1. 怎麼樣在銀行網點推銷保險的話術
你上崗之前應該有培訓的吧,培訓的時候「話術」應該是很重要的一部分吧。。。
找相關的書看,或者找你們公司培訓部的人給你「補課」
2. 銀保產品一句話營銷
保險小編幫您解答,更多疑問可在線答疑。
銀行保險做為保險行業的一個新的嘗試,正在一步一步走向百姓,也在一步一步展示著保險行業的新活力。銀行保險銷售技巧對於銀保的銷售人員來說正是現在急需掌握積累的,並不斷去完善的。那麼銀行保險銷售技巧都會有什麼內容呢?
銀行保險是由銀行、郵政、基金組織以及其他金融機構與保險公司合作,通過共同的銷售渠道向客戶提供產品和服務;銀行保險是不同金融產品、服務的相互整合,互為補充,共同發展;銀行保險作為一種新型的保險概念,在金融合作中,體現出銀行與保險公司的強強聯手,互聯互動。這種方式首先興起於法國,中國市場才剛剛起步。與傳統的保險銷售方式相比,它最大的特點是能夠實現客戶、銀行和保險公司的「三贏」。
銀行保險的興起,從另一個角度來說也是掀起了人們理財概念的重新審視,而這塊的功勞當之無愧的應該送給銀行保險銷售人員。而從這一角度來說,銀行保險銷售要想有所作為,就要以消費者為中心進行銷售技巧的學習和積累。
銀行保險銷售人員在做銷售的過程中是在與消費者進行如何更好的理財的一種培訓,也是更好的解決購買銀保產品和理財之間的關系的過程。所以銀行保險銷售人員的身份基本上就是以理財師的角度與客戶進行溝通,了解,建議,進行理財營銷。
我們可以了解到幾乎每一個步驟的達成都有賴於和客戶的面對面溝通,所以理財營銷的第一步就是要成功地約到客戶面談,要注意,所謂面談,並不是和客戶「見一個面」而已,而是要很正式地交談。面談的機會可能來自於客戶正好要辦理某一項業務(例如存款)到銀行來,可以利用這個機會向客戶發出「面談」的邀請,如果客戶當時有時間就馬上請進單獨的會客室,如果沒有就另約時間,並在該客戶資料庫里進行相應記錄;大部分情況下面談需要客戶經理主動電話約訪,所以打電話也是一項很重要的技巧。
對客戶經理來說,有可能遇到的第一個障礙就是邀約客戶—無論是面對面邀請還是電話邀約。因為邀約客戶不可避免會遭遇拒絕—碰到幾次拒絕以後有些客戶經理就會想,哎喲,約客戶見面太難了,要不就不見了吧,如果在電話里介紹一下產品他就買了多省事啊,要是不買那肯定是產品的問題,見面也白搭。你看,才剛剛開始嘗試,就想跳過理財營銷的前面所有步驟直奔主題,可是實踐證明這是行不通的。所以我們還是要認認真真琢磨怎樣吸引客戶和我面談?客戶拒絕的原因是多種多樣的,我們永遠無法做到徹底「消滅」客戶的拒絕,只能盡量提高邀約的成功率,所以就得設計我們講電話的每一句話,包括如何開場,提什麼問題,怎麼結束,用什麼語氣等等。經驗豐富的顧問會針對不同的客戶運用不同的邀約策略,剛開始和客戶的關系還不夠深入的時候,可以試試以客戶服務的角度切入,把邀約客戶面談作為一項為他提供的增值服務內容來進行設計,那麼客戶接受的程度會比較高。
如果成功約到了客戶,面談時該注意些什麼呢?一般來講,每一次成功的面談都需要達到三個基本要求:第一,是否達到了客戶認為的面談目的(這是我們邀約時向客戶傳達的信息);第二,是否給客戶提供了對他有價值的內容或信息(這會影響到你下一次再邀約該客戶時他對你的信任程度);第三,面談結束時是否成功地引導客戶進入了自己想要達到的下一個環節(例如預約下次見面)。為了達到以上這些目標,理財顧問需要在面談開始前准備許多資料(例如風險承受度測試表、現金流量表或者相關的產品說明書等)、工具(名片、計算器、筆記本等)、以及如何開場、提什麼問題,怎麼結束等等。
銀行保險有很多的內容,也有很多的銷售技巧在裡面,這裡面只是簡單整理了一些,更多的銀行保險銷售技巧還待著銷售人員自己去理解去掌握。
3. 銷售保險的經典話術
保險經典話術集錦
1.留下一些可以用的東西給妻子兒女,而不是留下一些負擔給 他們照顧。
2.採取行動雖得付出代價,但若不採取行動,付出的代價更大。
3.沒有一個人死的合時,不是死的太早,就是死的太遲。
4.人壽保險是在創造您最需要的現金。
5.如果錢沒有貶值,人先貶值了(如受傷、殘疾),怎麼辦?
