㈠ 營銷策劃實訓報告
做夢吧,沈師傅。
㈡ 推銷實訓報告怎麼寫嘛
初為人師,在教育教學工作上都經受了鍛煉,感觸頗深,現就班集管理工作談一談自己所受到的啟發。
俗話說"沒有規矩,不成方圓"。規矩即常規紀律,即要求每個成員都應遵守的用來約束自己行為的規則、條文等。它是一件事情想取得成功的保證。對人的教育來說更是如此。
一個人初入學,最重要的就是要先養成良好的日常行為規范,形成良好的學習生活習慣,這樣才能為專心學習打好基礎,作好准備。學校通常在開學初期都要用大量時間狠抓學生常規,可見,只有有了"規矩",才有了"方圓",才可言其他,諸如學習知識,發展智力,培養能力等等;才能夠保證孩子們會有所進步。抓好常規訓練是實施班級管理的首要前提。
初出茅廬的我,不知道"規矩"的重要性。在擔任班主任工作期間,針對該班孩子智力能力水平發展較均衡的特點,我大膽地制定了我的班級管理計劃:盡量對他們的行為不約定俗成,充分自主,獨立完成許多事情,更不會對他們的創造性活動加以限制,相反還人為地為他們提供發展個性的條件。
幾個月下來,孩子在能力、成績等方面發展較好,很活躍,但不可避免地在學習生活習慣方面卻不盡人意,導致班級工作無法順利開展。後來,我向有經驗的老師學習請教,通過自己分析、總結,我意識到自己這種想法的錯誤和不切實際,盡管大膽,但缺乏科學性。它否定了循序漸進的學習方法,違背了人的認知發展規律。這樣勢必會使孩子們自由散漫而導致無心學習。另一方面,組織紀律性不強也使班級管理工作不能順利開展。意識到問題後,我很快改變了管理方法,狠抓學生的日常行為規范,使孩子們及時改掉了許多不良習慣,變得有紀有律,這樣班級工作也自然而然地抓了上去。
通過這件事,我深刻地意識到常規訓練對入學兒童的重要性,它是搞好班級管理的中心環節,切莫想當然地把"規矩"當作是阻礙個性發展的束縛而不予理會,那可就大錯特錯了,因為沒有"規矩",就不成"方圓"。
㈢ 理財專業實習報告,急需!!!
個人理財
隨著國家一系列財經政策的逐步實施到位,為投資理財市場開辟了更為廣闊的發展空間,明年個人投資理財可謂熱點眾多,歸納起來主要在八個方面:
●炒金:正在步入黃金時期
自從中國銀行在上海推出專門針對個人投資者的「黃金寶」業務之後,炒金一直是個人理財市場的熱點,備受投資者們的關注和青睞。特別是近兩年,國
際黃金價格持續上漲。可以預見,隨著國內黃金投資領域的逐步開放,未來黃金需求的增長潛力是巨大的。特別是在2004年以後,國內黃金飾品的標價方式將逐漸由價費合一改為價費分離,黃金飾品5%的消費稅也有望取消,這些都將大大地推動黃金投資量的提升,炒金業務也必將成為個人理財領域的一大亮點,真正步入投資理財的黃金時期。
●基金:無限風光依然獨好
自1997年首批封閉式基金成功發行至今,基金一直備受國內個人投資者的推崇,去年基金已經明顯超過存款,成為投資理財眾多看點中的重中之重。據有關資料,今年國內基金凈值已近2000億元,佔到A股股票流通水平的10%以上。據調查,明年許多投資者們依然十分看好基金的收益穩定、風險較小等優勢和特點,希望能夠通過基金的投資以獲得理想的收益。
●炒股:機會與風險並存
有專家分析,2005年國內股票市場資金供給量有可能達到1500億元以上,資金供求形勢相對樂觀,這對於資金推動型的中國股市無疑是打了一劑強心針。再加上中國證監會對上市公司的業績計算、融資額等提出了更加嚴格的要求,加強了對股市的調控,這將給投資者帶來贏利的機會。但不管怎麼樣,股市的最大特點就是不確定性,機會與風險是並存的。因此,投資者應繼續保持謹慎態度,看準時機再進行投資。
●國債:投資選擇空間越來越大
專家預計,2005年將是國債市場的創新之年,不僅增加了國債品種,使廣大投資者能有更多的選擇。對國債發行方式也進行了新的嘗試和改革,進一步提高了國債發行的市場化水平,以盡量減少非市場化因素的干擾。另外,國債的二級市場也將成為明年的發展重點。由此可見,國債的這一系列創新之舉,必將為投資者們帶來更多的投資選擇和更大的獲利空間。
●儲蓄:老歌能否唱出新調
