租車平台保險理賠

『壹』 租車出事故保險理賠 保險

如果是這樣的話，就找當地物價局對車輛損失進行鑒定，然後依照這個損失賠償租車行，同時拿著這份鑒定報告，向保險公司索賠。
對於其他的租金、事故折舊、上浮的保險費，就要看你和租車行的合同約定了，實在不行找個律師吧。或許會好一些，先不要盲目賠償。
如果保險公司的人員、汽修廠還有租車行三者之間存在什麼不正當的關系，建議向當地檢察院或者刑警部門報案，他們或許會受理的。

『貳』 租車平台下單成功的車,門店說沒有,怎麼索賠,可以索賠多少

正常租車的流程
目前絕大多數租車公司的租車流程都大同小異。
第一步：網上選車
目前絕大多數租車公司需要客戶自己先通過網路或電話進行會員注冊，注冊成功後才能通過網路或電話進行租車。我們可以根據自己的需求在網站中挑選自己中意的車輛，比對好價格、車型，確定取車還車時間、以及提車取車地點以後提交訂單即可。
訂車成功後我們會收到訂車確認，一般會以簡訊形式出現，個別租車公司會電話通知確認，按照確認信息中的時間、地點去提取所租車輛即可。
在周末和一些小長假期間是租車高峰期，為了避免無車可租的情況出現，建議想在這些時候用車的朋友要提早進行租車，並且越早租車價格越便宜。

第二步：門店簽合同/提車
1、提供手續
提車環節沒有什麼困難，按照約定的提車時間和地點前往租車公司門店提車即可。不過這里需要注意一點，提車人需要攜帶合法的中國駕照和一張正常使用的信用卡。如果租車人本人沒有駕照，或提車人不是租車本人，部分租車公司會允許攜帶雙方身份證和駕照前來提車，但是個別租車公司要求比較嚴格，遇到這類問題建議在提車前與租車公司工作人員確認協商。
信用卡通常是用來支付租車費用的，並且作為有可能出現違章的押金被凍結，押金金額一般在一兩千元左右，普通的信用卡額度都是可以滿足的。在還車時工作人員會將押金退還給客戶。（違章押金會在還車後一周左右內退還）大部分租車公司都是要求使用信用卡結算的，不過一些較大的公司也可以允許客戶使用儲蓄卡進行辦理。
由於租車公司車輛有限，有可能會出現我們所預定的車輛與提供車輛有出入的情況，通常的作法是租車公司將盡可能的調配同級別、同車型、同價位的車輛進行選擇，盡量滿足客戶的需求。規模大一些的公司會提前和客戶協商、還有一些租車公司會在現場進行調配，總之不會出現無車可用或車型相差很大的情況出現。
2、簽訂合同
每位客戶在租車時都會簽訂一個租車合同，合同內容是固定的，我們無法改變，並且由於合同條款一般較多，篇幅較長，大部分客戶看都不看就簽字。不過我們建議合同內的一些責任歸屬問題還是要提前問清，以防後續扯皮。
通常情況下合同內會註明租車人的信息、租車時間、價格等基本信息，我們要首先確認這些內容准確無誤，如果對用車過程中某些責任的歸屬等有疑問，也應當提前和工作人員詢問，或者要求工作人員將用車過程中常出現的責任進行解答，同時在合同中指出。租車人關心的一些細節問題，我們會在介紹完租車流程後為大家統一羅列。
3、提車驗車
在簽完合同以後租車公司的工作人員會陪同客戶一起檢查車輛狀況，包括行駛里程、存油量的記錄，外觀、內飾完整度的檢查等等。這時我們需要仔細檢查車身外觀、內飾等方面的情況，如果發現劃痕，破損等損傷要第一時間確認，同時要求工作人員進行記錄，避免後續責任歸屬出現問題。辦完這些手續我們就可以正常使用車輛了。
這里需要強調一句，驗完外觀和內飾，一定要問清車輛手續的位置，如行駛本、保險單等。檢查清楚保險生效時間，車輛年檢時間，以及保險項目，做到心中有數。並且備胎、三角牌、滅火器是否齊全也要提前確認。
第三步：還車
使用完車輛後，我們要在約定的還車時間之前將車開回指定門店，並且保證存油量和提車時一樣，同時用提車時的信用卡辦理押金解凍，手續辦理齊全後檢查好隨身行李，然後租車業務就結束了。不過還車時工作人員還是會仔細檢查外觀情況，此時應當配合工作人員一同檢查確認。

