❶ 如何推銷保險
沒有成交,再好的銷售過程也只能是風花雪夜。在銷售員的心中,除了成交,別無選擇。但是顧客總是那麼「不夠朋友」,經常「賣關子」,銷售員唯有解開顧客「心中結」,才能實現成交。在這個過程中方法很重要,以下介紹排除客戶疑義的幾種成交法: 1、顧客說:我要考慮一下。 對策:時間就是金錢。機不可失,失不再來。 保險推銷如何推銷保險(1)詢問法: 通常在這種情況下,顧客對產品感興趣,但可能是還沒有弄清楚你的介紹(如:某一細節),或者有難言之隱(如:沒有錢、沒有決策權)不敢決策,再就是挺脫之詞。所以要利用詢問法將原因弄清楚,再對症下葯,葯到病除。如:先生,我剛才到底是哪裡沒有解釋清楚,所以您說您要考慮一下? 保險推銷如何推銷保險(2)假設法: 假設馬上成交,顧客可以得到什麼好處(或快樂),如果不馬上成交,有可能會失去一些到手的利益(將痛苦),利用人的虛偽性迅速促成交易。如:某某先生,一定是對我們的產品確是很感興趣。假設您現在購買,可以獲得××(外加禮品)。我們一個月才來一次(或才有一次促銷活動),現在有許多人都想購買這種產品,如果您不及時決定,會××…… 保險推銷如何推銷保險(3)直接法: 通過判斷顧客的情況,直截了當地向顧客提出疑問,尤其是對男士購買者存在錢的問題時,直接法可以激將他、迫使他付帳。如:××先生,說真的,會不會是錢的問題呢?或您是在推脫吧,想要躲開我吧? 2、顧客說:太貴了。 對策:一分錢一分貨,其實一點也不貴。 保險推銷如何推銷保險(1)比較法: ①與同類產品進行比較。如:市場××牌子的××錢,這個產品比××牌子便宜多啦,質量還比××牌子的好。 ②與同價值的其它物品進行比較。如:××錢現在可以買a、b、c、d等幾樣東西,而這種產品是您目前最需要的,現在買一點兒都不貴。 保險推銷如何推銷保險(2)拆散法: 將產品的幾個組成部件拆開來,一部分一部分來解說,每一部分都不貴,合起來就更加便宜了。 保險推銷如何推銷保險(3)平均法: 將產品價格分攤到每月、每周、每天,尤其對一些高檔服裝銷售最有效。買一般服裝只能穿多少天,而買名牌可以穿多少天,平均到每一天的比較,買貴的名牌顯然劃算。如:這個產品你可以用多少年呢?按××年計算,××月××星期,實際每天的投資是多少,你每花××錢,就可獲得這個產品,值! 保險推銷如何推銷保險(4)贊美法: 通過贊美讓顧客不得不為面子而掏腰包。
❷ 微信如何銷售保險
要想通過微信銷售保險,要做好以下幾件事情:
(1)微信頭像設置。做好專業的頭像,最好是本人真實照片,增加可信度。不要用一些動特、山水之類的頭像。
(2)不要在朋友圈發產品。這個社會最不缺的就是產品,你自己看別人發產品,你也會討厭。
(3)不要群發問候。這個套路己經在這幾年被做保險的人玩亂了。一天收幾十天問候簡訊,一回過去,對方都不知道你是誰。
關於如何維系客戶:
(1)要塑造專業形象。自己還是要多學下專業知識,不忽悠。
(2)關注客戶的問題。不僅要關注,還要自己心中有解決答案。
(3)做好服務是關鍵。不能成交了客戶就不管了。
關於如何和陌生客戶溝通。
(1)介紹自己。簡單介紹自己的特長,不要太自我吹捧。
(2)了解客戶需要解決的問題。進行顧問式的咨詢。
(3)解答客戶的疑惑。這個與上一步同步進行。
(4)回復給客戶方案的時間。讓客戶有一個明確了解下次溝通的時間。
❸ 如何推銷保險
保險新人向客戶推銷保險,需做到三點,即跟客戶建立起關系、不要直白、對保險條款吃透。具體如下:
1、跟客戶建立起關系,也就是說先成為朋友。不要讓他感覺到我們是來賣他東西的,因為做業務這方面的工作,推銷自己比推銷產品還見效的快。如果您站在客戶的立場,為他著想,知道他需要什麼,知道您的產品哪方面可以滿足他的需求,那麼何愁無人購買?