多年來,儲蓄作為一種傳統的理財方式,早已根深蒂固於人們的思想觀念之中。一項調查表明,大多數居民目前仍然將儲蓄作為理財的首選。有專家分析,今年,一方面因為外資流入中國勢頭仍較旺盛,我國基礎貨幣供應量增加;另一方面政府為了適度控制物價指數和通貨膨脹率的上升,採取提升利率手段,再加上利率的浮動區間進一步擴大。利率的上升,必將刺激儲蓄額的增加,儲蓄這一傳統理財方式有望在明年能成為新的理財熱點。
●債券:再度火爆正成定局
近年來,債券市場的火爆令人始料不及。種種跡象表明,2005年企業債券發行仍有提速的可能,企業可轉換債券、浮息債券、銀行次級債券等都將可能成為人們很好的投資品種。再加上銀監會將次級定期債務計入附屬資本,以增補商業銀行的資本構成,使銀行發債呼之欲出,將為債券市場的再度火爆,起到推波助瀾的作用。
●外匯:投資獲利機會大增
近年來美元匯率的持續下降,使越來越多的人們通過個人外匯買賣,獲得了不菲的收益,也使匯市一度異常火爆。各種外匯理財品種也相繼推出,如商業銀行的匯市通、中國銀行和農業銀行的外匯寶、建設銀行的速匯通等,供投資者選擇。明年,我國政府將會繼續堅持人民幣穩定的原則,採取人民幣與外匯掛鉤以及加大企業的外匯自主權等措施,以促進匯市的健康發展。因此,有關專家分析,明年在匯市上投資獲利的空間將會更大,機會也會更多。
●保險:收益類險種將成投資熱點
與多年來不溫不火的保險市場相比,收益類險種一經推出,便備受人們追捧。收益類險種一般品種較多,它不僅具備保險最基本的保障功能,而且能夠給投資者帶來不菲的收益,可謂保障與投資雙贏。因此,購買收益類險種有望成為明年個人的一個新的投資理財熱點。
對個人理財提出十大忠告:
①在建立個人資產的階段,應當選擇一個沒有風險的簡單的投資機構,最好是採取儲蓄的方式。
②購買住房是一種建立終生資產的行動,所以應當深思熟慮。在採取任何獲得不動產的行動之前,都應當考慮好自己的資金支付能力和支付方式等問題。
③像建立身體健康表一樣建立一個家庭資產情況一覽表,這可以使你隨時了解家庭情況的變化以及有關法規的變化。
(4)使你的個人資產多樣化。在組成你的個人資產的過程中要使固定資產、貨幣資產和金融資產這三者大體處於平衡狀態。
⑤使你的資產增值。一份資產應當根據其確定的目的來增值。投資期限上的錯誤會帶來經濟上的損失。比方說,如果你在投資或存款未到期時提前取出資金,那你肯定會有所損失。
⑥使你的資產活起來。如果你為你的資產選擇的是中長期投資,那就很難考慮這一點,只有短期投資方式才能達到這種目的。
⑦一般來說,你應當關心稅制的執行和它的變化情況,這是管理好你的資產的一方面。
⑧如果有必要改變你的積蓄方針,請不要猶豫。變化投資方向和注重投資安全可使你更好地應付各種形勢。
⑨不要忘了為你的退休做好准備。隨著人的壽命的延長、就業危機等情況的出現,退休前你最好用其他一些投資方式來彌補社會保障措施的不足。
⑩最後,也是最重要的一條,就是要保護好你的家庭。在死亡保險、人壽保險、夫妻理財制度等方面應有所考慮。對於子女或其他遺產繼承者,要考慮好遺產的分配和轉讓問題。這方面的問題如果應付得好,將有利於維護家庭的和睦,並能享受很多的稅收便利。
個人理財成功與否的幾個方面:
1、增加收入;
2、減少支出;
3、加強我們提高未來生活水平的能力;
4、准備退休後的養老金。
㈣ 畢業實習報告
廣東發展銀行杭州分行蕭山支行實習報告
摘 要:銀行結算是連接資金和經濟活動的紐帶,是實現經濟正常運行的必要手段,對加快資金周轉,提高資金效益,促進商品流通和經濟發展具有重要作用。近年來,銀行對結算進行了改革,加強了管理,促進了經濟發展。但由於多方面的原因,當前不少銀行、城市信用社和企業存在著不講信用,不執行結算紀律,結算秩序混亂,結算速度慢,在途時間長的狀況,影響了銀行的信譽。如何實現結算秩序的根本好轉,樹立良好的銀行信譽,是當前金融工作中非常突出的問題。
關鍵詞:銀行;銀行結算;國際結算;
一、實習單位介紹
