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保險公司汽車理賠流程

發布時間:2021-03-29 06:03:08

Ⅰ 交通事故保險公司理賠流程

交通事故理賠的流程為:
(1)及時報案
請在確保人身安全的情況下立即撥打保險公司報案電話或有條件的也可通過微信等方式報案,保險公司理賠服務人員將詢問出險情況,協助安排救助,告知後續理賠處理流程並指導您撥打報警電話,緊急情況下請先撥打報警電話。
(2)查勘定損
接到報案後,保險公司將指派理賠人員或委託的公估機構到事故現場勘察事故經過,了解涉及的損失情況,查閱和初步收集與事故性質、原因和損失情況等有關的證據和資料,確認事故是否屬於保險責任,必要時委託專門的技術鑒定部門或科研機構提供專業技術支持。
(3)提交索賠
索賠權益人根據保險公司告知內容提交索賠所需的全部材料,保險公司及時對提交的索賠材料的真實性和完備性進行審核確認,索賠材料不完整的情況下保險公司將及時通知索賠權益人補充提供有關材料,對索賠材料真實性存在疑問的情況下保險公司將及時進行調查核實。
(4)審核計算
在索賠權益人提交的索賠材料真實齊全的情況下,保險公司根據保險合同的約定和相關的法律法規進行保險賠款的准確計算和賠案的內部審核工作,並與索賠權益人/被保險人達成最終的賠償協議。
(5)領取賠款
保險公司根據與索賠權益人商定的賠款支付方式和保險合同的約定向索賠權益人支付賠款,涉及第三者責任的理賠甚至可以被保險人授權直接將賠款轉賬至第三方。

Ⅱ 平安保險公司車險理賠流程

平安保險公司在規定平安車險出險流程方面有以下這幾個程序,投保人及時報案、保險公司人員對車輛進行檢查、確定損失的金額、保險公司批審、保險公司進行賠付等平安車險出險流程。
當我們投保的汽車在行駛時或其他原因出現問題時,我們應該馬上撥打平安保險公司的電話進行報告,然後再向事故出現地方的有關的部門的進行報案,按照平安車險出險流程逐步進行。在保險公司的人員和有關部門的人員到來之前,我們對發生事故的現場要保持原來的樣子不變,避免出現一些不必要的麻煩。在像平安保險公司報告時,我們一定要在兩天之內報告,如果超出兩天,保險公司是不會接受我們的報案的,更不會對我們進行賠付。
當保險公司人員到了事故的發生地方之後,會按照平安車險出險流程,確認事故的損失並對汽車進行照相,之後,我們就可以把我們的車拉到汽車維修店進行修理,在修理之前,必須向修理店進行了解修理費用,再了解保險公司關於汽車修理費用的賠付有多少,如果修理店和我們要的修理費用太高,而保險公司在汽車修理費用方面的賠付不多時,剩餘的費用就由我們自己出的,在了解清楚修理費用後可以為我們節省一些費用。當汽車修理之前,一定要保證在保險公司人員和修理店人員都在時,並且在確認照相之後再進行修理,如果保險公司人員不在時,我們就把汽車修理好,不符合平安車險出險流程,那麼保險公司是不會在修理費用方面進行賠付的。
在費用賠付方面,如果是一萬以下的,平安保險公司會在三天內給投保人,如果是比較嚴重的事故,保險公司也會很及時的告訴投保人公司理賠的程度。

