這個要看你簽合同時的約定，如果合同規定保險公司在保險到期及時告知客戶，而它沒有告知，這個保險公司要賠償你的損失的。告訴你一個簡單點的辦法，網上搜保監會電話，與保險公司聯系，不妥善處理就投訴到保監會，比上法庭見效。
⑵ 大病商業保險由於保險公司過失造成不能理賠怎麼辦
可以首先進行協商，不行再提起訴訟。另外因為保險公司的合同為格式條款，所以審判時一般偏向於投保人或被保險人一方。
⑶ 保險扣費失敗導致不能理賠,這問題關繫到業務員嗎
嚴格來說，與業務員關系不大，如果客戶自己的賬戶余額沒有減少、沒有收到保險公司的收費簡訊，說明保費沒有支付，自己應該主動查詢一下的。
⑷ 我是平安車險的客戶，車子出了交通事故，平安保險的工作人員誤導，導致受傷人無法理賠，怎麼辦
具體點呢？
下面的那位如果不是專業的，不懂就不要亂回答哈！省的誤導別人。
查勘員說的那種情況是針對全責的，但是也不一定，因為無責方也要賠的，所以有幾種情況的。可能是沒有詳細的告訴你，但是當時他也不知道交警會如何判定責任。我覺得交警和保險公司的人都有告知義務的。 因為雙方都是機動車，且雙方都有責任，交強險在限額內都是交叉賠付的，所以你的這些費用應該由對方的交強險公司賠償，醫療費的限額是1萬元，死亡傷殘費限額是11萬元。。現在你可能只有去找對方，且跟他說明一下情況，讓他協助你索賠。交警證明上面有對方的電話。
⑸ 保險公司業務員造成無法理賠時，起訴需要哪些資料證件
具體什麼事啊，起訴的主題是誰，起訴保險公司理賠需要理賠手續，保單的營業部，起訴業務員就沒必要了，他們跟保險公司都沒關系，直接保監會投訴。
⑹ 出了意外，保險人員告訴沒有意外險不能理賠，沒有保留發票，今年發現實際有意外保險，但是保險員拒絕理賠
有沒有和平安業務員交涉的錄音？如果對方承認自己當時失誤，可以去保監會網站投訴，附上病歷、診斷證明，申請處理。但是，住院治療時的發票沒了，確實比較麻煩，因為不好證明是否在其它渠道報銷過。
意外住院醫療，看看合同條款上寫的賠付比例和免賠額，如果有社會醫保的話是醫保報銷後的部分，減掉免賠額，乘以賠付比例。