6.保險像一把陽傘,要用時沒帶,帶了不一定會用。
7.如果您的孩子可以選擇,他一定不會選擇您做父母,您的孩子是靠您的健康及工作才以生存。
8.死亡不可以免費,而是要付出代價的。
9.是否可以把墳墓里的人叫出來,問他們是不是後悔沒有買保險?
10.壽險推銷員是當您需要錢捧著現金來,而別的業務員、律師、會計師都是來向您要錢的。
11.買保險就是養一個孝順的兒子,二十年後一定會奉養天年。
12.保險就像熱水瓶的開關,雖多花一點錢,卻可以使小孩免受意外連累。
13.太太、小孩、車子、房子現在都是您的財產,衣、食、住、行等費用都是您的負債,而一旦發生問題只有保險可以馬上變成資產,去付那些帳單。
14.為何歐美人愈來愈有錢,因為有壽險,而中國人只存錢,存一千萬分給四個小孩,一個人只能分到250萬,250萬再分給兩個孫兒,愈分愈少,而保險只需付少許的代價就可以買到一千萬。
15.花一點錢減輕您肩上的負擔。
16.每天都有人在拒絕保險,但也有很多人買;每天都有人在懷疑保險,但也有很多人得到保險利益。
17.棺材中裝的是死人,不是老人。
18.您專業的腦袋可以留下來給您的太太、兒女嗎?
19.買壽險如同和上帝簽一個合約,保證這二十年或一輩子都沒有問題,有問題他替我照料。
20.如果您要出遠門、出差,是不是要留下一些生活費,如果出差不能回來了,您要留多少生活費給家人呢?
21.購買人壽保險不是增加負擔,而是承擔責任。
22.當一個男主人身故了,太太需要花更多的時間去賺錢養家,小孩不但沒有了爸爸,也沒有了媽媽。
23.如果今天老闆突然宣布減薪10%,生活一樣可以過得去。但如果喪失了工作能力,薪水永無著落,妻子兒女的生活不是更困苦嗎?
24.很多人常說:「早知道……我就……。」如果不事先防範,等到災害發生,一切都太遲了!
25.一個寡婦抱著五百萬痛哭,另一個寡婦抱著棉被痛哭,二個人明天一樣要面對生活,您要選擇哪一種?
26.壽險就是金錢的代名詞,您可以反對保險,但對金錢沒有興趣嗎?
27.買保險不過是把銀行里的存款轉一部分到保險公司的帳戶上,並沒有花去。
28.什麼事最優先?買車、冰箱、電視?都不是,您的家人能繼續生活才是最重要的。
29.孩子生病時,您不可以說:「等一下,等我有錢時再生病。」保險就是那筆錢。
30.對於您家庭的生活費,您會不會說考慮考慮?孩子的教育費您會不會考慮?保險就是將來的生活費、教育費的代替品。
31.您娶太太、生小孩時誓言旦旦要給他們好的生活,安全的保障,但您是否真正做到這種保證?
