❶ 目前國內有哪些比較成熟的互聯網保險公司
互聯網保險在近幾年迅猛發展,網上購買保險已經是超過3.3億人的選擇,很多人也都享受到了線上購買保險的便利。所以,互聯網保險是越來越多人的選擇。
中國互聯網人身險最新市場份額
(數據來源:艾瑞咨詢《2019年中國互聯網保險行業研究報告》)
但肯定還有不少朋友想問奶爸:這些互聯網保險公司平時都沒怎麼聽過,那它們究竟靠不靠譜呢?與傳統線下保險公司對比,它們又具有哪些優勢呢?
對於第一個問題,朋友們其實可以不用太過擔心。無論是線上還是線下的保險公司,它們在設立時都需要滿足一定的條件,並且得到銀保監會的批准。
互聯網保險往往比傳統線下售賣的保險便宜。
我們買保險時交的保費,是由純保費和附加保費兩部分構成的,附加保費又包括了承保成本和經營成本。
而互聯網保險利用它線上進行的優勢,為大家節省了大量的承保成本和經營成本,所以保費的價格也就相應地降低了許多。
其次,在網上購買保險更加方便快捷。
選擇產品和投保時,直接在網頁上瀏覽購買即可,不用自己到處奔波。
核保時可以選擇智能核保或者人工核保,被拒絕的可能性更低。選擇智能核保的話,即使健康告知沒有通過也不會留下痕跡。
理賠時可以直接在網上申請理賠、上傳理賠資料,不用像傳統那樣去線下報案、提交資料。
不過自己在線上投保,沒有代理人幫忙的話,繁雜的保險條款看起來實在是令人頭疼。各種除外責任、健康告知條款,也要求投保人自己有一定的保險知識。
那麼怎麼辦呢?不要著急,來奶爸保的公眾號,我們有專業咨詢師提供保險配置以及條款講解服務。
最後,在網上可以瀏覽對比不同保險公司的產品。
傳統在線下購買保險,大家往往是確定了保險公司,再去咨詢保險產品,這樣的話大家的選擇范圍就變小了。如果不滿意,去了解其他保險公司的產品,也十分麻煩。
而互聯網保險就很好地解決了這個問題。大家可以自由地選擇不同的保險公司,足不出戶就可以了解到各款產品的價格和差異,十分的方便。
在網上購買保險還有不同的渠道可以選擇。
①傳統保險公司官網,如平安保險、太平保險的網站。
②專業互聯網保險公司,如眾安保險、泰康在線。它們同樣持有專業牌照,不過沒有線下的銷售網點。
③第三方專業代理平台。它的優勢在於有專業人員提供咨詢服務,為大家比較不同保險公司產品的優劣。《網上買保險靠譜嗎?關於保險銷售渠道的選擇指南》
總的來說,互聯網保險優缺點都有,但優勢會更加明顯,因為這取決於個人,只要你了解清楚保險知識,明白自己的需求,在互聯網保險里找到合適自己的保險並不難。
望採納!
資料來源:奶爸保
❷ 互聯網保險代理市場規模
2015年是汽車後市場O2O行業風起雲涌的一年,中國巨大的汽車保有量,移動互聯網的快速發展,汽車後市場過去相對落後的商業模式,都給了互聯網公司巨大的商機。車險作為汽車後市場中重要的一個環節,也受到了各路玩家的青睞。不僅出現了車車車險、我是車主、車螞蟻等創業玩家,而且眾多巨頭也陸續加入了這一戰場。京東推出京東金融,騰訊、阿里、平安更是三家合資推出眾安保險。
其實從06年前後,國內開始涌現出了惠折網、保網等第一批互聯網車險玩家,早期的互聯網車險玩家更多隻是B2B或者B2C模式,簡單來說,這些平台只是披著互聯網外衣的保險代理公司。另外、保險三巨頭也進軍互聯網也已經多年,總體來說,保險公司並沒有我們想像中那麼保守,他們也在積極嘗試擁抱互聯網。
為什麼巨頭都紛紛把目光投向互聯網車險行業?
