負責保險售後理賠的職業叫什麼

『壹』 平安保險售後理賠專員的工作是做什麼

平安保險售後理賠專員的工作主要包括：理賠資料收集、事故現場查勘、售後服務接線、賠案理算、理賠審核、理賠核損、報價、理賠回訪等。

中國平安保險股份有限公司於1988年誕生於深圳蛇口，是中國第一家股份制保險企業，至今已經發展成為金融保險、銀行、投資等金融業務為一體的整合、緊密、多元的綜合金融服務集團。

品牌標識為A字的等邊三角造形，令人聯想起中西方的各式小屋，寓意呵護、關愛及家的形象。綠色方塊中的綠色象徵著生命、生機、活力，方塊形象契合家庭，也暗合中國傳統「孔方」錢幣造型，有財富、瑰寶的象徵。將生命、財富、瑰寶藏於家中，是一種安心的感覺，一種可以安坐家中，幸福平安的感覺。

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經營范圍：

1、監督管理控股投資企業的各種國內、國際業務。

2、開展保險資金運用業務。

3、經批准開展國內、國際保險業務。

4、經中國保險監督管理委員會及國家有關部門批準的其他業務。

『貳』 平安保險售後理賠工作主要是做什麼的

售後理賠是保險公司的核心部門之一，主要做客戶回訪及賠案理賠，頻繁接觸客戶，必須提供優質服務，但是比較辛苦。

『叄』 那些誠聘理賠,售後的是什麼職業

大多數是保險代理公司，而不是正規保險公司。

『肆』 保險公司的理賠專員是干什麼的

保險公司的理賠專員主要工作如下：

1、調查取證，收集、整理並審核查勘定損資料；
2、接到查勘定損通知後，組織客戶及有關人員，現場調查取證，核定保險事故的損失；
3、接見客戶，檢查確定財產權利的有效性，查找警察和醫院記錄，確定責任；
4、檢查索賠形式和其他記錄確定承保范圍，對職責范圍內所有賠案、代理算賠案進行賠款理算；
5、向客戶及代理人合理地解釋理賠結論，處理客戶反饋的有關查勘定損意見和理賠意見；
6、理賠文件整理歸檔，建立、維護理賠業務資料庫和客戶風險檔案，分析客戶風險分布狀況，提出風險管理對策，確保理賠信息數據的真實准確；
7、研究理賠有關政策、管理制度和實務流程，提出擬定以及修改意見，不斷提高賠付的質量和效率。

拓展資料：

保險公司的理賠專員發展路徑：

保險公司的理賠專員一般分為保險人直接理賠與保險代理人理賠兩種。而在財產與責任保險中，理賠員主要有理賠代理人、公司理賠員、獨立理賠員和公眾理賠員等。根據目前不同行業的現狀和發展狀況來看，汽車及醫療理賠方面的人才需求量最大。 保險理賠員可以晉升為理賠部經理、客服部主任等上級職務，或是平調到保險公司的其它部門或者晉升至更高級的行政管理職位。除此之外，良好的素質讓他們還可向理財規劃師、注冊會計師等方向發展。

『伍』 車險售後理賠專員職責

保險小編幫您解答，更多疑問可在線答疑。

首先肯定是一種職業，職責略有不同，
定損員的職責：
事故及損失信息的查勘、定損立案，判斷保險責任，協助客戶處理事故善後，指導客戶填寫及收集索賠資料，疑難案件上報調查，領導安排的其他任務，定損員一般為男性，負責在外面跑，每天24小時都有人上班，一般是兩班倒，接到客戶報案後負責出勤，進行查勘定損。
因此，定損員需要專業的車輛維修知識和醫療知識，一般是汽修專業或者醫學專業的。
理賠員的職責：
1、協助客戶辦理理賠，包括資料填寫和檢查理賠單據
2、跟進客戶理賠款的發放
3、完成領導交代的其他任務理賠員是在公司上班，不允許在外跑動，一般是女性，上班時間一般是9點到下午6點，周末休息，可以沒有專業知識，進公司後進行培訓。

