玻璃的保險理賠流程跟其他貨物的理賠流程都是一樣的,不過玻璃這類貨物有一定的免賠額,貨損的金額超出了免賠部分,保險公司給予賠償,免賠范圍之內是不賠付的。
一、止險(尤其是財產保險事故發生時)
被保險人有施救的義務,《保險法》規定:「保險事故發生時,被保險人有責任盡力採取必要措施,防止或減少損失。」如果不履行此義務,保險公司可以拒賠。
二、保護現場
在保險事故發生之後,未經保險人查勘、核損或同意之前,被保險人或受益人有義務保護好事故現場,等待保險人查核實事故原因及損失狀況。
三、報案
《保險法》規定了被保險人有及時通知保險事故的義務。止險後,投保人、被保險人或受益人應立即通知保險人,以便保險人及時派員到現場調查檢驗,並採取施救措施,避免損失繼續擴大。
出險報案一般應採用書面形式,也可以先口頭或電話通知,然後補交書面通知。出險通知的內容一般包括被保險人的姓名、地址、保險單號碼、出險日期、出險原因、受損財產的項目或受損人身的部位、受損財產的金額等。
四、提出索賠
1、提出索賠要求
除了根據保險合同的約定,索賠權由被保險人指定的受益人享有外,被保險人本人擁有索賠權。如果被保險人履行了所承擔的各項義務,就有權在保險單許可的范圍內要求保險人賠償保險事故造成的損失和給付保險金。
2、接受保險人的檢驗
保險人有調查權,調查核實事故原因及損失狀況。而被保險人負有接受檢驗的義務,接受保險人或其委託的其他人員(如保險代理人、檢驗機關)的檢驗,並為其進行檢驗提供方便條件,用以保證保險人及時、准確地查明事故原因,保險公司確認損害程度和損失數額等。
3、提供索賠單證
所謂索賠單證就是能證明事故原因、性質及損失金額的文件。《保險法》規定被保險人有提供索賠單證和證明材料的義務。
4、領取保險賠款或保險金
被保險人或受益人領取了保險賠款或保險金之後,其據以索賠的保險單可能繼續有效,這個要視具體情況來處理。
⑵ 貨運保險出險後理賠流程是怎麼樣的
保險小編幫您解答,更多疑問可在線答疑。
您好!貨運保險理賠是發生保險事故後,權益人向保險人提出申請,經依據保險條款審核認定保險責任,給付保險金的行為。由於貨運保險是一種責任保險,並非對保險標的的價值確定而是對責任限額的確定,所以在出險時根據承擔的責任來確定賠償,貨運保險的理賠金額是如何計算是在確定損失時應根據當地市價,未超過保險金額應按實際損失來計算賠償,不應該按保險金額來計算賠償。
貨運保險出險後理賠流程是怎麼樣的?
1、如發現被保險的貨物受損,應及時通知保險人或保單上註明的貨物目的地(港)的檢驗理賠代理人,並申請對貨損的檢驗。
2、向承運人等有關方提出索賠。
3、貨物受損後,作為貨方的被保險人應對受損貨物採取應該採取的施救、整理措施,以防止或減少貨物損失擴大。
4、索賠時,應提供下列的索賠單證:保險單或保險憑證;運輸憑證;發票;裝箱單、磅碼單;檢驗報告;航海日誌摘錄和海事報告;貨損、貨差證明;向承運人等第三者責任方請求賠償的函電或其他單證和文件;索賠清單。
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⑶ 關於貨運保險是這樣理賠的
您好!貨運保險理賠是發生保險事故後,權益人向保險人提出申請,經依據保險條款審核認定保險責任,給付保險金的行為。由於貨運保險是一種責任保險,並非對保險標的的價值確定而是對責任限額的確定,所以在出險時根據承擔的責任來確定賠償,貨運保險的理賠金額是如何計算是在確定損失時應根據當地市價,未超過保險金額應按實際損失來計算賠償,不應該按保險金額來計算賠償。貨運保險理賠程序:
立案檢驗。保險人收到被保險人的出險通知後,先立案並編號,在派專門人員到現場進行調查,記錄損失的實際情況。
審查單證,審核責任。保險人通過調查和對單證的審查,確定賠償責任。其中主要包括保險單是否有效,被保險人所提供的單證是否齊全,被保險人是否具有可保利益,是否違背了最大誠信原則(包括告知,保證),該事故是否發生在保險期限內,該事故是否是保單中承保的保險事故,是否存在第三者的賠償責任。
核算損失。通過調查,確定損失的大小及賠償的額度。
