A. 營銷對保險的重要性
保險小編幫您解答,更多疑問可在線答疑。
一、學習的心態
營銷是一門學問,需要營銷員活到老,學到老。一個優秀的營銷員,一定是一個會學習的營銷員。營銷員成長最快的捷徑就是向別人學習。
保險營銷員要增強社會發展所帶來的危機感,明確要想走在新時代的營銷前列,必須有隻爭朝夕、開拓進取的思想。要做到這些,就必須加強對新知識的學習、對國家政策的掌握。同時,營銷員還要熟練掌握保險專業知識,對當前流行的電話營銷、網路營銷等都能夠靈活運用。保險營銷的「金鑰匙」掌握手中,營銷員就能根據客戶行業的特點,有針對性地開展工作,業績也將隨之得到大幅度的提升。
二、自信的心態
做營銷,有信心不見得會贏,但沒有信心卻一定輸到底。
三、樂觀的心態
面對同一件事情,不同的心態就會得出不同的結論。同是半杯水,樂觀的人說是半滿的,悲觀的人說是半空的。
保險營銷員也要正確看到我們工作、生活中的問題,多看積極的一面,多看有利自己的一面,用樂觀的態度看世界,世界處處絢麗多彩,用樂觀的態度觀察生活,生活時刻豐富多姿。我們在營銷時遭到客戶的拒絕是常事,如果遭到拒絕就消極對待,抱怨客戶目光短淺,認識不到保險的重要性,認為客戶不可理喻,而不能從自身找原因,那樣營銷道路將越走越窄。營銷員應把被拒絕當作成功的開始,越走前途越光明,最後必將獲得成功。
四、付出的心態
從事保險營銷的夥伴們,在前進的道路上沒有什麼捷徑可走,只有學習知識,付出汗水,拜訪客戶,付出心血,提升自己的能力和水平,才能得到客戶的認可,才能走向成功。切莫因一時的付出沒有得到立竿見影的效果,就牢騷滿腹,垂頭喪氣,放棄原來的計劃和目標,那將前功盡棄,一事無成。
五、敬業感恩的心態
營銷夥伴更要常抱有感恩之心,首先,感恩公司。入司後,公司提供了良好的教育平台,推出加快新人育成步伐,實施了鼓勵營銷發展的激勵機制,讓大家深刻體會到保險大家庭的溫暖,讓夥伴看到保險業發展的廣闊前景,從而增強從業信心,堅定發展方向;其次,是感恩客戶。客戶是我們生存之基,發展之本,正是由於客戶的支持和信賴,我們的事業才得到發展,個人才得到成長和晉升;再次,感恩家庭。每一個成功的營銷員背後,都有一群默默無聞的奉獻者,他們為支持營銷發展,擔當了繁重的家庭負擔,成為營銷夥伴發展的「鋪路石」。
六、積極的心態
營銷是一件充滿坎坷與挫折的工作,營銷人要想出人頭地,要想比別人做得更好,就必須擁有一顆積極的心態。
七、耐心
一個推銷新手工作了一段時間後,因找不到客戶,向經理提出辭呈,經理問:「你為什麼要辭職呢?」他坦白地回答:「我找不到顧客,業績很差,只好辭職。」經理拉他到面對大街的窗口,指著大街問他:「你看到了什麼?」推銷員回答:「人啊!」「除此之外呢,你再看一看。」「還是人啊!」經理說:「在人群中,你難道沒有看出很多的准顧客嗎?」推銷員恍然大悟,馬上收回了辭呈。顧客來自准顧客,而准顧客滿街都是,問題是如何找出來,有沒有耐心找出來。
八、助推全局發展的心態
