怎麼打電話購買保險

❶ 買車保險打電話話術

這樣 吧，給你一些我的個人建議吧————
汽車保險推銷話術專業發賣實和技能鍛煉，本課程從專業的角度來講述銷售人員如何運用專業銷售技巧去有效提升銷售業績。培訓導師有著近20年的銷售實戰經驗，從基層業務做起一直到總經理，並成為出色的銷售培訓師，非常熟知每個階段銷售人員在想什麼、做什麼、困惑在哪裡，在培訓過程中能夠對具體實務提供操作性極強的解決之道，讓銷售培訓真正成為企業的生產力，為客戶帶來業績提升，得到客戶的高度認可!
一、銷售與專業銷售
1、什麼是銷售?
2、專業銷售是什麼?專業的前提是什麼?
3.銷售員應該具備的職業品質
4.優秀銷售員必備的知識、技能和心理要素
二、如何輕松有效地尋找准客戶
1、誰是您的准客戶與准客戶分類
您的准客戶名單如何整理?專業科學的演算法：一天應該找多少個准客戶名單?
2、尋找准客戶的基本原則、策略與方法
對於銷售高手來說，銷售過程中最難的環節就是尋找准客戶。掌握這些原則與方法讓您發現尋找客戶並不難，走到哪裡客戶就出現在那裡。
案例：如何找到關鍵人，向實權人物推銷。
3、了解准客戶
讓您清楚掌握應了解准客戶哪些資料?讓您在見客戶之前就感覺客戶已經是老朋友了。見客戶前應該作些什麼具體的准備?為成交打下有力的基礎。
4、銷售前的計劃和准備
接觸前的准備(資料、工具、形象、行程、設計、心態、情緒等)
三、專業的電話行銷
1、讓客戶有興趣聽電話
如何獲得繼續對話的資格，客戶為什麼要見你或拒絕你?開場白的目的與價值及重要性;高效開場白的3個核心要素;三個語言要素在電話中的運用。
2、電話邀約的方法與策略
電話邀約的方法、過程、拒絕處理及電話邀約的最後約定。可能的拒絕和有效的應對話術，引導客戶並引起對方興趣的技巧，獲得客戶可以進行下一步的承諾，策略性結束電話通話的技巧，與客戶建立融洽溝通氛圍的技巧。
3、打電話的注意事項及接聽禮儀
4、電話銷售及電話跟蹤
讓您了解電話銷售與跟蹤的藝術，避免與客戶之間發生沖突的辦法。
電話銷售流程:興趣、說明、承諾，使用畫面感的語言凸現產品價值，
顧客購買的3個關鍵階段;運用提問激發顧客對產品的期待;
以顧客為中心的產品呈現：展示產品利益;提高顧客考慮的心理成本。
四、銷售面談與客戶說服技巧
1、銷售自己是銷售過程中最重要的環節
如何讓客戶接受您、喜歡您、信任您、尊重您?
銷售人員良好的第一印象、必備的專業禮儀、專業著裝及如何跟對方握手?
獲得客戶信任的做法，贏得客戶尊重的技巧，客戶關系的建立與維護方法。
2、如何發掘客戶潛在需求
客戶的需求是多方面的，從交談中善於發現商業機會是無數營銷人員夢寐以求的事情，這需要銷售人員掌握發掘客戶需求的技能。
3、專業的銷售面談過程如何做到
分析客戶購買心理，尋找客戶關注的利益，熟練運用產品的利益而不是產品來打動顧客。
4、如何報價
如何讓客戶感到物有所值，如何提高您的報價?
五、面對拒絕如何處理
1、客戶為何會拒絕
起碼原因是這個准客戶到目前為止還不願訂合同。他們想真正告訴你的是：「你還沒說服我」。准客戶其實是在要求你給他更多的資訊及再三保證。
真正的反對理由並不多，大多數只是借口罷了。因為准客戶經常會隱瞞真正反對的理由，不想傷害你，面對你的熱情或許覺得不好意思，或者不願告訴你事實。一個善意的謊言簡單多了，又方便，而且比說出事實來顯得不殘忍，所以乾脆隨便找些理由來擺脫你。
2、面對拒絕的心態
明白拒絕並不可怕，可怕的是自己沒有良好的處理拒絕的心態。
准確把握客戶心理需求，預防反對意見。
3、拒絕處理的步驟及方法
應對拒絕和異議的技巧，化拒絕於無型的技能，化解顧客異議，田原:取年輕藝術家配合成長保險銷售心得。將異議轉化為機會，推銷從拒絕開始!
4、九種常見拒絕種類及應對話術設計
讓您了解話術設計思維模式和應對拒絕的策略。
六、成交藝術
1、成交的原則及方法
讓您掌握簡單有力的成交方法及肢體語言在成交中的運用。
獲得客戶購買承諾的技巧
2、成交的時機及購買訊號
只要發現成交時機及購買訊號就很容易成交了。
3、成交話術及話術設計
讓您了解成交話術設計思維模式。掌握獲取客戶承諾的技巧，贏得訂單，客戶成交不是銷售的結束，而是銷售的開始。
4、有效跟蹤直到成功
讓您掌握跟蹤的原則方法及工具。

