❶ 保險公司 銷售推動
一、關懷
一位經驗豐富的保險精英人士談到團隊管理時表示:「我選擇業務員主要選兩種人:一種是從來沒有做過業務的人,他們能夠按照我指定的路走,而且比較勤奮;第二種是工作非常出色的人,這樣的人我不惜花大代價挖過來。我認為,人關鍵是品質和心態,如果他能夠吃苦耐勞,有人格魅力,那他的工作一定不會錯的,而有些老業務員做得倒不一定好。」
當談到管理銷售團隊有怎樣的體會時,對方如是說:「第一是要求業務員都成為『舵手』、『醫生』,『舵手』能夠把握全局,而『醫生』能在最短的時間內找出市場病症,並對症下葯。第二是把愛心給業務員,真誠地關心他們。第三是給他們灌輸技能,做好他們的老師,讓他們佩服比讓他們害怕更重要。第四是告訴他們要有自信、自尊、熱情,鼓勵他們多面對挑戰,對市場、對公司都充滿希望。這樣的方法還是贏得了很多人的尊重的,也很有效。
二、執行
銷售人員最應該看重的是品德,一般不要求他們有多強的業務能力,更多的時候我們都是招一些「空白人」,就是他們什麼業務都沒有做過。這些人都是從零干起,很容易和公司一條心。而且我們能很明確地知道他們想要什麼,我們能給他們什麼。新的銷售人員進入公司後,進行培訓,從做人、業務技能、公司情況、產品特點等方面對其進行統一的灌輸。要做好「傳、幫、帶、教」的作用,把他們一個一個都培養起來。
好的銷售人員首先要有「執行力」,執行力強,這個業務員就是成功的。可以要求業務員下去拜訪客戶,他們回來後都要填寫一個拜訪回饋表格,有這樣的約束,老業務員也不敢怠慢。我們對新來的業務員一般都會「跟蹤」一段時間,到客戶那裡看看他去了沒有,效果如何,客戶如何評價。從而發現他的優點和缺點,好的發揚,不好的指正,並且這樣可以因材而用,把他們安排到不同的崗位上。
三、責任心
保險代理人是保險公司的中流砥柱,險企到底能不能發展下去全看這些人的工作怎樣。而如何去選擇業務員呢?綜合素質是考察業務員的標准。我們一般看他的業績、語言表達能力、個人的氣質、文化修養等等,如果這個人素質高,業務精,當然是最好的選擇。但是人無完人,因此選擇業務員的時候,我認為評判的標准中最關鍵的一點就是看他的業績。業績也是一個人綜合素質的體現。
構建好的銷售團隊,要培養銷售人員的責任心。銷售人員必須和公司的奮斗目標一致,雖然每個人都不一樣,但是只要有共同的目標,相同的見解和想法,那麼這個銷售團隊就有了核心,也就能擰成一股繩。可經常召開一些小團體會議,交流思想和意見,激發銷售人員達到公司銷售目標的責任心,鼓勵大家團結起來,共同奮斗,通過這些小會議把這些思想慢慢滲透到大家的頭腦中。
好的銷售團隊都有非常強的向心力,要把這個向心力激發出來,讓銷售人員圍著公司這個「心」而努力工作,進而在工作中提高自身的素養。
四、激勵
很多企業之所以人才流動異常頻繁,根本原因就在於激勵措施不到位,員工心裡有怨氣,要麼是一言不發憤然離去,要麼是向上級反映了也沒有得到反饋而郁悶不已。那麼,如何才能更好地激勵業務員從而形成一個團隊呢?很簡單,只需廣開言路。業務員們對市場的看法,對公司的看法都是非常有代表性的,應廣開言路,認真傾聽他們的呼聲,進行有選擇地採納,然後相應地進行表揚和鼓勵。這樣讓他們感覺到體現了自己的價值,對他們的精神是一種推動。
二是獎勵承諾要及時兌現。在涉及到「錢」的時候一定要謹慎,但是謹慎不是摳門,而是不要輕許承諾,但是承諾了就要說到做到。有一句話說「人的耐心只有30天,因此工資是一月一發。」其實替業務員們想想:在市場上辛辛苦苦地工作,不過是相信公司能夠兌現承諾,給予他們實現銷售目標後可以得到的東西:或是提升或是獎勵。如果企業在這時候沒有及時兌現,那會給業務員的心理造成很大的影響。不僅會認為企業沒有信譽而對企業喪失信心,還有可能會導致對公司的不滿而跳槽到對手的公司。
還有一點是注意樹立領導的形象,讓大家感覺到你是一個體貼下屬、親近隨和的領導豈不是比讓大家認為你是一個整天裝酷、只會發號施令的人強多了?