作為新時期保險營銷員,應站在時代發展的前端看保險業,要在思想上認識到自己所從事的保險事業是國家經濟發展的命脈,是構建和諧社會的助推器,是促進社會經濟發展的「催化劑」。自己在工作中促成的每一份保單,將會給客戶送去保障、化解風險,增添家庭的幸福感。由此看來,保險營銷,使命光榮,責任重大。
營銷夥伴是傳播愛心的使者,是客戶最信賴的人。因此,我們每位營銷夥伴要徹底拋棄進入保險行業,完全是為自己掙傭金、增收入的想法,要用長遠的眼光,正確對待自己從事的工作,以此增強工作的責任感。
營銷是一項系統工程,而要想超越別人,成就自己,還必須有一顆敬業的心態,就如我們經常說的「你想當老闆,就必須具有當老闆的敬業心態。」
同時,作為保險營銷員,還要兼具愛心、誠心、恆心,這樣保持良好的心態,才能更好的展業,從而獲得不俗的業績。
B. 保險公司的期交產品對於業務員有什麼意義
從投資理財的角度看:混淆保險與銀行儲蓄。有很多市民認為,人壽保險的收益與銀行存款的收益相差無幾,因此,買保險也就是存錢。我們都知道,銀行存款經過一段時間,市民可以取回本金,同時獲得利息。人壽保險產品,特別是儲蓄型的險種,客戶在合同約定的情況下領取的保險金與客戶的同期銀行存款收益相差不大。然而,假如市民銀行儲蓄期間發生意外事故或疾病,銀行並不會因為你在銀行存了一筆錢而給你額外的補償。只有人壽保險能給你一筆保險金。這筆保險金往往是市民所交保險費的幾倍,甚至幾十倍。所以,買保險絕不等同於銀行存款。買保險不為保障為投資。保險的最大功能就是保障。一旦離開了對意外傷害、疾病及年老的保障而盲目追求高回報,保險將不再是保險而變成股票和期貨。而股票和期貨高回報的誘惑往往是血本無歸。比如,衣服最基本的功用就是遮羞和保暖,時髦、高貴、大方、身份象徵都是次要的。只強調投資而不重視保障的保險,就好像是不要求遮羞和保暖而只追求時髦的衣服。傳統觀念的影響:買保險不吉利。保險公司的業務員在解釋保險條款時,難免會用「疾病」、「殘疾」、「身故」等字眼。但是,這些情況並不會因為我們講幾次就會發生。風險的發生不以人的意志為轉移。過去,我們的祖先,沒有買保險,更沒有保險業務員對他們講「疾病」、「殘疾」、「身故」等,但我們的祖先並非個個都長命百歲。買保險正是為了防範風險,也就是說是買平安。從保障對象看:買保險只重子女。人們將一切希望都寄託在孩子身上本無可厚非。假若只小孩買保險而不考慮家庭經濟支柱的做法確實欠妥。萬一,不幸降臨,家庭經濟支柱過早離去或喪失勞動能力,將會導致家庭經濟崩潰,孩子輟學。如果,你的經濟較為寬裕,請你為家中所有成員投保;假如你的手頭並不寬松,請你先將保障的重點集中在家庭經濟支柱身上。如果你想要了解如何買保險更科學,更能發揮保險的功效,我們中國人壽保險公司有眾多優秀業務員為你服務。我們對於保險一定要有一個新的認識,真正的了解到保險的實質性意義。也不要人雲亦雲,什麼保險沒有個比較就買。這樣或許會成為你的負擔。當只有重新提高對保險的認識才能做好人生保險的合理規劃!(來源:慧澤網)
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C. 保險業務員拜訪重要性
作為整個環節的開始,陌生拜訪的重要性毋庸置疑,那麼,如何讓陌拜工作富有成效呢?