2、不要直白。營銷員要掌握與人溝通的藝術,顧客成千上萬、千差萬別,有各個階層、各個方面的群體,他們的知識和見解上都不盡相同。我們在與其溝通時,如果發現他在認識上有不妥的地方,也不要直截了當地指出,說他這也不是?那也不對?
3、對保險條款吃透。條款能否吃透,關繫到您對保險好處能否說清楚的大問題。比方一個人應該交多少錢,有多少好處,什麼時間受益等都說不清楚,人家也很難投保。應該做到,不同的年齡、不同的經濟狀況,選擇不同的險種,既少花錢,得到實惠又多。
(3)怎樣銷售保險產品擴展閱讀:
保險銷售員提供相關的資訊服務 。一般來講,保險公司通過媒體主要宣傳企業形象等信息,而具體的險種方面的信息需要藉助於保險營銷員等具體人員來完成。顧客無法完全了解保險性質,更難以理解保險的有關術語,顧客需要一對一的說明保險條款內容。應該說,個人提供的資訊服務比保險公司提供的資訊服務更為直接、詳盡和有效。 風險規劃與管理服務 :
1)幫助顧客識別風險
A、幫助顧客識別家庭風險。
B、幫助企業識別風險。
2)幫助顧客選擇風險防範措施
A、幫助顧客做好家庭財務計劃。
B、幫助企業進行風險防範。
參考鏈接:保險銷售—網路
❹ 怎樣推銷保險
怎樣與客戶溝通
在推銷中,溝通失敗的例子有很多,其中的原因又何在呢?我的字典中,對所謂溝通失敗的描述如下:「不被客戶接納,或者客戶不了解,所說的東西全部無效。造成這樣溝通障礙的原因是語言表達上的態勢太弱,聲音、表情或閱讀技能不足,遣辭造句不當,或者是溝通對象根本缺乏興趣。」在第一次與客戶接觸時,與客戶間建立起「信任」或「好感」的橋梁是至關重要的。同時,應該先點明客戶對這份產品需求的迫切性,進而引起客戶的購買慾望。幾乎所有的推銷員都認為在所有與推銷有關的環節中,最困難的莫過於和客戶的溝通。其實,成功的溝通之所以困難,是因為彼此環境不同,立場各異。
我在很多推銷員訓練場合看到這樣的標語:客戶——你的對手。仔細想想,這樣的觀點准確嗎?對手是用來戰敗或者消滅的,在戰場上你可能認為這很光榮,但在生意場上打敗客戶,對你來說卻是一種災難。
其實,真正的談判是溫柔的,沒有殺機的,客戶也想成為這場交易的勝利者。因此,你要充分發揮與對方溝通的技巧,以尊敬、友善的態度面對客戶,同時也要讓客戶充分感覺到你為他付出的努力。
任何買賣只有出現雙贏的局面才能保持長期的業務往來,其實,這是個簡單的常識,我之所以重申,是因為每天都會有推銷員一再犯這個錯誤。
推銷員的個人修養也決定他能否與客戶進行良好的溝通。我曾遇見一個推銷員,在我們的談話中,他居然朝辦公室門後旁若無人地吐了一口痰,我對這位推銷員的好感頃刻之間盪然無存,為了尊重他,我並沒有流露責怪的表情,只是提醒他注意衛生。誰知過了一會,他拿起桌下的一塊桌巾蹭了蹭滿是灰塵的鞋子。
我忍無可忍,立即毫不客氣地把他請了出去。你可以想像一下,如果一個推銷員在你的辦公室里做一些不衛生的舉動,你還有耐心和他交流嗎?