五、溝通
溝通比什麼都重要,構建一個好的銷售團隊,領導人就要想辦法讓大家齊心協力把工作做好,溝通是最好的工具。銷售團隊是由每個人組成的,這些人可能是因為利益目標而聚到一起來的,但是到一起後就不是簡單的利益關系了。每個人都有自己的思想和處事原則,如何讓他們放棄自己的一些稜角,把他們糅合到一起,讓他們盡力把自己最優秀的一面展現出來,這就要靠心靈的交流了。
溝通的方式有很多種,但是最根本的就是要盡量滿足個人所需,在「發展」的大前提下把這些人的積極性調動起來。
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❷ 保險公司產品推動步驟
內勤一般分為前線和後線,前線有營銷、培訓,後線有運營、財務、人事、行政、企劃等等營銷:推動業務,對業務達成負責培訓:為營銷提供培訓支持,強化技能人事:內勤人員的引進、考核、管理行政:外聯、采購等財務:預算、報銷等總部主要是負責全盤協調,上傳下達(類似司令部),營業部主要是作戰單位,抓業務,管理業務員。總公司是一級機構,省級分公司為2級,地市級支公司為3級機構,縣級服務部為4級單位。根據銷售系列可分為:個險營銷、團險、銀行代理、續期等4大系列。另外,總公司的編制要比分公司的多,部分職能部門只存在總公司一級。抄錄自網路知道
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❸ 保險公司年度業務推動方案
崗位目的:為了推動中支業務發展,根據分公司的經營發展方向及營銷思路,配合營銷業務節奏,實施業務推動方案,跟蹤業務完成情況,協助搭建個人營銷的組織架構,監督政策執行.
工作職責(該職責所要達到的結果/目標)
工作時間比重(%)
1-督導追蹤業務
日常督導、追蹤階段業務完成進度與人員培養情況,定期擬制業務報告,確保提供及時准確的數據40%
2制定推動方案
根據不同階段任務狀況及隊伍經營狀況,擬制業務推動方案,並督導、追蹤業務方案進展,確保業務目標的實現30%
3-組織相關培訓
向各層級業務人員提供培訓,並追蹤、評估培訓效果,以提高業務員業務水平30%
崗位績效指標集
1.個人業務標準保費達成率
2.新契約保費年度增長率
3.新契約保費市場佔有率
4.業務推動方案的實施效果
5.個人業務新契約期繳佔比
6.新產品推廣活動滿意度
7.業務報告的及時性和有效性
8.激勵方案的可行性
9.營銷隊伍組織增長率及架構合理性
准備工作就是:一定要善於溝通,最重要的一點。
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❹ 保險新產品推動職責
給你介紹幾個我了解的吧。
崗位名稱:營銷業務室主任崗
工作職責(該職責所要達到的結果/目標)
工作時間比重
(%)
1-業務計劃與推動
分析隊伍現狀及市場動態,擬定個人業務發展月度計劃、各個階段企劃方案和預算方案,組織進行業務推動,確保完成經營目標20%
2-業務推動
結合營銷隊伍的實際情況和營銷節奏,擬定並推動落實激勵方案;依據費用預算,指導進行激勵結果兌現,以及相關費用報銷,確保計劃的達成和目標的實現25%
3-經營會議
組織召開營銷團隊各層級會議,宣導落實公司政策和方案、啟動意願、分析總計、制定補救措施,確保隊伍思想統一,業務穩步推進30%
4–開展培訓
建立各層級業務人員的培訓體系、貫徹分公司的培訓要求,組織指導不同層級培訓授課,並對培訓效果進行追蹤評價,以提升員工的技能技巧,達到留存和穩定的目的15%
5-工具開發
根據公司業務節奏及隊伍運營狀況,組織拜訪等銷售輔助工具的開發,追蹤使用效果並維護完善,以提供隊伍銷售必要的指導支持5%