附加服務及注意事項
最基本的租車流程介紹完了，相信大家還有很多細節的問題，下面我們就羅列一些常見問題進行講解。
● 租車需要提前時間
理想狀態下，租車是可以做到隨時租隨時提車的，但是由於近年來租車業務火爆，租車公司的車源有限，因此建議時間越早越好。按照我們的經驗來看，平時時段提前三至五天訂車就行，如果是節假日或是長假用車，至少要提前一兩個月訂車才保險。
● 外出出現事故處理
租車出行最怕的就是出現事故，大多數租車公司會建議客戶一旦出現事故，可以第一時間和投保的保險公司聯系，也可以和租車公司聯系，由租車公司代為處理。應當提車時提前確認清楚，並且留好各種渠道的電話，一旦出現問題可以第一時間尋求幫助。
● 出現事故賠付問題
通過了解發現，每個租車公司關於出現事故後的賠償問題處理方法都不同。大一些的租車公司，通常會優先使用保險公司進行理賠，如果是小刮小蹭客戶是不用承擔任何費用的。即便出現較嚴重的事故，客戶也最多賠償那些保險賠付范圍以外的部分。
而一些小一點的租車公司，出於成本的考慮，保險投保額度不高甚至險種不全，在出現事故後雖然也能利用保險進行賠付，但是額度很小。甚至一些租車公司會在出現事故後對客戶有些經濟上的懲罰，這里需要我們在租車之前提前確認，有條件的話選擇品牌大，信譽好的公司租車。
多數公司會優先使用保險對事故進行賠付，但是車輛出現了事故，如果無法繼續使用，那麼對後期租車的客人會造成影響，再或者期間產生的拖車費用、停車費用、延誤費用等等的確存在，據了解各個公司執行標准也不同，具體需要消費者連帶賠償多少沒有統一定論。
● 還車時存油量問題
目前租車公司會要求還車時的存油量要和取車時相同，因此盡量在還車時關注一下車內的油量。如果著急還車，沒顧的上找加油站，租車公司會根據存油量計算出油量差別，轉換成當時的油價進行補繳即可，不過這個判斷肯定會有誤差，這個誰都無法避免。還車時油還剩很多，多數租車公司都可以按照多餘的油量摺合成現金退給消費者，但是不排除個別租車公司不返還的可能，還有一些租車公司會要求返還的燃油價格會充進會員卡中，只能下次租車再用，無法提現，因此最好還車時提前問清。
● 臨時有事需要延遲還車
如果遇到某種情況不得不延遲還車，要第一時間和租車公司取得聯系，當然越早越好，為租車公司安排車輛後續使用等事情留些時間。通常情況下只需要確定最終還車時間即可，並且還車時繳納產生的租車金額。不過一些租車公司會為此收取一些額外費用，因此要盡量避免這種情況。
● 沒有信用租車
幾乎所有租車公司都要求必須通過信用卡結算，提車時也要凍結一部分信用金額作為押金。當然一些朋友可能沒有信用卡，因此在一些租車公司，儲蓄卡也是可以進行租車的，不過對卡內余額有一定的要求，並且不是所有的租車公司都接受儲蓄卡結算，這里需要提前了解。
● 異地還車
如今一些租車公司提供異地還車業務，不過通過了解發現，開展這種業務的租車公司雖然不在少數，但是對於車型、使用時間、還車地點要求較高，更多的是為了滿足有同樣需求的客戶要求進行的組合，如想北京提車到上海還車，這是需要碰到一名有意向從上海提車開到北京的朋友，並且時間和選擇車型基本一致，才有可能促成，因此並非普通租車選擇面那樣廣，並且期間可能產生一些人工費用，車輛空置期間的費用等，也許租車價格會存在差異。當然對於有需求的朋友最好去規模較大的租車公司咨詢，那裡車源多、客戶多、碰到滿足異地租車要求的可能性也要大一些。
● 順風車
現在很多租車公司開展了所謂「順風車」的業務，簡單的說就是租車公司內部的這些車輛需要經常的進行調配，可能是不同地區間的往來，空駛沒有任何價值，如果有正巧同行的朋友可以一同出發，並且順風車的價格要遠低於正常租車。但順風車的數量和目的地是相對固定的，選擇性不大，為了提高搭車概率，肯定是選擇那些車源多的大公司更靠譜。
總結：
結合以往租車經歷來看，租車的流程是非常簡單的，手續方面也並不繁瑣，只不過根據租車公司的規模不同，需要注意的細節還是不少的，尤其是車輛手續、保險等責任歸屬方面需要注意，避免發生不必要的糾紛。

