保險現在已經是生活中不可缺少的一部分了,我們呼吸的空氣,吃的食品,喝的水源,沒有一樣是安全放心的;國家這幾年也在大力宣傳保險,現在小學初中的課本里都有保險的課程了。
買保險還是要找專門的保險公司,一般從三個方面考慮:
1.公司實力。在國際上,投保人一般選擇歷史悠久、信譽度高、規模大、資金雄厚、業績良好的保險公司。對我國公司的評價主要可參考公司的資產總值,因為這將直接關繫到投保人能否得到賠償或給付的問題;其次,還要考慮公司的總保費收入、營業網路、保單數量、員工人數和過去的業績。
2.產品種類。一家好的保險公司提供的保險產品應具備這樣幾個條件:一是產品種類齊全;二是產品靈活性高,如在保險期限、繳費方式、優惠條款等方面,可為投保人提供更大的便利條件;三是競爭力強,體現在產品能提供的服務方面。
3.服務水平和質量。保險產品是一種金融服務產品,因此在投保時,要看重服務水平和質量。保險產品的銷售通常有三種方式,即:敲門服務———保險公司派人到客戶那裡銷售;登門服務———投保人到保險公司辦理投保;中介服務———保險公司通過經紀人或代理人將保險產品賣給客戶。
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⑵ 如何做好電銷保險
1、打電話時要注意什麼
a:首先要足夠的自信心,相信自己有能力做好這件事,因為銷售涉及到談判,有足夠的自信心才能做好自己的談判工作。
b:打電話給客戶時要知道自己想做什麼?准備說什麼?
c:打電話或接電話時首先要調節自己的心態,不能太緊張。
d:語音、語調、語氣、熱忱度、情緒狀態、感染力等等。
e:控制電話時間,簡化你的對話內容、保證談話效果及良好的效益。
其實在這個過程當中,你的聲音很重要,自信地想像自己可以掌控整個談話過程,聲音語調的模仿和控制非常重要,同時相信自己所推廣的產品和服務真的可以幫助到自己的顧客。
2、何時做電話拜訪是最恰當的
·沒有定式,沒有最恰當,關鍵是看你的心情、你覺得什麼時候恰當就恰當。
3、打電話之前作為銷售人員我們必須掌握產品知識。
·當然了解產品的性能參數和用途以及如何尋找客戶群都需要一定的過程。產品的知識明後天由廠家來直接培訓及指導。
4、應了解客戶性質、資料
a:貿易型:經營項目?
b:生產型:生產產品·
5、如何打好電話找對人:應從決策者下手
·但往往我們的銷售人員在電話行銷中遭受到前台或不相乾的人員阻攔而受到的挫折。接待人員總是擋在我們和決策者進行實質接觸的大門之外。這時候你就要根據對方的反映而隨機應變。
(電話行銷突破接待人員的6個策略)
a:克服你的內心障礙
·不要覺得買方公司是你的衣食父母,你不敢輕易冒犯、要提醒自已我們產品質量是一流的、價格最優惠的、是在給客戶提供好的供貨渠道、好的服務。
b:注意你的語氣
·好象是打給好朋友一樣:
你好!張先生在嗎·不要說:"我是xx"要說出公司的名稱。
c:避免直接回答對方的盤問
·接電話的人通常會盤問你三個問題:你是誰·你是哪家公司·有什麼事情·如果你不直接回答這些問題,他們就不知道該怎麼辦。你或許該這樣回答:我很想告訴你,但是這件事情很重要,我必須直接跟他說。
d:使出怪招,迂迴前進;讓接電話的人措手不及,不要讓自己聽起來就象推銷員,要使出些怪招讓對方失去戒心。
⑶ 網銷或電銷的保險產品後續服務有保障嗎
沒有保險代理人,誰給你服務?誰給你指導理賠報案?
