⑴ 蘇寧易購怎麼樣
蘇寧易購的介紹:
蘇寧電器網上商城於2009年8月18日全新升級,此次改版整合了全球頂級的資源優勢,並攜手IBM聯手打造新一代的系統,建立了一個集購買、學習、交流於一體的社區,全面打造出一個專業的家電購物與咨詢的網站,旨在成為中國B2C市場最大的專業銷售3C、空調、彩電、冰洗、生活電器、家居用品的網購平台,並正式更名為蘇寧易購(https://www.suning.cn)。(騰訊網新聞)
從這個數據開看,還是和網路火起來的時間是符合的,蘇寧易購的確是蘇寧電器今年9月份上線的,那麼,作為一個新網站,我們應該從哪幾個方面去評價他到底好不好呢?
我從B2C核心的幾個方面上來比較一下:
一、商品:毫無疑問,蘇寧易購作為蘇寧電器的網購平台,商品的來源和價格無疑是行業內最正規的,藉助他們和商品供應商的良好的合作機制和采購價格,商品的售後服務無疑是最能得到保證的。這個我個人沒有親身經歷,倒是,聽一個家電的有名品牌的供應商說過,他們一般也不敢得罪蘇寧出去的客戶,蘇寧的客戶做不好了,他們在采購方面也過不舒服,現在產業鏈都是透明的,蘇寧是做客戶服務的,一直都在做會員服務和滿意,而且他們對投訴很敏感,所以一旦商品服務做不好,看起來是各個商家的問題,實質都會影響到他們采購的供應鏈,這一點,我想蘇寧電器,無論是實體店,還是他們網站的蘇寧易購,起碼在這一點上具有絕對的優勢。
那蘇寧易購商品的不足之處在哪呢?
我覺得無疑是一些業內價格較亂的產品上面,大家都知道,國內的一些產品市場價格比較亂,尤其是一些網站和小的代理商價格純粹是做到沒有利潤,這無疑是蘇寧易購在一些產品上面從價格上面,優勢體現不足,蘇寧易購網站首頁每月都放各種的促銷活動,我發現就是針對一些產品價格來打擊一些競爭對手的,比如前段時間,蘇寧易購的筆記本電腦,經常比其他網站高幾十,對於一些學生群體,這無疑就損失了很多的客戶,從蘇寧易購這段時間網站的促銷來看,他們立馬做了一些調整,比如和windows
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和以舊換新來一起打價格,既然從價格上便宜不了多少,那享受以舊換新的話,不是便宜更多?暈死,這招比較狠呢!
2
無貨問題上:這一點蘇寧易購明顯的吃了虧,一般下完訂單無貨到也屬於正常的,正常辦理退換貨,但是問題是作為顧客可不這么認為,他認為店面有貨的網站一定有貨,這就存在這種情況:一個客戶從網站上下了訂單,然後是有貨的,但是這個商品只有一台了,同時店面的人也買走了,這樣不就沒貨了。網站的客戶到店面取貨時或者是過了配送時間後發現沒貨了,投訴就出來了,本來網購就存在問題都表面化的情況,而且一個小問題都會被放大,對網購也不放心,再加上是蘇寧的,自然,就會比其他網站退貨的情況更放大,這樣,現在網路
google一下問題都有了。
總結一下蘇寧易購的優點不足:
優點:
1
品牌好,蘇寧電器做到現在,一直是以品牌和服務取勝的,綜合他們的銷售和現在出現的問題來說,整體還是值得表揚的,尤其是他們的客服工作人,態度那個好,出了問題,罵死他們,態度依舊,鬧的自己沒脾氣!不管時間上怎麼樣,最終蘇寧易購都還是竟可能多的滿足顧客要求的,解決問題的質量還是很高!
2
同城配送能力:網購平台,脫離實體店的支撐,其實很難走下去的,對於蘇寧易購來說,藉助他們全國的實體店面的支撐,無論是店面檢驗產品,還是店面自提商品,都不會受空間的限制,網站下完單,就能到實體店去拿貨驗貨,包括一些大家電,尤其是空調這種半成品,必須要有技術安裝的過程,蘇寧易購無疑是最具有優勢的,今天買,明天就送,免費配送,免費安裝,完全和在實體店買是一樣的。速度和效率無疑是現在網購中最快的。
3
售後服務;剛是從品牌的角度上說了他們的服務,其他方面呢,我們來數數他們的資源
他們的全國售後電話4008365365和蘇寧易購的4008198198
,這是跑了和尚跑不了廟的電話,有問題打過去,他們的服務人員能隨時跟上,還有就是他們的在線客服,網站上有的。最後就是他們的論壇,他們這一點比其他網購的網站做的好,不管什麼問題,他們都不會刪帖,工作人員都會在第一時間把問題給解決掉,一直能有人維護,不想其他網站,反面的東西全部都刪掉,蘇寧的論壇基本很公正,其實這也反映了他們的心胸,有問題不可怕,重要的是解決不解決問題,他們能公開問題,本身就是蘇寧對服務的公眾監督的表現,這一點其他網購網站應該學習一下。
⑵ 蘇寧易購上的基金怎麼玩不懂想了解一下,買了之後想要把錢拿出來怎麼弄
和支付寶一個形式,買了之後直接提現一行卡就行。
⑶ 在蘇寧易購買東西的時候看到了蘇寧金融,請問蘇寧金融怎麼樣啊
是個借貸平台,蘇寧金融,有一個是真的,有一個是假的,詐騙平台,可千萬別選錯了,假的要工本費,讓你叫印花費才可以提現!溫馨提示,在網上貸款凡是款沒有下來,就讓你交錢的都是騙子。
⑷ 蘇寧易購 大家的評論怎麼樣有買過的提供點意見,
我以本人的親身經歷告訴你,5月23日買的一台油煙機,上面顯示現貨,6月1日送貨,6月1日沒人來送貨,本人打電話去詢問,蘇寧說沒貨,你退款吧。態度蠻橫。OK,我退款吧,網上申請不了,所以開始了萬里長征一樣的電話到咨詢以及網上咨詢。千篇一律的我們正在處理,半小時會有人給你電話,我等到今天---6月16號。沒有任何處理的音訊,但是我的錢仍在蘇寧帳上,時近一個月。我還在考慮該如何要回我的錢。你覺得蘇寧易購怎麼樣?另外,大家,我該怎麼辦?
