汽車救援服務
1.緊急修理：車輛因機械故障無法正常行駛時，免費提供緊急修理服務。
2.電瓶充電：因電瓶缺電導致車輛無法行駛時，免費提供充電服務。
3.更換備胎：因輪胎故障導致車輛無法行駛時，免費提供更換備胎服務（持卡人需備完好備胎）。
4.應急送油/加水：車輛燃油耗盡無法行駛時，免費提供送油服務（免勞務費送油，每次3公升，按照市場價收取油費），發動機因水溫過熱或缺水無法行駛時，免費提供加水服務。
5.提供交通事故信息咨詢服務：當車輛發生交通事故時，為持卡人提供有關事故處理方面的信息咨詢服務。
6.單次專業車輛拖帶50公里不收費，超過50公里以上，按不超過10元/公里的標准現場收取費用。每日每車限一次免費拖車。

D. 平安保險 救援電話電話

7天×每天24小時，就是全天候啊，隨時的意思，而且電話不會接不通，平安保險規定客戶電話必須在響三聲時接聽。百公里就是以天安門為中心向外延伸不超過一百公里都可以進行免費救援，而且每天都可以救援一次，365天噢，呵呵。

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E. 平安電話車險是否可以免費拖車

平安電話車險可以免費拖車。客戶車輛因故障，非事故，且經過救援後也無法行駛的，救援中心將幫助車輛拖救至申請人指定維修地點。拖車起點不能為車輛維修單位，拖車終點只能為維修企業，免費拖車不超過100KM，超出100KM後所產生的費用由申請人承擔。

一、服務條件：

1、服務范圍

全國城市中心區100公里以內、施救車輛所能通行和到達的區域，不包括交通特殊管制地段（高架、高速、隧道等以交管部門規定為准）地域范圍包括我國行政版圖內救援公司覆蓋的各省市（不含香港、澳門、台灣）。

2、服務對象

適用於12座（不含）以下非營業用客車、轎車，在保單有效期內（投保平安商業車損險，不區分個團）的普通客戶，不限次數；服務同樣適用於12座（不含）以下非營業用客車、轎車，在保單有效期內（不區分險種，不區分個團）的產險VIP客戶，不限次數。

3、免費服務

指救援服務費用免費，包括救援人員的服務費、車輛使用費等。服務提供過程中救援車輛產生的合理過路過橋費、客戶需更換零配件等物料費用由客戶承擔。

二、服務流程：

客戶在行駛途中遇到車輛故障等緊急情況，致電95511轉9申請救援。

F. 平安電話車險的救援服務有什麼限制嗎

平安電話車險的救援服務服務范圍 :

全國城市中心區100公里以內、施救車輛所能通行和到達的區域，不包括交通特殊管制地段（高架、高速、隧道等以交管部門規定為准）地域范圍包括我國行政版圖內救援公司覆蓋的各省市（不含香港、澳門、台灣）。

平安車險客戶提供免費「7×24小時百公里」道路救援服務。

每周7天，每天24小時（全年365天X24小時）為平安車險客戶提供不限次數的緊急加水、緊急送油、現場接電、現場搶修、吊裝救援、免費拖車（100公里內免費）！超過100公里的部分收費。

(6)平安車保險救援電話擴展閱讀：

服務內容

（1）接電服務

客戶車輛因電力不足無法啟動時，救援中心幫助接電啟動；

（2）緊急送油

客戶車輛如在道路行駛過程中燃油耗盡，救援中心可代送燃油，但燃油購置費用需申請人自行承擔；

（3）緊急加水

客戶車輛在道路行駛過程中如水箱缺水，救援中心可負責免費加水；

（4）更換輪胎

客戶車輛在道路行駛過程中，如因爆胎而無法行駛，救援中心可幫助更換車胎，但完好的備用車胎需由申請人提供；

（5）現場搶修

客戶車輛在道路行駛中發生故障，如屬於不需專門檢修條件、工具，僅需簡單更換配件的故障，救援中心負責現場搶修，但更換配件是所產生的購置費用需由申請人承擔；

（6）拖車牽引

客戶車輛因故障，且按本條第1至第5款的規定救援也無法行駛的，救援中心可幫助將車輛拖救至申請人指定地點，但免費拖車距離不超過100KM，超出100KM後所產生的救援費用需由申請人承擔；

