淘寶保險的客服電話

❶ 淘寶保險理賠咨詢電話

淘寶運費險是自動理賠的，可以按照以下流程操作：
1、買家成功投保運費險，交易發生退貨時，買家需要點擊「已收到貨申請退款」；待賣家同意買家的退貨申請後，買家只需在淘寶網退貨過程中填寫正確的「物流公司及單號」等信息；
2、待買家完成退貨賣家確認收到退貨，即「退貨成功」後，系統會自動發起理賠申請；
3、保險公司會在72小時後進行理賠審核處理，確認理賠後賠付金額將直接支付至買家支付寶賬戶。
4、買家可在「已買到的寶貝」中點擊對應訂單中的「退運保險」，查看保險詳情，了解理賠進展。

擴展閱讀：【保險】怎麼買，哪個好，手把手教你避開保險的這些"坑"

❷ 淘寶上買了運費險，但退貨沒退運費，淘寶保險公司電話多少啊

淘寶購買運費險的情況下。若是退貨，則需自己先墊付運費，保險公司會在退貨完成後退回部分運費(計算方式按淘寶規定，非全額退款)。

是沒有淘寶保險公司的，若要聯系淘寶客服，撥打淘寶消費者熱線9510211即可。

(2)淘寶保險的客服電話擴展閱讀：

運費險賠付的范圍：

1、在確認收貨前，也就是交易尚未成功的時候，發起退貨退款的申請。（交易成功後的退貨退款申請不在理賠范圍內）。

2、賣家同意退款申請後，需要填寫正確的退貨物流單號，若沒有填寫單號或單號填寫錯誤都將無法獲得理賠。

3、退款顯示「退款成功」後，保險公司會在72小時內進行審理，確認理賠後賠付金額將直接退回原支付的支付寶賬戶或余額寶，無需進行任何操作。

運費險賠付的注意事項：

1、若符合上述條件，建議登錄支付寶查看余額寶賬戶，大部分情況理賠運費會退至余額寶中（若未完成支付寶賬戶信息補全，將會存在運費險無法退回到賬的情況，建議盡快完成信息補全）。

2、退貨運費險賠付額度是有規定額度的，理賠金額會結合系統獲取的買家收貨地與賣家退貨地間的距離得出，具體以保單頁展示為准。

3、如果是海外及港澳台的轉運訂單，涉及到淘寶直送/集運，退回運費險賠付范圍是指從賣家到大陸直送倉/集運倉所在地。

❸ 淘寶保險公司客服電話

你退貨時，提交運費險的退貨申請了嗎？要是沒有，運費退不回了，因為沒有走要求的官方程序。
要是走了官方程序，聯系淘寶客服，所以運費賠償就行了。

擴展閱讀：【保險】怎麼買，哪個好，手把手教你避開保險的這些"坑"

❹ 淘寶運費險公司客服電話

保險小編幫您解答，更多疑問可在線答疑。

你退貨時，提交運費險的退貨申請了嗎？要是沒有，運費退不回了，因為沒有走要求的官方程序。
要是走了官方程序，聯系淘寶客服，所以運費賠償就行了。

❺ 淘寶運費險人工客服在哪咨詢

你找到你的這一個運費險，比如某一筆訂單出現了問題，你點進去，然後可以看到運費險的位置，點進去之後的話，然後他會有個提示，然後你點擊一下人工客服這樣的話就可以了。

❻ 淘寶怎麼運費險客服電話

運費險確實不是店家的商品，它應該算是跟淘寶合作的一家保險公司提供的一種保險產品，通常下我們可以建議買家自主購買，如果他們買了運險費，那麼他們想退貨的話，保險公司就可以賠償貨物退回到店家的運費給他們。

擴展閱讀：【保險】怎麼買，哪個好，手把手教你避開保險的這些"坑"

❼ 淘寶售後人工客服電話是多少

找客服不用打電話了，商家問題您可以直接輸入您的問題發送給象仔哦。

如您習慣電話方式溝通的話，您可以撥打以下熱線：

• 淘寶商家熱線：0571-88157858，服務時間：（周一～周日 9:00-21:00）

• 天貓商家熱線：4008-608-608，服務時間：（周一～周日 9:00-21:00）

• 淘寶/天貓消費者熱線：9510211，服務時間：（7*24H）

  以上就是貓狗俠電商引流的回答，希望對您有所幫助。

❽ 淘寶運費險保險公司電話

保險小編幫您解答，更多疑問可在線答疑。

淘寶運費險是自動理賠的，可以按照以下流程操作：
1、買家成功投保運費險，交易發生退貨時，買家需要點擊「已收到貨申請退款」；待賣家同意買家的退貨申請後，買家只需在淘寶網退貨過程中填寫正確的「物流公司及單號」等信息；
2、待買家完成退貨賣家確認收到退貨，即「退貨成功」後，系統會自動發起理賠申請；
3、保險公司會在72小時後進行理賠審核處理，確認理賠後賠付金額將直接支付至買家支付寶賬戶。
4、買家可在「已買到的寶貝」中點擊對應訂單中的「退運保險」，查看保險詳情，了解理賠進展。

❾ 淘寶運費險人工客服電話

保險小編幫您解答，更多疑問可在線答疑。

你好，訂單已發貨的狀態，運費險才生效，這時可以到訂單後台點退運保險，出來後，進入運費險頁面，右上角有一個聯系旺旺，點擊聯系就可以了。希望對你有幫助！