學車保險理賠一定要本人嗎

1. 車輛理賠是否需要車主本人出面

不用。但是自己要攜帶車輛行駛證，出險理賠時有行駛證和本人駕照就可以了。

2. 車輛定損需要本人去嗎

不需要。車輛定損本人可以不去，車險定損是理賠的關鍵環節。車險定損雖然不由車主本人負責，但並不代表車險的定損流程不需要了解。

當車輛受損後，可以委託4S店或者修理廠全權負責車輛的定損、維修和理賠。為了配合4S店或修理廠定損，可以將駕駛人的駕駛證、行駛證、被保人身份證和被保人銀行卡原件或復印件（具體需根據保險公司要求而定）留下。

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注意事項：

在對車輛損失部件進行定損時，我們首先就要與保險公司和維修單位確定損失部件中，哪些是予以修復的，哪些是予以更換的，避免後期維修中因損失部件維修還是更換而產生爭議。

在車輛維修中，維修費用的高低也是比較常見的爭議之一。保險公司對於車輛維修費用是按照維修單位的資質等級來核定的。對於更換的損失部件則是按照配件市場區域價格進行報價。

部分維修單位可能因為配件進貨渠道等原因造成配件價格高出保險公司報價，或者其他原因造成維修工時費用較高。在這種情況下，應該在保險公司定損人員、修理廠接待人員三方都在的時候，共同協商好修理總費用。

3. 定損一定要本人去么

車輛定損本人可以不去，車主都知道，車險定損是理賠的關鍵環節。車險定損雖然不由車主本人負責，但並不代表車險的定損流程不需要了解。熟悉車險定損流程，才可以避免因為自己的無知而帶來的賠償損失。

定損人員通過出現場，拍攝事故照片，查清車輛的損壞部件，分別確定予以更換或維修，最後確定損失情況。但是，一輛汽車有成千上萬個零件，不同種類的汽車零件的型號與價格都不相同。專業定損人員也常常由於信息掌握不充分而產生諸多困惑，感到無所適從，這已成為車輛保險業的症結之一。

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汽車保險業務已經成為越來越多的保險公司的發展支柱和競爭核心，除人保、平保、太保三大保險公司外，越來越多的保險公司與相關機構正在介入車險市場。

在汽車保險的業務競爭中，最核心的競爭力來自人才的競爭，各大保險公司已開始大量招聘和培育人才。另外，公估公司、事故車修理企業也急需專業人才。

但由於我國專業保險人才培養起步晚，體系不完善，導致保險、理賠人才貧乏，在市場上相當搶手。在歐美發達國家，都有一套成熟的汽車保險估損人才培訓和認證體系，獲得認證的學員不但能在保險和估損行業獲得相當高的報酬，而且擁有非常好的職業發展前景，在社會上也普遍受到尊重，具有很高的社會地位。

汽車估損師正在成為一個收入高、形象好、令人尊重和嚮往的職業。從事汽車保險定損理賠人員多為保險公估人員，由於缺乏系統的培訓，以往很多車輛定損公估人員對車身的系統結構、碰撞原理、損壞機理、汽車配件等知識缺乏系統認知，往往憑經驗操作。保險公估人員擁有保監會頒發的公估人資格證書，但公估人資格只是行業工作的准入前提（保險行業內認可）。

而職業汽車估損師可將作為保險、公估業的政府認可的、合法的專業性從業資質之一進入車損評估市場。汽車估損師的就業范圍很廣，保險公司、汽車修理廠、公估公司、二手車市場等單位，都在長年發布求賢若渴的招聘信息，獲得認證的汽車估損師無疑將會成為各大保險公司、公估公司和汽車修理廠競相爭奪的人才。

汽車估損師的主要工作是對汽車事故現場進行查堪，以獲取資料，認定責任，審查保險單據，對事故車的損失進行勘察和評估，填寫估損單，為事故車的理賠和修理提供精確的數據和合理的維修方案。

4. 車輛保險賠償需要車主身份證嗎，需要車主本人簽字嗎

需要車主身份證，並且在理賠的過程中要出示相關的證件和簽字。通常在進行車險理賠所需要的材料主要有：機動車輛保險出險、索賠通知書；行駛證及駕駛證復印件；機動車輛保險單及批單正本原件、復印件；賠款收據。
在進行車險理賠的過程中，每一個步驟和流程需要的證件不同，具體包括：
第一步：車輛出險和報案
出險後車主首先要做的是，及時撥打電話，向承保公司和交通管理部門報案，告知保險公司損壞車輛所在地點，以便對車輛查勘和定損。車主也可以向保險公司咨詢如何處理、保護現場，以及如何向對方索要事故證明等。
第二步：取得交警證明
要出示行駛證、駕駛證、身份證，現場交警填寫《交通事故責任確認書》。現場交警將根據各方陳述，對事故進行勘查後作出事故認定及責任劃分。如無爭議，填寫《交通事故責任確認書》，車主簽字確認即可。
第三步：填寫出險單、審核定損
出示行駛證、駕駛證、身份證3證和保險單證後，理賠員完成現場勘查初步定損工作，簽收審核索賠單證，並填寫《機動車輛保險出險/索賠通知書》，雙方簽字確認。事故確認完畢，各方車輛應立即到車險理賠服務點的駐場定損點進行損失確定，填寫《機動車保險事故車輛損壞項目確認單》。如無爭議，雙方簽字確認，理賠員開具任務委託單確定維修項目及維修時間。
第四步：車輛送修理廠修理
事故車如果是在保險公司推薦指定的修理廠進行修理，完成修理，車主應將索賠材料交給修理廠，並向修理廠出具一份向保險公司索賠的委託書，然後支付自己應該支付的部分修理費，比如保險公司免賠的部分，就可提車了。如果車主自己選擇修理廠修理，那麼，車主在支付修理費後，應再拿著所有的索賠材料到保險公司的理賠部門索賠。
第五步：復核後賠付結案
在辦理保險索賠時車主所需的資料有：機動車輛保險單及批件單正本原件、復印件；機動車輛保險出險/索賠通知書；行駛證、駕駛證、身份證復印件；相關賠款收據、汽修發票等原件；道路交通事故責任認定書等。