損余處理。這是針對財產險而言的,主要是對殘余物資的利用。
保險公司支付賠款。
擴展閱讀:【保險】怎麼買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"
⑷ 汽車玻璃保險理賠流程
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玻璃險,即保險公司負責賠償保險車輛在使用過程中,發生本車玻璃破碎的損失的一種商業保險。玻璃破碎,是指被保車輛只有擋風玻璃和車窗玻璃(不包括車燈、車鏡玻璃)出現破損的情況。
玻璃險是單獨的,如果沒有現場,保險公司會按沒有現場處理,但不會足額賠付。
汽車玻璃碎了的理賠流程:
1、當汽車玻璃被煙花爆竹崩壞或者碎裂時,一定要第一時間保護好現場,防止玻璃進行二次的破碎損壞,最好是用相機把損害的玻璃先拍下來。
2、查看你的汽車保險單,是否上了「汽車玻璃單獨破損險」,如果上了,就可以找保險公司索賠。如果沒有上,汽車玻璃破損了,保險公司是不管賠的。
3、把車開到銷售安裝福耀汽車玻璃專賣店,請福耀玻璃的工作人員,幫你向保險公司報案,理賠定損更換汽車玻璃。
一定要注意,不要自己單獨向保險公司報案,否則如果你報案信息不妥,保險公司就不會100%全額賠償,甚至不賠。一般福耀玻璃的工作人員都熟悉汽車玻璃破碎時向保險公司報案的流程和技巧,能幫助你讓保險公司向你全額賠償汽車玻璃的損失。
4、汽車玻璃破碎時,一定不要自己單獨向保險公司報案!不熟悉報案流程和技巧,會造成保險公司不能全額賠償或者拒賠,切記。
⑸ 汽車玻璃險怎樣理賠
向保險公司報案,同時准備好保險單、行駛證和駕駛證等資料,到達保險公司,填寫《車輛出險登記表》,並提交給保險公司相關人員,由保險公司安排人員進行定損,確定更換玻璃的維修費用。
用戶將車開至維修店進行維修,要將定損單一並交給維修店,同時提車時維修店會開具一張提車單,車輛修理好了之後就交費提車,開具事故證明,將所有的單證提交給保險公司,領取賠償款。
(5)玻璃貨運保險怎麼理賠擴展閱讀:
注意事項:
免責條款裡面也有規定,在修車過程中發生的玻璃破碎不負責賠償。這種情況通常都是因修車人員的原因造成的,理所當然的也是直接找相關的人理賠。另外如果是前擋風玻璃碎裂,造成安裝在玻璃上的行車記錄儀、ETC、玻璃膜等加裝設備的損害,也不在保險公司的賠償范圍內,保險公司僅負責玻璃的賠償。
玻璃險另一個坑就是有國產玻璃和進口玻璃之分。買保險時如果是按照國產玻璃的費率投保的,那麼在理賠的時候也是按照國產玻璃的價格來賠付。如果是按照進口玻璃的費率投保,那在理賠的時候則按進口玻璃的價格進行賠付。當然兩者的保費和賠償金額都是不同的,國產玻璃相對便宜一下,但賠付的金額也相對較少。
⑹ 玻璃破碎險怎麼賠付
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玻璃單獨破碎險負責理賠保險車輛在使用過程中,發生本車玻璃單獨破碎的損失。1、保險責任對車輛的風檔玻璃和車窗玻璃發生單獨破碎,保險公司負責賠償。2、保額如何確定保險公司對玻璃破碎通常按實際損失賠付,投保時不需要確定保險金額,但您要確定按國產還是按進口玻璃投保,以便理賠時確定按何種玻璃賠償。3、關於保險賠償賠償項目:對車輛的風擋玻璃和車窗玻璃發生單獨破碎保險公司負責賠償。4、常見除外責任:(1)問:我的車鏡玻璃碎了,保險公司負責賠償嗎?答:在玻璃單獨破碎險中不負責賠償。玻璃單獨破碎險中的玻璃是指風檔玻璃和車窗玻璃,不包括車燈、車鏡玻璃,如果車燈、車鏡玻璃破碎及車輛維修過程中造成的破碎,保險公司是不承擔賠償責任的。另外,您如果按照進口玻璃費率投保的,保險公司按進口玻璃的價格賠償,如果選擇國產玻璃費率投保,則保險公司按國產玻璃的價格賠償。玻璃破碎如何理賠車友李先生問:我的汽車在高速路上行駛時,被小石頭砸了前擋風玻璃,玻璃出現了裂痕。我買的是全險,如何辦理理賠?答:一般而言,現在鄭州市場上所謂的全險,主要包括交強險、三責險、車損險、盜搶險、車輛乘員險、玻璃單獨破碎險、不計免賠等險種。但不同的保險公司往往也有不同的微調。如果你參保的全險包含了玻璃單獨破碎險這個險種,就可以申請理賠了。按照你說的情況,可以撥打你所參保的保險公司服務電話,服務人員會給你的理賠過程進行指導。現在不少車輛特別是新車,都是在4S店參加保險,你在拿到理賠員給你的理賠單後,可以直接去4S店更換玻璃,由保險公司和4S店進行結賬。如果你的車輛在高速路上出的故障不僅僅是玻璃破裂,而是除了玻璃之外還有其他損傷,那此時就不適合玻璃單獨破碎險了,而是從車損險里進行理賠。此時你應該撥打報警電話和參保保險公司電話報案,保險公司會就近派理賠員進行現場查勘,定損理賠。