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Ⅲ 汽車第三者責任險保險公司的賠付流程

一、第三者責任險(簡稱三責險,也叫三者險),全稱:商業第三者責任保險。是指被保險人允許的合格駕駛員在使用被保險車輛過程中發生的意外事故,致使第三者遭受人身傷亡或財產的直接損失,依法應當由被保險人支付的賠償金額,保險人會按照保險合同中的有關規定給予賠償。
第三者:在保險合同中,保險人是第一方,也叫第一者;被保險人或使用保險車輛的致害人是第二方,也叫第二者;除保險人與被保險人之外的,因保險車輛的意外事故致使保險車輛下的人員遭受人身傷亡或財產損失,在車下的受害人是第三方,也叫第三者。同一被保險人的車輛之間發生意外第三者責任險事故,相對方均不構成第三者。
根據保險車輛駕駛人員在事故中所負責任,保險人在保險單載明的責任限額內,按下列
免賠率免賠:(1)負全部責任的免賠率為20%,負主要責任的免賠率為15%,負同等責任的免賠率為10%,負次要責任的免賠率為5%。
(2)違反安全裝載規定的,增加免賠率10%。
所以一般情況下投保第三者責任險,都投保不計免賠率特約,兩個險種是組合投保的。經特別約定,保險事故發生後,按照投保人選擇投保的商業第三者責任保險、車輛損失險或車上人員責任險的事故責任免賠率計算的,或按照全車盜搶險的絕對免賠率計算的,應當由被保險人不計免賠險自行承擔的免賠金額部分,保險人負責賠償。
二、車輛保險理賠的一般流程是
1、報案
事故發生後,保留事故現場,並立即向投保的保險公司報案
2、現場處理
1、保險公司派人到現場查勘
3、定損修理
(1)車主將車輛送抵定損中心並同時通知保險公司,定損
(2)修理廠修車
(3)車主提車
4、提交單證進行索賠
理賠:收集索賠資料並將材料交保險公司辦理索賠手續
5、損失理算
保險公司收到齊備的索賠單證以後進行理算,並確定最終的賠付金額。
6、賠付
保險公司的財務人員會根據理賠人員理算後的金額,向車主指定的銀行帳戶劃撥賠款。
以上為一般流程,現在到保險公司定點的修配廠,可以不用墊錢,直接修完提車,快捷方便。

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Ⅳ 車輛保險理賠工作程序

保險小編幫您解答,更多疑問可在線答疑。

理賠程序
不同保險公司在理賠程序上會有所不同,但理賠的基本步驟大部分還是相同的,基本流程包括有:報案、查勘、定損、簽收審核索賠單證、理算復核、審批、賠付結案等步驟。
折疊迅速報案
車險條款通常規定在出險後48小時內報保險公司,否則保險公司有權拒絕賠償。如果委託他人代為報案,報案人還應攜帶身份證及被保險人出具的代為報案委託書。
折疊定損修理
因保險事故導致的車輛所有損失在修復之前,必須經保險公司定損(定損可到保險公司指定的修理廠或4S店,也可到具有定損資格的廠店進行,但必須保證三方人員全部在場),以核定損失項目及金額;定損完畢後才可修理受損車輛;給第三人造成人身或者財產損害所支付的賠償金,理賠前也要經保險公司核定賠償項目和相關證據、數額。

Ⅳ 汽車剮蹭保險理賠流程

1、汽車剮蹭,報保險的流程是這樣的:
首先,出險後,你要確認雙方的人都沒事,如果有傷亡情況要立刻報警。
然後,停車檢查狀況,如果在交通擁擠的地方先拍照留證,再把車停到空地。如果不能協商解決,打110報警,並向保險公司報案。
其次,等交警認定事故責任,保險公司的人來查勘現場,記錄下出險信息等。
接著,去理賠服務中心定損,修車時要保存好修車發票,便於事後理賠。
最後,就是領取賠款了。
另外,理賠時需要車主提供身份證、行駛證、駕照、發票、出險通知書、定損單等等資料。注意一定要准備齊全,資料鑰匙不全,保險公司是不會受理的。
2、刮蹭既然是難免的,如果是不嚴重的,只需要幾百甚至幾十就能修好的,最好不用找保險公司,不太劃算,保險公司對這個有次數要求,次數太多會影響保費。但是如果比較嚴重或者修理費較高時,就可以找保險公司。

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Ⅵ 車保險公司理賠流程

保險小編幫您解答,更多疑問可在線答疑。

先要打電話給保險公司,告訴他們你這邊出險了,然後他們告訴你准備什麼材料,如果你的業務員還在的話,叫他幫你弄就好,就是等理賠結果有點耗時間。

Ⅶ 汽車保險理賠流程

4S店有時好,可有時也會拿你的車做現場。這樣就造成了你下次保費太高。只要你不是騙保,當時有查勘人員確定,一般來說理賠都不是問題。
保險主要有兩部分構成:交強險和商業險。
購買險種:交強險是強制性的,商業險的話有車輛損失險、玻璃險、第三者、座位險和不計免賠(三項:車輛損失險、第三者、座位險),另外就是有些人還會買劃痕險(如果是新車且20萬以上就有必要,否則不買也行,因為在車輛損失險里一般就能賠),像涉水險有些人也會買,價格不高。
保費是根據車身價來定的,車子越貴那保費也就越高。至於哪家公司好嘛,要看你是什麼車來定,像寶馬、賓士等靚車就最好購買太平洋。長安麵包車嘛就一般是平安。個人認為人保和太平洋比較好。

出事故,如果撞到人先打110,再打所購買保險公司全國服務電話(保單上有) 。
希望採納

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