⑸ 有誰買過基金到底有風險么誰買過蘇寧易購的余額寶到底好不好和支付寶比哪個好具體說說親身經歷
網路基金分類知道名人為您解答。
基金有很多種類,你說的這種是貨幣基金,風險是基金中最小的,不承諾保本保收益,但是基本不會出現虧損的狀況,因為貨幣基金主要靠銀行協議存款、債券回購、短期債券三種方式賺錢,這三種方式風險很小,只要基金運作正常,國家不出現大的金融風險,不會出現虧損的。
蘇寧的零錢寶和支付寶的余額寶都是貨幣基金,而且基本功能一樣,不同在於平台不一樣,對接的貨幣基金不是一隻。平台不同,決定了蘇寧的劣勢,因為蘇寧比較支付寶,畢竟使用不便,對接的貨幣基金,蘇寧這只是華夏財富寶貨幣基金,收益上,中期會高於余額寶對接的天弘增利寶,因為華夏正處於規模上升初期,規模效應逐漸釋放,而天弘規模超過2500億元,管理難度加大,規模效應開始出現副作用。
所以具體要選擇哪家,就看你要什麼了?收益高還是便利性?反正我都不會選擇,投資貨幣基金,在這樣的網路平台買,不如基金公司官網好,我只拿購物消費的資金買。
如有不懂之處,真誠歡迎追問;如果有幸幫助到你,請及時採納!謝謝啦!
⑹ 蘇寧易購靠譜嗎
蘇寧易購是一個大的電商,
和京東商城一樣,
都是非常靠譜的。
而且蘇寧易購上的東西,
也想對便宜一些。
也都享受無全國聯保,
服務到家非常不錯。
⑺ 蘇寧易購怎麼樣
美圖手機搞的活動都是假的。16號美圖手機搞活動買送手機殼和耳機券,在購買前我還咨詢說客服,客服說我得先購買手機然後收到手機好評曬單他們就會反耳機券,我再在網上用耳機券購買美圖耳機,等於是送我。17號我收到一個裸機,沒有手機殼,原因是沒貨所以沒送了,我上網好評曬單後三天20號查詢他們為什麼都沒有反所謂的耳機券。咨詢幾次客服,他們先是回復要三到七個工作日,後來的回復是活動14號就停了。我就想不通了。既然停了你們網頁還在16號打出這個活動是什麼企圖?客服在購買前還再三承諾又是什麼意思???這樣不是掛著羊頭賣狗肉嗎?客戶回復模稜兩可,什麼耳機券我也不要了。手機買了沒用幾天屏幕非常脆!!我身邊朋友在蘇寧易購買的美圖手機不小心摔地方 就開不了機,屏幕稀碎了。手機兩千多修個屏幕六百多。要買美圖手機的好好看看吧。 這就是他們售前售後的態度。售前什麼都答應說的打包票說沒有反我耳機券讓我找客服,現在找了就各種不認賬 。大家購買前咨詢客服的聊天記錄一定要自己復制好。不然就會像現在這樣他們不認賬了!!。我有蘇寧會員賬號他們敢把我購買前咨詢客服的聊天記錄調出來嗎!!!!再也不會來蘇寧了
⑻ 蘇寧易購口碑怎麼樣
我覺得還不錯,蘇寧易購和當地的蘇寧去買時一樣的,都是當地倉庫送貨,質量能保證。價格稍微便宜一點。要是再網上有優惠券就更合算了。就是如果到10.1什麼的節日送貨可能要延遲。
⑼ 蘇寧易購實力怎麼樣
蘇寧易購的實力還是有實力的,不過他們的物流配送真心非常弱。
⑽ 蘇寧易購的東西怎麼樣
同樣的品牌廠家都是一樣的,不存在貨好貨壞的情況。比如買蘋果手機,都是同樣的代工廠生產的,質量都一樣。為啥我還要選擇蘇寧,就是因為會員無敵券真香。