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如何與保險業務員電話溝通

發布時間:2021-03-31 04:09:40

A. 如何聯系保險業務員

做一個保險業務員最應該具備的就是良好的自信心和心理承受能力,面對陌生人如何尋求一個話題切入,研究客戶的喜好、習慣,以及所處的行業、地位,說話的方式等等,都需要業務員去研究、分析,然後制定一個合理的談話方案,你就好象一個開礦者,要充分地准備好一切,有耐性、有韌性地去挖掘,直到開掘成功,也就是你收獲喜悅的時刻,保險就是一個具有挑戰性的行業,當你真正地走入進來時,你的每一次征服都將是一次身心的洗禮。
保險產品是無形的產品,,作為開拓保險業務市場的先鋒——保險銷售員,為了推廣自己公司的產品,不僅具備一般推銷員的素質,而且必須具備一些與自己業務相關的基本素質,具體如下:
(1)主動熱情敬業愛業。保險產品,不是看得見、摸得著的有形商品。業務員推銷的就是一種觀念,是對近期或者遠期可能發生的某些事件的風險轉移。正因為如此,主動購買保險的是少數。營銷員要以「憑著愛心與信任,主動熱情去接近,能量付出一百分」的姿態和面貌,積極主動地尋找客戶,激發保險需求,幫助建立保障。要極度熱愛自己的產品,對產品不熱愛的業務人員永遠做不好業務;要懂得自己的產品,這一點相當重要,沒有客戶願意和不懂產品的業務人員打交道,因為你根本無法說服客戶購買你的產品
(2)要有吃苦耐勞的精神。作為一名業務員,我認為只有吃別人不能吃的苦,才能賺別人不能賺的錢,每天走訪2個客戶和5個客戶效果是截然不同的。
(3)態度誠懇形象專業。靚麗英俊的外表與銷售成功並沒有必然的聯系,而誠懇的態度,卻能在客戶心中樹立起很好的形象。在營銷員的眼中,所有的客戶在需要建立保險保障這一點是相同的,而沒有金錢、地位、權勢上的區別。對待地位低下的人不藐視、不冷落;對待有錢、有權、有勢的人,不低三下四,降低自己的身份,對任何人都應該平等而熱情,誠懇而坦率。說話時的口氣不必咄咄逼人,但態度一定要誠懇而堅決。
(4)知識廣博專業精深。保險業對從業人員的素質要求越來越高,不見得學歷高就一定能夠成功。一個優秀的營銷員應儲備專業的保險知識,以及由保險衍生出來的金融、法律、財稅、醫學等多方面的知識。除此之外,壽險業務員還要不斷地學習顧客心理學、行為科學、社會學、人際關系等多學科內容,並在實踐中不斷地感悟和總結。
(5)為客戶著想。壽險產品是依據客戶的需求「量身定做」的一款特殊商品,一個優秀的營銷員應該具備這樣的能力,即站在客戶的立場上,根據個人財務狀況、家庭經濟結構等,幫助客戶分析保險需求、制定計劃、選擇產品。這個時候,營銷員的身份是一個參謀、一個理財規劃師。只有真正為客戶利益而非為傭金著想的時候,客戶才能得到滿足,得到滿足,他隨時會想到你,甚至推薦客戶,幫助營銷員在工作中形成良性循環。
(6)善於溝通,有良好的口才。要說服客戶購買自己的產品,除了憑有競爭力的產品質量和價格外,就憑業務員的嘴怎麼去說,怎樣讓自己的語言既有藝術性又有邏輯性。

擴展閱讀:【保險】怎麼買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"

B. 銀保 如何與業務員溝通

保險小編幫您解答,更多疑問可在線答疑。

銀保業務員是底薪+提成,但提成不高,而且還要和銀行主管,銀行業務員分帳,畢竟人家要分些業務給業務員,所以沒好處也不會給出去,而且銀保不只一家保險公司在銀行里,競爭很激烈,誰給的好處多,銀行才會給誰業務,否則銀保人員根本插不進手。所以銀保人員都是受夾板氣。還不如保險公司的業務員呢,自己說了算,提成也高,獎勵也多。產品推廣力度也大。

C. 我是一名新保險業務員,不知道怎麼跟客戶溝通

每個新人都有這樣的開始,你應該首先對保險要徹底了解,你給客戶帶去的是什麼? 然後和客戶聊天,談家庭,談孩子,談養老生活。 然後告訴他們保險能給他們帶來什麼樣的改變。 大都會壽險規劃師 回答

D. 新保險代理人如何與客戶溝通

對於新人跟客戶的溝通,就應該學以致用,包裝自己是很重要的環節。比如你不要說自己是業務員,而是搞市場服務的,對於陌生客戶可以做市調收集客戶資料,你可以說「我的工資是基本工資加獎金構成,如果說我沒有投訴,月底會有一定的資金提成」。當然對客戶也應該實事求是,你本來就是新來的,許多不明白的,還應該向客戶請教,把客戶「供」起來,把客戶當老師,作為新人,是不會吃虧的。等等方式。
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E. 保險營銷人員如何與人溝通

社交往來 表達自我觀點 贏得信任 消除疑慮 獲得友誼 完成銷售 目 錄 文本 文本 文本 文本 1.溝通的重要性; 2.成功溝通的兩個關鍵因素; 3.什麼是溝通? 4.溝通的三種常見模式; 5.溝通的基礎; 6.如何成功地進行溝通; 7.尾聲。

F. 如何與客戶溝通 保險營銷員要營造溝通環境

營銷員與客戶溝通的十大路徑

G. 保險代理人要怎樣與人溝通保險

任何一種商品,你要推銷出去,首先得先讓人家去認可你,可有認可你了,才能認可你所銷售的商品,而保險比較特殊,因為它是一種無形的商品,所以你就得更加讓人家認可你這個人!人家認可你了,自然也就接受你所銷售的東西。有些時候不一定你主動找客戶,他有需要的時候自然也就會找你了。
而溝通最難的就是理念,你可以去給客戶多講些案例,讓他有危機感,然後再去促成就容易的多,促成的時候不要猶豫要大膽,最好能保證五次以上的促成,不要不好意思!