第一、車險是金融產品中相對標准化的產品,更加適合互聯網銷售。
第二、車險單均保費高達三千多元,去年國內市場車險總保費收入就高達6199,根據第三機構預測,車險總保費將在2018年突破萬億的市場規模。
第三、傳統車險模式相對落實,不管是購買渠道、理賠服務等環節以及不能滿足現在消費者的需求。
從目前市場來看,不管是車車車險、最惠保等創業公司,還是背靠巨頭的眾安保險,都難以說是這一行業的革命者。簡單來說,車車、車險無憂、最惠保等公司依然沒有走出惠折王、保網等線上代理公司的老路。事實證明,保網在被納斯達克上市公司泛華集團收購後,也沒有給行業帶來革命性的轉變,說明線上代理公司並不能代表互聯網車險的未來。
另外,2014年由騰訊、阿里、平安合資50億成立的第一家互聯網保險公司——眾安保險,也被大多數人看好。騰訊的流量,加上阿里運營,再加上平安的車險行業積累,似乎已經是無敵組合,但是創業並不是簡單的加法。眾安是下一個巨頭,還是飛凡電商(騰百萬合資成立的公司),還需要我們拭目以待。
想改變傳統車險市場,就必須了解市場痛點
第一、銷售模式落後。目前國內擁有超過70家保險公司,除了幾家大公司其他幾乎都在賠錢的狀態。究其原因,巨大的銷售成本是保險公司入不敷出的問題。傳統的代理人制度,銷售渠道的層層剋扣,讓一張保單的銷售成本接近了40%。而這些成本最後無一不是轉接到消費者身上。
第二、理賠環節服務落後。簡單來說,如果一個車主出險以後,需要報案、查勘定損、簽收審核索賠單證、理算復核、審批、賠付結案。對於車主的原始需求是,出險之後修好車,修車才是其訴求(不涉及人傷的事故)。但是圍繞著理賠行業,車主卻要完成諸多步驟。保險公司賠付現金的模式,不僅服務落後,而且催生了更大的道德風險。
第三、服務體系不標准。傳統代理人為了完成更多業績,總是會過度推銷,甚至強制推銷,而車主對於理賠條款的不清楚,也經常造成雙方的信息不對稱。對於大部分車主的直觀感受就是,買的時候是上帝,理賠的時候保險公司就百般推脫。
互聯網車險的幾個特點
第一、費率趨向個性化
傳統的車險產品,費率都是一刀切。雖然新的費改政策推出,但是距離個性化費率還有一段距離。從這幾年國內開始涌現出入車掙、車寶、路比等OBD廠商,基於OBD數據的UBI車險幾乎已經是市場的共識。
只是目前國內UBI公司,幾乎還是處於十分稚嫩的階段,大多數公司還只是在為傳統保險公司買產品,然後通過保險公司返點的傭金去攤平OBD硬體成本贈送給用戶,並將相應的傭金返還給用戶,來增加用戶的粘性,已獲得更多的用戶數據。
在筆者看來,OBD市場未來一定是會成為前裝市場的天下,主機廠商直接將基礎數據共享給承保方。特別是在智能汽車普及的時候,OBD硬體就幾乎成為上古時代的諾基亞產品一樣。
第二、銷售渠道互聯網化
車險是金融產品中相應標準的產品,其廣大的用戶基礎也更適合互聯網化。傳統保險公司在不管是通過電話銷售、還是代理人銷售,都需要負擔巨大的銷售成本。據悉車險保費中,有超過30%的銷售成本。各家保險公司即痛恨渠道,又離不開渠道。早在幾年前,各家保險公司就開始嘗試在互聯網上去直銷保險,由於用戶習慣沒有養成的原因,互聯網銷售額至今依然不理想。不管隨著用戶習慣進一步養成,用戶上網購買車險產品已是不可逆之勢。
第三、理賠方式垂直化
車險市場擁有超過70家傳統保險公司,但是幾乎公司都是處於虧損的狀態。傳統理賠環節中存在的諸多道德風險是造成虧損的重要原因之一。對於現在的車主來說,如果愛車出現問題之後,首先需要自己先墊付資金去維修,然後再找保險公司報銷。
未來互聯網車險的重大改革一定是理賠方式更加垂直化。即是用戶出險之後,直接由承保公司幫其服務維修好,再送還給車主。這種新型的車險產品被許多人稱為「類車險」。對於用戶來說其購買車險的原需求是解決車輛出險時,分攤風險,解決維修麻煩等痛點。