『叄』 租車怎麼上保險理賠

可以第一時間和投保的保險公司聯系，也可以和租車公司聯系，由租車公司代為處理。我們應當提車時提前確認清楚，並且留好各種渠道的電話，一旦出現問題可以第一時間尋求幫助。

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『肆』 PP租車保險理賠是理賠雙方車嗎

PP租車保險
1.租賃車輛損失：保險期間內，被保險人在駕駛所租賃機動車過程中發生保險責任范圍內的事故，導致的對於租賃期間發生的租賃機動車輛的直接損毀、被盜竊、搶劫、搶奪，由保險賠付。
2.第三者財產損失和人身傷亡：保險期間內，被保險人在駕駛所租賃機動車過程中發生保險責任范圍內的事故，導致的第三者財產損失和人身傷亡，由保險賠付。
3.非盜搶事故:每次事故免賠額為人民幣1500元或損失金額的15%,兩者以高者為准;
4.盜搶事故：每次事故免賠額為保險車輛出險時實際價值的20%。
關於理賠流程：
保障期內發生任何損失後，需拍攝第一現場照片，並在24小時內通知PP租車平台，否則保險公司不負責賠償。
當車主和租客之間發生糾紛時，平台首先按照平台規則進行調解。
當糾紛調解無效時，車主和租客可通過訴訟方式解決糾紛

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『伍』 把租車公司的車撞壞了需要怎麼賠償

共享汽車與傳統的租賃汽車有所不同，共享汽車在用車與還車的過程中都是通過互聯網自動完成的，中間並沒有雙方人工驗車環節（拍照不算），通常對於損失小於 2000 元的小劃痕和小剮蹭不要求報案。

【部分共享汽車平台表示，只要損失不影響車輛的使用，平台將會承擔維修的責任】

租的車壞了誰出修車費？

租的車，理論上是誰弄壞了誰出修車費，輛車相撞或刮蹭，根據雙方的責任判定誰出車輛維修費用。如果是由於租客不小心單方面損壞，自然也是租客單方面賠償修車費用，大多數租車平台提供無憂服務（不同平台的說法不同），購買這個服務後，如果造成車輛損壞，則可以免除1500元以內及保險理賠范圍外的玻璃損失費用。

租來的車撞壞了怎麼賠？

原則上，因為駕駛員的過錯而造成的損失就應該由駕駛員承擔責任，但是具體如何承擔，在租車合同里應該有明確的約定，按照約定履行責任即可。正規的租車公司一般都是全保，發生事故後，租客應該同租車公司協助保險公司做好定損理賠的相關工作。

