保險電話服務專員

㈠ 平安保險的服務專員，是接電話的，還是主動打電話的

建議：
你不用去保險公司工作，難度對你來說，有點吃不消!
工作本來就辛苦，保險工作，一般人做不了。

㈡ 平安保險公司的售後服務專員是做什麼的

售後服務

1、為保戶提供售後服務的理由

主要有：售後服務最能體現保險公司或營銷員的特色；保戶購買的就是服務而不僅僅是保險商品；售後服務的質量往往左右客戶的選擇；可以發掘客戶的其他需求；可以塑造專業形象；可以隨時掌握客戶信息。等等。

2、售後服務的工作內容

1）營銷員：應當把握一切機會與保戶保持密切的聯系，或送小禮品、或打電話問候、定期拜訪等。

2）保險公司：應該提供防災防損服務。保險公司可以採取各種措施，盡量減少保險事故的發生以減少損失。

具體來講，包括災前的安全防範、災中的搶險救災、災後的清理評估等。保險防災雖然是無償的，但是根本上是為了減少事故發生，減少損失，並提升企業形象。

此外，保險公司還應當提供理賠服務，當保險標的發生保險事故後，保險人根據保險合同規定履行賠償或給付責任，對被保險人提出的索賠進行處理。在這一過程中，應當迅速、准確、合理地處理賠案。理賠時要實事求是、堅持「主動、迅速、准確、合理」方針。

3）保險公司還應當提供附加價值服務，例如保險贊助活動、聯誼活動、全球救助、貴賓卡等等。

4）提供契約保全服務，即維護已生效的保單，及時作保單相應的變更。

5）咨詢與申訴制度，即要及時提供咨詢答復與申訴回復。

(2)保險電話服務專員擴展閱讀：

售中服務

售中服務是指在保險商品買賣過程中，直接為銷售活動提供的各種服務，它是銷售實現的關鍵環節。其主要內容有：

1、迎賓服務。只有對顧客主動熱情、耐心周到，才能為公司招徠生意。迎賓服務是售前與售中服務的中間環節，既指純服務性的迎賓服務，也指銷售操作的第一程序。優質迎賓服務帶給顧客的第一印象是其他服務項目代替不了的。

在迎賓服務中，要求保險公司有關人員：微笑服務；有良好的服務態度，例如誠懇、熱情、虛心等；有優美的服務行為。

2、承保服務。即從業務接洽、協商、投保、審核、驗險、接受業務、制單、收取保費、到復核簽章、清分發送、歸檔保管等。

3、技術性服務。對投保的客戶進行保險業務指導，提供快捷有效的服務。

4、建立保戶檔案。例如財產保險中，單位名稱、法人代表、擁有的財產情況、坐落位置、防災情況等。

㈢ 平安保險客服專員是做什麼的

直接點。就是保險電銷員，不需要上門服務簽合同，全權快遞公司幫忙搞定的，如果真的是保險公司直屬電銷，要求還稍微嚴格點，怕的就是那些代理保險在賣的，（像一些貸款公司啊，等都有代理保險公司的電銷產品在賣）說是電話客服中心專員，這樣只是讓客戶能夠更加放心而已，說是電銷業務員更帖切一些，也就是賣保險的，產品都是真的。因為除了保險公司，其它地方也出不了這樣的產品

㈣ 什麼是保險公司的服務專員

去應聘服務專員百分之九十都是讓你去做營業員,銷售保險,明白吧.
去保險公司根本就不用准備什麼.只要把你要應聘的公司的一些文化簡介什麼的看好就行了.一般不缺胳膊不缺腿都會要.

㈤ 中國人壽保險公司的客服專員是做什麼的

公司是否說了具體的工資。如果沒有的話應該是銷售保險，也就是外勤；如果說了具體的公司就是公司內勤。
客服專員：可以是業務員，即外勤；也可以是收展員，即內勤。

1.外勤是沒有底薪的，工資全靠跑業務，出保單，以此來收取傭金；收展員是負責為轄區的這些客戶提供保單的保全，保單的滿期金領取，理賠等相關服務，並提醒客戶按時繳費，給客戶提供滿意的售後服務並完善客戶的保障計劃。
2.收展員的工資又底薪也有業績提成；業務員則全靠提成。

㈥ 保險售後服務專員是做什麼的

保險售後服務：
1、為保戶提供售後服務的理由
主要有：售後服務最能體現保險公司或營銷員的特色；保戶購買的就是服務而不僅僅是保險商品；售後服務的質量往往左右客戶的選擇；可以發掘客戶的其他需求；可以塑造專業形象；可以隨時掌握客戶信息。等等。
2、售後服務的工作內容
1）營銷員：應當把握一切機會與保戶保持密切的聯系，或送小禮品、或打電話問候、定期拜訪等。
2）保險公司：應該提供防災防損服務。保險公司可以採取各種措施，盡量減少保險事故的發生以減少損失。
具體來講，包括災前的安全防範、災中的搶險救災、災後的清理評估等。保險防災雖然是無償的，但是根本上是為了減少事故發生，減少損失，並提升企業形象。此外，保險公司還應當提供理賠服務，當保險標的發生保險事故後，保險人根據保險合同規定履行賠償或給付責任，對被保險人提出的索賠進行處理。在這一過程中，應當迅速、准確、合理地處理賠案。理賠時要實事求是、堅持「主動、迅速、准確、合理」方針。
3）保險公司還應當提供附加價值服務，例如保險贊助活動、聯誼活動、全球救助、貴賓卡等等。
4）提供契約保全服務，即維護已生效的保單，及時作保單相應的變更。
5）咨詢與申訴制度，即要及時提供咨詢答復與申訴回復。
本條內容來源於：中國法律出版社《中華人民共和國金融法典:應用版》

㈦ 保險公司的客服專員是做什麼的

保險公司的客服專員是接受保單當中存在的意義和疑問以及回答客戶問題

㈧ 急 急 急 請教各位中國平安保險電話服務專員的工作內容及待遇

很簡單，如果您不想做銷售類工作，就別去

該崗位的具體工作內容是：給陌生人或平安的老客戶打電話，在電話中向他們推銷保險

太太太難了