保險公司的理賠專員主要工作如下:
1、調查取證,收集、整理並審核查勘定損資料;
2、接到查勘定損通知後,組織客戶及有關人員,現場調查取證,核定保險事故的損失;
3、接見客戶,檢查確定財產權利的有效性,查找警察和醫院記錄,確定責任;
4、檢查索賠形式和其他記錄確定承保范圍,對職責范圍內所有賠案、代理算賠案進行賠款理算;
5、向客戶及代理人合理地解釋理賠結論,處理客戶反饋的有關查勘定損意見和理賠意見;
6、理賠文件整理歸檔,建立、維護理賠業務資料庫和客戶風險檔案,分析客戶風險分布狀況,提出風險管理對策,確保理賠信息數據的真實准確;
7、研究理賠有關政策、管理制度和實務流程,提出擬定以及修改意見,不斷提高賠付的質量和效率。
拓展資料:
保險公司的理賠專員發展路徑:
保險公司的理賠專員一般分為保險人直接理賠與保險代理人理賠兩種。而在財產與責任保險中,理賠員主要有理賠代理人、公司理賠員、獨立理賠員和公眾理賠員等。根據目前不同行業的現狀和發展狀況來看,汽車及醫療理賠方面的人才需求量最大。 保險理賠員可以晉升為理賠部經理、客服部主任等上級職務,或是平調到保險公司的其它部門或者晉升至更高級的行政管理職位。除此之外,良好的素質讓他們還可向理財規劃師、注冊會計師等方向發展。
㈡ 今天接到太平洋保險公司的應聘電話,說是做售後理賠,我文化不高,不
要是小城市你就去試試(反正是賣保險,做售後和理賠是不可能的!!!),要是北上廣深,那就不能去(這幾個城市買保險要求大專以上學歷)
㈢ 保險公司車險理賠員
你的條件基本符合,大專以上學歷,多數會招錄汽車專業從事車險查勘定損,還需要精通計算機操作,尤其是office軟體。快要畢業了,也就是今年6月份,可以實習。相關的資格證書可以在上班之後考取,重要的是要熟悉保險條款中的保險責任,責任免除,投保人和保險人的權利和義務等。這是初始階段,但是一旦招錄會進行崗前培訓。關鍵是保險公司是否在此期間招錄新人。地點,去各家保險公司理賠中心人力資源看看,還有要看報紙是否有人員招錄信息。
㈣ 去應聘保險公司的售後,要注意那些
就是某保險公司北京分公司的員工, 來介紹一下
保險公司的管理崗和內勤工作不錯,屬於公司正式編制,單位接收檔案,有五險一金,待遇穩定,收入在所在城市的中等或中等偏上,
以 們公司為例:
業務管理部門——財險部、車險部、人身險部,負責核保、理賠、政策制訂、產品研發、團隊管理、大項目管理等,但是這些都要求有名校(西南財大、中央財大、對外經貿等)保險專業背景,像 這樣北京市屬院校畢業的都不很吃香的……
還有就是脫產部門:公司辦公室、財務、人事、客服、稽核等部門,還有負責工會和黨、團工作的人,工作很穩定
內勤的收入方面:
們公司業績一般,待遇也一般,每個月幾千塊錢工資,有點勞保、購物卡、過節費什麼的,畢竟是國企,領導總不好意思一點不發,年底發些獎金,一般也就是兩個月工資的水平,這樣的收入在北京只能算中等,但是太平洋、平安這些公司待遇超級好, 有同學在那裡,他們的北京分公司08年的年終獎都是四、五萬起步,而且 同學還是一般內勤,科長級的都在8萬左右,別看平安今年業績不好,但是人家年終考核利潤是剔除雪災和地震賠款之後計算的,所以員工福利基本沒受影響,平安的區縣公司經理年薪百萬很正常,財大氣粗沒辦法
外勤都是在各區縣的支公司,分公司只做管理,不直接做業務,外勤辛苦一些,但是只要是正式編制的都有保底工資和三險,然後按績效拿提成,
所以進保險公司是有本質區別的!!一定要選好崗位!!如果不是金融或是保險專業的背景,更要小心,保險公司在選擇管理人員時很謹慎,90%會要求學歷和專業對口的,畢竟是專業性的工作,但是也不排除比如車險部會招一些汽車專業的,建工險會招一些懂建築的等等,但是只會一兩個的招,如果是那種來者不拒的招聘,100%在招業務員,千萬謹慎!!!!