廣東發展銀行是經國務院和中國人民銀行批准組建、於 1988 年 9 月成立的股份制商業銀行,注冊資本為人民幣 35 億元,總部設在中國廣州市。截止 2004 年底,廣東發展銀行總資產 3445 億元,各項存款余額 3005 億元,各項貸款余額 2157 億元,在北京、上海、廣州、杭州、南京、大連、鄭州、昆明、武漢、深圳、珠海、汕頭、東莞、沈陽、寧波、溫州、無錫、澳門等中國經濟發達城市設立了 26 家分行、 480 多家營業網點,並與境外各大金融中心的 1100 多家銀行建立了代理行關系,初步形成了 城市化大商業銀行的格局。根據英國《銀行家》雜志對全球 1000 家大銀行排定的位次,廣東發展銀行連續四年入選全球銀行 500 強。
廣東發展銀行致力於為社會公眾和中國經濟發展提供優質金融服務。成立十七年來,始終堅持嚴格規范,開拓進取,堅定不移地走 「 特色經營 」 之路,嚴格按照現代商業銀行的經營管理原則進行規范經營、穩健發展。面對新的競爭與挑戰,廣東發展銀行將繼續發揚與時俱進、開拓創新的時代精神,推進各項業務穩健協調發展,努力建設成為管理先進、服務優良、信譽卓著、競爭有力的現代商業銀行。
廣東發展銀行的經營范圍是《商業銀行法》規定的所有銀行業務,主要包括:吸收公眾存款,發放短期、中期和長期貸款;辦理結算;辦理票據貼現;發行金融債券;代理發行、代理兌付、承銷政府債券;買賣政府債券;從事同業拆借;提供信用證服務及擔保;代理收付款項及代理保險業務;提供保險箱服務;外匯存款;外匯貸款;外匯匯款;外幣兌換;國際結算;結匯、售匯;同業外匯拆借;外匯票據的承兌和貼現;外匯借款;外匯擔保;外匯信用卡的發行;買賣和代理買賣股票以外的外幣有價證券;發行和代理發行股票以外的外幣有價 證券;自營和代客外匯買賣;代理國外信用卡的發行及付款業務;離岸金融業務;資信調查、咨詢、見證業務。經中國人民銀行和中國銀行業監管管理機構批準的其他業務。
而我實習所在的蕭山支行,主要產品服務有:人民幣存款、貸款、結算業務,人民幣儲蓄業務;外匯存款、外匯貸款、外匯匯款、外幣兌換;國際結算;經中國人民銀行批準的其他業務。
二、實習工作體會
2006年3月20日,我來到廣東發展銀行蕭山支行營業部實習,重點學習了銀行結算,先後到銀行會計結算部和國際業務部,主要學習金融財務會計結算和國際結算。結合大學四年在書本上學到的理論知識,在工作實踐中,我領悟到了很多在學校學習中體會不到的東西,一些在書本上永遠學不到的專業知識,以下是我在會計結算和國際結算兩大業務部實習的體會。
(一) 銀行會計結算業務
銀行會計是與銀行的出現而同時誕生的。銀行每一筆經營業務的運作過程,也就是銀行會計的運作、核算過程,都要通過會計來實現。也就是說,銀行會計的核算過程,就是具體辦理銀行業務和實現銀行基本職能的過程。
銀行會計不僅是銀行的重要基礎工作,可以客觀地對銀行的經營運作起反映、核算和監督作用,而且銀行會計的這三個職能還可以反作用於銀行的經營運作,它們是相輔相成的。在銀行會計結算部實習一個月,先後學習到如何開立基本存款戶、臨時存款戶、一般存款戶等,及不同的開戶需要不同的資料;如何辦理結算帳戶的銷戶,如何辦理增資等。
在支付結算方面,我學到了各種票據的清算方式和流轉程序,具體包括銀行匯票,商業匯票,銀行本票和支票,雖然這些票據的流轉程序和清算,我在大學中的《國際結算》和《金融會計》等課程中也學到過,並且掌握的非常熟練,但現實操作和書本的理論知識確實還是有很大的區別。現實操作中,銀行的會計不僅要熟知匯票、本票、支票的防偽點和記載事項,還要對受理票據的審核事項一事不漏:票據是否在提示付款期限內;票據記載的收款人或背書人是否確為持票人單位或個人;出票金額大小寫是否一致,銀行匯票和本票的小寫金額是否用壓數機壓印;出票人、承兌人、背書人簽章是否與銀行預留印鑒相符;等等事項。具體分配到我手頭上的實踐工作,有幫助銀行會計驗印,主要是票據上的法人章和財務章;學習如何敲章,每個會計工作人員,手頭上都有很多顆不同種類的章,有收訖章,作廢章,銀行章等,要在合適的地方敲上合適的章;學習如何使用壓數機和支票列印機;等等,這些都是在學校的課堂上,學習不到和實踐不到的知識技能。
(二) 銀行國際結算業務
國際結算業務對於整個銀行業務來說,風險小、成本低、利潤高、 含技術量成份高。從整體上來看,國際結算業務領域從業人員和所佔信貸規模比例並不高,但是所佔的利潤卻要佔銀行凈收入的相當大的份額。