通常情況下,人的目光也是溝通的手段之一。當我們初次見到一個陌生人,在目光接觸的那一刻往往就能決定彼此日後的關系是敵是友,這聽來似乎不可思議,但卻是真實存在的。
不知道你是不是有過這樣的經歷,在你初次見到一個陌生人的時候,當你們的目光相遇的剎那,你就對他產生了好感,而在其他場合,你見到另外一個陌生人的時候,你的內心就會對他產生一種疏遠,我就曾有過很多次這樣的情形,因此,我認為,目光的運用對言語的說服力有非常大的增強效果!想要傳達說服的意念,眼神和言語同樣有效!在你與客戶的談話中,若彼此長時間避開目光,會是相當危險的事,這最起碼表明你們的談話沒有任何效果。
做銷售拜訪的時候,推銷員說話的語氣和聲調也是能否得到有效溝通的關鍵。希臘哲學家蘇格拉底說:「請開口說話,我才能看清你。」因為他了解,人的聲音是個性的表達,聲音來自人體內在,是一種內在的剖白。話隨音轉,換句話說,字句里藏著音調,音調里含有感情。
很多推銷員能口若懸河,卻無法說服客戶,原因就在這里。如果一個推銷員的語氣中透露出畏懼、猶豫、缺乏自信,就成了敗筆。
靜若處子的人,聲調必然低柔平和,依此類推,聲音實在能使人的本色顯露無遺!如果你的聲音低柔平和,會使別人產生好感。沒有任何人願意聽高聲喊叫的說話。
擁有溝通技巧就可以說服別人,生意上的商談也有可能達到極佳的溝通效果。而所謂溝通,正是一種使別人信服的藝術。其實,真正的溝通是建立在相互交流的基礎之上的,當雙方的交談都感覺良好時,都會不由自主地表現出一些動作加以渲染。比如肢體語言,肢體語言是不會騙人的!它通常比言辭更能清楚地表達內心的意向!
幽默戲劇大師薩米
❺ 怎樣銷售保險
作為一個在曾經在保險銷售行業混跡過7年的老油條,其實我有幾點體會:
再美麗的話術,再標準的流程,那也和籃球比賽的灌籃一樣,觀賞性大於適用性,沒有哪個比賽全程都是大灌籃。自己對保險不夠理解再多話術也白搭。
做保險就是要不要臉?說出這種話的人才是真正的不要臉。你敢為了一張保單去拉下臉皮推銷,你就成了這個行業的炮灰,也是這個社會最下賤最底層的存在,永遠不會有人看的起你。沒有自尊,無以自立。
保險是風險管理工具,也就意味著它其實是整個社會運行的潤滑劑。多了解一點別的行業的難處,讓保險作為第三方介入,自然就會獲得社會賦予你的應有的地位。
我特別欣賞一個業務員,雖然不是我們公司的,她能夠把一間醫院的婦產科混熟,然後在孕婦生產前代醫院進行各種生育風險的講解,有效化解醫患糾紛並從中篩選出客戶做業務,名利雙收。總之,老想著所謂的活動量,不要臉,吃苦就能成,並因此忽視對其他行業的了解和接觸,保險是做不長的。
❻ 怎樣能更好的銷售保險
四個字----自信堅持 自信-有信心可以銷售出去,對我們自己的產品有信心,相信我介紹的產品是最適合客戶的。 堅持-任何事情都有一個接受過程,人與人之間也有一個信任的過程,你必須堅持到你與客戶達到這種關系,堅持到客戶認可你的產品,銷售貴在堅持。 這是我師傅教我的秘訣!