H. 怎麼做好保險電話邀約

保險人員如何電話邀約陌生客戶來聽講座的方法和話術:
1、禮品吸引:
業務員:您好,打擾您了,今年是平安保險公司成立××周年。為了回饋客戶,我們公司將在本周日下午2點,於平安大廈召開客戶聯誼會,同時到場來賓均可獲贈3萬元的人身保障,請問您是否有時間參加?
客 戶:可以……
業務員:那請您攜帶身份證參會,歡迎您光臨。我隨後會為您送去邀請函。您看是明天送到你家裡方便?還是今天晚上呢?
2、專家理財法:
業務員:我們平安保險公司是世界500強企業,而且今年我們平安成立××周年,因此我們特意在……舉辦新老客戶答謝會,到場來賓可獲贈價值3萬元的保險,屆時還有國家二級理財規劃師為您提供關於醫療、養老、子女教育以及家庭理財方面內容的講解及保障缺口的檢視。相信您會不虛此行!不知您是否有時間參加?
客 戶: 可以……
業務員:請您攜帶身份證參會,歡迎您光臨,我們隨後會給您送去邀請函。您看是送到您家裡方便還是……是明天還是……
3、名額有限:
業務員:陳姐,您好!是這樣的,平安保險公司為慶祝成立××周年,回饋千萬客戶,特舉行客戶聯誼會。到場來賓將免費獲贈3萬元保障,還可以參加抽獎。同時,現場還會有專家理財講座,分享家庭理財知識。公司客戶較多,僅××城市就有好幾十萬,名額緊缺,我也只分到兩個名額。您是我的大客戶,平時對我支持很多,所以我特向公司推薦您來參加,希望您帶家人來坐坐。時間是…地點是……您看我是在明天上午還是明天下午把邀請函給您送來?
4、客戶服務:
業務員:您好!我是平安保險公司的代理人。請問您是平安 的客戶嗎?
客 戶:是。
業務員:今年是中國平安成立××周年,我們正在做一個客戶回訪調查。請問您購買的是平安的什麼保險?
客 戶:是××。
業務員:那麼現在是否有平安的業務員給您服務?
客 戶:沒有。
業務員:那麼您知道您的生存金返還情況嗎?了解您今年的分紅是多少嗎?
客 戶:不了解。
業務員:如果您不清楚、不了解,我們有義務上門為您解說相關的保單權益,同時為回饋老客戶,公司特舉辦大型客戶答謝會,您看您周末是否能參加?

I. 保險人員如何電話邀約陌生客戶來聽講座

保險人員如何電話邀約陌生客戶來聽講座的方法和話術:
1、禮品吸引:
業務員:您好,打擾您了,今年是平安保險公司成立××周年。為了回饋客戶,我們公司將在本周日下午2點,於平安大廈召開客戶聯誼會,同時到場來賓均可獲贈3萬元的人身保障,請問您是否有時間參加?
客 戶:可以……
業務員:那請您攜帶身份證參會,歡迎您光臨。我隨後會為您送去邀請函。您看是明天送到你家裡方便?還是今天晚上呢?
2、專家理財法:
業務員:我們平安保險公司是世界500強企業,而且今年我們平安成立××周年,因此我們特意在……舉辦新老客戶答謝會,到場來賓可獲贈價值3萬元的保險,屆時還有國家二級理財規劃師為您提供關於醫療、養老、子女教育以及家庭理財方面內容的講解及保障缺口的檢視。相信您會不虛此行!不知您是否有時間參加?
客 戶: 可以……
業務員:請您攜帶身份證參會,歡迎您光臨,我們隨後會給您送去邀請函。您看是送到您家裡方便還是……是明天還是……
3、名額有限:
業務員:陳姐,您好!是這樣的,平安保險公司為慶祝成立××周年,回饋千萬客戶,特舉行客戶聯誼會。到場來賓將免費獲贈3萬元保障,還可以參加抽獎。同時,現場還會有專家理財講座,分享家庭理財知識。公司客戶較多,僅××城市就有好幾十萬,名額緊缺,我也只分到兩個名額。您是我的大客戶,平時對我支持很多,所以我特向公司推薦您來參加,希望您帶家人來坐坐。時間是…地點是……您看我是在明天上午還是明天下午把邀請函給您送來?
4、客戶服務:
業務員:您好!我是平安保險公司的代理人。請問您是平安 的客戶嗎?
客 戶:是。
業務員:今年是中國平安成立××周年,我們正在做一個客戶回訪調查。請問您購買的是平安的什麼保險?
客 戶:是××。
業務員:那麼現在是否有平安的業務員給您服務?
客 戶:沒有。
業務員:那麼您知道您的生存金返還情況嗎?了解您今年的分紅是多少嗎?
客 戶:不了解。
業務員:如果您不清楚、不了解,我們有義務上門為您解說相關的保單權益,同時為回饋老客戶,公司特舉辦大型客戶答謝會,您看您周末是否能參加?

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