大三的時候,我們學過一門原版的《國際支付》,學的主要就是外匯結算方面的知識,從中我學到了什麼是信用證,什麼是托收業務,電匯、票匯、信匯的區別等等知識,並且知道大量英語專業詞彙,這對我後來在國際業務部的實習工作,有很大的幫助。
在現實的實習工作中,在工作導師的教導下,我學會了如何開立進口信用證,及需要提交的文件,具體包括進口合同,進口代理協議,進口開證申請書(應加蓋預留印鑒並由會計人員驗印),進口批文,保證金回單的復印件,授信批復(首筆),進口開證動態一覽表,出帳通知等;還有如何修改信用證,如何收取人民幣保證金;出口信用證打包貸款需要那些手續;無不符點的出口信用證押匯應提供哪些資料;等等。
而實習過程中,一開始最讓我迷惑的就是福費庭業務,可能是在學校的時候,基本上沒有接觸到福費庭的相關更多的知識,在實習工作中,也很少碰到,所以在實際實踐中,我對其很不解,在實習教師的不斷實踐指導下,終於搞清楚,福費庭就是我行無追索權地買斷經境外開證行/保兌行承兌的遠期匯票或遠期票據,較適用於大宗交易。辦福費庭業務必須是遠期信用證項下,企業必須與銀行交單,銀行在收到開證行加押承兌電報後方可辦理。
同時,除了學到一些很專業的外匯業務知識外,我還學到了一些外匯業務中日常碰到的瑣碎小事的處理,雖然說是小事卻是外匯業務辦理中必不可少的。比如信用證傳真,外匯收支申報單的填寫,客戶水單和核銷單的整理與發放,信用證修改通知書的收發等等。
三、實習小結
通過這次的實習,我對自己的專業有了更深刻的了解,也是對這四年大學所學知識的鞏固與運用。從此次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,工作就是進一步的再學習。雖然這次實習的業務多集中於比較簡單的前台會計業務和國際業務,但是,這讓我更深層次地理解銀行會計的流程,核算程序,和外匯業務的實際操作,使我在銀行的基礎業務方面,不再局限於書本,而是有了一個比較全面的了解。從這次實習中,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識,這才是我們學習與實習的真正目的。
銀行實習報告範文二——貸款卡審核
實習報告(一)
今天是偶去銀行實習的第一天。幸好阿姨早上有上班,她帶我到二樓業務部,和各位大哥大姐打過招呼後她就下樓了。我早上就抄了幾份最高資產評估報告,下午啥也沒做就看看報紙。辦公室本來就不多的幾份報紙已經被我看完了,打算明天帶稅法書去看。與其無聊不如看些有用的東西。其實最近他們很忙的,這個月要貸款卡審核,還有內部審核要糾錯,本身的貸款業務也要繼續進行的。但是很多事情實習生都插不上手,要負責的啊總不能交給我們這些過客。所以我的閑是無奈的啊!
從家到銀行步行大概就10分鍾左右。早上出門早了點,繞了個圈走到銀行後面的超市買了點零食帶給DD。中午我是回家吃的,在家吃比較無所顧忌啦!看我那左右開弓的兇猛攻勢,難怪在我回家前老爸會對DD說:「你現在還是多吃點吧!等你姐姐回來了,你就沒的吃了。」晚上吃飯的時候還說到這個事,我說要是我和DD換過來,媽媽就開心了。他多吃點,長地也結實些;我少吃點,苗條些好找對象。
五點半下班後我騎車到火車站附近的飾品區買了些東西。大概是在杭州待久了,被高消費荼毒已久,我覺得那些漂亮的東西好便宜啊,這直接導致我開價太高。安慰下自己:「算了,比起在杭州買已經很劃算了,呵呵。」
(二)
越來越熱了,好想念受「碧利斯」影響的日子啊!早上到辦公室時渾身是汗了,今一個上午就填了幾份擔保物代保管單,剩餘時間在看稅法、幫爸爸交電費。說到交電費哦我等了半個多小時才輪到,花了20多分鍾才辦完。銀行真的好忙效率也低!我看他們在櫃台工作的一直就沒停過。那些辦理自動轉帳啊、本票匯票、開戶之類又很浪費時間。在那排隊的人等的都冒火了。下午幫客戶經理排隊結交貸款業務,也差不多花了1個小時。要是脾氣差點的早就罵人了。這什麼效率啊!不過,銀行的確是為有錢人服務的,我覺得那些交水電費、工商管理費、養路費之類的小額業務沒必要在櫃台進行。這對雙方都是一種資源的浪費啊!聽說上海不是有個類似自動取款機的東西,在那上面可以繳各類費用,多方便省事兒,還是早點推廣吧!
