A. 銷售保險有幾種形式
關於積累客戶,也就是需要了解客戶的來源,一是來自緣故市場,二就是來自陌生市場,三就是來自客戶的轉介紹。
實踐中,積累客戶的方法一般有:
緣故法,簡單的說找你有保險需求並要購買能力的親戚朋友買就是了。這個是最常見的,也是最有效的。
陌拜法,簡單的說就是對陌生進行拜訪,了解其保險需求而提供服務。應該說是最難最美效果的方法了。你要找機會得到他的聯系方式,比如所謂的客戶聯誼會帶來的朋友;比如到街上去發放所謂的調查報告等等諸如此類的。這種方法在哪些保險業發達的地區早就擯棄了。
轉介紹法:簡單的說就是緣故法的一種延伸,是緣故法與陌生拜訪的一種結合,就是通過已經擁有的關系結識新的關系,也比較常見。
其他就是:通過銀行渠道的銀行保險,通過電話銷售,還有人開個人網站或者一些保險類網站設立個人主頁讓有需求的人找到自己。
基本就這些吧。
只要做好以上客戶來源工作,積累就不是問題了。
對於銷售相關工作,不管你在哪家保險公司做都基本是一樣的,關鍵就是自己的業績情況以及團隊發展決定自己的出路。
就像大家所認為的那樣,保險的確不好做,就是因為不好做所以市場空間就大。而且現在保險公司真的缺乏相關人才,
因為在保險行業裡面說過這么一句話「保險不是人做的,而是人才做的」,也許經過保險行業的磨練,肯定會有收獲的,
以後也會在這個社會越來越值錢。做好業務員難啊。你知道的,壽險公司的業務員主要做的事情就是做業務.包括保險推
銷和增員,這個是他們的獲得傭金的唯一出路.保險公司是不會和你簽勞動合同的,只有代理合同的,那些個保障也沒了。
年輕人比如剛畢業的學生一開始就做業務沒前途的。做業務肯定難,對於一個沒有良好的社會關系,
身上沒多少錢的人從零開始肯定難的。做的好的的確有,一千個人可能只有一個。保險業務完全在於自己,關鍵是不是在用心工作即自己的態度決定,
這跟自己的性格呀,資源呀,都是有很大關系的。
B. 保險公司用的銷售模式一般有幾種呢我自己知道的有會議營銷和電話還有網路誰能補充一下撒
傳統營銷三大模式PK新興營銷四大模式
來源:hc360編輯:emily在中國保健產業這個完全市場化的特殊土壤里,產品的多樣性讓價格戰毫無市場,渠道戰、人才戰、促銷戰成為了有效的競爭手段。而營銷模式更是企業之間暗戰的核心競爭力。回顧中國健康產業十餘年的發展歷程,展望2008這個特殊年頭,筆者就現有的營銷模式及代表企業略做分析。
傳統營銷三大模式
終端廣告日子難過
代表企業:太太口服液、腦白金等產品
利弊分析:傳播面廣、市場啟動迅速、容易得到顧客認可,但投入費用較高、回款慢、經營風險較大。
該模式是當前健康產業應用最廣、時間最長、最為人熟知的營銷模式。已形成多種廣告發布形式和內容,根據廣告發布媒體的不同,主要有三大分支:專做報紙媒體的軟文模式、專做廣播電台的電台講座模式、專做電視的專題片模式。
但是自從2007年底,國家相關部門開始嚴管醫葯保健品廣告市場以來,不允許名人代言、終端直接斷貨、嚴管奧運前後的媒體宣傳,2008年廣告營銷的日子並不好過。
直銷蘇醒
代表企業:安利、天獅等
利弊分析:爭議最大,產品價格定位,眾多老鼠會攪局,國人大多對該模式缺乏了解。
