現在市場上人們對於電話車險的四大誤解
誤解一:電話車險和普通車險區別,電話車險便宜但理賠也少。
電話車險和普通車險最大的區別是銷售方式。就像我們上面說過的,因為電話車險免去了中間代理環節,保險公司直接面對車主,讓利車主,所以電話車險比普通保險便宜。但電話車險和普通車險的理賠都是由保險公司負責,查勘人員還是原班人馬,不存在電話車險比普通保險理賠少的問題。
誤解二:電話車險和普通車險區別,電話車險的電話總顯示外地號,懷疑是不是騙子
根據中國保監會規定,擁有電話直銷車險牌照的公司,要求電話車險的銷售都要集中管理,統一運營。所以電話車險一般通過保險公司的專業電話營銷號碼與客戶聯系。但後端的繳款、送單和服務、理賠等,都依託各大保險公司在各地的分公司完成。所以電話車險顯示的外地號碼只是保險公司的運營中心所在地的區號,不能說顯示外地號碼就是騙子。
誤解三:電話車險和普通車險區別,普通車險有專人負責,電話車險都要自己上門取保單。
事實上,電話車險的保單也是由保險公司送單上門的。對於車主來講,沒有必要親自去取保單。
誤解四:電話車險和普通保險區別,普通保險可以買交強險,電話車險不可以購買。
交強險是法定強制保險,電話保險同樣可以投保交強險。
普通保險因有業務員的參與,業務人員可以幫助車主辦理續保等有關車保險的事情,可免去車主的操心。
綜上所述,普通保險主要是通過業務員銷售保險,而電話保險的銷售方式是電話等電子通訊設備。電話車險和普通保險的區別就是銷售平台和方式不同,所享受的服務幾乎沒有區別。普通保險因業務員參與更有「人情味」具有售後服務的優勢。電話車險因便捷、價格優惠佔領優勢,滿足您「不願出門宅在家裡」的心理。
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2. 平安保險車險人工服務電話
平安保險公司全國客服電話95511,可以根據語音提示進入到人工服務,進行投訴;也可以撥打12378進行中國保監會保險消費者投訴。
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3. 平安汽車保險人工電話號碼
95511這個是平安保險電話
可以查詢你想查詢的,業務員信息,公司地址,理賠報案,買保險,咨詢保單信息
最好人工服務,什麼都可以查到,直接撥打就可以了
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4. 平安車險電話是多少
平安車險客服熱線:400-800-0000。
2007年,平安開始以電話車險為突破口,開創了中國保險官方直銷的先河,連續三年增長超過100%,在車險總保費中佔比從2007年的4.4%增至2009年的14.4%,並且2009年平安的電話車險率先實現了1.5%的盈利,宣告車險的電子商務模式在中國獲得成功。
(4)平安保險車險的電話擴展閱讀
平安車險低廉的價格並不以降低服務質量為代價,選擇平安電話車險或網上車險,不但可以節約15%的保費,而且還可以享受與傳統車險完全一樣的車險責任和理陪服務。
據了解,2010年2-4月,平安車險萬元以下理賠案件約115.6萬件,1個工作日內賠付達成率為99.87%,基本滿足平安車險絕大部分客戶的理賠時效需求。全國通賠,24小時車險報案受理和咨詢,異地出險就地理賠結案,客戶無須墊付修理費用。
參考資料來源:中國平安-聯系我們
5. 平安保險車險電話多少錢
1、平安網站和電話不是一個價格。這是因為監管規定了價格下限,網站買的話是不可能比這個低的,如果是電話投保,你可以和平安坐席約定返現金額,拿到比網站低的價格或者油卡。這是圈內的潛規則,都是這么乾的。你甚至都不需要主動要他都會問你選禮品還是現金。一般這個返還額度不會低於保費的20%,多數地區甚至在30。
2、人保、太平洋都是一樣的,所有保險公司都有類似的銷售策略有的可能是打電話給,有的可能是去櫃台買給,金額大同小異。
3、保險公司原則上不會因為你忽然想多買點而額外給你打折,折扣主要還是看你去年出事的次數。當然做得好的公司也會為買的足的客戶額外優惠,這必須你自己去問了。
4、首先沒有全險這個概念,只有主險和附加險,附加的必須有主的才能買,全險也不是說就什麼都賠了,該拒絕你的一樣不會賠,理論上講車損、三者50-100萬限額是必須買的主險一個管自己損失,一個管撞了別人損失,再買這倆的不計免賠條款就可以了。其他的可以不考慮,畢竟你這車價不貴。