陌生客戶拜訪工作對於人員來說是一項基本工作。俗話說「萬事開頭難」,對於業務人員來講,在面對陌生客戶時,如何能用幾句話引起客戶的關注是有一定困難的。
當然,陌拜對於有一定經驗的業務人員來說,與客戶溝通方面的經驗必然會比較多一些,手段自然也就多。但是,對於一個剛踏入場,經驗和能力都有待提高的業務新人,面對陌生客戶時,能夠做到完整順暢的講話可能還是一件相對比較困難的事情。業務新手在見到客戶之前,往往心裡會想好各種各樣的話語,但真到了面對面與陌生客戶交談的時候,往往就會卡殼了,本來想得好好的話術卻不知從何說起了。如果運氣不好,遇到脾氣急躁的老闆,業務員往往會被拒之門外,這種經歷會對業務人員的信心造成很大打擊。
所以,要想做好陌拜工作,做好充分的計劃准備是必要的工作內容。
工具/原料
心理准備
1.堅定的心態。見到客戶不卑不亢。
2.控制情緒。無論遇到什麼情況,都要能夠很好地控制自己的情緒。
3.誠懇的態度。「知之為知之,不知為不知。」當我們面對客戶時,講話要適度,不能信口開河,否則溝通的效果會適得其反。
4.自信。信心來自於心理,只有做到「相信、相信產品、相信自己」才可以樹立強大的自信心理。
計劃方案准備
1.計劃目的。我們的工作應該是具有連續性的,所以上門拜訪的目的是推銷自己和企業文化而不僅僅是產品。
2.計劃任務。營銷人員的首先任務就是把自己「陌生人」的立場短時間轉化成「好友」立場:不認識--認識--好感--認可--信任。
3.計劃路線。人員要做好路線規則,統一安排好工作,合理利用時間,提高拜訪效率。
4.計劃開場白。好的開始是成功的一半,同時可以掌握75%的先機。
步驟/方法
開場白
俗話說「伸手不打笑臉人」,我們業務人員要從內心做到一種微笑,這種微笑體現出來的是一種自信和真實,可以給陌生客戶一個最好的見面印象。如果業務員還未向客戶說話,就給出一付內在的笑容,無疑會給業務員帶來洽談生意的良好氛圍,起碼客戶會給你一個表達機會。
有了這種良好氛圍之後,業務員要充分利用這個重要的、短暫的時間,不失時機地向陌生客戶介紹自己的來意,同時,要講清楚產品能夠給客戶帶來的關鍵利益點。作為一項新產品的投資,客戶心裡想的是回報,所以,能夠喚起客戶的興趣和關注是非常關鍵的前提。因此業務員首先向客戶推介時,要把自己產品最關鍵的一面展示給客戶,要把產品能給客戶帶來利益的說出來,只有這樣客戶才有興趣聽下去。
這樣的利益點更多的是從產品本身挖掘,比如產品的特性、產品的包裝、產品的價格等方面。至於場的政策、場的管理以及場的宣傳推廣等內容,是需要在後面更深入的溝通過程中才可以系統地講述。如果業務員一開始所介紹的利益點沒有引起客戶的關注,那這次拜訪很難有良好的結果。
有效提問
記得我剛剛開始做業務的時候,有一次參加培訓,老師講過一句話:一個高手應該是一個很好的提問者。當時我沒什麼感受,但是現在我與客戶溝通的過程中,我的問題總是層出不窮。我已經能夠找到從提問中發現客戶需求的方法,所以也能夠體會到這句話的含義了。
我個人的認為,提問不應該是讓客戶感覺你很有目的性,否則效果會適得其反,所以在提問的過程中應該講究一些方法,簡單介紹如下:
1.從現實入手提問。在拜訪客戶的過程中,開始的問題一定是從你可以看到的去溝通,這樣會比較自然,也會使得溝通的氛圍比較輕松,為達到更好的溝通效果創造條件。這樣的問題會有很多,比如客戶產品擺放的情況、客戶經營產品的品牌、客戶店面的等,都可以是問題的開始。
2.從想到的入手提問。在從現狀溝通的過程中,會聯想到很多其他的問題,比如客戶的發展歷史、客戶的想法等,都可以提問。
