(一)對於未造成人身傷亡的交通事故
《中華人民共和國道路交通安全法》中第七十條第二、三款規定,在道路上發生交通事故,未造成人身傷亡,當事人對事實及成因無爭議的,可以即行撤離現場,恢復交通,自行協商處理損害賠償事宜;不即行撤離現場的,應當迅速報告執勤的交通警察或者公安機關交通管理部門。
在道路上發生交通事故,僅造成輕微財產損失,並且基本事實清楚的,當事人應當先撤離現場再進行協商處理。
北京市公安局根據《中華人民共和國道路交通安全法》的有關規定精神,制定了《關於快速處理交通事故的通告》。 《通告》第二條規定:「本通告所稱的快速處理交通事故,是指在本市道路范圍內依法由交通警察按照簡易程序處理或者由當事人自行協商處理的交通事故。僅造成車物損失或者人體傷情輕微的交通事故,可由一名交通警察按照簡易程序處理。 機動車之間僅造成車輛損失且車輛尚能行駛的交通事故,當事人可自行協商處理,但有本通告第八條中第三十四(非司機)、三十五(酒後)、三十六(單方事故)項情形的,不適用自行協商處理。」
(二)對於造成人身傷亡的交通事故
《中華人民共和國道路交通安全法》中第七十條第一款規定,造成人身傷亡的,車輛駕駛人應當立即搶救受傷人員,並迅速報告執勤的交通警察或者公安機關交通管理部門。因搶救受傷人員變動現場的,應當標明位置。乘車人、過往車輛駕駛人、過往行人應當予以協助。
也就是說,司機發生交通事故造成人員受傷或者死亡的,必須報警(撥打報警電話122,急救電話120、999),保護現場。如果事故發生地確屬偏遠或者找不到電話報警,受傷人員必須立即治療,同時又找不到其他車輛協助運送的情況,當事人可以利用發生事故的車輛送傷者到醫院救治,但在移動現場前,必須將因移動現場後無法確定的車輛、人員倒地位置等進行標劃。當事人可以利用石塊、磚頭、白灰等物品在地面進行明顯標注。
Ⅱ 我買的是平安車險,要是出險了,要先打什麼電話
直接撥打95511進行電話報案。然後打122讓交警劃分責任,方便理賠。
不管在什麼地方出險都可以打這個電話,可享受全國通賠服務,包括平安的事故員,客服也會就近安排,讓事故員前往現場進行協助處理交通事故。
中國平安車險具體理賠流程如下:
1、撥打95511報案
發生事故後立即撥打95511-9報案,理賠專員將根據您的出險情況,安排救助。
2、事故勘察
查勘員為您提供7x24小時現場事故勘察服務,確認事故保險責任、損失情況及費用,並推薦損失修復方案。
3、確認損失修復方案
選擇受損財產的修復方式,包括車輛維修廠選擇等;符合快賠條件客戶可走快速理賠通道,4步搞定。
4、修車
進行車輛維修,建議優選選擇平安推薦的修理廠,優質便捷有保障。
5、提交理賠資料
賠款金額萬元以下、純車損,且沒有讓修理廠代辦理賠的案件,可以享受上門代收理賠資料服務;其他車主可將資料提交至理賠網點櫃面,進行審核。
6、領取賠款
理賠資料經審核後,案件結案。平安通過銀行轉賬,將賠款支付給您,完成理賠。符合一定條件的車主,可享受賠款即時到賬。
(2)協商保險報案電話擴展閱讀:
2007年,平安開始以電話車險為突破口,開創了中國保險官方直銷的先河,連續三年增長超過100%,在車險總保費中佔比從2007年的4.4%增至2009年的14.4%,並且2009年平安的電話車險率先實現了1.5%的盈利,宣告車險的電子商務模式在中國獲得成功,而這一經驗也迅速被全行業所借鑒。
平安車險-服務大廳理賠流程
網路-平安車險
Ⅲ 中國人壽保險公司的報案電話
中國人壽全國系統報案電話:95519。
若發生的是輕微交通事故,可進行快速處理或自行前往交通事故報案中心報案。如遇有傷亡或較大損失,應立即報警,詳細說明事故發生地點及傷亡人數。在警察查完現場後一定要求警察給你事故報告,及該警員的姓名、編號、所屬分局及電話號碼。
發生事故,保護好現場後,再及時向事故發生地交通管理部門報案,由交管部門進行事故的現場勘查。最好先明白在事故中負不負責任,再向保險公司報案。如果肯定負責任,不管責任大小,都要向保險公司報案;如果肯定不負責任,就不必向保險公司報案。
(3)協商保險報案電話擴展閱讀
開車擦掛報保險,牢記這些關鍵詞
1、20秒
保險公司服務電話應該365天24小時接受報案和咨詢。電話轉人工服務後,20秒以內接通率應不低於85%。
2、5分鍾
保險公司接報案人員接到客戶出險報案電話後,應及時完成報案登記,5分鍾內完成查勘調度工作。
