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通知經銷商索賠,並聯系消費者保護委員會尋求支持。
自燃險是針對汽車自身問題引起的火災,與車輛質量有著密切關系。消協早有專家表示,新車在質保期內自燃,不是消費者的責任,廠商應賠償與此相關的所有費用,而不應讓消費者找保險公司理賠;而且就算要購買保險,車輛在質保期內的「自燃險」也該由汽車廠商購買。
一、新車自燃,廠商有責
1、經銷商往往聲稱與質量無關;
2、堅決向當地消保委求助,在消保委請求下,經當地公安局消防大隊調查,確認車輛自燃「可排除人為因素」。法律的基本精神是責任追究制,消費者已經被排除人為因素,沒有過錯就不應該承擔損失。汽車自燃沒有人為因素,就只有本身的質量問題,至於到底是什麼質量問題導致自燃,這完全是汽車廠家的事情。為此,廠方理應賠償由此產生的全部損失。
二、「三包」期內消費者無需投保車輛自燃險
在"三包"有效期限內,凡是因質量問題發生車輛事故,只要排除消費者自身人為因素造成的,經銷商就應承擔賠償的責任。
只要是在「三包」或廠商承諾的質保有效期限內,廠商就應對汽車的質量負責。而自燃險是一種針對汽車本身質量問題推出的險種,因此,在車輛質保期內消費者不必去投保汽車自燃險。現在有的汽車經銷商在銷售汽車的同時要求消費者投保汽車自燃險,實際上是在規避自己的「三包」責任。
三、什麼情況下需要投保自燃險呢?
對消費者而言,如果車輛已超過質保期,在未對油路、電路等進行改裝後可考慮投保自燃險,若進行改裝,保險公司一般不會進行理賠。在質保期內,經銷商或汽車廠商可考慮向保險公司投保自燃險,一旦發生自燃事故,消費者向經銷商提出賠償,由經銷商向保險公司進行理賠
❷ 汽車保險理賠 多久
交通事故理賠期限是指保險條款規定的保險人接受被保險人或受益人提出的請求賠償或給付保險金的期限。這兩種期限在保險條款中有如下幾種表述:
擴展閱讀:【保險】怎麼買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"
❸ 汽車保險理賠時限
出險,48小時內......,報案並帶保險公司查勘人員到出險現場。
定損,立案起48小時內,必須要通知保險公司人員,到廠定損。PS:這個有例外特殊情況可以長些。
修理:無限期,但是,盡快去修理,比如這次碰撞了前杠,下次沒有修理,又碰了前杠,保險公司根據受損情況給予,拒賠、口免賠等處理。
索賠:2年內,什麼把索賠資料收集完全並上交,保險公司才會把賠款打到被保險人銀行卡上。
終:每個保險公司的理賠政策都不完全相同,
❹ 車輛事故保險理賠期限
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交通事故保險理賠期限
交通事故理賠期限是指保險條款規定的保險人接受被保險人或受益人提出的請求賠償或給付保險金的期限。這兩種期限在保險條款中有如下幾種表述:
1、機動車輛保險條款(2000)第二十八條規定:保險車輛發生保險事故後,被保險人……在48小時內通知保險人。被保險人應在公安交通管理部門對交通事故處理結案之日起10天內向保險人提交本條款第十二條規定的或保險人要求能證明事故原因、性質、責任劃分和損失確定等的各種必要單證。第三十條又規定:被保險人不履行本條款第二十四條至第二十九條規定的義務,保險人有權拒絕賠償或自書面通知之日起解除保險合同;已賠償的,保險人有權追回已付的保險賠款。
2、國內航空貨物運輸保險條款第十七條規定:在承運人會同收貨人作出貨物運輸事故簽證時起,被保險人如果經過180天不向保險人申請賠償,不提供必要的單據、證件,即作為自願放棄權益。
3、一些人壽和健康保險條款對保險事故通知都作了類似的規定:投保人、被保險人或受益人自其知道保險事故發生之日起7日內(或5日或10日內)通知保險人,否則投保人、被保險人或受益人應承擔由於通知遲延致使保險人增加的勘查、調查等項費用。
索賠時效是指法律規定的被保險人和受益人享有的向保險公司提出賠償或給付保險金權利的期間。
如保險法第二十七條的規定:「人壽保險以外的其他保險的被保險人或者受益人,對保險人請求賠償或者給付保險金的權利,自其知道保險事故發生之日起二年不行使而消滅。」
人壽保險的被保險人或者受益人對保險人請求給付保險金的權利,自其知道保險事故發生之日起五年不行使而消滅。
❺ 車險理賠有沒有時間限制
❻ 事故車有保險,理賠有時間限制嗎
有限制。
保險車輛發生保險事故後,被保險人應在48小時內通知保險人。被保險人應在公安交通管理部門對交通事故處理結案之日起10天內向保險人提交本條款第十二條規定的或保險人要求能證明事故原因、性質、責任劃分和損失確定等的各種必要單證。
第三十條又規定:被保險人不履行本條款第二十四條至第二十九條規定的義務,保險人有權拒絕賠償或自書面通知之日起解除保險合同;已賠償的,保險人有權追回已付的保險賠款。
(6)車保險理賠期限擴展閱讀
被保險人或者其代理人在事故處理完畢後,10日內將索賠單證包括:交通事故責任認定書、調解書、判決書和修理發票、醫療費發票、病歷、誤工費證明、被撫養人身份情況以及保單正本 ( 復印件 ) 、身份證復印件、行駛證復印件、駕駛員駕照復印件等資料提交給保險公司,由保險公司計算賠款;
屆時,保險公司會通知領取保險賠款;
領取賠款時,領款人要攜帶保險單正本、被保險人身份證或者戶口本原件,如委託他人他人代領,代領人還要攜帶身份證及被保險人出具的《領取賠款授權書》。賠款最長有效期為自事故報案當日起2年內。
參考資料車輛保險理賠程序網路