下午還有個收獲,下樓時剛好看到營業部經理提了幾個長方形的箱子走出櫃台。我剛開始以為是把錢送入總行,可是看看時間不對啊,下班還早呢!只見她走到臨街的一個小房間,保安哥哥立馬嚴陣以待站在外面守衛。我從門縫里看到她打開一個像保險櫃一樣的門,把小箱子放進一個一個格子里。我看到那機子上面還有一卷手掌寬的紙(就像超市裡結帳時給的那種)。種種跡象表明這是ATM機的「內幕」。在ATM機上取錢是家常便飯了,看到這個玩意可算是運氣了。記得學校里那個工商銀行的自動取款機每次添錢的時候都有兩個拿電棍的保安站崗,連走近都不可能啊!呵呵~~看眼界了~
(三)
今天總算不那麼閑了。上午其實還是老樣子的,抄了一份保衛記錄後就沒事幹了。經理在和一個大客戶聊天,我聽著聽著就睡著了,醒來後已經11點多了。早上打掃辦公室之後,我去倒垃圾。一個櫃員沖那個ATM機的房間指了指。我心中滿是疑惑的走了進去。哇!除了那台機子外還有幾桶礦泉水和一個用來放垃圾的紙箱子。內涵夠豐富吧?呵呵~對了我知道昨天營業部經理拿的是鈔箱,那捲紙是列印憑條。
下午我的食指快抽筋了。幫經理做企業報表的電子版,還要做到帳戶平衡。不算難呢,做了3份。明天還有很多呢!我擔心晚上會夢到很多數字,圍著我打轉哦~
(四)
今天是實習以來最忙的一天了。我整天就沒停過,一直在數據輸入。終於完成了20份的貸款卡年審電子文檔。文檔包括資產負債表、利潤分配表、現金流量表。他們很奇怪哦!哪個企業如果交上來有現金流量表的話就會稱贊他們的會計。據說流量表很難搞的,我很有挑戰的意向。這樣的忙碌是快樂的。雖然經理說讓我做事覺得很不好意思。我告訴她沒事做真的很無聊,幫他們的忙不僅能學到東西,還很有成就感。
上午的時候一鳴食品有限公司的財務代表過來了。記得我初中同學的舅舅就是一鳴公司的領導。當然我感興趣不是因為這個。
一鳴奶吧在溫州開的到處都是,他們真的是很有創意。以健康營養為理念向溫州人推薦早餐。而且他們的店比較低調,投入也低。你看麥當勞大概要600萬的加盟費,而鮮奶吧大概10~20萬的啟動資金,做的好的人一年就收回成本了。早餐一般人都是隨便在哪個路邊小攤解決的,干凈衛生的鮮奶吧讓我們大開眼界啊!我覺得想出這個點子的人真的是天才,沒有將目光定格在正餐或是燕鮑魚翅而是注意到了小小的早餐。一鳴本來就是做鮮奶起家的,(那種裝在塑料瓶里的牛奶我也喝過)所以他們將這個和奶吧相結和形成了很好的組合和物流供應。
那個人說一鳴特殊的營銷方式讓別的廠家很難進入溫州市場。像是「光明」就競爭不過他們。PS:溫州人有個習俗就是小孩滿月的時候外婆家會染紅色的蛋分給鄰居。可是那種蛋容易變質,也不是人人都愛吃白蛋啊,於是一鳴出了一種做成紅蛋形狀的蛋奶,就這個主意就不知道佔領了多少市場。我就想說他們好聰明啊!