確切的說是直銷選擇了保健行業,據中國保健協會統計,直銷系統80%以上的產品與保健行業相關。從上世紀90年代是是非非的傳銷到2005年直銷市場有限度地開放,直銷一直飽受爭議。其過高的准入門檻,讓很大一部分進入者選擇了在「灰色地帶」遊走。經過06、07年的市場調整,08年應該是直銷的復甦之年。
會議營銷剩者為王
代表企業:天年、中脈等
利弊分析:直接面對消費者,通過產品營銷和親情營銷改變消費者生活,更利用會議的魚群效應產生爆發式銷售,該模式魅力依舊。但目標顧客集中、人才流動劇烈、顧客忠誠度降低,導致營銷成本攀高。
從1998年珠海天年商場專櫃的顧客懇談會到現在系統的營銷管理體系,會議營銷正好走過了10個年頭,這個在保健產業三大模式里最年輕的營銷模式,也是中國唯一原創的營銷模式,其經營理念十分符合國人的文化及性格。作為口碑營銷的主載體,中老年人對親情、友情的渴望,讓會議營銷這種模式快速發展。
經過10年發展,中國人已經開始認可會議營銷,中老年人已經開始依賴會議營銷,市場也開始由無序經營逐漸規范,一大批品牌企業正引導行業良性發展,今年將是會議營銷的整合之年。剩者為王,強者越強!
新興營銷四大模式
體驗營銷更尊貴
代表企業:喜來健、國康等
利弊分析:同質化競爭更加激烈,產品排他性非常強,經營成本與經營壓力較大,生存空間日益狹窄。
體驗營銷模式是在社區旁開辦大型的體驗店,每天免費給顧客體驗產品,體驗一個月至數個月後才開始根據顧客的強烈需求,以促銷形式向顧客銷售產品。顧客體驗的產品價格比較昂貴,一次銷售往往在百萬元以上。體驗營銷模式主要是讓顧客充分接觸產品,並不會像會議營銷那樣產生較多的購買沖動,產品退貨率非常低,雖然價格不菲,消費者的認可率還是很高的。
健康管理如履薄冰
代表企業:北京聖醫堂等
利弊分析:存在問題較多,首先是沒有獲得社會和國家認可,先收取巨額的健康指導費用,很容易讓人聯想到非法集資。隨著更多參與者的加入,其中一家崩盤,就容易引起整個行業的連鎖退款風潮。
健康管理這個伴隨保險在美國新生的行業,到了中國後就離奇地本土化了。根據筆者觀察,中國的健康管理模式至少有四種以上。
聖醫堂是與保健產業結合比較緊密的健康管理模式,該企業把健康檢測、健康療養、健康指導、健康產品、健康服務有機結合,在銷售形式上結合會議營銷獲得了階段性成功。
資料庫營銷高大全
代表企業:北京益生康健
利弊分析:很好地整合生產企業、物流企業和各類媒體資源,為自身打造一個良好的產品信息平台。但起點較高,需要整合的資源也較多,而某些資源,如媒體排他性較強,進入門檻不低。
資料庫營銷的理念在國外已經非常成熟,其實會議營銷也包含了很多資料庫營銷的精髓。但真正在保健產業把資料庫營銷做大的還是益生康健。該模式在平面媒體大量投放廣告,以「一元入會」的方式吸納會員,然後通過強大的呼叫中心,結合定期郵寄會刊,以極其優惠的價格吸引顧客重復購買,獲得巨大成功。據業內人士分析,該企業今年的銷售額有望突破10個億。
家庭體驗營銷破冰
代表企業:香港森泰
利弊分析:整合了體驗營銷的優點,讓顧客充分體驗產品,但將體驗中心搬到顧客家中,避免了體驗營銷成本高的缺點。同時結合了會議營銷的優點,一月一次的主題策劃會議,無需員工奔走於會議中,更多的時間沉澱在顧客家中,充分做好會前工作。該模式對體驗的產品要求較高,這是個大門檻。