5、其他注意事項就沒什麼了,多找幾個公司問問政策,然後用他們開的條件相互敲打,拿到最好的價格購買就可以了。
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6. 中國平安車險電話多少
平安服務熱線:95511 ,網上車險:4008000000
平安產險正式向全國車險客戶免費推出「一袋式」理賠服務,車主出險後,只要撥打當地統一受理電話,平安將幫忙跑腿,在平均4小時內上門代收索賠資料。同時,平安車險今年前4月,99.95%符合承諾條件的案件均在1個工作日內,共為車主朋友提供了逾2.7萬次的免費道路救援服務,服務滿意度99.93%。
(6)平安保險車險的電話擴展閱讀
只要車險客戶提出需求,對賠款金額在5000元以內的純車損(沒有人傷和物損)、非代理索賠案件,平安將委託快遞公司上門代收資料,代收理賠資料快遞費用由平安車險支付。
所謂「一袋式」理賠服務,是指平安查勘員在查勘或定損現場向客戶遞送理賠資料專用袋,並在專用袋上勾選需要提供的理賠資料。
當客戶准備好理賠資料並撥打快遞公司受理電話後,快遞公司投遞人員會及時上門收取並將客戶理賠資料送達平安產險。平安產險收到理賠資料後將及時完成結案賠付。這樣,客戶就不必親自到公司門店排隊辦理索賠。
7. 平安保險電話95511車險
車輛保險,即機動車輛保險,簡稱車險,也稱作汽車保險。它是指對機動車輛由於自然災害或意外事故所造成的人身傷亡或財產損失負賠償責任的一種商業保險。汽車保險是財產保險的一種,在財產保險領域中,汽車保險屬於一個相對年輕的險種,這是由於汽車保險是伴隨著汽車的出現和普及而產生和發展的。同時,與現代機動車輛保險不同的是,在汽車保險的初期是以汽車的第三者責任險為主險的,並逐步擴展到車身的碰撞損失等風險。
中文名
車輛保險
外文名
Vehicle insurance
別名
汽車保險
種類
商業險和交強險
起源時間
19世紀中後期
快速
導航
起源發展車險分類車險理賠購買注意事項理賠注意事項文件發布文件全文車險職能
車險定義
我國廣泛開展的一項險種,是以汽車、電車、電瓶車、摩托車、拖拉機等機動車輛作為汽車保險標的的一種保險。車輛保險具體可分商業險和交強險。商業險又包括車輛主險和附加險兩個部分。
商業險主險包括車輛損失險、第三者責任險、車上人員責任險、全車盜搶險。機動車輛損失險承保被保險車輛遭受保險范圍內的自然災害或意外事故,造成保險車輛本身損失,保險人依照保險合同的規定給予賠償的一種保險。機動車輛第三者責任險,對被保險人或其允許的合格駕駛人員在使用保險車輛過程中發生意外事故,致使第三者遭受人身傷亡或財產損壞,依法應由被保險人支付的金額,也由保險公司負責賠償。全車盜搶險系指
(一)在全車被盜竊、搶劫、搶奪的被保險機動車(含投保的掛車),需經縣級以上公安刑偵部門立案偵查,證實滿60天未查明下落;
(二)被保險機動車全車被盜竊、搶劫、搶奪後,受到損壞或因此造成車上零部件、附屬設備丟失需要修復的合理費用;
(三)發生保險事故時,被保險人為防止或者減少被保險機動車的損失所支付的必要的、合理的施救費用,由保險人承擔,最高不超過保險金額的數額。三種情況下發生的損失可以賠償。車上人員責任險系指保險車輛發生意外事故(不是行為人出於故意,而是行為人不可預見的以及不可抗拒的,造成了人員傷亡或財產損失的突發事件),導致您車上的司機或乘客人員傷亡造成的費用損失,以及為減少損失而支付的必要合理的施救、保護費用,由保險公司承擔賠償責任。
附加險包括玻璃單獨破碎險,車輛停駛損失險,自燃損失險,新增設備損失險,發動機進水險、無過失責任險,代步車費用險,車身劃痕損失險,不計免賠率特約條款,車上貨物責任險等多種險種。
起源發展
(一)車輛保險的起源
國外汽車保險起源於19世紀中後期。當時,隨著汽車在歐洲一些國家的出現與發展,因交通事故而導致的意外傷害和財產損失隨之增加。盡管各國都採取了一些管制辦法和措施,汽車的使用仍對人們的生命和財產安全構成了嚴重威脅。因此引起了一些精明的保險人對汽車保險的關注