第四、購買場景碎片化
將傳統車險切割為各種個性化場景去滿足不同消費者的個性化需求。隨著移動互聯網的發展,用戶的時間被切割得更緊碎片化。未來必定有更多的「小而美」產品去滿足用戶的不同需求。
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❸ 2019年互聯網保險報告
互聯網保費收入負增長,行業發展陷入瓶頸
中國保險行業協會的公開數據顯示,互聯網保險在2012-2015年的4年間經歷了爆發式的增長,保費收入增長近20倍,互
聯網保險滲透率於2015年達到了9.2%。然而從2016年開始,互聯網保險保費規模增長陷入停滯並開始減少,滲透率連年
下滑,到了2018年滲透率僅有5%,糾其主要原因是受保險業政策影響,給互聯網保險行業發展帶來了短期陣痛,但從長
遠發展來看,政策調整後的互聯網保險行業能夠更加健康的發展。
2012-2018年中國互聯網保險保費規模及滲透率統計情況
數據來源:前瞻產業研究院整理
C2B或成破局關鍵
短期看,目前互聯網保險公司虧損是賠本賺吆喝,但從中小企業成長的規律看,短期虧損問題不大,但未來互聯網保險公司也需要去積極探索適用的、可持續的商業模式
在創新和科技賦能下,作為保險情緒指數子類之一的互聯網保險關注度上升勢頭明顯。互聯網保險是今年1-6月份以來唯一一個關注度逐月上升的投資理財品細分情緒指數。分析人士稱,互聯網經濟的發展為保險行業帶來了增量市場,互聯網銷售渠道的不斷擴展以及低門檻、體驗式創新險種層出不窮,越來越多的互聯網用戶開始轉向通過線上渠道進行投保。
多位保險人士表示,互聯網保險的經營主體應該重視通過場景發掘、精準引流、價值誘導和關系深化等舉措來不斷培養價值用戶,構建自身核心價值用戶群。
把客戶的需求作為所有經營合作的起點,通過反向定製(C2B)更好地滿足客戶需求,是一種以客戶為中心的高級表現形式,也是從供給側讓互聯網保險產品更加精準地觸達需求。不過,定製不是讓客戶自由發散地去定製。保險產品非常復雜,客戶並不專業,所以,既要鼓勵定製,給客戶提供定製的工具、平台,也要作合理引導。
更多數據來源及分析請參考於前瞻產業研究院發布的《中國互聯網保險行業商業模式與投資戰略規劃分析報告》,同時前瞻產業研究院還提供產業大數據、產業規劃、產業申報、產業園區規劃、產業招商引資等解決方案。
❹ 2019年互聯網保費
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互聯網保險業務的市場集中度遠高於傳統業務,網路車險業務市場集中度高表現更為明顯。
(1)總體業務市場集中度:
2014年1-12月份,互聯網全險種保費累計為505.70億元,規模超億元的公司共11家,合計保費收入為502.84億元,占行業整體的99.43%,人保、平安、大地、太平洋和陽光五家公司均超過10億元,合計保費收入為477.71億元,五家公司占行業整體的94.47%。人保、平安超過百億元,大地超過34億元,前三家合計保費收入為430.94億元,占行業整體的85.22%。同期整體市場前三家公司(人保、平安、太保)累計保費佔比為64.70%,互聯網保險市場集中度遠超過全渠道市場業務集中度。
(2)車險市場集中度:
2014年1-12月份,互聯網車險保費累計為483.39億元,占互聯網總體的95.59%。超億元的公司共9家,合計481.99億元,占行業車險互聯網累計保費的99.71%;超過10億元的公司為人保、平安、大地、太平洋和陽光五家公司,占行業車險互聯網保費的97.80%;人保、平安、大地三家公司合計427.11億元,占行業車險總體保費的88.36%。互聯網車險市場集中度又高於互聯網保險總體的集中度。
