嚴紅艷老師
❷ 保險電話銷售的技巧
電話銷售的11個秘決
1、可能遭到對方回絕之前，自己只有說幾個字的機會。研究顯示，客戶往往在業務員說完開場二十七個字之後，予以回絕。因此，開場的二十七個字是什麼？它們是否切實而扼要？必須事先打好腹稿。
2、知道目標何在，並且堅守目標。（目標通常是爭取約會的機會，或者進行服務性質的拜訪。）
3、自我介紹、報出總公司的名稱、敘述打電話的目的。此外，如果可能的話，告訴准客戶如何取得他們的姓名資料。
4、將所需要的每一項東西放在手邊。其中可能包括:鉛筆、紙張、月歷、打電話的清單、通話對象的資料、以及打算說的事項大綱，才不會臨時無法應對。
5、不要在電話中進行銷售說明，電話中，冗長的說明，令人厭煩。
6、如果想爭取約見的機會，向對方表明不會佔用准客戶太多時間，簡單的說明，反而獲得承諾。
7、避免平板的聲調。聲音是准客戶對自己僅有的認知——使聲音為自己發揮作用。不妨練習朗讀，以改進說話的聲調。
8、無心打電話時，不要勉強為之。
9、保持靈敏而熱誠；經常微笑；不論對方的反應如何，自己的思想和舉止都應該滿懷喜悅，使對方從聲音中，感到自己的熱忱。
10、講話時，不要一邊抽煙、喝飲料、或嚼口香糖。
11、保存每一通電話及其通話結果的記錄。這個做法的優點，在於自己很快就可以找出最具成效的通話時段。
上述資料為經驗人士多年總結而得，現免費提供。
❸ 如何提高保險銷售技巧和話術
保險銷售的哦，行業非常棒！但，但，但，銷售小白去做保險，基本屬於浪費時間……保險兩級分化太嚴重了，這個行業是高手賺大錢，小白餓死的行業……建議你先成為銷售高手再入此行吧。
保險屬於務虛銷售，難度比務實銷售難一些，對於銷售小白而言，剛開始就涉及這個行業，十之八九是賺不到錢的，除非你有銷售領悟能力，有高手帶你，否則光看同行高手賺錢啦，給你推薦一個銷售技巧吧。基米拉法。希望能對你有幫助，
對了，從相書來分析，做保險的人都是成全他人的，他的命格是丁火命，也就是說自己像蠟燭燃燒自己，點亮他人，哈哈，哥們你是丁火命嗎？
❹ 保險銷售的技巧
01
搜集客戶資料：
在電話銷售之前，搜集客戶資料是最主要的一部分，當然這個工作干起來也比較繁瑣，你可以在網路，搜搜，阿里巴巴上搜索，然後再進行整理。也可以藉助一些搜索工具搜集互聯網上有關的所有客戶資料。資料搜集好後，然後進行下一步的工作。
02
了解准客戶購買動機：
每一個准客戶購買某種商品的動機可能都不一樣，但通常最後的動機都只有2大類，一種動機是希望獲得某種好處，另一種動機是害怕損失某種利益。每一個准客戶在購買一種商品時，一定會想「這個商品對我有什麼好處?」因此客戶買的是「好處」而不是商品本身的功能。另外，必須區別准客戶的「需求」即「期望」，「需求」是非要不可的動機，而「期望」是有最好，沒有也沒關系的部分。電話銷售人員對准客戶介紹商品功能/利益時，主要是強調必要的功能/利益，非必要的功能/利益僅是用來加強銷售的效果，電話銷售人員千萬不要本末倒置。
03
事先研究准客戶/老客戶的基本資料
打電話給准客戶/老客戶之前，要研究一下手邊所有的關於客戶的相關資料。只有仔細研究過以上資料，電話銷售人員才能確定這次銷售的重點，否則就像瞎子摸象，完全憑自己想像來猜測准客戶的喜好了。
04
其他准備事項：
1、在聲音中放入笑容，聲音可以反應出溫暖或冷陌，有興趣或漠不關心，關懷或挫折，耐心或急促，接受或抗拒，因此要讓准客戶透過你的聲音感受到你的關心及笑容。
2、在打電話前深呼吸幾次，可以使自己的心平靜下來，並使自己的聲音變的比較沉穩有力。
3、在桌上經常防一杯溫開水，當說話太久時，喝一些溫開水，可以鬆弛聲帶。
05
電話銷售基本訓練：
1、開場白
2、接通真正主事者
3、有效詢問
4、重新整理准客戶之回答
5、推銷商品功能及利益表