該模式比較新,是一幫原天年集團的精英在市場上摸索而成的體驗營銷及會議營銷的結合模式,該企業產品以家庭保健類產品為主。其破冰產品是一款家庭用功能床墊,企業先通過在社區開辦服務站篩選顧客,輕松地讓顧客以超低價格租賃功能床墊回家體驗。企業產品3天就能見效,顧客要留住床墊的辦法有兩個:一是交足餘款;二是轉介新顧客來購買。顧客獲得一定積分後,可用積分充餘款。
該模式還將產品體驗由企業體驗中心搬到了顧客家中,節省了大量的建店費用。員工平時的工作也不是忙於會議,而是穿梭於顧客的家中,協助顧客及周圍鄰居體驗產品。利用優惠政策充分調動顧客的轉介積極性。企業每月只需舉辦一場大型的主題提貨會議,有機結合會議營銷的場效應,產生爆發式購買。
2008年是營銷調整年,整個中國的經濟都在調整,保健產業也是這樣。新營銷、新思路,在激烈的競爭中我們還會摸索出更多的營銷方法。還是那句話:「二十一世紀唯一不變的是變化。」適應變化、主動創新,我們才會成為那個剩下的人。
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C. 保險公司推銷的方式有哪些並分析這些方式
1.利用團體壽險洗錢
團體壽險是法人利用保險洗錢的主要工具,國際組織如FATF和IAIS都很關注,國內學者的分析研究也較多,但往往將洗錢與受賄、逃稅、避稅、違反財務紀律等相混淆,有必要加以釐清。筆者認為,根據利用團險目的的不同,團險洗錢可分為以下四種,只有前兩種因突破了國家(即國有企業股東或集體企業股東的代理人)的工薪限額,屬於洗錢;後兩種在國家的工薪限額內,應分別屬於國家鼓勵的行為、避稅、逃稅及違反財務紀律的行為。
第一種,少數企業領導或全體職工私分國有、集體資產的洗錢。前者不讓職工知情,後者讓職工知情並間接地獲得其同意,但兩者都屬於用保險的方式貪污國有資產,是將貪污和洗錢合二為一,都要避免股東知情。在第一類中,投保企業將巨額保費分散到員工名下,以單位的名義購買團險,但通常只有幾位負責人知情。保單生效後,投保企業就「長險短做」,要求退保,保險公司將退還的保費匯入企業領導的個人賬戶。在保監會加強了對團險退保的監管後,就又多了一個環節,即「團險個做」。投保企業在保單生效後以「無力繳費」等為由,要求將團險改為個險,然後再要求退保,保費進入領導的個人賬戶。在第二類中,企業先以單位的名義為全體職工購買團體保險,然後退保,退還的保費存入職工的個人賬戶,由其自行支取。根據《反洗錢法》的規定,這兩類都屬於上游犯罪為「貪污賄賂犯罪」的洗錢行為。不過前者是少數領導貪污,後者是集體貪污。
第二種,企業以「團購」的方式為職工購買個人保險,即「個險團做」。多以「職工出小頭,企業出大頭」的方式間接地獲得職工的同意。由企業收集職工的個人資料及由其填好的投保單,然後「代扣」應由職工繳納的保費,最後以「團購」的方式為職工購買個人保險。這種為職工「團購」個人保險的方式既獲得了職工的同意,也繞開了保監會的監管。盡管領導可能得大頭,職工只能得小頭,但內訌的可能性很小。只要它突破了國家的工薪限額就應屬於貪污國有資產的洗錢行為。