求採納
❼ 如何分享保險產品的銷售
保險銷售成功之後的感覺是非常棒的,我提議您從個人角度分析您的成功之處。
分享有以下幾點:
1、您銷售的險種,保費金額,份數
2、客戶的基本資料(注意該保密的地方要替客戶保密)
3、您的銷售周期(幾天銷售完成的),整個過程分幾個步驟:比如收集客戶資料、計劃書的擬定、拜訪行程安排、拒絕處理等。
4、銷售過程中的亮點
5、銷售過程中的不足
6、激勵與自我激勵
建議您用幻燈片的形式會更好。個人之見,僅作參考。
❽ 如何銷售保險產品
一、積極的銷售
銷售活動極像體育比賽,每個參與者都渴望成為冠軍,而冠軍只有一個,比賽是殘酷無情的。如果說技能是奪冠的基礎,那麼在勢均力敵的情況下,心態是奪取冠軍的最重要的因素。
心態即心理狀態。世間萬事萬物,你可用兩種觀念去看它,一個是正的,積極的,另一個是負的,消極的,這就象錢幣,一正一反;該怎麼看,這一正一反,就是心態,它完全決定於你自己的想法。好的心態可使人快樂,進取,有朝氣,有精神,消極的心態則使人沮喪,難過,沒有主動性。
壽險事業非常特殊,由於壽險屬於長期性的無形產品;因此,客戶的抗拒意識也最強。很多新人可能無法了解到這一點,致使新人在進行銷售時,往往因為遭遇挫折而灰心,保持樂觀和積極的心態是所有優秀壽險營銷員所具有的一種共有的品質。因為在壽險推銷這一行里,如果沒有積極的心態,不要說是成為優秀的營銷員,即使立足也是十分困難。遭遇挫折與困難是必然而且正常的現象,我們要不斷督促自己不輕言放棄,以更積極的態度來面對挑戰。
二、突破銷售心理的障礙
(一)展業中遇到的困難:走不出去、專業知識不足、銷售技能低、不敢促成
(二)困難背後的真實原因及調整對策
1、恐懼心理及調整的對策
業務員經過崗前培訓後開始上崗,剛開始興致勃勃,信心百倍,每天都按自己定下的拜訪客戶數目標去拜訪,結果一次次拒絕,慢慢地業務員開始找理由不去拜訪客戶,拜訪客戶的次數越來越少。他們被客戶的拒絕征服了,走不出去了。這就是展業初期最容易產生的恐懼心理。多次的拒絕使我們產生恐懼心裡也是我們的正常心理反應。
調整恐懼心理的對策是:每次當受到拒絕後,立即將這種感覺聯想到其他原因而不是銷售行為,並適當地進行「自我暗示」。例如:受到拒絕後聯想「這個人不是我的客戶,不要在這浪費時間了,找下一個有需求的客戶吧」。還可以在展業初期找一搭檔一起展業,兩個人相互支持,相互鼓勵也是很好的對策。
2、自卑心理及調整對策
業務員在客戶面前過於謙卑是非常普遍的現象。他們常常想:如果我不對客戶非常尊敬;如果我每次都不順著客戶的話來講,客戶就不會跟我簽單。請記住我們是幫助客戶解決問題的,我們比客戶更懂得如何保全他的財產。我們是理財顧問。
調整自卑心理的對策是:樹立信心,自信是克服自卑的良方。如何樹立信心呢?拜訪客戶前做好充分的准備,專業知識的准備,銷售技能的准備。相信充分的准備會使您在客戶面前游刃有餘,控制面談的局面。
3、自滿的心理及調整對策
自滿心理是一個剛入司的新人很容易有的心裡,他們眼高手低,好高騖遠。不過這類自滿心態是短暫的,一旦遇到挫折後,則很快就會轉成自卑心裡。
調整自滿心理的對策是:首先找一個銷售精英作為自己的追逐目標,一旦有了目標,有了競爭對手,就不會孤芳自賞了。其次在心裡樹立起客戶是我們的衣食父母的觀念,就算受到拒絕也當作是我們沒有能幫助他保全財產而遺憾。最後把這份工作當成事業來做。
(三)用積極的心態來面對困難
1、認真反思:自己是不是因為找不到工作而來做這個行業,是不是把銷售當成你的過渡時期的選擇;反思自己夠不夠專業。
2、明確目標:將自己的目標細化,貼在醒目的位置,如辦公桌前,床頭上,每天刺激自己,從而提醒自己堅持就是勝利。
3、立即行動:立即改變自己的心態,微笑、開朗、主動、熱情、誠懇積極、樂觀變成一個充滿活力的人。當你遇到客戶拒絕、遭遇到強大壓力、遇到競爭失敗的時候,別氣餒,記住:只要決心成功,失敗永遠不會把我擊垮!