6、嘗試性成交
7、正式成交
8、反對問題處理
9、有效結束電話
10、後續追蹤電話
❺ 電話銷售保險話術的技巧
話術（SDPS）
您好，今天打攪您幾分鍾時間，分享科學財務規劃，感興趣的話留下資料，不感興趣以後不打攪。不合理規劃到頭來兩手空空，俗話說：吃不窮，穿不窮，不會規劃一輩子窮。收入好比蛋糕（收入分配圖） 而人生的路更長，家庭當中誰的風險更大？？（備用胎）
作為一家之主，他的承諾（畫圖）。專家忠告疾病意外100%，可怕的不是疾病，是沒錢看病。1000/月就會擁有35萬保障+分紅+醫療，萬一他有風險，25萬給家庭，實現他對家庭的承諾。
0歲-22歲的孩子都要幫助，上大學，結婚，直接幫助的是他的父母，0歲-22歲需要40萬，愛小孩只是一句空話，請問這個孩子是你親生的嗎？我相信您為您的孩子存幾百塊錢，您先生也不會跟你過不去的。舉例：（一家人去旅遊，發生意外。。。。。。。。）
請問您現在多大？每十年長壽3歲，不小心活到100~120歲，幾十年的機器都會有問題，何況我們的身體，而未來還有醫療養老問題？
1. 不能靠兒女，將來兒女負擔更大，最近准備好作善事，比別人長壽5年，不用看兒女臉色，心寬身體好。
2. 社保~~體現不了高品質生活。
3. 存錢~~身體不好用它，遺產稅，孩子需要拿走，體現不了專款專用。
（醫療1：3 天使1：10 養老1：5）
（每月300，500，1000對您的生活無影響，全家全保）
❻ 怎樣提高保險銷售能力
從保險業來看，作為一個優秀的保險營銷人員，要具備以下幾個能力：
1、保險銷售人員應該具備一定的策劃能力。
保險銷售員是在區域市場開展保險簽單工作。保險公司給銷售人員設定一個銷售任務，所有銷售工作包括市場調研、市場規劃、客戶開發、客戶管理、投訴處理等基礎性工作都要銷售人員親力親為。要做好這一切，確保所負責的客戶持續健康發展，首先，銷售人員必須對自己的工作有一個整體的市場規劃，包括階段性銷售目標、銷售網路如何布局、選擇什麼樣的客戶、採取什麼樣的方式等；其次，銷售人員在開發客戶過程中，經常會碰到很多問題，銷售人員要處理好，必須運用一些策略，而這些策略，就需要銷售員精心地策劃；再次，銷售人員還應該充當客戶的顧問與幫手，發現客戶在發展過程中的機會與問題、對客戶提供指導等。只有銷售人員是一個策劃高手，才有可能使銷售業績更快更穩健地增長；才能贏得客戶的信賴與認可，確保銷售網路的健康與穩定。
2、保險銷售人員應該具備傾聽的能力。
在開發客戶的過程中，很多銷售人員不管客戶願不願意聽，上門就嘰哩呱啦：保險是多麼多麼好，自己的公司是多麼多麼優秀，保險能帶來多麼多麼豐厚的利益。不妨注意一下，以這種方式推銷保險的銷售人員，大部分都是無功而返。實際上，不管是開發客戶還是處理客戶投訴，傾聽比說更重要。為什麼呢？一是傾聽可以使你弄清對方的性格、愛好與興趣；二是傾聽可以使你了解對方到底在想什麼、對方的真正意圖是什麼；三是傾聽可以使對方感覺到你很尊重他、很重視他的想法，使他放開包袱與顧慮；四是當對方對保險有很多抱怨時，傾聽可以使對方發泄，消除對方的怒氣；五是傾聽可以使你有充分的時間思考如何策略性地回復對方。保險銷售人員如何傾聽呢？一是排除干擾、集中精力，以開放式的姿態、積極投入的方式傾聽客戶的陳述；二是聽清全部內容，整理出關鍵點，聽出對方話語中的感情色彩；三是重復聽到的信息，快速記錄關鍵詞，提高傾聽的記憶效果；四是以適宜的肢體語言回應，適當提問，適時保持沉默，使談話進行下去。
3、銷售人員應該具備撰寫一般公文的能力。
很多銷售主管可能都有這樣的經歷：經常有銷售人員以電話的方式向你匯報，請求支持。當你要他寫一個書面報告時，銷售人員要麼是不能按時將報告傳回，要麼就是寫回來的報告層次不清，意圖不明確。為什麼會出現這種情況呢？因為很多銷售人員根本不會寫報告或者寫不好報告。所以要求並且鼓勵銷售人員多寫一些銷售體會方面的文章，以提高自己的寫作能力。