32.您的律師及會計師只能盡其所能,在合法的范圍內使您減少損失,但他們不會代您付帳單。
33.您願不願意娶一個帶著兩個孩子的女人?如果不願意,您的太太改嫁給誰?沒有錢的寡婦可能必須再結婚,而有錢的寡婦卻不一定再結婚。
4. 遞送保單轉介紹話術
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其實轉介紹也沒有什麼話術和小技巧和客戶之間關系好了便什麼都好了
給你一些客戶服務的小方法只要客戶認可你還有什麼不好說的嗎轉介紹一句話的事
是2-3天先電話聯系,待領到保單後再面見客戶。謝謝他對我工作的支持,同時也恭喜他擁有了自己的人生保障和對家庭的責任感。合同生效後還要不時地進行階段性的回訪,為客戶售後服務是不講任何條件的,只要客戶有需求,沒有任何借口,必須努力及時去做,而且要做到最好,直到客戶滿意為止。
銷售是在不知不覺中進行的,往往是客戶認可你的人品,才能認可你的產品。欲立功,先立德;欲立業,先立人。先做人,後做銷售
5. 保險公司理財營銷話術
第一篇專業化推銷流程話術
第一章主顧開拓話術
李先生,您的朋友中哪些小孩尚小的?
李先生,聽說你姐夫在事業上很有成就,在哪個單位高就?
張先生,這段時間房產很超值,你有沒有向你朋友推介購房?
張先生,我們家裡幾兄弟想開家公司,現在正准備辦執照,但不知有哪些手續。你的哪些朋友辦了公司,可否給介紹給我認識,好請教一下。
張先生,這段時間股市很火,你賺了沒有?你朋友中,誰賺得多一點,哪天介紹我向他學習一下,我也想炒股。
(名片開拓術)
客戶:咦,怎麼你的名片上有一個洞?
業務員:我的名片可能有空洞,您的人生會不會也有空洞呢?您准備周密了嗎?
(創意行銷):帶一疊鈔票走向客戶,然後對著客戶打開公事包。客戶會問:「這是什麼?」我就說:「這就是我要推薦給您的產品,而且這一疊鈔票還會變做成捆成捆的現金,在您最需要的時候,立刻送到您的手中。」
第二章接觸話術
不少的准客戶在面對營銷員時,常因無所適從,而以親朋投保後反應不佳等說詞來拒絕了解或購買保險,此時,營銷員大可問問准客戶:「是什麼原因讓您不想購買保險、享有保障,難道就因為別人一些特殊的狀況或人雲亦雲的無稽之談,而影響了您自己的看法與決定嗎?」
應對客戶各種拒絕
我很健康,不需要保險
過去我也是這么認為,但我深入了解保險後才知道,身體健康的人才更要買保險,若身體不健康,再想投保就來不及了,您會提這個問題一定是身體非常健康,正是我們公司歡迎的良質准客戶,您認為每天存3元好還是5元好?
保險不如存銀行方便,劃算
我還年輕,等年紀大一些再買保險
我有錢,不用買保險
正因為您有錢的原因,才更需要買保險。因為您為這個社會創造得多,所以您的生命才更有價值。試想難道您的生命還不如您的汽車嗎?您會為汽車投保,為什麼就不關心自己呢?
我有朋友在保險公司,不必了
第三章說明話術
你在強迫我買保險
政局動盪怎麼辦?