(五)
今天貸款卡年審一次性通過了20多份,頓時感覺鬆了口氣。接下來幾天就巴零星的幾個企業弄好就行了。下午的時候,行長要找我。真是嚇了我一跳。去了他的辦公室才知道是讓我打一份文稿。呵呵,小意思啊!火速搞定。我們的行長很有意思的。
偶媽讓我在銀行再實習一個禮拜。這樣的話,我實習結束後就立馬要回杭州了。哎,感覺都沒的休息啊!不過話說回來,時間越多越會浪費吧!在家也要做做家務,玩玩電腦;去實習的話好歹能學點東西。據說還能為以後工作打好基礎。從沒想過在銀行工作,或許心裡還是有點不屑的。在銀行的話工作壓力是很大的,還要拉存款,放貸款。可是福利不錯啊,又有很好的激勵機制。如果能考上公務員是很好啊!但是從實際出發還是要把各種可能都考慮到的,現在眼光這么高,將來失業就是自討苦吃了。
銀行實習報告範文三——招商銀行實習報告
招商銀行實習日記(01)
收到招商銀行銀行的緊急alert,比較緊張地趕快去報個到。(誰使詐、誰用招、誰命令、誰妥協、我不知道,但有人會知道)。
早上9點整,我准時到達新聞大廈4樓,新聞大廈是個公交站點,能夠說明一些狀況,在這里辦公的人們都是純正的白領,而且公司企業單位也具有相當規模。一個管理員問明白我的來歷,得到確認後,讓我登記一下,並按照指示去人力資源部門辦公室報到。進入了房間,看到的都是熟悉的面孔,此時我都起碼能分辨出主管呂先生,還有另一位也是筆試場上看到過的人。呂先生讓我先請坐,我坐了一會,他在聊電話,後來一個面似行里的同事朋友同他閑聊一會,他邊處理手中的事務邊聊家常,兩不耽誤卻又十分得體和恰當。觀察呂先生的言談舉止能夠很清晰地認識到標准hr是怎樣做工作的。後來一位孫小姐也進來了,面熟,她問了一下我的來歷,就當即明了,坐了雖不久但挺無聊的我彷彿覺察到了一些動靜,他們終於開始「處置」我了。
呂先生首先遞來一份實習生須知,我看了又看,記住了:好學,多問,多想,多了解銀行業務,體會銀行文化,做標准銀行從業員。。。其他條款性的不記住也不要緊吧。他們給了我南山支行的地址,以及聯系人胡先生的電話。初步分到南山支行。深圳人理所當然認為南山山支行在南山區,但核實之後南山區沒有他們給出的地址。倒騰了半天原來金豐城大廈的南山支行就在書城旁邊。My god,南山支行在福田河羅湖交界。我的理解,他們理所當然的想法,對於招行的缺乏認識,造成時間的浪費,無聊還打了個聲訊台問路。暈!
終於到了南山支行,胡先生看架勢也像人力資源出身的。招行的人力資源幹事有個特點,說話聲音干凈,音量小,清晰。他問我要簡歷,我沒有帶,網上也沒有保存。於是他簡單地記錄下對我的問話:畢業院校,籍貫,專業。。。快要到中午了,標準的銀行生物時鍾以及hr的反應作崇,他讓勤務給我點了午飯。午飯剛上,我就被拉去見行長,南山支行行長姓王,辦公室比胡先生它們那個5~6個人擠在一起的辦公室兩倍還大!兩個女性似乎有字正要行長簽,我感覺到行長用眼角看了我一下,我也調整自己的站姿,學著胡先生雙手背鎖。但不自然,當然,西裝革履就是有精神,有派頭。問了我幾個一般問題和不會回答的意向後(胡先生一直有做記錄)。他同我握了握手,讓我先實習。
胡先生交待完我幾件事:下星期才確定具體實習網點,要了我手機,星期一先到這里同他聯系,並開始上班,要穿職業套裝。
招商銀行實習日記(02)
實習地點就在金豐城分行,招行的原則是,只要有效益,支行網點可以到處設。因此,南山支行設在羅湖和福田交接處;據說蛇口支行也有設在羅湖的分行,暈。。。
到了分行,首先和行長見面,高行長和彭行長,兩位女性,前正後副,上級一般上班比較晚。但彭行長已經開始工作了,顯然是個以身作則的領導。面對面談話,也是聊些基本情況,聊家常,她說她初中也是實驗人,不過顯然不止比我大幾屆,人家努力了十年才當上行長。一定要說努力,因為那代表積極、奮發、不懈怠。她叮囑我,在這里不能混。但是混,其實也可以很努力。後來見了高行長,她讓我明確自己的方向,我也希望自己的方向能夠逐漸明確。
我實習所在主要屬於理財產品營銷,他們做的最多的是接待和打電話。。。帶我的是比我年長一屆的小趙,他做的我也能做,只是他更熟。但他挺熱情,會說會教,不耐煩。在他那裡我坐了半個早上,vip櫃台與外面櫃台一樣,一直要有服務員,他們一天加起來只有不到一小時休息。
結束還要平帳。理財業務經理還要一直跟進各種金融產品的狀況,隨時和客戶聯系,我光動手抄客戶資料登記就接近兩個多三個小時。一般櫃台員都只有c級許可權,處理的金額存取匯兌有限,a級會比較厲害。副行長是a級,所以不要以為行長只會坐辦公室。