三、面對挫折的方法
(一)掌握專業的知識(K)
1、參加培訓:壽險銷售就是學習加實踐,實踐再學習的過程
2、自我學習:學習基礎知識、邊緣知識、最新資訊,學習成功人士的社交
(二)建立積極的態度(A)
1、增加動力:動力是一種積極、主動的力量,是一種去做的願望
2、控制惰性:惰性會產生一種永久的慣性,必須拋棄它,讓消極的思想轉化為積極的強動力。切記:著手某件事後,就去完成它。
3、抵制厭倦:厭倦對一個人的意志損傷是極大的,假如你厭倦的時候可嘗試以下方法:
(1)當完成一天的工作或一件事的時候可以給自己一點獎勵。
(2)每天給自己頂一個目標,而且必須達成。
(3)做每件事情都給自己一個時間限度。
(4)讓每一天都有特定的收獲
4規劃願景:幻想可以刺激你向著既定目標前進,使之富有建設意義。你想做的事情越多,你能夠做的事情也就越多。
(三)練就嫻熟的銷售技巧(S)
1、提升專業:能力是資本,能力是財富。技巧不是先天的,可以通過勤加練習獲得。
(四)養成良好的工作習慣(H)
1、制定目標:有工作目標,就有了方向和動力
2、培養習慣:經常練習說一些有利於推銷的字眼如:了解、事實證明、健康、保證、金錢、安全、發現、結果、自豪、值得、信賴、至關重要等,通過反復練習,有利於提高工作熱情。
3、注重形象:人必先自重,而後人重之
只有良好的心態才能保證最終的成功,而消極的心態、負面的思想註定了最終的失敗,成功並不神秘,那就是積極的心態、必勝的信念! 成功亦來源於模仿。。。
❾ 怎麼推銷保險
怎樣與客戶溝通
在推銷中,溝通失敗的例子有很多,其中的原因又何在呢?我的字典中,對所謂溝通失敗的描述如下:「不被客戶接納,或者客戶不了解,所說的東西全部無效。造成這樣溝通障礙的原因是語言表達上的態勢太弱,聲音、表情或閱讀技能不足,遣辭造句不當,或者是溝通對象根本缺乏興趣。」在第一次與客戶接觸時,與客戶間建立起「信任」或「好感」的橋梁是至關重要的。同時,應該先點明客戶對這份產品需求的迫切性,進而引起客戶的購買慾望。幾乎所有的推銷員都認為在所有與推銷有關的環節中,最困難的莫過於和客戶的溝通。其實,成功的溝通之所以困難,是因為彼此環境不同,立場各異。
我在很多推銷員訓練場合看到這樣的標語:客戶——你的對手。仔細想想,這樣的觀點准確嗎?對手是用來戰敗或者消滅的,在戰場上你可能認為這很光榮,但在生意場上打敗客戶,對你來說卻是一種災難。
其實,真正的談判是溫柔的,沒有殺機的,客戶也想成為這場交易的勝利者。因此,你要充分發揮與對方溝通的技巧,以尊敬、友善的態度面對客戶,同時也要讓客戶充分感覺到你為他付出的努力。
任何買賣只有出現雙贏的局面才能保持長期的業務往來,其實,這是個簡單的常識,我之所以重申,是因為每天都會有推銷員一再犯這個錯誤。
推銷員的個人修養也決定他能否與客戶進行良好的溝通。我曾遇見一個推銷員,在我們的談話中,他居然朝辦公室門後旁若無人地吐了一口痰,我對這位推銷員的好感頃刻之間盪然無存,為了尊重他,我並沒有流露責怪的表情,只是提醒他注意衛生。誰知過了一會,他拿起桌下的一塊桌巾蹭了蹭滿是灰塵的鞋子。
我忍無可忍,立即毫不客氣地把他請了出去。你可以想像一下,如果一個推銷員在你的辦公室里做一些不衛生的舉動,你還有耐心和他交流嗎?