誰為你們保險業作擔保
公司經營危機,現金周轉不靈
那麼就給孩子買一點,我們嘛,就算了
等我老了再說吧
第四章拒絕處理話術
收錢很快,賠錢很慢
王先生,您的擔心是很正常的,在以前只有中國人民保險公司一家,在保險行業中處於壟斷地位,理賠速度較慢,但隨著社會的發展競爭越來越激烈,到目前為止,全國已有30家保險公司,就我們山西已有三家,對於一家保險公司來說,競爭最有力的條件就是售後服務。而售後服務最重要的環節就是理賠。我們在短短10年資產已達到446億元,分支機構達715家,這些成績與我們的快速理賠是分不開的。
身體健康,不必保險
身體健康才好,我找對了人。上個月一個客戶想要投保100萬。因為他有心臟病結果沒有通過公司核保,白白浪費了時間和精力。現在的人身體比以前健康壽命長,活到75歲。但是人在60歲就要退休,有15年不能賺錢,而要用老本。假如一個月一千元,15年需要18萬元,夫妻要用老本。假面具如一個月一千元,15年需要18萬元,夫妻倆加起來就是36萬。只要從現在起一天存元就可以了。
第五章促成話術
我知道幾千塊錢不是輕易就能定下來的,但現在有兩種情況供選擇,一是您花了三千元購買保險,而這種保險將可能被證明買的沒有必要。雖然我們不願犯哪怕一元錢的錯,但我想您的生意和生活絕不會因這小錯而被根本改變。第二,如果不辦這份保障,我們也許節約三千元,可以多打幾局保齡球。但您想過沒有,這樣有可能導致50萬元的錯誤。您想冒損失三千元的危險還是50萬元?難道您看不出現在要改正這個巨大的錯誤是多麼輕而易舉舉嗎?只需在這份建議書上簽字。
我還是覺得保險沒有那麼好
王先生,保險當他真正發生效力的時候,可能也就是被保險人遇難的日子,對於他來說並不好,但人的生、老、病、死都是不可避免的,有的人死後不僅沒有給家人留下任何,還欠債累累。而有的人在死後卻可以給家人留下幾十萬甚至上百萬的現金,您說哪一位對他的家庭負責呢?前不久在柳州發生的一次惡性交通事故中就是由我們一直認為很安全的公共汽車所致,當場有79人遇難,致使幾十個家庭妻離子散,有的留下了年幼的孩子,或者是年邁的父母,而其中只有幾人購買了人壽保險,對他們的家庭給予了一定的補償,您認為如果是您您會怎樣呢做呢?
第二篇健康險話術
1、孩子生病時,您不可以說:等一下,等我有錢時再生病,保險就是那筆錢。
2、業:聽說你母親住院了,情況怎麼樣了?
客:醫生說她腦子里長了個腫瘤,要開刀取出來,現在手術已經做了,花了4萬多,把我准備結婚的錢都花掉了。
業:你父母在國營單位服務了幾十年,醫葯費難道不可以報銷嗎?
客:她的單位效益不好沒錢報銷。
增員話術
業:是啊,現在的社會保障是很不夠,就算在效益好的單位,得了大病也只能報銷一些普通的針葯,真正能救命的還是好一點的進口針葯,而這些葯費就需自己掏錢買,加上護理費,陪視費、膳食費等等,真是病不起啊。
客:誰說不是呢?
業:那你有沒有想過替自己准備一份醫療保障呢?
客:我還很年輕,暫時不考慮了吧。
業:你也看見了,在腫瘤醫院的病人都不全是老人,現在空氣、水源、化學劑、農葯的污染已經很嚴重,一個人得大病的機會越來越高,而且有越來越年輕的趨勢,誰能保證自己不會得病呢?
買了保險還不是一樣會生病,買不買都一樣
有句話說得好:「沒什麼可別沒錢,有什麼可別沒病。」小病會讓您難受好幾天。大病就可能造成傾家盪產,生活無著落的嚴重後果,很多人就是因為經濟問題不能解決,不得不放棄很有希望的治療。
生老病死是自然規律,「生,老,死」是我們無法改變的,「病」卻是我們能夠預防和控制的。可通過鍛煉,增強體質,抵抗疾病侵襲,通過購買健康險,獲得生病是急需的各種費用,藉助現代高度發達醫學技術,控制疾病,延長生命,保證高質量的生活。
保險典故與啟示
第三篇增員話術
沒底薪
想做老闆嗎?做老闆哪有底薪?就是說因為沒有安全感,總叫他從頭做起,等續年不就有續佣了嘛!且當上主管後,就有管理津貼,是不是等於有底新薪?且更有安全感?