(3)非車險市場集中度:
2014年1-12月份,互聯網非車險保費累計為22.31億元,占互聯網保險業務的4.41%。規模超過5000萬元的公司共5家,分別為眾安、華泰、平安、太平洋和美亞公司,合計20.28億元,占行業非車險互聯網累計保費的90.91%,其中眾安、華泰和平安三家公司規模超過億元,占行業車險互聯網累計保費的83.84%。
財產保險互聯網產品不斷豐富出新,在加大傳統保險的線上網路化的同時,新產品創新能力不斷加強,在相關監管發展指導的框架下,以滿足客戶的需求為目標,以用戶體驗至上為理念,以互聯網大數據為依託,從保障內容和風險管控等方面不斷創新,開發出了很多得到消費者認可、市場信賴的保險產品。
1.互聯網產品特徵:
(1)碎片化/顆粒化:保險產品碎片化主要體現在保險期限與轉嫁風險時間更加契合、保障內容與預期風險更加匹配、保險成本與銷售價格大幅下降,條款簡單、標准化。(2)場景化:場景化也是互聯網保險以用戶為中心的,精準滿足用戶需求的一個重要表現,產生於細分的、特定場景下的保險需求。(3)簡潔化:互聯網保險產品簡潔,易於理解。(4)個性化:藉助互聯網的大數據工具,保險公司可開發需求曲線尾部的那部分海量用戶的相關產品,且透過互聯網或移動互聯網,保險公司可輕松將大量此類同質風險集中並分散風險。(5)定製化:充分利用互聯網的大數據,捕捉客戶需求和市場需求,對市場多層次保險需求針對性開發出定製化產品。
2.互聯網非車險產品創新能力不斷增強,產品日益豐富,帶動業務規模快速增長
(1)針對淘寶網可能的網購退貨費用風險,華泰開發了網路退貨運費保險和手機3C業務。運費險憑借價格低廉、新穎和親民等特點,一路走紅,獲獎無數。2012年3月「退貨運費險」被中國新聞網列為「2011年保險市場八大看點」的首位,並被和訊網評為2012年保險「最火爆的產品」,成為年度中國保險業最大的創新項目。越來越多的人因為淘寶運費險知道了華泰。2013年9月,在首屆杭州金融創新獎新聞通報暨創新項目推介會上,「退貨運費險」被授予杭州市「金融創新獎一等獎」。
淘寶退運險與旅行險是華泰電商的兩大生命線。淘寶是國內最大的綜合電商平台,華泰作為首批商戶入駐天貓開設旗艦店,隨後開發了網路退貨運費保險和手機3C業務。運費險2013年「雙十一」單日成交超1.2億筆,創造了保險業單日同一險種成交筆數的世界記錄。旅行險不僅推出境內外旅行險、戶外運動、自駕車等適用於互聯網銷售的傳統產品,並先後針對第三方平台開發了酒店取消險,機票取消險、票務取消險等一系列創新險種,填補市場空白。
(2)陽光公司「求關愛」系列產品開啟了互聯網碎片化營銷,針對母親節推出了「女性重疾險」,針對夏季出遊推出了「旅遊意外險」,針對教師節推出了「板擦險」。陽光保險還藉助預售、團購、眾籌等多種互聯網時代營銷手段,提升營銷效果。
(3)人保公司與5173網站合作的虛擬財產險2014年累積保費已突破1000萬元,與去哪兒網、藝龍等合作的酒店退訂險2014年12月當月保費突破150萬。
3.互聯網非車險業務簽單量大,單均保費小
非車險產品相對較為豐富,簽單量大,單均保費小。在非車險業務中,簽單數量眾安和華泰兩家公司遙遙領先其他公司,合計簽單量為19.77億單,單均保費僅為0.77元,這與淘寶、天貓合作產生的退運險業務是密切相關的。
4.行業基於互聯網非車險產品單量大、單均保費低的特點創新研發電商小微產品自動化實務流程,實現了從承保到理賠的全流程無紙化運營,有效降低運營成本。
財產保險公司積極建設官網電子商務網站,並取得了較好的效果,訪問量突破8.9億次,累計自主網站保費收入達455.94億元,從下圖中可以看出產險公司90%以上的互聯網業務均通過自主網站實現。