通常情況下,人的目光也是溝通的手段之一。當我們初次見到一個陌生人,在目光接觸的那一刻往往就能決定彼此日後的關系是敵是友,這聽來似乎不可思議,但卻是真實存在的。
不知道你是不是有過這樣的經歷,在你初次見到一個陌生人的時候,當你們的目光相遇的剎那,你就對他產生了好感,而在其他場合,你見到另外一個陌生人的時候,你的內心就會對他產生一種疏遠,我就曾有過很多次這樣的情形,因此,我認為,目光的運用對言語的說服力有非常大的增強效果!想要傳達說服的意念,眼神和言語同樣有效!在你與客戶的談話中,若彼此長時間避開目光,會是相當危險的事,這最起碼表明你們的談話沒有任何效果。
做銷售拜訪的時候,推銷員說話的語氣和聲調也是能否得到有效溝通的關鍵。希臘哲學家蘇格拉底說:「請開口說話,我才能看清你。」因為他了解,人的聲音是個性的表達,聲音來自人體內在,是一種內在的剖白。話隨音轉,換句話說,字句里藏著音調,音調里含有感情。
很多推銷員能口若懸河,卻無法說服客戶,原因就在這里。如果一個推銷員的語氣中透露出畏懼、猶豫、缺乏自信,就成了敗筆。
靜若處子的人,聲調必然低柔平和,依此類推,聲音實在能使人的本色顯露無遺!如果你的聲音低柔平和,會使別人產生好感。沒有任何人願意聽高聲喊叫的說話。
擁有溝通技巧就可以說服別人,生意上的商談也有可能達到極佳的溝通效果。而所謂溝通,正是一種使別人信服的藝術。其實,真正的溝通是建立在相互交流的基礎之上的,當雙方的交談都感覺良好時,都會不由自主地表現出一些動作加以渲染。比如肢體語言,肢體語言是不會騙人的!它通常比言辭更能清楚地表達內心的意向!
幽默戲劇大師薩米??莫爾修說:「身體是靈魂的手套,肢體語言是心靈的話語。若是我們的感覺夠敏銳開放,眼睛夠銳利,能捕捉身體語言表達的信息,那麼,言談和交往就容易得多了。認識肢體語言,等於為彼此開了一條直接溝通、暢通無阻的大道。
舌頭比身軀容易被控制,我們的身體語言表達得比言辭還要清楚明確。身體的反應通常是直接而不打折扣的,言辭就可以被婉轉地修飾處理。身體動作一不小心,就可造成沖突傷害,言談間不用手勢輔助的人,會是多麼呆板僵硬!基本上若要表達一種信息,沒有手或臂的參與是絕對不可能的。
因此,讀懂對方的肢體語言,並作出准確回應,也能得到有效溝通。還有,真正懂得用心聆聽、用眼觀察的人,才能真正掌握溝通技巧的真諦。
第一,充分地了解客戶,了解他的需要。第二,把客戶當做朋友,為了他的需要服務。第三,給客戶方便就是給自己方便。