1896年11月,由英國的蘇格蘭僱主保險公司發行的一份保險情報單中,刊載了為慶祝「1896年公路機動車輛法令」的順利通過,而於11月14日舉辦倫敦至布賴頓的大規模汽車賽的消息。在這份保險情報中,還刊登了「汽車保險費年率」。
最早開發汽車保險業務的是英國的「法律意外保險有限公司」,1898年該公司率先推出了汽車第三者責任保險,並可附加汽車火險。
到1901年,保險公司提供的汽車保險單,已初步具備了現代綜合責任險的條件,保險責任也擴大到了汽車的失竊。
(二)車輛保險在國外的發展
20世紀初期,汽車保險業在歐美得到了迅速發展。1903年,英國創立了「汽車通用保險公司」,並逐步發展成為一家大型的專業化汽車保險公司。
1906年,成立於1901年的汽車聯盟也建立了自己的「汽車聯盟保險公司」。
到1913年,汽車保險已擴大到了20多個國家,汽車保險費率和承保辦法也基本實現了標准化。
1927年是汽車保險發展史上的一個重要里程碑。美國馬薩諸塞州制定的舉世聞名的強制汽車(責任)保險法的頒布與實施,表明了汽車第三者責任保險開始由自願保險方式向法定強制保險方式轉變。此後,汽車第三者責任法定保險很快波及到世界各地。第三者責任法定保險的廣泛實施,極大地推動了汽車保險的普及和發展。車損險、盜竊險、貨運險等業務也隨之發展起來。
8. 平安保險車險投保電話
在向保險公司進行理賠時,需准備如下車輛保險理賠材料:個人的身份證、購買保險單的原件、汽車的行車證、有關部門的確認事故損失的一些證明等以及保險公司要求准備的材料。
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9. 中國平安保險,汽車保險和中國平安電話車險有什麼區別
凡是行駛證、號牌齊全,並經車輛管理部門檢驗合格的車輛,都可以向中國人民保險公司投保。車輛保險的區別如下:
個人車輛辦理投保時,應攜帶駕駛員本人的身份證、駕駛證、車輛行駛證、介紹信以及有關投保車輛相關的證件。
若是從事個體營運的車輛還應攜帶營業執照、准運證等證件,到保險公司辦理。經驗明證件後填寫車輛投保單,並將投保車輛開到指定地點進行必要的檢查,符合保險條件後,由投保人確定起保時間,並核收保險費。
保險有效期以一年為限,也可以少於一年,但不能超過一年。期滿後可以續保,並重新辦理手續。保險單一式兩份,投保人應妥善保管本人的一份保險單和保險費交納收據,如在保險期限內出險,將以此作為索賠依據。
單位車輛投保,除攜帶必要的證件外,尚須開列出投保車輛的型號、牌號、行駛證號等清單。保險公司將視情況對車輛進行檢查,然後辦理投保手續。
(9)平安保險車險的電話擴展閱讀:
企業文化
願景:國際領先的科技型個人金融生活服務集團
使命:對客戶負責、對股東負責、對員工負責、對社會負責
價值觀:價值最大化是檢驗平安經營管理一切工作的標准
核心理念:專業創造價值
品牌口號:專業,讓生活更簡單
文化特徵:危機意識、包容、簡單
公司訓導:專業領先、誠信服務、創造價值、回饋社會;[20]
證券簡介
中國平安(601318),所屬於中國平安保險(集團)股份有限公司,成立於1988年05月27日,於2007年03月01日在上海證券交易所上市,注冊地址為中國廣東省深圳市福田中心區福華三路星河發展中心辦公15至18層。
參考資料:網路-中國平安保險
10. 中國平安車險電話號碼是多少
中國平安車險電話號碼是95511。
中國平安車險承保人民幣和外幣的各種財產保險業務,包括財產損失保險、責任保險、信用保險等保險業務;辦理上述業務的再保險業務。
辦理各種法定財產保險業務;辦理短期健康保險和意外傷害保險業務;代理國內外保險機構檢驗、理賠、追償及其委託的其他有關事宜;依照有關法律法規從事資金運用業務;經中國保監會批準的其他業務。一般經營項目:無。
(10)平安保險車險的電話擴展閱讀:
平安電話車險和網上車險,屬於保險公司直銷車險摸式,相比傳統車險,取消了銷售人員和代理人等中間費用的成本,因此其價格較傳統車險商業險可以降低15%。
平安集團網上車險是國內最早能夠實現網上精準報價並支持在線投保的平台,只要填寫車輛信息,即可獲得精準報價。
車主們在選擇險種的過程中,每項險種的保險范圍、保險金額/責任、保險費用都會清楚地呈現在頁面中,最終報價結果還提供市場對比價格及節省金額,報價透明公道,讓車主真正做到明明白白消費。