第三種,購買企業年金、避稅或逃稅行為。第一類是購買企業年金。為完善養老保險制度,國家鼓勵有條件的企業在參加基本養老保險後,為職工購買補充商業養老保險,保費在職工工資總額4%以內的部分計入成本在稅前列支。顯然,只要企業支付的保費在4%以內,不僅合法,國家還免稅鼓勵。超過4%的部分只要是稅後所得,國家並不反對。第二類是避稅。企業為職工支付的保費雖然超過了4%,但能使超過的部分免稅,就應屬於避稅。第三類是逃稅。企業為職工購買團體壽險,然後要求團單改個單,職工個人或退保或持有保單。企業支付的保費超過了4%,又無法使超過的部分免稅,卻沒有履行納稅義務,就應屬於逃稅。如果在這三類中,包括保費在內的職工工資突破了國家的工薪限額,就應屬於貪污國有資產的洗錢行為。
第四種,私設小金庫。企業以單位名義投保團險,然後通過退保變現。退還的保費被存入到指定賬戶,企業將其設為「小金庫」,以應付一些特殊需要,同時逃避財稅部門的監管。這種做法雖違反了財務紀律,但只是改變了財產的佔有形式,並沒有改變所有權關系,不屬於洗錢的范疇。
2.利用地下保單洗錢
地下保單是指港澳保險機構的推銷人員進入內地向內地居民推銷,或由內地居民幫其推銷,甚至由港澳保險機構及其代理人通過互聯網、電話等方式推銷,內地居民在境內完成保費繳納,再由上述人員將保費轉交給境外保險機構,最後由境外保險機構在境外簽發的保單。可見,只要投保人的保費繳納過程是在內地完成的,境外保險機構簽發的保單就屬於地下保單。地下保單多以人民幣繳費,以外幣退保或理賠,它為黑錢出境提供了便利的通道,已成為一種重要的洗錢工具。
3.利用長期壽險洗錢,即「長險短做」
洗錢者一般用大額現金躉繳保費,或在短期內完成期繳,或初始選擇期繳,不久即要求躉繳後續保費。短期內投保者會使保單的現金價值達到很高的水平,然後要求退保或質押貸款並聽任保單被注銷。「躉繳即領」是「長險短做」的一種變形。洗錢者往往為將要退休的人投保,或者將被保險人的年齡「誤告」為接近退休的年齡,以躉繳保費的方式購買養老保險或即期年金。由於年金的領取方式較靈活,洗錢者利用這類保險既可實現大量現金的置放,又可一次性領取全部保險金。
4.利用外匯保單、離岸保單洗錢。
外匯保單應以外幣繳納保費,退保、理賠也應以外幣支付。但少數外資保險公司沒有嚴格執行,有些外匯保單允許投保人用人民幣繳費,退保、理賠時可以選擇支付幣種。利用這種外匯保單,洗錢者在境內繳納保費,在境外退保變現即可實現跨境洗錢。此外,洗錢者還能實現本外幣的互換,達到資金外逃或熱錢流入的目的。外匯保單的最新發展是離岸保單。我國保險業全面對外開放後,離岸保險業務將迎來一個快速發展時期,洗錢者可能利用我國監管經驗不足的弱點進行洗錢。
5.利用新型保險洗錢
新型保險如投資連接保險、分紅保險和萬能壽險等,屬保險、證券的混業產品。較之傳統壽險,它們的保障功能較弱,投資作用很強,是帶有保險功能的基金。新型保單持有人的資金可以在保險賬戶和投資賬戶間自由調配。因為其主要功能是投資,所以保費一般沒有限額。洗錢者購買這類產品,不但可以模糊資金的來源,改變「黑錢」的性質,還可以實現「黑錢」的邊洗邊賺。其最新發展是銀保通、銀保卡和保單賬戶。前兩種的資金可以在銀行賬戶與保單間靈活轉移,既能自動墊交保費,又能靈活支取;最後一種允許投保人將多繳納的保費存入保單中,客戶可以自由存取。洗錢者往往使資金反復進出這些具有存單功能的保單,掩蓋其真實來源,達到洗錢的目的。
6.利用銀行保險洗錢