沒信心
信心來源哪裡?一件事情如果你曾經做過,或者曾經看別人做過,你會不會有信心?信心是不是來自於經驗?經驗是不是可以傳承?我們有一系列的培訓及優秀講師,難道還不有信心嗎?
擴展閱讀:【保險】怎麼買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"
6. 銀行保險銷售促成話術
一、 說明篇: 1、 這款保險產品只要一次性辦理,期限為五年即可,到期一次性領取您所交的保費加上固定收益,外加我們公司給您的分紅和復利計息。同時擁有三重身價保障,既享受收益,又享受保障,是一份一舉多得的好產品,真的很不錯。 2、 這款產品類似零存整取,每年一次,到期一次性領取您所交的費用外加公司所給您十年的分紅和紅利累積,同時提供三重身價保障,最高四倍,到窗口就可以直接辦理,非常方便。 3、 這是一款集保障和收益於一體的多功能型保險理財產品,即可用於子女教育、創業金、養老金等用途,是一款非常適合像您這樣的客戶來辦理的保險理財產品,它交費時間由您選擇,只需要每年交一次,像您這樣的年齡按一萬元來辦理的話,不但每年有返還金,並且年年還有分紅,復利計息,同時還有高額的身價保障,您說是不是特別的合適?
二、促成話術:
1、趕上這么好的保險產品,一定不要錯過機會,在窗口辦理,非常方便,您看您辦理多少? 2、如果您現在辦理這款產品,既可以固定收益又享受浮動收益,另外還具備多重身價保障,是不是非常的合適?給您自己還是給您孩子,是不是都是一份不錯的攢錢計劃?
7. 轉保車險開場白話術
保險小編幫您解答,更多疑問可在線答疑。
聊聊這個問題。
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必須買的交強險
特點:賠給「別人」的
「別人」指的是只賠給事故中的受害方
比如
追尾撞到別人的車
對方車壞了
賠
對方車里的人傷了或死了
也賠
對方車里有條狗死掉了
或
車裡面放有好幾箱名酒被打爛了
照樣賠
至於自己的車撞成怎麼樣?
或
自己車里的人傷成怎麼樣?
交強險是不管的
不過交強險的賠償額度比較低
死亡傷殘最高僅為11萬
醫療費用最高僅為1萬
財產損失最高僅為2千元
保險費用:
1000元左右
(根據座位數不同有所浮動)
8. 在銀行如何開口向客戶介紹我的保險產品,請教各位了
銀保啊 銀保啊 銀保啊... 這位先生 女士 大爺 老師 ...您好 你是要存錢是嗎? 你准備存多久啊? 哦!我們這里有一個比5年定期收益還要好一些的產品 您有興趣了解一下嗎?
如果有興趣你就講去吧
9. 銀保轉型後產品話術
保險小編幫您解答,更多疑問可在線答疑。
現在慢慢的國家關於銀保監管力度都在加大而各家公司的銀保也都在慢慢的轉型向個險靠近做銀保的客戶經理有好多都是個險干不下去了來銀保反而能做長因為從來不缺客戶啊只要你敢講會講不要刻意的去誤導客戶就能長久的做下去
至於樓上說的我覺得仁者見仁智者見智吧其實產品都差不多比的就是各家公司的服務與規模太平洋的銀保客戶經理全部都算是內勤公司都給買三金的這是個險業務員所享受不了的福利從這點來說還是不錯的見習客戶經理一般是900加績效三個月滾動考核正式客戶經理是1000加績效半年一考核一年以後有長期服務津貼晉升渠道分為正式一二三級高級一二三級資深一二三級到了最高級就是3000加績效了從眼前利益上看可能確實不如一些剛起步的小公司可是從長遠以及穩健來看畢竟上市大公司還是有優勢的反正在我們這之前長城和生命都是以高費用來砸業務但是沒有後續資金供給了服務也跟不上現在退保都沒人管很多銀行渠道都恨的不行在我們這已經做死了