還要注意:
職位:廣告中的職位挺多,待遇不同,需注意的是這種廣告都是保險公司的銷售人員個人印刷的,不代表公司的招聘,所以職位是虛構的,其實都是做銷售,根本不會讓你從事以下的職位。這只是一種誘惑方式,不信你可以試試。
待遇:保險公司的最大待遇就是免費的培訓,俗稱洗腦。看,底薪多少都是有責底薪,意思就是開多少錢的單子對應不同的底薪,不是說你去了就給錢的,天上哪有掉餡餅的。
保險:有的保險公司在你面試時會告訴你會給你上四險一金,其實是有條件的必須是轉正人員(開至少3張單子,且傭金大於3000元),而且四險一金指的是意外醫療、意外傷害、住院醫療、重大疾病,保額一般不高。
費用:一般要想進入保險公司工作都必須有保險資格從業資格證,這得需要你自己考試,費用60元,但各家保險公司都會加點培訓費,有的180元,有的500元,各不相同。
考核:不是說你開了但就永遠是保險公司的職員了,公司會每個自然季度考核一次,考核內容主要有:開單的數量,開單對應的傭金,繼續率等等。
銷號:有的保險公司規定,如果連續三個月不開單,系統會自動銷號的。
㈤ 昨天太平洋車險售後理賠給我打電話讓我去面試理賠專員是做什麼的
太平洋理賠專員工資沒那麼高的,一般3000多+各方面福利。你要問他具體責任哪方面,理賠范圍很廣,有查堪員,定損員,核賠,單證管理等等,但普通員工不可能有那麼高工資。
㈥ 保險公司招聘理賠員一般要求什麼條件的
理賠員條件:2年以上從事保險理賠或保險業務工作實際經驗,擁有保險行業資格證書者優先。
理賠員工作內容:
1、調查取證,收集、整理並審核查勘定損資料;
2、接到查勘定損通知後,組織客戶及有關人員,現場調查取證,核定保險事故的損失;
3、接見客戶,檢查確定財產權利的有效性,查找警察和醫院記錄,確定責任;
4、檢查索賠形式和其他記錄確定承保范圍,對職責范圍內所有賠案、代理算賠案進行賠款理算;
5、向客戶及代理人合理地解釋理賠結論,處理客戶反饋的有關查勘定損意見和理賠意見;
6、理賠文件整理歸檔,建立、維護理賠業務資料庫和客戶風險檔案,分析客戶風險分布狀況,提出風險管理對策,確保理賠信息數據的真實准確;
7、研究理賠有關政策、管理制度和實務流程,提出擬定以及修改意見,不斷提高賠付的質量和效率。
㈦ 平安保險 售後工作真的是在招人嗎
你說的太籠統了,平安保險是一個大集團,下面很多子公司。
全國十五六萬正式員工,四十五萬代理人,這么龐大的一個體系,每個地方隨時都可能在找人,這個沒什麼奇怪,關鍵還是看你自己遇到的情況。
㈧ 干過汽修。想干一下車險理賠。需要什麼東西保險公司會招聘
這個是要看你很多方面的,你的年齡、學歷、還有地址
㈨ 我想了解保險公司售後理賠這個工作,面試的時候說這個職位不是賣保險的,我想具體了解到底是做什麼的。急
您好,我為您做全面解釋吧。
不曉得您說的是人壽保險還是財產保險?因為畢竟這兩種保險的理賠需求是不一樣的,不過看您不是很了解的樣子,那就應該是人壽保險理賠了,因為財產理賠是需要專業知識的。
好了那就說人壽保險理賠吧:
1、您只需滿足保險公司理賠崗位招聘學歷即可,不需要有特別的專業知識,因為可以後續彌補
2、這個崗位不銷售保險。舉例,客戶購買保險,結果打電話來說摔傷了要理賠,保險公司不可能直接就理賠的,肯定得看看是不是真的摔傷了,對不?就算確實傷了,也得查查會不會不是摔傷?會不會是高危職業幹活時摔下來的?會不會是打架斗歐時受的傷?這個就需要理賠人員象警察一樣為客戶記筆錄,到醫院查客戶的看病記錄,總體來說還是很有意思的。最後根據您提供的證據來判斷是否要賠償這個客戶,懂了不?
3、這個崗位是個吃香的崗位,以我目前對各家保險公司的觀察,從業3年以上的理賠崗位月薪都在4000做,大城市則更高,同時該崗位無需加班,全年假期都在,沒有業務壓力,要說唯一不好的地方,可能就是經常進出醫院吧,另外就是真查到確實沒法賠給客戶的時候,在與客戶溝通時可能會難過一點。
4、這個崗位人才少。很多人做理賠,但是都做不精,評價一位理賠員好壞的標準是是否可以准確的確認到底要不要賠給客戶,到底賠多少合適,糟糕的理賠員會弄的公司經常被客戶投訴,而好的理賠員即使拒賠客戶,客戶卻一樣很體諒他。
5、這個崗位前途黑暗。可能這個黑暗的詞太狠了點,但是我想表達的意思是,這個崗位一輩子起碼衣食無憂,過著絕對算中等偏上的生活,但在升職方面幾乎沒有什麼空間,不存在經理這樣的高層,最多也就是你多考幾個全國性的理賠職級方便調薪罷了。
總體來說,這個崗位是屬於售後客戶服類的,壓力幾乎等於零(除非你乾的很糟糕),收入還不錯,算是個低級公務員的工作造型吧~就這樣啦。
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