銀行保險作為新的保險營銷形式,在壽險產品銷售中所佔的份額急劇增加,日益受到銀行和保險業的重視。為適應櫃台銷售的需要,銀行保險往往具有簡單、標准和易操作的特點,手續簡便、征詢信息少、成交速度快。銀行保險的核保標准較低、但現金價值卻可以很高,客戶可以反從銀行劃轉保費,這也為洗錢者提供了空間。比銀行保險更新的營銷方式是網上保險,投保人通過網路在線投保,在線支付保費。雖然網上保險需在網下補辦相關手續,但根據電子簽名法的規定,保單已經生效,投保人可以退保變現。
7.利用行賄保單洗錢
用壽險保單送禮可以彰顯親情與關懷,洗錢者(包括行賄者)也經常利用這種方式進行洗錢,一般由送禮方支付巨額保費,受禮方退保變現。團險中的行賄保單實質上是高額退費。在企事業單位采購團險時,保險公司會虛增保費,成交後再向有關人員贈送大額保單,由其退保變現,這屬於上游犯罪為「貪污賄賂犯罪」的洗錢行為。
8.財產保險中的洗錢
財產保險洗錢的主要方式有保險欺詐、理賠欺詐和現金交易等。在理賠人員的配合下,理賠欺詐和保險欺詐還能有機地結合起來。洗錢者通常有計劃地用黑錢置換保險標的,然後製造保險事故,獲得賠款達到洗錢目的。洗錢者還可以購買他人的保險標的,然後變更被保險人,「出險」後再獲得賠款。產險標的出險率較高,現金交易簡便易行,投保者可以現金投保,保險公司一般也以現金支付賠款,這也為洗錢者提供了可乘之機。
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D. 保險的銷售方式是怎樣的
樓上二位的分類有點亂,其實作為個險銷售不外乎這么兩種方式:陌生拜訪和緣故開拓。
以前的掃樓,現在的電話營銷,其實都是屬於陌生拜訪的范疇,就是對完全不認識的陌生人來進行營銷活動。不過目前看來,陌生拜訪的開單難度很大。一方面現在做保險的人多了,誰都有親戚朋友做保險,有單子肯定照顧熟人;另一方面,一般人對於陌生人還是比較警惕的,尤其對上來推銷保險的業務員更是厭煩。所以走陌生拜訪,不是不可以,難度較大。
緣故開拓,就是利用現有的社會關系開發客戶。先從自己的親戚朋友開始做起,再請他們幫你轉介紹。這樣做相對容易些,理論上說客戶資源是無窮的。但很多業務員給親戚朋友介紹保險時也有意或無意地帶有欺騙色彩,做到後來眾叛親離。走緣故開拓的話,切忌欺詐。當然,陌生拜訪更不能欺詐。
E. 保險營銷模式有哪些特點是什麼
在中國大陸,保險目前有社會保險和商業保險兩種(不涉及再保險業務)。
社會保險由於低水平、廣覆蓋的主導思想,所以目前不存在營銷模式的問題,但是在推廣中有半強制的現象存在。如果是體制中人士,不參與可能存在諸多不便。
商業保險又可以分為財產保險和人壽保險兩大塊業務和公司類別。
財產保險公司多經營財產保險(主打業務是車險)、責任保險、信用保險、短期意外險等。由於客戶投保期限短,流動迅速,所以業務營銷以店鋪經營和代理人單層次直銷為主。由於交強險的存在,許多運輸行業從業者也有兼業代理的現象。
人壽保險公司主要經營人壽保險、健康保險、醫療保險等。由於客戶繳費時間較長,所以必須培養客戶的忠誠度,所以以各種形象廣告和代理人多層次直銷為主。由於電子化、無紙化業務的推廣,許多銀行、金融行業從業者也有兼業代理的現象。
保險行業宣稱到了變革的時候,針對營銷中存在的問題,修正一直在進行,但是大的變革似乎還沒有出現。
二、目前所知的保險營銷模式有這幾種:
1.代理人
2.電話銷售(含呼出和呼入)
3.銀行網點銷售(銀保)
4.電子商務(網上賣保險)
5.渠道銷售