6-提供業務支持
協調如客服、續期、理賠等相關部門的工作,為業務開發提供後援支持,並處理業務人員和客戶的投訴,提高後援服務水平5%
崗位績效指標集
1.個人業務標準保費達成率
2.新契約保費年度增長率
3.新契約保費市場佔有率
4.個人業務市場佔有率5.個人業務市場美譽度
6.行銷支持活動滿意度
7.行銷支持活動數量
8.業務競賽活動美意度
9.人員培訓滿意度
崗位名稱:營業區經理崗
工作職責(該職責所要達到的結果/目標)
工作時間比重
(%)
1-規劃與計劃
組織制定中心營業區業務發展長期規劃與年度任務目標達成計劃並監督落實,定期追蹤進展情況並指導改進,確保營銷本部全面達成業務目標5%
2-預算及費用管理
組織制定中心營業區費用預算方案及營銷業務銷售費用計劃,審核預算調整方案及各項費用支出,指導進行費用使用分析,關注公司預定費用控制率,以提高公司財務資源的使用效率,避免公司財務風險10%
3-業務督導
督導下轄營銷團隊業務開展和組織運作,決策重大人事調整,指導制定營銷企劃方案並監督落實,組織競賽督導、激勵兌現及業務協調,分析並改善銷售業務指標的,以全面推動業務發展50%
5-隊伍建設
根據公司人力資源政策,指導隊伍建設工作,在授權范圍內進行用人決策,以提高人力資源的使用效率10%
6-運營外聯
根據業務發展需要,完善營銷本部行政保障體系,指導資產使用管理,與地方政府、執法部門、監管單位及同業協會保持良好關系,維護中心營業區外部形象,確保高效運轉10%
關鍵業績指標
1.部門費用預算控制率
2.部門的人力成本
3.個人業務市場佔有率
4.個人業務市場美譽度
5.個人業務客戶滿意度
6.高價值客戶比例
7.新客戶增加數量
8.最終客戶數量
9.個人業務投訴件數
10.部門人均培訓學時數11.客戶投訴解決效率
12.長險退保率
13.二次達成率
14.13個月繼續率
15.年度計劃完成率
16.月人均件數
17.人均保費
18.人均標準保費
19.件均標準保費
20.內部客戶滿意度
21.個險業務人員實動率
崗位名稱:內勤崗
工作職責(該職責所要達到的結果/目標)
1-初審收銀
初審、錄入業務人員的保單,為減少差錯率、確保保單順暢出單,提高出單時效
2-單證費用管理
完成單證計劃、領用、發放、回銷等並進行登記錄入工作;協助完成方案追蹤、業績統計及激勵兌現,進行各項費用的報銷和台帳登記
3-後援支持
辦理新人入司及離司手續,進行保全、理賠資料的收集、審核整理及發放,提供日常辦公用品的領用分發及日常外部接待工作
4-簽報文件管理
收集存檔相關營銷激勵方案的文件,進行簽報的擬定、會簽,完成日常文件的流轉學習並監督落實
5-簡易咨查詢服務
及時、准確的解決業務人員的疑問,並應對客戶簡單業務咨詢
關鍵業績指標
1.初審差錯率
2.資料發放及時性與准確性
3.業務員滿意度
崗位名稱:講師崗
工作職責(該職責所要達到的結果/目標)
工作時間比重
(%)
1-做好培訓的相關工作
每月各種培訓的准備工作、課程講授及對學員的輔導工作,做好每期培訓班通知和簽報的填制、發放20%
2-組織培訓
根據營銷節奏的需要,對公司各個層級的業務人員進行產品和銷售技能的培訓,包括新人崗前培訓、銜接培訓、代理人培訓、准主任培訓等25%
3-非現場培訓
做好非現場培訓工作,如電話追蹤,並重點做好對三個月內的新員的培訓數據總結匯報20%
4-課件開發與管理
根據業務發展的需要,開發有針對性的課件,提升隊伍的銷售技能15%
5-資料管理
做好培訓檔案、課件、資料的整理歸檔工作10%
6-傳承培訓
按照公司安排,參加各種培訓、總結培訓內容、進行傳承10%
關鍵業績指標
1.新人3000上崗率
2.新人三個月轉正率
