⑴ 保險有什麼銷售技巧
保險小編幫您解答,更多疑問可在線答疑。
您好!對於保險銷售人員來說,主打“保障”牌、增加接觸機會、做好售後服務、放棄該放棄的客戶等銷售技巧都是值得學習的。下面是相關介紹:
1、主打“保障”牌:客戶對保障的需求都是不變的,所以一般而言,對於以保障需求為主的客戶而言,沒有什麼能影響他們的購買決策。“保險的保障功能是資本市場的賺錢效應無法替代的”,某優秀營銷員如是說。對於傳統的壽險和保障型保險來說,該怎麼賣還怎麼賣。
2、增加接觸機會:作為消費者,每個人都是有警覺性的,如果你直接上去介紹產品,他會有抵觸,而且會很反感,因為你是在推銷,任何人、任何客戶都會反感推銷。所以作為一個專業的車險推銷員,要給客戶指引,解答客戶提出的每一個疑問,才能更好地接近客戶,引導客戶,減少客戶的警覺性,為後面切入產品的銷售打下一個良好基礎。
3、做好售後服務:保險最終的價值體現於其服務,保險營銷員更要做好售後服務工作,讓客戶體驗到保險產品的真正價值所在。目前形勢下,單純地從投資角度賣保險肯定收效甚微,需要從專業理財和風險防範角度為客戶做保險規劃。目前,營銷員首要要做的就是跟客戶建立良好的溝通渠道,幫助他們及時解決投資理財中遇到的問題,同時給他們提示投資蘊藏的風險。
4、放棄該放棄的客戶:客戶是多樣化的,客戶的需求也是千差萬別的。保險產品不可能滿足所有客戶的需求。作為保險營銷員而言,最重要的是把握住客戶的需求點,如果客戶一心想在資本市場淘金而對保險置之不理,那麼營銷員應該做的就是放棄這類客戶,有些客戶是需要放棄的。客戶分為不同的類型,有激進型、穩健型、保守型之分,對於不同類型的客戶需要制定不同的理財規劃。並不是所有客戶都喜歡炒股票,對於那些執意要炒股而沒有保險需求的人可直接放棄,轉去服務那些有保險需求的人。客戶的需求是多樣化的,要根據客戶的需求去做保險規劃,同時對於熱衷於投資的人,要給他們理性的提醒和建議。
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⑵ 在車輛保險客戶基本服務里 作為一名銷售人員如何才能讓客戶滿意
作為一名銷售人員,讓客戶滿意,主要是站在客戶的方面,替他介紹偏向於他的那些保險,一定要仔細介紹給他,感覺你是為他好,這樣他才會滿意
⑶ 在保險產品買賣過程中保險人為客戶提供的各種服務叫( )
保險經紀行業在中國剛剛興起,保險經紀人這個概念對很多國人來說還非常陌生。其實,保險市場的主體除了被保險人和保險公司、再保公司以外,還存在保險經紀人、保險代理人、保險公估人。保險經紀公司最主要的工作是針對不同客戶的個性化需求,提供顧問和咨詢服務,然後代表客戶去組合和選擇保險公司的產品。保險經紀公司是在充分考慮投保人的利益的基礎上,為投保人與保險人訂立保險合同並提供中介服務。而保險代理公司則是站在保險公司的立場上進行單純的從事某一保險公司保險產品的銷售工作,與保險經紀公司是有著本質區別的。
在消費者購買保險產品的過程中,保險經紀人作為推薦人、代理人可謂對消費者的最終選擇起到了極大的影響,那麼作為一個合格的保險經紀人需要在保險業中起到什麼樣的作用呢?一、促進保險市場的公平交易和有序競爭。二、減輕保險人負擔,促進保險市場發展。三、有助於解決保險代理市場混亂的問題。四、有利於引進外資。在國外,保險經紀人行業較為發達,外商習慣於通過保險經紀人為其尋求保險人,安排保險項目,辦理理賠手續。
那麼保險經紀作為保險中介的一部分是否有存在的必要呢?客戶又是否能從保險經紀人那裡獲得保險市場其他主體無法提供的服務呢?這些問題的答案是肯定的:
1.保險公司與投保人之間從保險合同上看是利益的相對方,當雙方的利益產生沖突時保險公司出於維護自身的利益的考慮,可能無法站在最有利於客戶的角度做出最有利於客戶的決定。而保險顧問則完全代表客戶利益,從客戶的角度出發,為客戶爭取最好的保險利益。
2.投保的客戶在保險知識方面是無法與保險公司相比的,屬於弱勢群體。保險經紀人是保險行業的專業咨詢人士,他的使命就是幫助投保人處理保險事務,使客戶的保險能力與保險公司處於同一水平,從而使保險市場更加成熟,進入良性循環。
3.保險經紀人參與項目保險會進行大量的分析風險、製作承保資料、設計保單條款、評估保險公司報價、協助選擇承保人等工作,有利於更好地提高客戶的經營和風險管理效率及質量,同時降低投保項目投入的精力及成本。
4.保險經紀業務有利於投保項目更加經濟、合理地獲得足夠的保險保障,達到降低風險、購買保險保障和自留風險之間的最佳平衡。即保險經紀公司會充分考慮投保項目的實際情況,量體裁衣製作最佳保險方案,使客戶以較低的價格獲得充分的保障。
5.保險經紀人的專業化服務使客戶的各種可保風險得到有效的規避和科學的管理,從而必將大大降低客戶的出險概率,使保險公司的賠付率大大降低從而受益。
那麼經濟人有哪些報考條件資格呢?我國已頒布的《保險經紀人管理規定(試行)》第9條規定:報名參加者必須具有大專以上學歷,這樣有利於提高從業人員的整體素質,為經紀人服務奠定良好的人員基礎。第12條規定:有下列情況之一者,不得參加保險經紀人資格考試,不得申請領取《資格證書》。具體如下:(1)曾受到刑事處罰者;(2)曾因違反有關金融法律、行政法規、規章而受到行政處罰者;(3)中國人民銀行認定的其他不宜從事保險經紀業務的人員。另據有關規定,在校在讀的大專生、本科生不具備報考資格。
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⑷ 做保險銷售,有哪些銷售技巧呢
對於保險銷售人員來說,主打「保障」牌、增加接觸機會、做好售後服務、放棄該放棄的客戶等銷售技巧都是值得學習的。下面是相關介紹:
1、主打「保障」牌
客戶對保障的需求都是不變的,所以一般而言,對於以保障需求為主的客戶而言,沒有什麼能影響他們的購買決策。「保險的保障功能是資本市場的賺錢效應無法替代的」,某優秀營銷員如是說。對於傳統的壽險和保障型保險來說,該怎麼賣還怎麼賣。
2、增加接觸機會
作為消費者,每個人都是有警覺性的,如果你直接上去介紹產品,他會有抵觸,而且會很反感,因為你是在推銷,任何人、任何客戶都會反感推銷。所以作為一個專業的車險推銷員,要給客戶指引,解答客戶提出的每一個疑問,才能更好地接近客戶,引導客戶,減少客戶的警覺性,為後面切入產品的銷售打下一個良好基礎。
3、做好售後服務
保險最終的價值體現於其服務,保險營銷員更要做好售後服務工作,讓客戶體驗到保險產品的真正價值所在。目前形勢下,單純地從投資角度賣保險肯定收效甚微,需要從專業理財和風險防範角度為客戶做保險規劃。目前,營銷員首要要做的就是跟客戶建立良好的溝通渠道,幫助他們及時解決投資理財中遇到的問題,同時給他們提示投資蘊藏的風險。
4、放棄該放棄的客戶
客戶是多樣化的,客戶的需求也是千差萬別的。保險產品不可能滿足所有客戶的需求。作為保險營銷員而言,最重要的是把握住客戶的需求點,如果客戶一心想在資本市場淘金而對保險置之不理,那麼營銷員應該做的就是放棄這類客戶,有些客戶是需要放棄的。客戶分為不同的類型,有激進型、穩健型、保守型之分,對於不同類型的客戶需要制定不同的理財規劃。並不是所有客戶都喜歡炒股票,對於那些執意要炒股而沒有保險需求的人可直接放棄,轉去服務那些有保險需求的人。客戶的需求是多樣化的,要根據客戶的需求去做保險規劃,同時對於熱衷於投資的人,要給他們理性的提醒和建議。
掌握好銷售技巧,能很好地促進業績的提升。