⑴ 不接保單的回訪電話有什麼影響
我在保險公司干過。這沒啥影響的。除非你這份保單還有未決事項或者注意事項是你的業務員沒有來得及給你做和說的。
保險公司一般要求人員給客戶打回訪電話,目的有五:
1、解決問題。比如保單的配送、禮品、售後等,看客戶對保單有沒有問題好及時處理,免得退保導致單子最終不成交;
2、聯絡感情。讓客戶不覺得你保險公司收完錢就什麼不管了,連電話都不打個。我就遇到有客戶專門來投訴過的。
3、再次購買。看能否和客戶促成其他的成交或者客戶會介紹其他客戶來購買保險。以上都是你的保險業務員來電回訪的幾個基本情況。
4、銷售。這是上面一點的補充。很多保險公司不同業務(比如車險和壽險)有不同的專門業務員,這些新的業務員會打著回訪回饋的名義搞銷售。
5、客戶服務部門回訪。這才是真的回訪電話,保險公司一般設有專門的回訪部門,詢問一些預設問題。一般投保或者理賠後都有類似的回訪電話,這主要是基於維保證保險公司的服務質量,同時如果有問題的話可以幫忙及時反饋。
就是以上這些,希望能對你了解保險公司的情況有所幫助
⑵ 平安保險常打電話我不接會有什麼不妥嗎
不用怕,該接就接,買不買保險沒關系,多了解一下保險對你有益無害
⑶ 保險公司一直拖著說要調查沒有人給回復
找相關部門比如保監會咨詢一下,畢竟你有報警了,也有一堆的證明,沒必要害怕什麼。
你也可以催促一下保險代理保險公司,因為有時候車險時間拖久了對你也不利。求採納謝謝
⑷ 平安保險打電話向我做個調查就說我投保成功,怎麼回事
這張保單是假的.因為保單生效需要你本人的親筆簽名.就算這個業務員可以代你簽.可是你的身份證還有你的名字都是不相符的.就算真的有保險事故也不能得到理賠.現在很多人都收到這樣的電話.這個你大可以不必理會.雖然她們有時候真的很討厭.電話一接聽就拚命說說說.所以我覺得如果沒對你生活造成影響的話.就不要投訴吧.其實她們也挺不容易的.如果再三天兩頭給你打電話.你就和她說你已經嚴重影響我的生活.請你不要再打擾我..呵呵.
⑸ 保險公司第三方調查報告出來後保險公司會找我談話嗎
這個要看什麼情況了?一般談了會來找你談話的吧,到底怎麼樣還想好好的了解。
⑹ 保險公司一直給我打電話我應該咋拒絕比較有效
我在保險公司,告訴他不見面,一般就不會聯系了。保險銷售最怕沒有保險意識的客戶。電話你告訴他不需要,因為電話只是聯系老客戶的一種方式,其實也是例行公事。老業務員有他的圈子,差不多的業務員都去開拓客戶了。新業務員聯系您是因為您沒有售後服務,當然您也可以不選擇,只是售後風險自己負擔,您買的保險也沒有體系化,不用萬事👌,用的時候恐怕您就該說保額不足或者無法賠付了。
⑺ 我的車翻車了。保險公司調查組一直在調查調查一遍了還要調查是什麼意思,打電話也打不通現在我該怎麼辦。
如果事故是真實的,你可以把情況投訴給保險公司的服務熱線,看保單上有!事故發生後有及時報交警和保險公司的話調查就是走程序了,沒關系的。不滿意你就打公司服務熱線,保證會主動聯系你的。
⑻ 如果保險公司客戶打電話,我因有事沒接到,這會影響到我買的保險么
不會的,和你的代理人說一下,讓他們再打一次電話好了
⑼ 保險公司核實調查,我主動放棄理賠,還會找我嗎
你好,如果存在期騙性的,保險公司可能要終止你的合同。
⑽ 保險公司打因處理業務打電話給我 我一直沒接到怎麼辦
這個不會的,保險公司估計會走訴訟程序,還會再聯系你的。到時候一並解決就行了。