3.從客戶關注的角度提問。在上述兩種情況的基礎上,我們就可以判斷出客戶的關注點。比如質量問題、價格問題、獨家供貨問題、支持問題等。我們可以有針對性地從這些方面再次與客戶進行深入的溝通。
總而言之,提問的方式方法有很多種,但是都要做到從提問題入手,到充分了解客戶的情況,最後使自己的溝通有的放矢。
有效傾聽
我們在與客戶的溝通過程中,可以從客戶所說的話語中出各種有價值的信息。所以,我們一方面要有主觀意識引導客戶的溝通方向,同時也要注意客戶的反饋內容,從客戶的反饋中尋找我們的機會點。如果能夠掌握一些有效傾聽的方法,那對我們的客戶拜訪會起到重要的作用。簡單介紹如下:
1.專注話題,表情自然,保持與客戶目光接觸,隨時注意客戶的表情語言及肢體語言。
2.對於客戶所講的內容,要給出贊許性的點頭和恰當的面部表情,並適當予以回復。
3.要有適當的提問,這樣可以使溝通達到更好的效果。
4.盡量避免打斷客戶的說話,要讓客戶表述完整,可以使我們更全面了解相關信息。
5.說該說的話,也就是說,要遵守一些職業的標准,不亂加議論不相關的事宜,保持溝通的核心方向符合我們拜訪客戶的目的。
6.在溝通的過程中,要適當轉換傾聽與表述的角色,這樣可以使客戶的感受更加自然,也會使溝通的效果更好。
異議處理
針對客戶提出的異議,無論客戶出於什麼原因、什麼目的,我們首先要做到表示認同(除非極個別的情況,必須明確立場的時候)。因為這樣一方面會讓客戶感受到被尊重,使客戶感覺良好,創造融洽的溝通氛圍;另一方面也可以使我們能夠有充足的機會與客戶溝通我們的整體思路。因為你認同了客戶,所以你會爭取到更多的時間闡述自己的想法和觀點。
在這個過程中,我們要善於轉化問題,在適當的時機,抓住問題的關鍵,「一擊致命」,從而達到自己的目的。
成交達成
需要說明的是,並不是每次客戶拜訪都能到達成成交的目的,尤其是第一次陌生拜訪,這是很正常的。所以在客戶有意成交的時候,我們要抓住時機,達成成交。這也就要求我們在拜訪客戶之前做好成交的各種准備,清晰講述各種商務條款,攜帶協議文件等。
致謝告辭
這一步非常關鍵,處理好則能為下一次拜訪提供機會。陌拜的目的就是達成成交,但是成交率卻又很低,往往陌拜會成為整體工作中的起始環節,這個階段非常重要,希望我們的業務人員能夠認識到這一點。
其次,無論陌拜是否達成拜訪成交的目的,都需要進行的跟進拜訪工作,所以這次拜訪一定要成為下一次拜訪的開始。業務人員可以充分利用這個機會,為下一次拜訪打下基礎。一些資料上有如下客戶拜訪計劃成功率的統計:2%的是在第一次接洽後完成,3%的是在第一次跟蹤後完成,5%的是在第二次跟蹤後完成,10%的是在第三次跟蹤後完成,80%的是在第4至11次跟蹤後完成。
陌拜工作非常重要,我們一定要從思想上有清晰的認識,從行動上有充分的執行。只有如此,才能夠保證我們業務人員能夠不斷前進。
注意事項
陌拜的目的就是達成成交,但是成交率卻又很低,往往陌拜會成為整體工作中的起始環節,這個階段非常重要。
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D. 做保險營銷員的意義和責任是
保險營銷員的行為必須遵守保監會規定的行為約束.否則要受法律追究的.
做一個保險營銷員確實不容易.肩負工作的壓力.但為了給更多的人帶來保障.提供理財方面的服務.他們都在全心努力付出.做一個保險營銷員.必須專業,必須誠信.才能更好服務於有保險需求的人.說大一點.能讓這個社會更加安定.