一天下來,肚子首先受不了餓,但營銷部各位還是要咬牙開會,他們就是為效率問題討論了一個鍾,似乎行長很急,但是其他人卻很無奈。有一種新推出的營銷產品有千分之一個人收益。厲害那個能夠這個月收多了1600。現在招行的第59~第64號「外匯通」外匯理財收益產品新推出,炒外匯的人們趕快過來坐收漁人之利咯。有美元的,有港元的,最短3個月「短期增長型」,最長1年「穩健收益型」收益率都在3.80%以上。
旁邊就是匯豐銀行,明年個人銀行業務全面開放,這里直接短兵相接。
招商銀行實習日記(03)
今天很累,不是工作多,而是沒睡好,多虧我是實習的,做多做少有沒偷懶都不要緊。
大清早來了,即使有說有笑,但已然整裝待發。錢堆得老高,箱子有6、7個。前台這里瞅瞅,那裡看看,雖然眾目睽睽,但倒也輕松。雖然不能操作,但還是耳濡目染一下。
不到大半小時,主任叫我來了,我知道,到我幹活的時候了。果不其然,要我打電話,我稱之為信息調查,後來知道我的理解和觀念都錯了,那是客戶維護。「您好,我是xxx先生么?我是招商銀行金豐城支行,我們為金葵花客戶做信息維護,能夠打擾您1~2分鍾時間么?"態度好的,還有說有笑,疑心重的就說「憑什麼說你是招商銀行的,現在這個多了,說著說那都是騙人的。。。」臉皮就這樣漸漸厚起來,前輩也不斷提點。即使統計做不成的,資料也可以拿得到。其實並沒有那麼多忙人,只是能不能讓那些「忙人」有一些安全感。
下午我不用繼續打電話了,被安排去了大堂作服務,那裡直接面對客戶,沒有正式的在旁邊帶著很露餡。「什麼是回單?」全部人都笑了,「你哪個專業的?」暈,這種東西對於他們司空見慣,比吃飯還理所當然。在這里,我變得像從外星來的。。。銀行進帳單,現金繳款單,特意為高端客戶作的提前記息的取款(記在手上,手洗了,名字記不得)。
感受各種環境各種氣氛吧,不懂的慢慢來。臉皮可以再厚一點。。。
招商銀行實習日記(04)
今天穿了件蘭色短襯衣,除了鮮艷的「實習生「牌子外,我「完全「是銀行員工。
今天銀行里的「老師「給我上課了,雖然一知半解,不過還算認真記錄了。
信用卡現金存款單:帶卡不填單,填單不帶卡;
快速匯款專用憑條(家人給你匯款就是這種):它屬於(1)對本地是無折存款單,不用存摺就可以(2)對於異地就是快速匯款(3)異地同行同系統,手續費0.5%,同城手續費免。 注意:憑條是只有收款人進帳存單,但是匯款人拿取。(那些不信賴的賬戶可以抵賴)
個人轉賬/匯款憑條適用於私對公、公對公的匯款,都屬於普通匯款,也能夠針對同/異行(系統)進行匯款轉賬:(1)同城同/異行,免/收一元錢手續費;(2)該憑條屬於實時支付(半小時工作時間入賬),並且即使到賬,按匯款數目比例收付手續費。注意:該憑條一定為對公轉賬(憑條針對付款人,他不能因此而抵賴)
個人賬戶掛失/凍結申請書分為:(1)口頭掛失又分電話掛失95555或銀行櫃台填單掛失(2)書面掛失包括丟失或損壞(此項必須回開戶行執行),並在7天內解掛(3)密碼掛失5萬以下任意網點可掛失,5萬以上只能到本行,4天解掛。注意:掛失解掛都要填申請書;除口頭掛失外,其他可代辦;解掛必須本人親自去。
招商銀行實習日記(05)
今天難得輕松精神了一天。
早上在櫃台坐了倆小時,櫃台那個前輩挺耐心的,人也好。早上業務不多,我就邊坐邊聽,記錄一下下。受益匪淺後,二話不說揚長而去了。不是我沒耐心,有的東西光看是沒有意義的,不但很不過癮,也看不過來,一時也記不住,必須結合其它關聯環節。。。
之後便一直在大堂呆了,大堂不斷地接觸客戶,他們的問題就是我的問題,或者是我要了解的問題,他們的到來促進我業務的了解進度增長。值得挑剔的是我的站姿,而且我的頭發長度(略長、被行長投訴)是不符合大堂形象的,但我的態度絕對好,我貫徹的是服務因您而變,微笑永遠不變。不會的不說,會的也要想想再說。
今天有誤導一個客戶拿錯單,高端客戶辦理條件還不了解,業務申請辦理手續還不熟悉,復印不合格,個人業務收費費率仍混或不清楚。還有,不能躲避,主管下達的電話營銷還是要不亦樂乎。
招商銀行實習報告(06)
招行第一年工作工資平均3000多一個月,做死做活,算到3500,才42000一年,一分不花都用來投資不是,用來存也不是。同其他朋友比起來,的確虧。。。"你為什麼到招商銀行?」「你實習後還會選擇留在這里么?」「國土資源管理多好的專業啊。。。」「不是身體累,是心累」「10萬,那不是一眨眼的事情么?」