⑺ 貨運玻璃損壞保險公司該承擔責任嗎
在人保公司的官方網站上查詢該公司的汽車保險條款,其中《附加車上貨物保險》條款對保險責任的描述是:「保險期間內,發生意外事故致使被保險機動車所載貨物遭受直接損毀,依法應由被保險人承擔的損害賠償責任,保險人負責賠償。」
條款中所示的責任范圍是「意外事故」,按照你對事故經過的描述,屬於該附加險責任的范圍。而該附加險的免除責任規定中,並無「碰撞」相關的條目,具體如下:
「第二條 責任免除
(一)偷盜、哄搶、自然損耗、本身缺陷、短少、死亡、腐爛、變質造成的貨物損失;
(二) 違法、違章載運或因包裝不善造成的損失;
(三) 車上人員攜帶的私人物品;
(四) 應當由機動車交通事故責任強制保險賠償的損失和費用。「
保險公司的拒賠理由不當,屬於適用條款不正確,應當適用《附加車上貨物保險》的條款約定。
當然,建議你仔細看一下交警的事故認定書描述的內容,你朋友的車子如果在終止與行人發生碰撞的過程中,車輛刮擦到了道路護欄、樹木等等,也是屬於「碰撞」的范圍。這樣保險公司更加沒話說了。
⑻ 貨運保險理賠的一般流程是怎樣的
保險索賠
1、損失通知:當被保險人獲悉或發現保險貨物遭損,應馬上通知保險人,以便保險人檢驗損失,提出施救意見,確定保險責任,查核發貨人或承運人責任。延遲通知,會耽誤保險人進行有關工作,引起異議,影響索賠。
2、向承運人等有關方提出索賠:被保險人或其代理人在提貨時發現貨物明顯受損或整件短少,除向保險公司報損外,還應立即向承運人、受託人以及海關、港務局等索取貨損貨差證明。當這些損失涉及承運人、受託人或其他有關方面如碼頭、裝卸公司的責任,應立即以書面向他們提出索賠,並保留追償權利,必要時還要申請延長索賠
3、採取合理的施救、整理措施:保險貨物受損後,作為貨方的被保險人應該對受損貨物採取措施,防止損失擴大。特別是對受損貨物,被保險人仍須協助保險人進行轉售、修理和改變用途等工作。因為相對於保險人而言,被保險人對於貨物的性能、用途更加熟悉,因此,原則上殘貨應由貨方處理。
4、備全必要的索賠單證:
(1)保單或保險憑證正本
(2)運輸契約,如提單、運單和郵單等
(3)發票
(4)裝箱單、磅碼單
(5)向承運人或有責任方請求賠償的書面文件
(6)檢驗報告
(7)海事報告摘錄或海事聲明書
(8)貨損貨差證明
(9)索賠清單
⑼ 車險玻璃險報案如何理賠
保險小編幫您解答,更多疑問可在線答疑。
玻璃是車輛的主要構成部分,一旦發生破損風險,不僅危險,而且還會帶來巨大的財務損失,所以車主最好提前為愛車辦理一份專業的玻璃單獨破碎險。玻璃單獨破碎險是如何進行理賠的呢
1.報案:一般保險公司要求在事發48小時內報案。這點關繫到車主是否可以享受到理賠服務,報案時間的早晚,也會直接影響到理賠時間的快慢。
2.查勘、定損。事故發生地就近的保險公司網點工作人員進行查堪和定損,這是理賠的關鍵之處。
3.核價、核損。
4.投保人將理賠資料遞交到保險公司網點,由工作人員將資料上傳至車險理賠工作管理系統中。
5.理賠人員從接收到材料開始進行審查、理算、核賠。
6.投保人可到就近網點領取賠款或通過轉賬方式獲得理賠款。為了便於您後期的理賠,建議您盡量通過正規投保平台來選擇玻璃單獨破碎險,是提供專業車險的投保平台,歡迎您前來選購。華泰車險投保優勢:*網上投保,商業險立省15%*免費享受非事故道路救援理賠特色:*專屬私人理賠顧問*高效服務,品質維修大地車險投保優勢:*私家車商業險省15%*無限次七星級非事故道路救援理賠特色:*簡易賠案快速處理*設置定損點或上門定損