『陸』 保險售後服務主要負責什麼

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您好！保險售後服務主要負責三大工作，即保單保全服務、協助理賠服務、保險咨詢服務。具體描述如下：
第一，保單保全服務。所謂保全，就是讓保單在保險期間內始終處於完備狀態，能夠時刻體現客戶意願，保證客戶利益的一種行為。保持客戶的基本信息得到及時更新，便於保險公司能夠有效聯系客戶。
第二，協助理賠服務。理賠服務就是幫助客戶確認保險責任、准備理賠資料、辦理理賠手續、送達理賠金等服務項目。對於客戶而言，一般不太清楚保險理賠的流程、所需的資料、辦理何種手續等，由於資料不全或流程不對往往會延長獲得理賠的時間，甚至影響理賠的金額。有營銷員准確地協助客戶辦理理賠，情況就不一樣了。
第三，保險咨詢服務。營銷員在日常經營中，會遇到很多沒有購買過保險的准客戶咨詢保險的相關問題。其實，已經購買過保險的老客戶，由於對保險有所了解，對保險的疑問也就更多。因此，在售後服務中，解答老客戶的疑問、應答客戶的咨詢也是重要的一個環節。

『柒』 我想了解保險公司售後理賠這個工作，面試的時候說這個職位不是賣保險的，我想具體了解到底是做什麼的。急

您好，我為您做全面解釋吧。

不曉得您說的是人壽保險還是財產保險？因為畢竟這兩種保險的理賠需求是不一樣的，不過看您不是很了解的樣子，那就應該是人壽保險理賠了，因為財產理賠是需要專業知識的。

好了那就說人壽保險理賠吧：
1、您只需滿足保險公司理賠崗位招聘學歷即可，不需要有特別的專業知識，因為可以後續彌補
2、這個崗位不銷售保險。舉例，客戶購買保險，結果打電話來說摔傷了要理賠，保險公司不可能直接就理賠的，肯定得看看是不是真的摔傷了，對不？就算確實傷了，也得查查會不會不是摔傷？會不會是高危職業幹活時摔下來的？會不會是打架斗歐時受的傷？這個就需要理賠人員象警察一樣為客戶記筆錄，到醫院查客戶的看病記錄，總體來說還是很有意思的。最後根據您提供的證據來判斷是否要賠償這個客戶，懂了不？
3、這個崗位是個吃香的崗位，以我目前對各家保險公司的觀察，從業3年以上的理賠崗位月薪都在4000做，大城市則更高，同時該崗位無需加班，全年假期都在，沒有業務壓力，要說唯一不好的地方，可能就是經常進出醫院吧，另外就是真查到確實沒法賠給客戶的時候，在與客戶溝通時可能會難過一點。
4、這個崗位人才少。很多人做理賠，但是都做不精，評價一位理賠員好壞的標準是是否可以准確的確認到底要不要賠給客戶，到底賠多少合適，糟糕的理賠員會弄的公司經常被客戶投訴，而好的理賠員即使拒賠客戶，客戶卻一樣很體諒他。
5、這個崗位前途黑暗。可能這個黑暗的詞太狠了點，但是我想表達的意思是，這個崗位一輩子起碼衣食無憂，過著絕對算中等偏上的生活，但在升職方面幾乎沒有什麼空間，不存在經理這樣的高層，最多也就是你多考幾個全國性的理賠職級方便調薪罷了。

總體來說，這個崗位是屬於售後客戶服類的，壓力幾乎等於零（除非你乾的很糟糕），收入還不錯，算是個低級公務員的工作造型吧~就這樣啦。

您自己選擇吧，給個好評呀！

『捌』 負責交通事故保險理賠的工作叫什麼

修理廠的叫事故接待。

保險公司的理賠的崗位就多了，從接報案崗，調度崗，查勘定損崗，核損崗，理算崗，核賠崗。都屬於理賠。
如果細分的話還有立案崗，單證收集崗，未決管理崗