4、銷售人員應該具備一定的說服能力。
銷售人員是保險公司的代表，公司的基本情況、銷售政策都是通過銷售人員向客戶傳遞的。銷售人員在與客戶溝通公司政策時，有的客戶很快就明白並理解了公司的意圖，有的客戶對公司的意圖不了解或者了解但不理解，有的客戶對公司很反感甚至斷絕與公司的合作關系。為什麼會出現這些情況？原因就在於不同的銷售人員說服能力不一樣。銷售人員如何提高自己的說服能力？一是銷售員正式說服客戶之前，要做充分的准備：首先，通過提問的方式向和客戶相關的人或本人了解客戶的需求，即他在想什麼、想要得到什麼、擔心什麼，以便對症下葯；其次，針對客戶的需求，擬定說服計劃，把怎樣說服客戶、從哪些關鍵點去觸動他寫下來，牢記在自己心中；再就是多站在客戶的角度，幫助他分析他的處境，使他了解公司的政策能夠幫助他改善他的處境，向他解釋公司的政策具體操作方法，描述執行公司政策後能給他帶來的利益。
5、銷售人員應該具備很強的執行能力。
很多銷售主管也許都有這樣的經歷：下屬銷售員月初拍著胸脯向你保證，這個月一定能完成什麼樣的銷售目標，同時也有達成銷售目標的一系列策略與措施，但每到月底銷售計劃總是落空。為什麼會出現這種偏差呢？這就需要銷售人員去努力做好工作計劃。而這一切，都需要銷售人員日復一日年復一年地扎扎實實地為之付出。
銷售代表的首要任務是銷售，如果沒有銷售，公司也沒有希望。同時，銷售代表的工作還有拓展，只有銷售也是沒有希望的，因為你銷售出去的是保險或服務，而只有不斷拓展市場，才能夠建立起長期的市場地位，贏得長期的市場份額，為保險公司的銷售渠道建立了重要的無形資產，為自己贏得了穩定的業績。
保險銷售人員不僅要具備以上能力外，還要有一是抗壓能力。銷售人員肩上扛著巨大的銷售指標, 身後有主管經理一次接一次的催促,面臨的卻是客戶的冷漠與拒絕。擺正自己的位置、端正自己的心態、面對壓力、承受挑戰是每一名銷售人員應具備的能力。
❼ 如何做好電話車險銷售，成功經驗分享
首先，幹了一段時間都會有不敢打電話，抵制，怕打擾客戶這樣的思想，克服起來因人而異，有的容易有的難，其實，你就把打電話當成是一份工作，和你平時上網、和給人整理資料的、文員和辦公室的職業女性、掃地阿姨沒什麼本質區別，都是靠自己的勞動賺錢就可以，也可以把電話那邊當成鈔票，這個是很多人常用的方法在電腦屏幕上貼一張鈔票，，想著搞定它就等於搞定了鈔票就行了，不過千萬別忘了下線的時候拿下來^_^
而且想想旁邊還是安靜沒人打電話的時候你打電話還成單了，那是很牛的事情，讓別人羨慕去吧，就算沒出單也能讓上級看到你在努力
另外，千萬別不敢促成，該促成就得促成，不促成客戶想買都沒機會跟你說要買，一通電話至少促成個3、4次，每次異議處理後接個促成很管用的，另外上海那邊的錄音很好的，多聽聽對你的成長絕對有好處
❽ 電話保險銷售技巧話術
保險小編幫您解答，更多疑問可在線答疑。
關鍵看你媽媽在哪裡做的手術。
如果是在靜寧縣做的，就可以拿醫療本直接到醫院住院，出院時就會按照報銷制度給你媽媽報銷住院費用。
如果在外地做的手術，必須要在靜寧縣醫院辦理異地就醫手續。然後在異地醫院住院時，個人自費，出院後，辦理好有關出院手續。用出院結算單和有關住院記錄到靜寧縣醫保單位辦理報銷手續。
如果沒有辦理異地就醫手續，就不能在靜寧醫保局報銷。
醫保單位的電話你根本打不通。如果想報銷。最好拿上出院手續，直接到縣醫院醫療報銷出咨詢。
❾ 如何做好保險電話銷售怎麼樣
保險小編幫您解答，更多疑問可在線答疑。
您好！現如今，保險電話銷售行業開始飛速發展起來，越來越多的人從事這一行業。面對較大的市場競爭壓力，您需要掌握一定的技巧，努力做好保險電話銷售，以提升業績。