E. 了解保險的社會價值對學習保險營銷有哪些好處
保險營銷員每天都要走出職場進入市場,頂烈日、冒酷暑、斗嚴寒、戰風雪,馬不停蹄地拜訪客戶。在這樣的保險營銷經營機制下,一些營銷夥伴發出這樣的感慨:隨著客戶需求的不斷變化,保險營銷越來越難做。那麼,怎樣才能讓百姓更好地了解保險,認識保險營銷,相關公司股票走勢中國人壽中國太保太平洋讓保險成為當前家庭投資的渠道之一?經過筆者的走訪調查,總結歸納出的三個方面,供廣大營銷夥伴參考。
發揮政策的滲透力大家都知道溫水煮魚的道理,如果把一條活蹦亂跳的魚放入滾燙的開水中,魚會竭盡全力,拚死一搏,跳出極不適應的環境。然而,若把一條魚放在溫水中,逐漸加溫,魚會在逍遙自在中被煮熟。其實,保險營銷經營客戶也是如此,營銷夥伴要想打開客戶心中封閉的保險銹鎖,可利用政策的攻心法,讓客戶逐漸認同保險。工欲善其事,必先利其器。保險營銷主管部門、營銷夥伴在平時的工作中,要做好保險政策的宣傳,尤其要結合當前迅速的信息傳遞方式、廣泛的政策投資渠道的實際。建議保險經營機構,運用好以下四種媒體傳播方式,加大政策攻心力度:一是持續式宣傳。保險營銷主管部門要精心選擇與保險政策有關的宣傳片、相關理賠案例等,與政府部門開展的科技、文化、醫療衛生三下鄉活動相結合,利用戲劇、電影、宣傳欄等形式,常年不斷、持之以恆地在街道社區進行宣傳。對邊遠鄉村要做到有計劃、有重點、有針對性的進行,做到無縫隙、全覆蓋,確保保險政策滋潤到群眾心間;二是爆破式宣傳。對國家出台的關於發展保險業的政策以及相關規定等,利用報紙、廣播、互聯網等傳播方式進行宣傳。為達到轟動效應,要做到時效性、立體性、多樣性、趣味性融為一體,多種媒體交叉進行,在短期內就能給客戶留下較深的印象;三是對接式宣傳。各營銷主管部門要針對當地經濟基礎較好、人力資源豐富、對保險認識有一定偏差且屬尚未完全開發的群體,派出人員有的放矢做好宣傳工作。在經營方式上,要抓住關鍵環節、鎖定主要人物,找出他們排斥保險的症結和根源,有針對性地做好營銷宣傳。對城區、農村重點人員要結合家庭經濟狀況、行業特點、文化、個人愛好開展營銷,要讓他們充分認識到保險在當前經濟發展中的重大作用,使其逐漸接受保險,理解保險;四是公益式宣傳。本著發揮保險關注民生、服務社會的原則,各級保險營銷部門應配合社會助殘、助學、愛老、敬老等社會公益活動,積極提升行業的社會地位,彰顯服務的品牌。隨風潛入夜,潤物細無聲。保險政策的宣傳是一項長期細致而復雜的工作,只要大家積極努力,辛勤付出,政策的"金鑰匙"一定能幫助人們提升保險意識,增加人們投保的積極性。利用品牌的影響力"海爾冰箱,天下無霜"。一句普通的廣告語,讓海爾產品風靡國內外市場,其妙訣在於海爾產品質量可靠、售後服務好、可信度高。保險公司經過多年的經營也都創出自己獨特的優勢和良好的品牌,如何最大限度發揮自己的品牌優勢,讓群眾了解公司、了解產品,從而成為保險公司最忠實的客戶?保險營銷夥伴要根據自己所在公司的特點,抓住最能影響客戶的因素,有步驟地做好品牌影響力的推進。例如,中國人壽"相知多年,值得託付"的廣告語讓大家對中國人壽的品牌有所認識;中國太保的廣告語是"平時注入一滴水,難時擁有太平洋",這些都是具有其獨特影響力的廣告語,這些廣告語讓公司的品牌紮根在群眾之中,喚起群眾對保險的認識,讓群眾認識到將資金投入到保險之中安全、可靠、保值、增值,認識到保險能化解人生中的風險,實現資金的合理配置。培養吃苦耐勞的品質巴爾扎克說,吃苦是最好的老師,吃苦是最好的大學,人生最有營養的東西往往是在艱難困苦中獲得的。偉大的人格無法在平庸中養成,卓越的成就無法在舒適中取得,只有吃常人不能吃之苦,才能達到常人無法企及的高度。