撞壞了租來的車，如果是租客單方面的責任，應按照共享汽車公司的保險項目及保額進行理賠，其餘部分由駕駛員自行承擔。就全責理賠來說，即便是全險有時候也需要自己承擔部分費用的，而具體的費用取決於車輛的具體損壞程度。

『陸』 租車保險理賠流程圖

一、您好，現在租車只需要身份證、駕駛證即可，無需戶口本。
二、租車注意事項
1、建議選擇一些口碑比較好的、規模大點的租車公司，比如說一嗨租車，易租車，神州租車之類的，這些租車公司比較大，口碑信譽度比較好；其它的小租車公司，不建議大家去租，信用度不能保證不說，最重要的是服務質量也不能完全保證，車子的性能啊手續啊可能都有問題；
2、多上一些旅遊，租車，汽車的相關論壇了解一下，看看網友對這些租車公司的評價，雖然會有一些槍手，不過大部分還是靠譜的網友評論；
3、多對比一下各家租車公司的服務，比如，你不知道一嗨租車，至尊租車，還有神州租車哪家適合你，因為三家租車公司看起來都很強，口碑也都不錯，這個時候你就要看他們的服務哪個更適合你，比如說同一服務的價格高低，產品的優惠，以及服務的類型都是你應該考慮的問題；
4、多了解一下事故處理，保險索賠政策，這點必須注意，其實，誰都不想出事故，但有的時候難免會遇到刮蹭，這個時候你就需要知道租車公司的事故處理流程以及賠償措施，否則，到時候你會慌了手腳；
5、所有都了解清楚之後，你就可以租車了，現在很多新出來的大的正規全國連鎖租車公司一般都是網上下單，網上租車，比較方便，提車的時候帶上身份證，駕駛證，信用卡或借記卡或現金就行了，手續很簡單。
三、關於新手租車
駕照領取的時間不滿6個月是被系統默認為新手，新手在一嗨租車車型選擇方面與保險均有限制。在車型方面選擇有：雪佛蘭樂馳（手排）、雪佛蘭樂風（自排/手排）、普桑（手排）、標致206（手排）；保險是收取雙倍保險。

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『柒』 神州租車的客戶保險范圍內賠償責任免除是什麼意思

神州租車不計免賠服務是基本保險的補充，購買不計免賠服務後，可免除"車輛損失險"應由客戶承擔的1500元費用。 可以理解為如果購買了不計免賠服務後，只要在保險理賠范圍內的費用都不需租車人承擔。

(7)租車平台保險理賠擴展閱讀：

理賠說明

1、以下情況及其他保險公司不予賠償的情況，造成的所有經濟損失和後果將由您自行承擔，請您務必避免：超過48小時報案；飲酒後駕駛車輛；無證駕駛車輛；持逾期未審驗的駕駛執照駕駛車輛；發生事故後駕車逃逸。

2、如車輛不慎出險，請您注意人身安全，並立即致電神州租車24小時熱線400-616-6666轉3報案、收集理賠材料。齊全的理賠材料可以節省您的理賠等待時間。

3、在您還車並提交了齊全的理賠資料時，您不需要墊付本車維修等保險公司應付費用，僅需：
支付上表列明的保險責任內的由承租方承擔的損失，以及保險責任外的所有責任和損失。

『捌』 租車保險是如何賠償

保險小編幫您解答，更多疑問可在線答疑。

您好！在租車現象十分普遍的今天，對於租車者和租車公司而言，租車存在較多的風險，因此您很有必要購買合適的租車保險，以規避各類風險。

『玖』 神州租車公司保險不賠

機動車的實際使用者，有保險利益，可以投保。也就是說你的保單上應該是投保人和被保險人都是你，而不是租車公司。這樣，你可以直接找人保。
如果材料齊全，並且這又是常規車型，1萬以內的賠償是材料齊全後的一個工作日內通知賠付的。保險法對賠付也有很明確確的規定，我記得是10日。
你的情況到超過一個月了，建議你去當地的保監局投訴，應該會有效果。