3、10分鍾
保險公司查勘人員應在客戶出險報案後10分鍾內主動與客戶聯系。
4、30分鍾
需要現場查勘的,保險公司查勘人員與客戶確認事故地點後,主城區、設有分支機構的遠郊區縣城區范圍內,應在接到報案後30分鍾內到達。
5、1小時
需要現場查勘的,保險公司查勘人員與客戶確認事故地點後,設有分支機構的遠郊區縣城區范圍之外,應在接到報案後1小時內到達。其他地區可協商確定,按雙方認可的時間到達。
Ⅳ 車險報警電話122
保險小編幫您解答,更多疑問可在線答疑。
開車出交通事故先打122。
發生交通事故或交通糾紛,可以撥打122或110報警電話。
應急要點
●撥打122或110時,必須准確報出事故發生的地點及人員、車輛傷損情況。
●雙方認為可以自行解決的事故,應把車輛移至不妨礙交通的地點,協商處理;其他事故,需變動現場的,必須標明事故現場位置,把車輛移至不妨礙交通的地點,等候交通警察處理。
●遇到交通事故逃逸車輛,應記下肇事車輛的車牌號;如沒看清肇事車輛車牌號,應記下肇事車輛的車型、顏色等主要特徵。
●交通事故造成人員傷亡時,應立即撥打120急救求助電話,同時不要破壞現場和隨意移動傷員。
專家提示
●122免收電話費,投幣、磁卡等公用電話均可直接撥打。
●找交通警察處理交通事故是最好的解決辦法。
●在交通警察到達現場之前,應注意保護現場。
Ⅳ 怎樣向保險公司報案
一.雙方事故時需報警處理,交警到場會開出責任認定書。然後依責任認定書,再撥打保險公司報案。(如只有一方全責,只需全責方報案所投保的保險公司)
二,單方事故,直接打所投保的保險公司電話報案。
1.事故報案:撥打保險公司電話報案或打110報警,根據保險人的資料進行事故的後續處理;
2.事故查勘:由保險公司查勘員協助保險人對事故原因、性質、責任和損失情況等進行查勘;
3.損失確定:與保險人、修理廠或相關單位對事故損失的方位、項目、金額一起協商確定;
4.索賠申請:根據案件損失類型,收集索賠所需材料,提交保險人辦理索賠;
5:賠款領取:報銷人對事故及索賠材料進行核實後,按保險合同賠償被保險人;
Ⅵ 汽車保險怎麼報案
一.雙方事故時需報警處理,交警到場會開出責任認定書。然後依責任認定書,再撥打保險公司報案。(如只有一方全責,只需全責方報案所投保的保險公司)
二,單方事故,直接打所投保的保險公司電話報案。
事故報案:撥打保險公司電話報案或打110報警,根據保險人的資料進行事故的後續處理;
2.事故查勘:由保險公司查勘員協助保險人對事故原因、性質、責任和損失情況等進行查勘;
3.損失確定:與保險人、修理廠或相關單位對事故損失的方位、項目、金額一起協商確定;
4.索賠申請:根據案件損失類型,收集索賠所需材料,提交保險人辦理索賠;
5:賠款領取:報銷人對事故及索賠材料進行核實後,按保險合同賠償被保險人;
Ⅶ 人保車險的報案電話
人保客服電話95518。
人保電話車險客戶(同時辦理交強險)的保險車輛在道路交通事故中造成第三者人員受傷且責任明確,有條件在事故現場快速協商處理的人傷案件或責任明確,傷者經過一次性門診治療,申請或同意快速處理的人傷案件,人保電話車險理賠工作人員會在現場協助客戶一次性快速處理。
(7)協商保險報案電話擴展閱讀
據人保電話車險電子商務事業部相關負責人介紹,有條件享受快速處理的小額人傷案件包括:保險事故經交警處理,責任明確(包含無責任,無責任案件醫療費限額為人民幣1000元)。
事故與傷情的因果關系成立的交通事故;事故當事人雙方均在現場,當事雙方同意快賠處理的事故;以及傷者自行判斷傷情輕微,正常活動僅輕微或不受影響的事故。
Ⅷ 車險讓報警打什麼電話號碼
保險小編幫您解答,更多疑問可在線答疑。
先打電話報警。
車險理賠流程:
1、報案:首先,向公安機關報案,這里可以選擇立馬報案或是事後報案。自行准備一下材料,一般找事故地點所在派出所報案。其次,公安機關報案了之後,立馬要向保險公司報案,不能超過事故後的48個小時。
2、定損:跟保險公司報案了之後要求在48小時之內定損,如果上班沒空的話,就把車子開到公司附近,等保險公司上門。簡單的車損也就是拍拍照片,看看事故單,然後就開定損單了。如果對定損人員開出的理賠金額有異議,最好當場交涉清楚。
3、修理:定損單到手之後,接下來可以在任何時候找個修車店將車修復。如果修車費自己還要負擔一定比例的話,可以雙方協商。