保險營銷夥伴,每天風里來,雨里去,在激烈的市場競爭中尋求發展。有的營銷夥伴家庭不理解,客戶不認可,工作中常常遭到客戶的拒絕,如果沒有良好的心態,沒有吃苦耐勞的精神,很快將失去"戰斗"的信心。因此,營銷夥伴要想在保險市場上稱雄爭霸,把保險市場越做越大,把保險保障送到千家萬戶,必須具備吃苦耐勞的品質。首先,營銷夥伴們要在學習上下工夫。隨著社會的發展,時代的進步,投資渠道的擴寬,客戶的觀念也在不斷更新,他們對保險投資越來越理性,這就要求保險營銷夥伴在產品銷售中要用新的觀點、新的方法、新的經營策略來打動客戶,幫助客戶提高對保險的認識。而目前,一些營銷夥伴現有的知識結構與時代發展不相匹配,面對高端客戶就束手無策,難以應付。因此,要想提升駕馭客戶的能力,夥伴們必須加強文化知識學習,不斷開闊視野,豐富知識結構,提升觀察問題、分析問題、解決問題的能力,這是時代發展的需要,是服務客戶的需要,也是自身成長的需要。夥伴們可根據自身的實際,拓寬學習渠道、制訂學習計劃、明確奮斗目標、落實學習內容,夥伴之間互幫、互教、互促進,形成濃厚的學習氛圍。其次,營銷夥伴們要在工作上下工夫。當前我們大多數營銷夥伴經濟上還不富裕,尤其是在農村、偏遠山區的夥伴們,他們的展業條件十分艱苦。那麼,對於展業條件艱苦的夥伴們,他們該如何看待呢?退縮還是前進?伏爾泰說過,使人疲憊的不是遠方的高山,而是你鞋裡的一粒沙子。只要夥伴們思想不滑坡,辦法總比困難多。營銷夥伴應以更加樂觀積極的心態看待現在的工作條件,在思想上認識到我們擔負的是千家萬戶大家庭穩定的重擔、是振興保險營銷的重任;夥伴們給客戶送去的是一份愛心,在愛心的驅動下,營銷夥伴定能轉變心態,增強戰勝困難的勇氣和決心。把保險送進千家萬戶,把愛心送給每個人,是時代賦予營銷夥伴的神聖使命。希望保險營銷戰線的夥伴們,不辜負時代的重託,不辜負廣大群眾的殷切希望,發揚想千方百計、走千山萬水、戰千難萬險、保千萬家庭平安的"四千"精神,在保險營銷的大道上,披荊斬棘,勇往直前。把保險送進千家萬戶,把愛心送給每個人,是時代賦予營銷夥伴的神聖使命。營銷員要在發揮政策的滲透力、利用品牌的影響力、培養吃苦耐勞的品質三方面下工夫,想千方百計,走千山萬水,戰千難萬險,保千萬家庭平安,在保險營銷的大道上,披荊斬棘,勇往直前。關注□王克啟保險營銷員每天都要走出職場進入市場,頂烈日、冒酷暑、斗嚴寒、戰風雪,馬不停蹄地拜訪客戶。在這樣的保險營銷經營機制下,一些營銷夥伴發出這樣的感慨:隨著客戶需求的不斷變化,保險營銷越來越難做。那麼,怎樣才能讓百姓更好地了解保險,認識保險營銷,讓保險成為當前家庭投資的渠道之一?經過筆者的走訪調查,總結歸納出的三個方面,供廣大營銷夥伴參考。發揮政策的滲透力大家都知道溫水煮魚的道理,如果把一條活蹦亂跳的魚放入滾燙的開水中,魚會竭盡全力,拚死一搏,跳出極不適應的環境。然而,若把一條魚放在溫水中,逐漸加溫,魚會在逍遙自在中被煮熟。其實,保險營銷經營客戶也是如此,營銷夥伴要想打開客戶心中封閉的保險銹鎖,可利用政策的攻心法,讓客戶逐漸認同保險。工欲善其事,必先利其器。保險營銷主管部門、營銷夥伴在平時的工作中,要做好保險政策的宣傳,尤其要結合當前迅速的信息傳遞方式、廣泛的政策投資渠道的實際。建議保險經營機構,運用好以下四種媒體傳播方式,加大政策攻心力度:一是持續式宣傳。保險營銷主管部門要精心選擇與保險政策有關的宣傳片、相關理賠案例等,與政府部門開展的科技、文化、醫療衛生三下鄉活動相結合,利用戲劇、電影、宣傳欄等形式,常年不斷、持之以恆地在街道社區進行宣傳。對邊遠鄉村要做到有計劃、有重點、有針對性的進行,做到無縫隙、全覆蓋,確保保險政策滋潤到群眾心間;二是爆破式宣傳。