⑷ 電銷的保險產品已經過了猶豫期怎麼退保
猶豫期是指在你收到保險合同文本,且在回執上簽字之日起1o為猶豫期,
在此期間退保,在扣除工本費後返還已繳納的保費。
超過猶豫期後退保要扣除很多費用,估計能拿回保費的30%
退保流程,拿著保險合同、投保人身份證復印件、銀行卡復印件,到該公司服務台辦理。
打電話不一定能成功,即使成功也要到服務台辦理
如果別人替你簽名,回訪電話你就說不是你簽名都的,保單不生效。但是如果業務員變更了你的電話,就是說別人冒充你接了回訪電話,保單依然生效。
如果你在你所填寫的保單的銀行卡中始終不存錢,保單不生效
⑸ 關於電銷的保險要注意哪些問題
電話銷售的保障相對傳統保障代理人方式對客戶更保障。第一,監管方便,目前保監會對銷售誤導非常重視,對所有保險公司電銷渠道都會進行不定期和定期抽聽銷售錄音,並要求保險公司安排合資格質檢人員監聽。防止銷售誤導等各項傳統代理人中經常出現但無法監管的尷尬。所以電銷保險對客戶更負責,各種誇大保障內容、錯誤舉例等情況有效防止。第二,服務質量,傳統代理人經常因為人員流動地域限制等原因對客戶售後服務體驗造成影響,但電話銷售一般是售前售後分開,也就是說,售前和售後都是分開每人都可以為客戶做服務,從個人對客戶服務到由公司對客戶服務,所以根本不存在所謂的孤兒單。最大限度優化服務流程和縮短時間
⑹ 個險產品和電銷保險產品哪個好
產品好壞跟產品購買渠道無關(業務員還是電銷),主要看保什麼,價格多少。相對來說網上直銷最便宜、購買也方便。個險渠道就可以比較方便、面對面可以詢問。
⑺ 電話推銷的保險可靠嗎
電話銷售是銷售誤導的重災區,
而且因為用戶看不到條款,所以套路非常多。
我前兩天就接到了一通電話,這個套路提醒大家不要被騙了。
這次的事情,讓我不禁想起了幾年前的一通電話,是招X銀行打電話賣保險的套路,在此一並提醒給大家。
前兩年,我接到過一通銀行的電話,是怎麼說的:月繳258塊,可以享受3大權益5大保障。
5大保障很普通:坐公共交通發生意外雙倍賠付;節假日發生意外雙倍賠付;因為意外傷害而住院治療,理賠住院津貼;意外導致門急診治療,不限次理賠;意外傷害入住重症監護並非,享雙倍津貼。
基本就是一份完整的意外險,拆成了5項說。
這個3大權益就有意思了:「雙重保障、滿期增值、兩全其美」。這3個詞,每個都能喚起我的職業嗅覺。
這不就是我一向吐槽的返還型意外險嗎!兩全其美,就是出險了理賠,不出險返還保費;雙重保障,和兩全其美說的是一個意思,就是為了防止你覺得「不出險錢就白花了」;滿期增值,就是返還的保費,會比交的保費多一點;
我半聽半開小差地聽完後開口:「所以說,這是一份長期意外險,而且是返還型,年繳2000多塊,保額60萬,對吧?」對面明顯愣了一下,沒想到我這么懂行。
正如前面所說的,一年期的意外險很便宜,但是返還型的長期意外險往往又貴又坑。
先說返還,本來就一百多的東西,有必要每年花2000塊實現返還嗎?返還周期要十幾年,年化收益還不及銀行,十幾年後多交的錢,還不如貶值多呢。再說長期,意外險健康告知寬松,基本不牽扯續保的問題,還基本不漲價,壓根沒必要買更貴的長期意外險。最後說說這種意外險的責任,往往是缺斤少兩,對於這種意外險,往往會在意外傷殘或者意外醫療上做文章。而且一通電話,連條款都看不到,誰心這么大敢買?
在說出了我的幾個質疑後,對面沉默了許久,顯然沒有招架之力。估計培訓的話術里沒教過怎麼對付我這種客戶。
最後,銀行也沒能拿下我,而我成功守護了自己的錢包。
總結:以我多年幫助各大銀行調教電話銷售人員的經驗來說,電銷賣的保險,就是收智商稅。因為總跟銀行理財、信用卡之類的綁在一起忽悠,所以話術往往極其隱蔽。誰好騙賣給誰,正經人誰一通電話,就買產品啊。
其他渠道好產品那麼多,投保那麼方便,通過電銷買保險真沒必要。
大家要注意的就是,別被各種話術忽悠得聽不出來是保險,真以為是什麼「權益」了。賣保險套路多,千萬別被忽悠了。
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⑻ 平安電銷的保險好不好啊
具體還是要看保險合同,不能說保險好不好。針對性強不強而已。
有些產品是說的保重疾的,但是是重疾死亡賠付。和意外死亡賠付。具體還是打平安的客服電話問清楚,或到當地的平安營業廳去咨詢。