❷ 可以打電話買保險嗎

通過電話保險這個渠道，機動車保險市場正逐步被打開。車主李先生最近被車險的事情所困擾，前段時間他接到某保險公司打來的營銷電話後，要求第三方責任險保50萬，對方營銷員給的報價比市場低很多，於是李先生答應了投保，但是事後卻發現保險單上第三者險保30萬，由於李先生是新車主，對於保險條款不是很專業，以至於李先生的汽車出險後沒有得到滿意的理賠。另一位車主吳女士在接到保險電話時要求購買不計免賠險，可是出險理賠時卻被保險公司告知她買的保險是第三責任險和車上人員險，不包含汽車損失理賠。通過專業人士的介紹，筆者了解到，電話車險中存在省內、省外，指定駕駛員等不同條件，很多時候營銷員就是抓住客戶對保險條款的不了解，從中鑽空子，所以筆者要提醒車主們，打電話買車險這樣一種方式簡單方便，但是車主們一定要選擇正規的保險公司，不要貪圖便宜。2010年以來，許多保險公司取消了汽車保險的返利，因此保險費率較之前有所提高。李先生通過朋友的介紹得知平安公司可以提供打電話進行汽車投保的方式，直接撥打平安車險熱線電話，平安電銷專屬坐席提供全面服務。不僅方便，而且還可享受私家車商業險多省更多的優惠，交強險連續兩年未出險最高還可下浮20%。本來李先生很動心，打算立即打電話買車險。但是，有身邊的朋友告訴他網上有傳言說，電話車險和4S店等普通渠道投保在理賠上不盡相同，為此李先生比較猶豫。後來李先生決定咨詢一下平安的專業人士，工作人員告訴李先生，電話車險與傳統車險的區別主要在於銷售方式不同，而理賠和服務與傳統車險並無什麼區別。而且，平安是國內首家推出電話車險業務的公司，經過三年多的發展，依託平安產險成熟的95511電話中心和全國理賠服務網路，平安電話車險的客戶可享受全年無休的出險接報案和咨詢服務、理賠一條龍的直賠服務、異地出險就地了賬的全國通賠服務等，非常安全可靠。

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❸ 我是賣人壽保險的，給陌生客戶打電話介紹保險怎麼說。求解答