5. 車輛保險理賠駕駛員不是本人怎麼辦

現在的保險一般不會約定駕駛員，要是約定駕駛員的話，出事故時不是約定的駕駛員開車，保險公司理賠時會扣除15%。
最好看看保單確認一下。

6. 他人駕駛車輛出險理賠需要行駛證本人的駕駛證嗎

1、他人駕駛車輛出險理賠需要行駛證本人的駕駛證。理賠時需要行駛證、當時開車駕駛員駕駛證、保險車輛受益人的身份證和他的銀行卡。
2、理賠是保險公司執行保險合同，履行保險義務，承擔保險責任的具體體現。
一方面，理賠工作做得好，被保人的損失才可能得到應有的補償，保險的職能作用才可能發揮，社會再生產的順利運行和人民生活的正常安定才可能得到保障，保險公司的信譽才可能提高；
另一方面，通過保險理賠，可以檢驗承保業務的質量，暴露防災防損工作中的薄弱環節，便於公司進一步掌握災害事故發生的規律，總結和吸取經驗教訓，進一步改進和提高公司的經營管理工作。

7. 車子報保險需要車主本人嗎

1、須由被保險人申請賠償保險金。

政策依據：《機動車交通事故責任強制 保險條款 》第十八條 被保險機動 車發生交通事故 的，由被保險人向保險人申請賠償保險金。

2、被保險人索賠時，應當向保險人提供以下材料：

（一）交強險的保險單；

（四）公安機關交通管理部門出具的事故證明，或者人民法院等機構出具的有關法律文書及其他證明；

（五）被保險人根據有關法律法規規定選擇自行協商方式處理交通事故的，應當提供依照《交通 事故處理程序 規定》規定的記錄交通事故情況的協議書；

（六）受害人財產損失程度證明、人身傷殘程度證明、相關醫療證明以及有關損失清單和費用單據；

（七）其他與確認保險事故的性質、原因、損失程度等有關的證明和資料。

8. 車險理賠時必須車主到場嗎

車險理賠時車主無需到場，在理賠時，有些保險公司需要面見被保險人。如果需要車主在場的話，保險公司的查勘員在事故現場會告訴當事人。保險公司會根據事故的責任劃分，和車輛所購買的保險來定損理賠。

根據《機動車交通事故責任強制保險條例》第二十一條被保險機動車發生道路交通事故造成本車人員、被保險人以外的受害人人身傷亡、財產損失的，由保險公司依法在機動車交通事故責任強制保險責任限額范圍內予以賠償。道路交通事故的損失是由受害人故意造成的，保險公司不予賠償。

第二十三條機動車交通事故責任強制保險在全國范圍內實行統一的責任限額。責任限額分為死亡傷殘賠償限額、醫療費用賠償限額、財產損失賠償限額以及被保險人在道路交通事故中無責任的賠償限額。

機動車交通事故責任強制保險責任限額由國務院保險監督管理機構會同國務院公安部門、國務院衛生主管部門、國務院農業主管部門規定。

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《中華人民共和國道路交通安全法》第七十六條機動車發生交通事故造成人身傷亡、財產損失的，由保險公司在機動車第三者責任強制保險責任限額范圍內予以賠償；不足的部分，按照下列規定承擔賠償責任：

（一）機動車之間發生交通事故的，由有過錯的一方承擔賠償責任；雙方都有過錯的，按照各自過錯的比例分擔責任。

（二）機動車與非機動車駕駛人、行人之間發生交通事故，非機動車駕駛人、行人沒有過錯的，由機動車一方承擔賠償責任；有證據證明非機動車駕駛人、行人有過錯的，根據過錯程度適當減輕機動車一方的賠償責任；機動車一方沒有過錯的，承擔不超過百分之十的賠償責任。

交通事故的損失是由非機動車駕駛人、行人故意碰撞機動車造成的，機動車一方不承擔賠償責任。

9. 保險理賠是必須賠給本人還是別人可以代替

被保險人受傷—----—領取人為被保險人；
被保險人身故—----—領取人為受益人；
每年返還的生存金——領取人為被保險人；
每年分得的紅利—--—領取人為投保人；

10. 去保險公司理賠是不是一定是本人才可以

也不一定，您也可以授權委託人(家人或代理人)，有時也必須要本人去