對國家出台的關於發展保險業的政策以及相關規定等,利用報紙、廣播、互聯網等傳播方式進行宣傳。為達到轟動效應,要做到時效性、立體性、多樣性、趣味性融為一體,多種媒體交叉進行,在短期內就能給客戶留下較深的印象;三是對接式宣傳。各營銷主管部門要針對當地經濟基礎較好、人力資源豐富、對保險認識有一定偏差且屬尚未完全開發的群體,派出人員有的放矢做好宣傳工作。在經營方式上,要抓住關鍵環節、鎖定主要人物,找出他們排斥保險的症結和根源,有針對性地做好營銷宣傳。對城區、農村重點人員要結合家庭經濟狀況、行業特點、文化、個人愛好開展營銷,要讓他們充分認識到保險在當前經濟發展中的重大作用,使其逐漸接受保險,理解保險;四是公益式宣傳。本著發揮保險關注民生、服務社會的原則,各級保險營銷部門應配合社會助殘、助學、愛老、敬老等社會公益活動,積極提升行業的社會地位,彰顯服務的品牌。隨風潛入夜,潤物細無聲。保險政策的宣傳是一項長期細致而復雜的工作,只要大家積極努力,辛勤付出,政策的「金鑰匙」一定能幫助人們提升保險意識,增加人們投保的積極性。利用品牌的影響力「海爾冰箱,天下無霜」。一句普通的廣告語,讓海爾產品風靡國內外市場,其妙訣在於海爾產品質量可靠、售後服務好、可信度高。保險公司經過多年的經營也都創出自己獨特的優勢和良好的品牌,如何最大限度發揮自己的品牌優勢,讓群眾了解公司、了解產品,從而成為保險公司最忠實的客戶?保險營銷夥伴要根據自己所在公司的特點,抓住最能影響客戶的因素,有步驟地做好品牌影響力的推進。例如,中國人壽「相知多年,值得託付」的廣告語讓大家對中國人壽的品牌有所認識;中國太保的廣告語是「平時注入一滴水,難時擁有太平洋」,這些都是具有其獨特影響力的廣告語,這些廣告語讓公司的品牌紮根在群眾之中,喚起群眾對保險的認識,讓群眾認識到將資金投入到保險之中安全、可靠、保值、增值,認識到保險能化解人生中的風險,實現資金的合理配置。培養吃苦耐勞的品質巴爾扎克說,吃苦是最好的老師,吃苦是最好的大學,人生最有營養的東西往往是在艱難困苦中獲得的。偉大的人格無法在平庸中養成,卓越的成就無法在舒適中取得,只有吃常人不能吃之苦,才能達到常人無法企及的高度。保險營銷夥伴,每天風里來,雨里去,在激烈的市場競爭中尋求發展。有的營銷夥伴家庭不理解,客戶不認可,工作中常常遭到客戶的拒絕,如果沒有良好的心態,沒有吃苦耐勞的精神,很快將失去「戰斗」的信心。因此,營銷夥伴要想在保險市場上稱雄爭霸,把保險市場越做越大,把保險保障送到千家萬戶,必須具備吃苦耐勞的品質。首先,營銷夥伴們要在學習上下工夫。隨著社會的發展,時代的進步,投資渠道的擴寬,客戶的觀念也在不斷更新,他們對保險投資越來越理性,這就要求保險營銷夥伴在產品銷售中要用新的觀點、新的方法、新的經營策略來打動客戶,幫助客戶提高對保險的認識。而目前,一些營銷夥伴現有的知識結構與時代發展不相匹配,面對高端客戶就束手無策,難以應付。因此,要想提升駕馭客戶的能力,夥伴們必須加強文化知識學習,不斷開闊視野,豐富知識結構,提升觀察問題、分析問題、解決問題的能力,這是時代發展的需要,是服務客戶的需要,也是自身成長的需要。夥伴們可根據自身的實際,拓寬學習渠道、制訂學習計劃、明確奮斗目標、落實學習內容,夥伴之間互幫、互教、互促進,形成濃厚的學習氛圍。其次,營銷夥伴們要在工作上下工夫。當前我們大多數營銷夥伴經濟上還不富裕,尤其是在農村、偏遠山區的夥伴們,他們的展業條件十分艱苦。那麼,對於展業條件艱苦的夥伴們,他們該如何看待呢?退縮還是前進?伏爾泰說過,使人疲憊的不是遠方的高山,而是你鞋裡的一粒沙子。只要夥伴們思想不滑坡,辦法總比困難多。營銷夥伴應以更加樂觀積極的心態看待現在的工作條件,在思想上認識到我們擔負的是千家萬戶大家庭穩定的重擔、是振興保險營銷的重任;夥伴們給客戶送去的是一份愛心,在愛心的驅動下,營銷夥伴定能轉變心態,增強戰勝困難的勇氣和決心。把保險送進千家萬戶,把愛心送給每個人,是時代賦予營銷夥伴的神聖使命。希望保險營銷戰線的夥伴們,不辜負時代的重託,不辜負廣大群眾的殷切希望,發揚想千方百計、走千山萬水、戰千難萬險、保千萬家庭平安的「四千」精神,在保險營銷的大道上,披荊斬棘,勇往直前。把保險送進千家萬戶,把愛心送給每個人,是時代賦予營銷夥伴的神聖使命。