你們公司都不進行培訓嘛？應該都是有固定腳本話術的。
網上給你找了一段，你可以借鑒：
保險電話銷售話術之開場白
電話營銷保險的開場白是關鍵，它直接影響到談話能否順利進行，營銷能否成功。因此保險電銷話術的整理是非常重要的。
電銷話術一：直截了當開場法
營銷員：你好，朱小姐/先生嗎?我是某公司的保險咨詢顧問李明，打擾你工作/休息，我們公司現在做一次市場調研，能否請您幫個忙呢?
顧客朱：沒關系，是什麼事情?
——顧客也可能回答：我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕。
營銷員必須馬上介面：那我一個小時後再打給你吧，謝謝你的支持。然後，營銷員要主動掛斷電話!
當一個小時後打過去時必須營造一種很熟悉的氣氛，縮短距離感：朱小姐/先生，你好!我姓李。你叫我1小時後來電話的……)巧妙電話銷售技巧縮短與客戶距離感。
電銷話術二：同類借故開場法
營銷員：朱小姐/先生，我是某某公司顧問李明，我們沒見過面，但可以和你交談一分鍾嗎?
顧客朱：可以，什麼事情?
——顧客也可能回答：我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕。
營銷員必須馬上介面：那我一個小時後再打給你，謝謝。然後，營銷員要主動掛斷電話!
當一個小時後打過去時必須營造一種很熟悉的氣氛，縮短距離感：朱小姐/先生，你好!我姓李。你叫我1小時後來電話的……)
電銷話術三：他人引薦開場法
營銷員：朱小姐/先生，您好，我是某公司的保險咨詢顧問李明，您的好友王華是我們公司的忠實用戶，是他介紹我打電話給您的，他認為我們的產品也比較符合您的需求。
顧客朱：王華?我怎麼沒有聽他講起呢?
營銷員：是嗎?真不好意思，估計王先生最近因為其他原因，還沒來的及給您引薦吧。你看，我這就心急的主動打來電話了。
顧客朱：沒關系的。
營銷員：那真不好意，我向您簡單的介紹一下我們的產品吧……
電銷話術四：自報家門開場法
營銷員：朱小姐/先生，您好，我是某公司的保險咨詢顧問李明。不過，這可是一個推銷電話，我想你不會一下子就掛電話吧!
顧客朱：推銷產品，專搞欺騙，我最討厭推銷的人了!
(顧客也可能回答：你准備推銷什麼產品。若這樣就可以直接介入產品介紹階段)
營銷員：那我還真的要小心了，別讓您再增添一個討厭的人了，呵呵。
顧客朱：呵呵，小夥子，還挺幽默的，准備推銷什麼產品，說來聽聽。
營銷員：是這樣的，最近我們公司的保險專家團，在做一次關於xxx市場調研，不知您對我們產品有什麼看法?
電銷話術五：故意找茬開場法
營銷員：朱小姐/先生，您好，我是某公司的保險投資顧問李明，最近可好，不知您還記得我嗎?
顧客朱：還好，你是?!
營銷員：是這樣的，我們公司主要是銷售xxx產品，您在半年前給我們打過咨詢電話來購買，我們曾提供給您一些試用產品。這次打電話給您，就是想咨詢下對我們的產品還有什麼寶貴的意見和建議?
保險電銷是最方便快捷的方式，亦是最難進行的方式。保險營銷員需要制定出奇制勝的話術，抓住客戶的需求點，進行銷售。
保險電話銷售話術之成功邀約
准客戶：喂你好，哪位？
代理人：你好，請問是XX先生嗎？
准客戶：我是，你哪位？
代理人：我是XX人壽保險公司的劉小海，你的朋友李大為先生介紹我打這個電話的，我只佔用你幾分鍾的時間，你方便嗎？（聆聽准客戶回答）
准客戶：你有什麼事嗎？
表明目的、引發興趣 利用第三者的影響力
代理人：我打這個電話，是因為我最近為你的朋友李大為先生做了一份家庭財務和保障規劃，就是通過我們用專業的方法分析，先了解他在家庭財務和保障方面的具體情況，然後提供給他符合實際需要的規劃，他對我的服務很滿意，所以建議我來拜訪你，讓你也來了解一下。
代理人：當然，我還不確定你是不是有興趣，所以想和你約個時間，為你提供家庭財務和保障需求的，分析，有沒有幫助由你自己決定。
尊重客戶的決定 二選一法則
你看禮拜二下午或者禮拜四下午我們約個時間見個面好嗎？
處理反對問題准客戶：對不起，我很忙，沒有時間。
代理人：張先生，這點我當然理解。正是因為你很忙，所以我才特地打電話來和你預約，以免浪費你的時間。請問禮拜二下午你比較方便呢，還是禮拜四下午比較方便？我們約個時間談談。
准客戶；對不起，我真的沒有興趣。
代理人：張先生，我了解你心裡的想法。事實上要你對一個不了解的東西產生興趣，的確是蠻難的。不過經過我的說明之後，你就可以自己來判斷這套「家庭財務和保障規劃」是不是對你有幫助，如果你聽了之後還是沒興趣，也不要緊，至少我們可以交個朋友，這個對大家也沒什麼損失。所以我們禮拜二或者禮拜四見個面，只你用30分鍾時間。
准客戶：那你把資料寄給我吧，我看好後覺得有需要再打電話給你。
代理人：張先生，我當然可以這樣做，但是我們的「家庭財務和保障規劃」是非常個性化的，如果我來親自跟你解說一下會比較清楚，只需要30分鍾，這樣也可以節省你的時間。你看我們禮拜二或禮拜四，我們見面聊一聊，我真的很希望能有機會為你服務。
准客戶：讓我想想……那就禮拜四下班之後吧。
確認見面時間代理人：那好，我們禮拜四一起碰個面，請問你幾點種下班？
地點 准客戶：5點鍾。
代理人：好的，那我們禮拜四下班後5點鍾，約在你公司好嗎？
准客戶：可以。
代理人：好的，請問你的公司詳細地址是……？
准客戶：香港西路裕源大廈67號11樓
代理人：謝謝你！
代理人：那麼張先生，我會在見面之前打電話再和你確認一下，我能記一下你的手機號碼好嗎？
准客戶：我的手機號碼是…………
代理人：張先生，那麼我會在禮拜四下午5點准時到你公司，我們見面之後再詳談，謝謝你，再見。
這就是我們今天為大家分享的保險電話銷售話術大全。任何銷售的成功都是從拒絕開始，不要怕拒絕，拒絕得越多，成功的機率就越大哦，當然這也要講究方法。更多銷售知識請大家繼續關注銷售技巧和話術欄目。