4、索賠:修好車開好發票,方便到保險公司辦事處,提交索賠申請就行。建議選擇讓保險公司銀行轉帳。
Ⅸ 中保車險報案服務電話號碼是多少
中國人保財險公司報案服務電話號碼是95518。
中保車險和人保車險是一家,全稱:中國人保財險公司,簡稱中保、人保或者是PICC財險。
網上投保之後,如果意外出險,需要第一時間撥打95518進行報案,報案時接線專員會根據您的出險情況指導您進行辦理。請您不必擔心。
如果是在當地出險,提供服務的是我們當地的人保理賠團隊。如果是在異地出險,是由我們所在地區的人保分支公司提供服務。我們全國各地市包括縣級機構的人保網點很多。
異地出險,保留證據是車險理賠的關鍵
「異地出險,最關鍵的是要在第一時間報案,並保留好相關證據。為了方便客戶,人保財險公司已經推行自助查勘服務,尤其是在異地出險,保險公司的查勘人員很難在第一時間趕到現場,而交警人員也很難及時趕到。
那麼,對於一些單方責任案件如撞樹、撞牆、撞護欄等出險情況,投保人可以通過手機、相機現場拍照,以此作為後期理賠的依據。申請理賠時,只要出具相關照片,以及高速公路上的發票即可。
Ⅹ 各家保險公司的報案電話是多少
1、中國人壽全國客服電話:95519
2、中國平安全國客服電話:95511
3、太平洋保險全國客服電話:95500
4、中國人保全國客服電話:95518
5、新華人壽全國客服電話;95567
6、泰康人壽全國客服電話:95522
7、陽光人壽全國客服電話:95510
(10)協商保險報案電話擴展閱讀:
責任免除
在給保戶建立一個「安全網」的過程中,保險公司不經意地發現它的保戶可能並不象它們應該的那樣反對冒險(鑒於保戶認為危險屬於保險公司了),為了降低這方面的支出,保險公司通過保險條款規定,如果被保險人參加或者進行了一些活動導致保險標的損失的風險擴大時,保險公司可以減輕責任。
例如,責任保險人不提供客戶需要的因國際民事侵權導致責任的保險。即使責任保險人失去了理性而試圖提供這樣的保障,這樣做也違反了大多數國家不允許這種保險存在的政策,是違法的。
當然有人認為這樣做違背了保險的初衷,雖然對於保險公司及政府來說,這是不得已的。
拒保條款
拒保是一些保險公司常常在一些地理區域或者某些情況下拒絕提供保險保障,常因為這些地方或這些情況有引起風險增加的可能性。對這些評估要求必須真實可靠,否則就是基於歧視。
當保險人決定保險費或者費率時,對風險的評估所考慮可計量的因素,包括地理位置、信用等級、性別、職業、婚姻狀況,還包括受教育程度。當然,這些基本要素的使用無論適當與否,常被一些客戶當做'不公平'對待或者種族主義,有時會引起關於如何確定保險費的政治爭論甚至會引起政府幹涉並限制這些要素的使用。
在這方面的反面意見認為,保險從業者的職業特點決定了它們要對特定風險損失發生的可能性進行適當分類。任何從理論上導致損失的風險增加的要素,都要引起費率的增加。這個保險的基本原理必須被保險公司或者保險集團遵循並正確操作,甚至對於非贏利性組織也是一樣。
因而,用合法的因素對潛在保戶進行辨識是保險的中心內容。所以上述關於歧視的爭論中唯一被"不公平"考慮的事就是,一個團體因沒有風險增加的實質因素而被歧視。因此,保戶通過忍受部分不被接受的因素被使用,來排除對其他保戶的要素歧視是必要的。
保險公司是指依保險法和公司法設立的公司法人。保險公司收取保費,將保費所得資本投資於債券、股票、貸款等資產,運用這些資產所得收入支付保單所確定的保險賠償。保險公司通過上述業務,能夠在投資中獲得高額回報並以較低的保費向客戶提供適當的保險服務,從而盈利。
保險公司的業務分為兩類:
(1)人身保險業務,包括人壽保險、健康保險、意外傷害保險等保險業務。
(2) 財產保險業務,包括財產損失保險、責任保險、信用保險、保證保險等保險業務。我國的保險公司一般不得兼營人身保險業務和財產保險業務。
保險公司(insurance company),是採用公司組織形式的保險人,經營保險業務。 保險關系中的保險人,享有收取保險費、建立保險費基金的權利。同時,當保險事故發生時,有義務賠償被保險人的經濟損失。
保險公司是銷售保險合約、提供風險保障的公司。保險公司是指經營保險業的經濟組織。保險公司,是指經中國保險監督管理機構批准設立,並依法登記注冊的商業保險公司,包括直接保險公司和再保險公司。
參考資料:網路.保險公司