應該弄清楚你是哪個地區的先?最好是不要投訴,搞不好被投訴的那人會帶有偏見的處理你的案子,那樣更不好,不是嗎?最好是到公司的理賠部去問一下。不要動不動就講投訴,我就是理賠上的,誰投訴我,我就對誰嚴!有事好好說,弄那些影響別人工作的事,害人害己!
❷ 平安車險理賠進度怎麼查詢
示例操作步驟如下:
1、打開微信,然後搜索「平安車險」公眾號。
❸ 平安保險定損怎麼查詢
為能給客戶的日常工作生活帶來更多便利,平安車險公司特別開發了不同類型的平安車險的理賠查詢渠道和工具。其中包含7×24小時車險理賠報案電話95511、穩定快捷的網上車險查詢平台、功能完善的一賬通平安車險理賠查詢系統。在如此多種類平安車險的理賠查詢工具的支持下,車主們可以隨時隨地查詢理賠進度,輕輕鬆鬆辦理理賠。
955117*24小時在線客服
95511是平安產險實現全國調度的服務熱線,無論身處何時何地,只要擁有一部電話或手機,均可以隨時隨地撥打95511進行平安車險的理賠查詢。此外,平安產險客服熱線95511可以為投保人解決買前咨詢、買後查證、報案受理等一系列事務。有了95511,投保平安車險的車主們可以享受到便捷的全國通賠服務,95511作為聯系平安車險前後端的紐帶,帶動和整合了平安車險的客戶服務體系。
平安車險理賠查詢系統
平安車險的理賠查詢系統是平安保險推出的一款在線平安車險的理賠查詢工具,若愛車不幸發生事故進入理賠階段,車主只需登錄車險理賠查詢系統,即可快速查詢該保單的出險日期、出險地點、報案人、駕駛員、出險次數、出險原因、賠案進展、賠付總額等信息理賠信息。7X24小時為投保人提供車險理賠各個階段的幫助,部分城市還可以查詢車險承保信息,十分便利。
另外,平安網上理賠系統也提高了理賠透明度和理賠控管的時效性。為什麼呢?首先,平安網上理賠系統的理賠過程都是在線操作、完全透明的,任何一個環節出了問題,平安的管理人員都能及時發現並解決。例如查勘定損,在線、實時復勘能及時糾正外派人員的定損偏差,理賠准確性得到大幅度的提高,從而更有效地維護客戶的利益。其次,平安網上理賠系統不但能及時提示每位客戶的出險次數,而且能查閱客戶以往的出險信息,這樣就能及時識破重復報案等保險詐騙行為,使平安保險公司的監督環節更加完善,而客戶的理賠信息安全也得到保障。
平安車險顧問提醒車主,由於交強險保費可隨車輛出險次數進行上浮或下調,理賠次數將影響車主續保的費用,因此車主應定時登陸車險理賠查詢系統,掌握車輛理賠情況,一旦發現車輛被騙保,可以及時向公安機關報案。
保險行業有一句經典的推銷語錄:買保險就像晴天備把傘。聽起來非常有道理,因為誰也料不到什麼時候大雨會不期而至。可是,當暴風雨真的來臨時,你撐開一看,原來是把漏洞百出的傘,或者是薄紙糊的傘,你該怎麼辦?其實,和自己保障利益密切相關的理賠的細節並不多,但這些細節,往往能夠決定購買一張保單的成敗與否。而平安車險就對細節方面抓的比較合理人性化。
第一步報賠:發生交通事故後,應妥善保護好現場,並提供保險單和保險費收據,待事故處理後,再向保險公司補述事發經過,並填寫出險通知書。
第二步核定:保險公司接到報案後,視情況,會派人到現場勘察或到交通部門了解出險情況,同時對車輛進行定損,估算合理費用,保險車輛因發生保險責任范圍內的事故而受損時,或致第三者財產損壞,應當堅持修復為主原則。
第三步賠付規定:全部損失:車輛發生全部損失後,如果保險金額等於或低於出險當時的實際價值,將按保險金額賠償;保險車輛發生全損後,如果保險金額高於出險當時的實際價值,將按出險時的實際價值賠償。部分損失:保險車輛局部受損失,其保險金額達到承保時的實際價值,無論保險金額是否低於出險的實際價值,發生部分損失均按照實際修理費用賠償。
第四步賠付時間:被保險人自保險車輛修復或事故處理結案之日起,3個月內不向保險公司提出索賠申請,或自保險公司通知被保險人領取保險賠款之日起1年內不領取應得的賠款,即視為自動放棄權益。
慧擇提示:平安車險公司特別開發了不同類型的平安車險的理賠查詢渠道和工具,消費者只要登錄平安保險理賠系統就可以查詢理賠進度。
❹ 平安保險理賠查詢
是車險還是壽險的理賠,你打的理賠電話是業務員的還是客服的?
按理說你打客服報案的話,最多也不會超過1個月有會有結果下來吧。
壽險是95511,產險是95512。
你不是被哪個業務員給忽悠了吧?
❺ 平安保險賠償怎麼在網上查詢
您好,如果您是本人可以打95511咨詢。另外:平安保險保單網上查詢:中國平安網站→個人客戶→平安人壽保險→客戶服務→保單查詢及繳費→平安人壽保單查詢(填入:姓名、投保人生日、保單號,提交即可。)
❻ 平安網上車險的理賠查詢系統
您好!登錄平安車險網上理賠系統,首先登錄平安官方網站,在右側中間點擊個人客戶快速查詢,點擊下面的車險承保理賠查詢,進入後,輸入證件號和保單號即可進入理賠查詢系統。如果注冊過一賬通,直接登錄一賬通即可查詢。需要注意的是,該系統是平安保險推出的一款在線車險理賠查詢工具,是繼撥打95512電話、上門詢問外的新型在線查詢工具。當您的愛車不幸發生事故進入理賠階段,車主只需登陸車險理賠查詢系統,即可快速查詢該保單的出險日期、出險地點、報案人、駕駛員、出險次數、出險原因、賠案進展、賠付總額等信息理賠信息。
擴展閱讀:【保險】怎麼買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"
❼ 怎樣查詢平安保險理賠。
1、打客服電話,告知你的報案號碼、被保險人信息及保單號碼,通過人工查詢理賠進展情況
2、直接聯系出險後查勘現場的保險查勘人員,詢問理賠進展
3、如果通過業務員購買的保險,可讓業務員幫忙查詢,這樣比較快
希望能幫到你!
❽ 平安保險怎麼查詢理賠
平安車險報案號查詢
打95511查詢很簡單。按1,按9人工服務。報個身份證號碼就行。
問:平安車險理賠能用報案號查嗎答:可以!你也可以打電話到平安保險的95511查詢到車輛理賠的相關信息的,用保險人的名稱、身份證號碼就可以查詢
問:怎麼查詢平安保險案件進展
答:
1,撥打保險公司電話,提供你的報案號或保單號或車牌號查詢進度。
2,撥打聯系查勘人員了解進度。
3,直接到保險公司理算崗查詢進度。
擴展閱讀:【保險】怎麼買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"
❾ 如何查詢平安保險理賠進度
網上查詢步驟:
1、打開微信,在搜索框內輸入平安保險,點擊搜索結果。
其他方法:
攜帶自己的身份證號或保單號在保險公司的營業網點查詢;
直接向保單服務人員查詢:用戶可以直接致電給保險代理人,讓代理人來告訴你現在保單的實際情況;
電話查詢:直接致電客服中心可以解決一攬子保險產品的相關問題,包括如何查詢保單。