❹ 有什麼好的保險話術打電話約客戶

您好，心態擺的普通些，就想像成你的一個普通朋友，現在你要給你的朋友打電話，平時給朋友打電話怎麼說，這會就怎麼說啊。你的緊張會傳染給客戶的，所以你的心態一定要平和。

❺ 怎麼在手機上打電話買電話車險

直覺撥打車險客服電話，根據提示進行購買

❻ 如何做好電話銷售保險

打電話銷售保險其實是一件很讓人討厭的事情，但是迫於生計也有很多人去做這個行業。所以我不排斥這個行業，給一點建議吧，如果想做好電話銷售保險先要掌握以下幾點。

對客戶進行ABC分類管理法。將客戶的級別分類，給客戶打電話的時候按照客戶的態度，客戶態度好，則分為a類，其次b類，最次c類。

有分類管理好處，就是有利於二次溝通。跟客戶打電話的時候也要注意自己的言語不要過於激烈。有的時候客戶可能會不耐煩，但是你也要和顏悅色的去講，因為你代表的是公司的形象。

一定要按照相應的時間，每個客戶在不同的時間，可能對你的態度也不同，所以你要有一個良好的記錄，避開上班和下班的時間給他打電話。打電話的時候你也不知道他到底忙不忙，所以你必須要先報出自己公司的名頭。做銷售保險這一塊兒，最頭疼的就是：當你沒說話的時候對方就已經把電話掛斷了，這樣的客戶屬於c類，就不用再給他打電話了。因為你重復打這個電話也屬於無效的。浪費這段時間的時間成本，你可以收獲到更多的有效客戶，這里的無效客戶包括空號，關機，以及停機。

打電話的時候也要針對客戶的脾氣來進行詳細的記錄和劃分，通過分析客戶的脾氣以及語境，就可以大體知道這個客戶是否對於你的保險有需求。這種完全是看自己的工作經驗，如果自己工作有一定時間了，這些道理都可以悟得出來。

❼ 我想買車險,怎麼沒人打電話呢

這個你要去自己咨訊相關的公司，等著他們給你打電話不太現實，我感覺你應該是第一想被賣保險的打電話的人。

❽ 保險話術如何打電話

保險小編幫您解答，更多疑問可在線答疑。

您好！在保險話術中，打電話有很多的技巧，銷售人員應多加了解。下面是值得借鑒的內容：
1、喂！您好！張科長，我是××保險公司的業務代表×××，昨天我在您同學王麗那裡，她在我這里購買了一分很好的保險，同時她認為此險種非常好，特別適合您這樣的成功人士，因此她特向我推薦您和您認識，您看明天上午10：30分還是下午4：30分我去拜訪您合適呢？
2、你好，朱小姐/先生嗎？我是某公司的保險咨詢顧問李明，打擾你工作/休息，我們公司現在做一次市場調研，能否請您幫個忙呢？
3、朱小姐/先生，您好，我是某公司的保險咨詢顧問李明，您的好友王華是我們公司的忠實用戶，是他介紹我打電話給您的，他認為我們的產品也比較符合您的需求。顧客朱：王華？我怎麼沒有聽他講起呢？營銷員：是嗎？真不好意思，估計王先生最近因為其他原因，還沒來的及給您引薦吧。你看，我這就心急的主動打來電話了。顧客朱：沒關系的。營銷員：那真不好意，我向您簡單的介紹一下我們的產品吧……

以上的保險電話銷售話術僅供參考，要想學習更多的保險電話銷售話術，建議您到聚米網上查看。