什麼時候能夠賺到我的第一個10萬?為什麼要同別人比,要同自己比,時刻催促自己比以前進步,與時俱進。
新的師傅又教我撕回單了,撕回單容易,但老是撕老是撕眼就會綠,撕完回單還要根據借貸單把賬目分類,多的還需要一張張編號。之後下午迫不及待學了分傳票,這個稍微復雜,在相連的傳票中首先順序把傳票(包括:貸方傳票、副本、XXX,回單,借方傳票)撕成一沓,把它們分成三類,過程中不能出錯。*註:相當重要,借方傳票有一處上401,下211的不能有誤,否則要特殊處理,不過今天沒有遇到過。
招行個人業務比較多元化,公務會很多很雜,每個人都要了解清楚所有業務,實時幫助任何客戶解決問題同時,還要適當介紹我們的業務。招行個人業務的份額應該還是不夠四大銀行多,在搶占市場份額和保持客戶的工作上還有很多。招行的理念肯定是1234567多勞多得。勤力的企業文化,肯定能夠改變我的懶惰性格。
㈤ 實訓報告怎麼寫主要是做期貨實訓、禮儀實訓、保險實訓、證券實訓和銀行理財產品實訓。
喔,這么多,網上搜範文套自己心得寫。
㈥ 市場營銷實訓報告
實習目的和意義
1、運用所學的市場營銷理論知識,初步調研所在單位在市場中如何運用營銷
策略的,力求理論和實際相結合,增強分析和解決問題的能力。
2、在調研中注重與調查對象的溝通和交流,提高對現實問題的認識,逐步提高社會交往能力和應變能力。
3、通過學習,學生對不同企業在營銷中所採取的策略組合有更多的認識和了解,以進一步加強對本書知識的理解和認識,培養能力。
實習內容
1、合肥百大、商之都等百貨商店與家樂福、合家福、易初蓮花等大賣場及五星、蘇寧、國美等專賣店,在日常銷售與節假日都採用哪些市場營銷策略與手段;各企業物流配送的流程並作比較。
2、從某行業中尋找某一家或數家企業,分析它們在市場中如何運用營銷組合的。如家政服務業、中介機構、房地產企業及物業公司等。
3、藉助工具,獲得第二手材料,以補充並完善自己的第一手資料。
實習要求
1、每18~19人一組,設小組長3名,協助指導教師管理。
2、遵守紀律,服從安排,每日考勤,注意安全。
3、每組做好實習日記與討論記錄,實習結束每人完成一篇1000字的實習報告。內容應包括實習目的、內容、發現問題與解決問題的方法。
實習過程
1價格------天天平價:
沃爾瑪經營幾種零售業態,雖然他們的目標顧客不同 ,但經營戰略卻是一致的,即「天天平價」,「為顧客節省每一美元」,實行薄利多銷。這樣的口號在沃爾瑪店面的燈箱上,店內pop宣傳單上,甚至在其購物小票上,比比皆是,這句話對沃爾瑪的重要性由此可見一斑。沃爾瑪的「天天平價」決不是空洞的口號,也不是低價處理庫存積壓商品或一朝一夕的短暫的低價促銷活動,更不同於某些商場、專賣店為吸引客流而相互進行的惡意低價傾銷或一面提價,一面用打折來欺騙消費者,而是實實在在的「始終如一」的讓利於顧客的行為。這種平價主要是依靠成本控制,優化商品結構,推進服務來實現的 。也就是說低價不等於廉價,低價不等於服務低劣。相反,低價也有高價值,低價也有高的服務質量。
2促銷
一)讓利銷售:
讓利銷售包括折價銷售、會員制銷售。
對全部商品折價銷售,主要適用於沃爾瑪連鎖店的新開張、周年店慶以及一些重大的節慶日的促銷;對某個部類的商品優惠售賣,主要適用於各種節日和季節性消費展開的促銷活動。
折價銷售在定價時就需要堅持兩點原則:一是盡可能地低廉,僅僅高出成本一點兒,如30%;二是長期穩定地保持這種低價。即使是某些商品擁有某種壟斷優勢或是遇到意外情況也不輕易改變,這已成為沃爾瑪的一種經營戰略。
會員制銷售是最能體現長期效果的一種促銷方式。它是指沃爾瑪向其經常性購買的顧客發放一種憑證,顧客以向沃爾瑪繳納會員會費或規定的其他方式獲得憑證,依照企業的規定或會員章程的約定享受價格優惠、免費服務等優特權。
二)特惠商品
為了鞏固和維護沃爾瑪連鎖店的低價形象,增加客流量,提高市場佔有率,沃爾瑪從各大部類商品中分別抽出一些商品進行優惠售賣。 對商品實行特賣的目的並不在於追求所有的顧客都能購買特賣商品,而是力求吸引盡可能多的顧客來商場購物。
3.產品
沃爾瑪的低價策略是眾所周知的。沃爾瑪之所以能制定低零售價還有相當的利潤空間,主要原因是採取了以下各項措施來壓低商品的進貨價。