㈠ 互聯網保險為什麼能發展得突飛猛進
互聯網保險和普通保險有哪些優勢呢。個人感覺最大的優勢就是直達性。互聯網保險具有較明顯的「直銷」特點。互聯網保險的發展,對於保險業整體的營銷模式及格局,產生較為深遠的影響。作為一種「直銷渠道」,互聯網保險具有很強的「直達客戶」優勢。
「信息」直達客戶。互聯網溝通成本較低,信息交流更加快捷完整,信息的對稱性明顯增加。「點對點」的信息交互,促進了價格更加公允、服務更加透明,直達客戶的價格讓利和服務體驗,必然更容易受到客戶青睞。
「產品」直達客戶。互聯網保險產品供需雙方的良好互動,既有效激發了客戶潛在的保險需求和消費**,同時又很好的尊重了客戶自主選擇權,變「生硬說教」為「無痕引導」,變「人海戰術」為「精準營銷」,營銷模式上更加理性、更加成熟。
「服務」直達客戶。互聯網提高了保險公司提供服務的便捷性和效率;更為重要的是,通過互聯網可以將服務前置到銷售環節,讓客戶實實在在體會到保險的「全流程」服務,徹底改變「不出險、零接觸、無服務」狀態。
㈡ 互聯網保險發展優勢和前景有哪些方面
據前瞻產業研究院《2016-2021年中國互聯網保險行業市場前瞻與投資規劃分析報告》http://bg.qianzhan.com/report/detail/db8b1d2499814008.html顯示,在網路銷售領域已摸爬滾打了十多年的保險業,借互聯網金融勃興之機,開始提速進入一輪「全面發展期」,以網路銷售為核心的「互聯網保險」,作為保險業在新技術應用浪潮下迅速成長的一個創新子業態,已經頗具規模。
前瞻產業研究院數據顯示,截至2013年底,互聯網保險保費規模達291.15億元,近三年的總體增幅高達810%;從事互聯網保險業務的公司逾60家,家數年均增長率達46%;投保客戶達5436.66萬人,三年間增長了5倍多。
在互聯網保險領域,不同公司各有算盤和介入路徑。一批中小保險公司熱衷於大膽出位的另類互聯網保險產品,還只是滿足於賺眼球和拉保費。作為互聯網保險先行者之一的中國平安,步子邁得更大,謀略更遠。
互聯網保險產品的創新帶來了產品形態和價格的變化,但要真正發展壯大,則必須使之成為全新的業態。
截至目前,已有超過三分之二的保險公司自建在線商城或通過第三方電商平台分銷,近40家保險公司進駐了淘寶,中國人壽和中國太保等四家公司成立或籌建了保險電商公司。去年底隨著首家專業互聯網保險公司眾安保險開業,互聯網保險的商業模式已形成官網、第三方電子商務平台、網路兼業代理、專業中介代理以及專業互聯網保險公司等五大類鼎立之勢。
與此同時,阿里、騰訊和京東等一批互聯網企業以不同形式介入保險業務領域。今年2月,蘇寧雲商和蘇寧電器共同發起的蘇寧保險銷售有限公司獲得牌照,成為國內首家拿到保險代理資質的商業零售企業。
由此,消費者、保險代理人、保險中介、第三方電商平台、保險公司和監管機構,初步構成了互聯網保險的生態圈。
㈢ 互聯網保險的發展現狀與前景
疫情加速互聯網保險轉化率
隨著互聯網的蓬勃發展,保險業不斷創新銷售渠道,各保險公司積極開發新型保險產品,並根據監管要求積極調整和規范發展。根據中國保險行業協會數據,2019年我國互聯網保險保費收入達到2696.3億元,占行業總保費的6.35%,較2018年有所增長。
——以上數據來源於前瞻產業研究院《中國保險行業市場前瞻與投資規劃分析報告》。
㈣ 中國互聯網保險發展狀況
互聯網保險在過去近20年裡經歷了興起、發展以及不斷成熟的過程。我們將這一過程歸納為四個時期,分別包括長達10年之久的萌芽期、突飛猛進的探索期、正在經歷的全面發展期和即將到來的爆發期。
一、萌芽期(1997年-2007年)
1997年底,中國第一個面向保險市場和保險公司內部信息化管理需求的專業中文網站——互聯網保險公司信息網誕生。2000年8月,太保和平安幾乎同時開通了自己的全國性網站。2000年9月,泰康人壽在北京宣布了「泰康在線」的開通,實現了服務的全程網路化。與此同時,各保險信息網站也不斷涌現。
然而,鑒於當時互聯網和電子商務整體市場環境尚不成熟,加之第一次互聯網泡沫破裂的影響,受眾和市場主體對互聯網保險的認識不足,這一階段互聯網保險市場未能實現大規模發展,僅能在有限的范圍內起到企業門戶的資訊作用。隨著2005年《中華人民共和國電子簽名法》的頒布,我國互聯網保險行業迎來新的發展機遇。
二、探索期(2008年-2011年)
阿里巴巴等電子商務平台的興起為中國互聯網市場帶來了新一輪的發展熱潮。伴隨著新的市場發展趨勢,互聯網保險開始出現市場細分。一批以保險中介和保險信息服務為定位的保險網站紛紛涌現。有些網站在風險投資的推動下,得到了更大的發展。
在這個階段,由於互聯網保險公司電子商務保費規模相對較小,電子商務渠道的戰略價值還沒有完全體現出來,因此在渠道資源配置方面處於被忽視的邊緣地帶。保險電子商務仍然未能得到各公司決策者的充分重視,缺少切實有力的政策扶持。
三、全面發展期(2012年-2013年)
在這一時期,各保險企業信託官方網站、保險超市、門戶網站、離線商務平台、第三方電子商務平台等多種方式,開展互聯網業務,逐步探索互聯網業務管理模式。其中,2013年被稱為互聯網金融元年,保險行業也在這一年取得跨越式發展,以萬能險為代表的理財型保險引爆第三方電子商務平台市場。
互聯網保險絕不僅僅是保險產品的互聯網化,而是對商業模式的全面顛覆,是保險公司對商業模式的創新。互聯網保險並不是把保險產品放到互聯網上售賣這么簡單,而是要充分挖掘和滿足互聯網金融時代應運而生的保險需求,更多地為互聯網企業、平台、個人提供專業的保險保障服務。經過一段時間的分析,保險行業已摸索出一套相對可控、可靠的體系和經驗,確立起互聯網保險的基本模式。保險公司進軍電子商務已經成為不可阻擋的趨勢。
四、爆發期(未來)
歷經十幾年的發展,電子商務對傳統行業的影響正在不斷加深。電子商務、互聯網支付等相關行業的高速發展為保險行業的電商化奠定了產業及用戶基礎,保險電商化時代已經到來。
未來,移動展業凈土掀起互聯網保險新一輪高潮,它將圍繞移動終端開展全方位的保險業務,包括產品銷售、保費支付、移動營銷及客戶維護服務等一系列業務活動。保險業在移動終端的應用可分為四步走:第一是無紙化,將紙質保單轉換為電子保單;第二是智能化,在無紙化基礎上,實現展業、投保等業務簡易、規范操作;第三是客制化,為客戶提供回歸保障本質的高級定製保險產品;第四是打造智能移動保險生態系統,包括高級定製的產品線,也包括打破時間、空間局限的全方位移動服務。