（7）吊裝救援

客戶車輛因故障，且按本條第1至第6款的規定救援也無法行駛的，救援中心可幫助將保險車輛吊裝至專門運輸工具運至申請人指定地點，但免費拖車距離不超過100KM，超出100KM後所產生的救援費用需由申請人承擔。

理賠服務

車輛保險理賠服務

7×24小時車輛保險理賠報案電話95512；

專家現場迅速查勘定損；

全國通賠，單證齊全即可當地理賠；

平安承諾，1萬元以內車輛保險責任事故，資料齊全，一個工作日內完成賠付。

VIP車輛保險服務

更安心的故障救援服務

接電服務

更換輪胎

緊急送油

緊急加水

現場搶修

拖車牽引

吊裝救援

售後理賠服務

先賠付，再修車！不分保費高低，不限理賠金額，不限出險次數。

萬元以下，報案到賠款，3天到帳！超出期限將支付罰息。

人傷案件安心理賠！專業法律咨詢、醫療建議，幫客戶解決人傷糾紛。

萬元以下純車損案件，上門代收索賠資料，足不出戶，賠款到家！

繼續提供7*24小時百公里免費道路救援服務。

1、萬元以下，資料齊全，一天賠付承諾全國通賠，當地出險，當地理賠

2、7X24小時免費車險救援醫療費用預付、非道路交通事故救援

3、24小時車險報案受理，接報案電話95512，接報案後特區內30分鍾、特區外45分鍾到達現場

4、支持全國各大銀行卡網上支付、信用卡無卡支付、POS機上門刷卡繳費，48小時免費送單

5、登錄一賬通後即可查詢保單，跟蹤理賠進度

6、免費故障搶修、接電、換胎、送油等代收理賠資料、代繳車船稅、代繳養路費

G. 平安車險有免費救援嗎

在保險公司規定的里程數范圍內是免費的，超過里程數部分需要客戶自己支付拖車費用，一般是不限制次數的。

下面以平安車險和中國人民保險道路救援中的拖車服務舉例說明：

1、平安車險：

拖車牽引：客戶車輛因故障，且按本條第1至第5條款的規定救援也無法行駛的，救援中心幫助將車輛拖救至申請人制定維修企業，免費拖車不超過100KM，超過100KM後產生的救援費用需由申請人承擔。

2、中國人民保險：

全國免費100公里道路救援：

對在我公司投保商業車損險的9座以下非營業客車和家庭自用汽車的客戶，因車輛故障（非交通事故）需拖車、送油、充電、更換輪胎、輪胎充氣時。

均可通過撥打我公司救援服務專線電話"95518轉9"或通過中國人保APP、微信公眾號申請享受到保單有效期內全國城市中心區100公里以內施救車輛所能通行和到達區域的不限次免費故障車救援服務。

其中：免費拖車距離為100公里，送油僅限燃油耗盡時（因當地特殊情況無法提供桶裝送油的，車輛可被拖至就近加油站），超過免費里程的拖車費用、油料費用由客戶自行承擔，換胎服務中的備胎等配件由客戶自行提供。

救援服務范圍不包括高速公路、隧道、大橋、高架道路以及交通部門或其他部門規定限制第三方道路救援活動的路段。

備註：地域范圍包括我國行政區劃內救援公司覆蓋的各省市，不含香港、澳門、台灣，拖車起點不能為車輛維修單位，拖車終點只能為維修單位。

(7)平安車保險救援電話擴展閱讀：

平安車險服務條件：

1、服務范圍：

全國城市中心區100公里以內、施救車輛所能通行和到達的區域，不包括交通特殊管制地段（高架、高速、隧道等以交管部門規定為准）地域范圍包括我國行政版圖內救援公司覆蓋的各省市（不含香港、澳門、台灣）。

2、服務對象：

適用於12座（不含）以下非營業用客車、轎車，在保單有效期內且符合故障救援條件的客戶，不限次數。