保險行業簡訊服務平台解決方案

1. 最近接觸到保險行業，不明白「一站式保險服務平台」是什麼意思這類平台有何不同

「一站式保險服務平台」，一般情況下表示該服務平台的服務范圍廣、服務水平高，讓用戶在購買保險時更省時、省力、省心。比如說慧擇保險網，便是「一站式保險服務平台」。慧擇網自開通以來根據市場和用戶的需求作過數次網頁改版，聯合了100多家保險機構共同實現了網上保險實時投保，打造互聯網保險平台，突破地域，以實現足不出戶的網上投保！
網站涵蓋健康險、人壽險、意外險、旅遊險、企業險等全險種，並提供保險資訊、保險咨詢、風險評估、保險方案定製、在線投保、保單保全、協助理賠等一站式閉環保險在線服務。
具體來說，一站式保險服務主要包括以下方面：
1、發起咨詢：協助全面檢查家庭保障缺口，做專業的需求測評。
2、挑選產品：從上千款產品中為您客觀推薦適合產品。
3、解讀產品：大白話解讀條款，讓您買的明明白白。
4、在線投保：在線就可完成投保、支付、發送電子保單和電子發票。
5、保單保全：線上辦理保全，更加方便快捷。
6、在線投訴：服務記錄可追溯，專人督辦限時解決。
7、協助理賠：全國在線申請辦理，專人協助理賠，小額理賠款墊付。

2. 遼寧保險行業信息服務平台

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沈陽藍海靈豚軟體技術有限公司領航保險行業信息化建設。
現已成功為中國人保財險遼寧省分公司，沈陽市分公司，遼陽市分公司，黑龍江省分公司，及鞍山市分公司提供信息化服務。包括出單系統，車險續保系統，VIP客戶管理，送修資源配置管理系統，渠道銷售管理，短息平台，內務管理等。
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3. 簡訊平台的解決方案

隨著手機的普及與人們生活節奏的加快，簡訊用於提升服務手段、提高服務效率及效益方面的用途越來越廣。與其他行業相比，醫療行業應用簡訊的程度並不算高，主要原因在於醫療行業的進入門檻相對較高，醫院信息系統相對比較復雜，以及相關的商務模式沒有明確。而隨著醫院的服務意識與服務手段的提升，以及面臨的眾多患者與醫院之間交互需求，簡訊作為一種信息傳遞方式以其貼身、及時、廉價，可交互、可自動化處理等突出的優點，引起了醫院及醫院信息系統提供商的關注。
簡訊平台在應用:
1、就診、體檢結果信息的發送：
對於有些就診和體檢項目，需要一段時間後，才能有結果。採用簡訊方式發送此信息，可以大大節省顧客的時間。如：當收到「您的乙肝檢驗結果為陰性，祝您身體健康！[***醫院]」時，顧客就無須再到醫院領取化驗結果了。
2、 醫囑復診提醒：
對於需要定期復診的患者，可提前一天簡訊通知患者復診。簡訊內容示例：「尊敬的患者，根據您上次就診的時間，我們提醒您明天別忘抽空來我院復診。為了您的健康，請多關心自己。****醫院」。此功能不僅能有效提醒患者復診，鞏固健康，而且能傳達體貼關懷之意，讓患者感動。除此之外還能使醫院的就診率提高，幫助醫院進一步提高效益。
3、婦幼保健提醒：
對於孕婦、新生兒、幼兒，定期的檢查、打針，都是必要的。但人們可能會因忙碌或其他原因而疏忽。運用簡訊可提醒人們按時檢查。
4、廣告宣傳
利用簡訊群發在節假日的時候推出一些送溫暖行動、發布打折信息等，以此提高人氣。簡訊內容顯示例「即日至5月31日， XX婦科醫院推出化蛹為蝶五月風活動,通過電話網路預約可獲500消費券」。
5、會議通知及相關通知：
對於分布分散而且處於巡檢狀態中的醫生、護士，要通知其開會或傳達緊急程度較高的消息，運用簡訊方式相比其他通知方式要及時、高效得多，而且操作非常方便。這是目前醫院中最為普遍的簡訊應用，它給醫院管理帶來了便捷與效率。
6、 員工生日及節日祝福：
在醫護人員及後勤人員的生日之際，收到醫院發來的祝福簡訊，能讓醫院員工感受到組織的關心，提高員工的向心力。
注意事項：
簡訊群發可能會擾亂別人的正常生活，最好只發送通知、祝福等關愛簡訊，以免引起客戶反感。

4. 福建保險行業綜合信息服務平台

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