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F. 做保險營銷員的意義和責任是
一、什麼是責任保險
責任保險,是指以保險客戶的法律賠償風險為承保對象的一類保險,它屬於廣義財產保險范疇,適用於廣義財產保險的一般經營理論,但又具有自己的獨特內容和經營特點,從而是一類可以獨成體系的保險業務。
首先,責任保險與一般財產保險具有共同的性質,即都屬於賠償性保險。
其次,責任保險承保的風險是被保險人的法律風險。
再次,責任保險以被保險人在保險期內可能造成他人的利益損失為承保基礎。
根據業務內容的不同,責任保險可以分為公眾責任保險、產品責任保險、僱主責任保險、職業責任保險和第三者責任保險五類業務,其中每一類業務又由若干具體的險種構成。
二、責任保險有哪些特徵
責任保險與一般財產保險相比較,其共同點是均以大數法則為數理基礎,經營原則一致,經營方式相近(除部分法定險種外),均是對被保險人經濟利益損失進行補償。
(一)責任保險產生與發展基礎的特徵
責任保險產生與發展的基礎不僅是各種民事法律風險的客觀存在和社會生產力達到了一定的階段,而且是由於人類社會的進步帶來了法律制度的不斷完善,其中法制的健全與完善是責任保險產生與發展的最為直接的基礎。
(二)責任保險補償對象的特徵
盡管責任保險中承保人的賠款是支付給被保險人,但這種賠款實質上是對被保險人之外的受害方即第三者的補償,從而是直接保障被保險人利益、間接保障受害人利益的一種雙重保障機制。
(三)責任保險承保標的的特徵
責任保險承保的卻是各種民事法律風險,是沒有實體的標的。
保險人在承保責任保險時,通常對每一種責任保險業務要規定若乾等級的賠償限額,由被保險人自己選擇,被保險人選定的賠償限額便是保險人承擔賠償責任的最高限額,超過限額的經濟賠償責任只能由被保險人自行承擔。
(四)責任保險承保方式的特徵
責任保險的承保方式具有多樣化的特徵。
在獨立承保方式下,保險人簽發專門的責任保險單,它與特定的物沒有保險意義上的直接聯系,而是完全獨立操作的保險業務。
在附加承保方式下,保險人簽發責任保險單的前提是被保險人必須參加了一般的財產保險,即一般財產保險是主險,責任保險則是沒有獨立地位的附加險。
在組合承保方式下,責任保險的內容既不必簽訂單獨的責任保險合同,也無需簽發附加或特約條款,只需要參加該財產保險便使相應的責任風險得到了保險保障。
(五)責任保險賠償處理中的特徵
1.責任保險的賠案,均以被保險人對第三方的損害並依法應承擔經濟賠償責任為前提條件,必然要涉及到受害的第三者,而一般財產保險或人身保險賠案只是保險雙方的事情;
2.責任保險賠案的處理也以法院的判決或執法部門的裁決為依據,從而需要更全面地運用法律制度;
3.責任保險中因是保險人代替致害人承擔對受害人的賠償責任,被保險人對各種責任事故處理的態度往往關繫到保險人的利益,從而使保險人具有參與處理責任事故的權力;
4.責任保險賠款最後並非歸被保險人所有,而是實質上付給了受害方。
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