3.新人三個月開單率
4.新人當月轉正率
5.代理人對培訓的滿意度
6.人均保費
7.代理人考試參考率
8.代理人考試通過率
9.代理人持證率
10.培訓課件開發數量
11.培訓課件有效性
12.報表數據出錯率
13.培訓計劃的實施率
14.培訓實施工作的效率
15.培訓方案制定有效性
16.檔案資料完整性
崗位名稱:組訓崗
工作職責(該職責所要達到的結果/目標)
工作時間比重
(%)
1-督導追蹤業務
日常督導、追蹤階段業務完成進度與人員培養情況,定期擬制業務報告,確保提供及時准確的數據40%
2制定推動方案
根據不同階段任務狀況及隊伍經營狀況,擬制業務推動方案,並督導、追蹤業務方案進展,確保業務目標的實現30%
3-組織相關培訓
向各層級業務人員提供培訓,並追蹤、評估培訓效果,以提高業務員業務水平30%
崗位績效指標集
1.個人業務標準保費達成率
2.新契約保費年度增長率
3.新契約保費市場佔有率
4.業務推動方案的實施效果
5.個人業務新契約期繳佔比
6.新產品推廣活動滿意度
7.業務報告的及時性和有效性
8.激勵方案的可行性
9.營銷隊伍組織增長率及架構合理性
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❺ 保險公司中秋業務方案
中秋佳節策劃活動方案
一、活動背景
每年的農歷八月十五,作為中國傳統的中秋佳節,在這一天所有的中國人都抬頭望著一年中最大最美的月亮,寄託自己的思念之情。中秋豐收節,迎來一個又一個節點,勇攀工程高峰的日子,同時也是一個人們對美好生活嚮往的節日。這一天是對公司一個美好未來的既定,更加是堅定海外員工的信念,大大提高員工的歸屬感。
二、活動目的
借著節日活躍公司氣氛,豐富員工業餘生活,實現公司與員工間的互動,密切內部的人際關系,活躍身心,使員工能更蓬勃的朝氣,更積極樂觀的心態、更融洽的關系投身工作,鞏固企業文化氛圍。
三、活動主題
一輪滿月圓虎邦河畔,大風起兮揚華龍風帆。
四、活動時間
今年的中秋節為9月8日是星期一。
五、活動地點
公司食堂
六、活動人員
中方人員及中秋節活動特邀嘉賓
七、相關准備
·由行政部負責准備前期活動策劃、宣貫。(包含兩張海報,內容以伸出單手左右掌心平放如握手狀,背景為月亮,越圓越好,代表我們誠摯的邀請每一位員工參與我們的活動。一張貼至中方主營地食堂,另一張貼至中方主營地辦公室。)節日活動所需相關物資保障,包括月餅禮盒派送(在周日當天上午由各部門負責人按照行政部提供的中秋節發放月餅名單為准),車輛的接送(如有需求時),中方食堂需要提供一部分未參與或有需要在食堂吃正餐的伙食,場地的整修(需要將場地雜草清理,打除草,除蟲葯,由後勤負責),硬體設施擺放與規劃(需為嘉賓提供三張圓桌),燒烤設備的使用和回收,食物食材的供應(燒烤類:豆角,鵪鶉蛋,雞心,雞胗,韭菜,豆腐乾,香蕉,土豆,雞翅,玉米,茄子,牛筋,青辣椒,對蝦,羅非魚等冷盤類:涼拌三絲,油炸/醋泡花生米,酒水類:以啤酒和碳酸飲料為主,各個部門抽調至少二名或以上人員協助行政部後勤准備)場地衛生的清理和打掃,活動當天的攝影攝像素材的收集,後續節日文字報道。
·由負責音響的調試和背景的搭設,VCR的製作,宣傳海報的製作
八、燒烤晚會及活動流程
1、燒烤晚會(6:00—9:00)
2、放飛孔明燈(9:30—10:30)
放飛夢想,放飛心情,將美好祝福的話語寫在即將要升空的孔明燈上,在大家的希冀之中放飛孔明燈。
3、活動結束!
各參與活動組織和准備人員留下來合影,並負責打掃清理現場,活動器材的存放。
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