① 保險業務的市場營銷怎麼做
簡單來說,困擾大多數保險公司營銷部門的主要問題是:沒有營銷可做。
之所以市場營銷無法將固有模式切入到保險公司的經營活動中的主要原因是保險產品的特殊銷售方式,以及這種銷售方式在現有保險公司業務中所佔的比重。
傳統上,保險業務的發展受制於保險銷售員的個人平台的好壞。也就是說,對保險公司形象和品牌價值有直接評價效能的消費者,是通過保險銷售員的個人形象來認知的。
保險銷售員=保險公司品牌形象。很簡單,特別是在很多個人代理銷售業務占公司絕對業務的保險公司中。即是如此。
在這種情況下,保險公司談不上為其產品和市場,組織有效的市場營銷和品牌管理。
充其量,不過設計CIS或更簡單的員工福利、拓展訓練、人力資源培訓等等。
② 銀行如何營銷保險
銀行保險銷售人員在做銷售的過程中是在與消費者進行如何更好的理財的一種培訓,也是更好的解決購買銀保產品和理財之間的關系的過程。所以銀行保險銷售人員的身份基本上就是以理財師的角度與客戶進行溝通,了解,建議,進行理財營銷。
我們可以了解到幾乎每一個步驟的達成都有賴於和客戶的面對面溝通,所以理財營銷的第一步就是要成功地約到客戶面談,要注意,所謂面談,並不是和客戶「見一個面」而已,而是要很正式地交談。面談的機會可能來自於客戶正好要辦理某一項業務(例如存款)到銀行來,可以利用這個機會向客戶發出「面談」的邀請,如果客戶當時有時間就馬上請進單獨的會客室,如果沒有就另約時間,並在該客戶資料庫里進行相應記錄;大部分情況下面談需要客戶經理主動電話約訪,所以打電話也是一項很重要的技巧。
如果成功約到了客戶,面談時該注意些什麼呢?一般來講,每一次成功的面談都需要達到三個基本要求:第一,是否達到了客戶認為的面談目的(這是我們邀約時向客戶傳達的信息);第二,是否給客戶提供了對他有價值的內容或信息(這會影響到你下一次再邀約該客戶時他對你的信任程度);第三,面談結束時是否成功地引導客戶進入了自己想要達到的下一個環節(例如預約下次見面)。為了達到以上這些目標,理財顧問需要在面談開始前准備許多資料(例如風險承受度測試表、現金流量表或者相關的產品說明書等)、工具(名片、計算器、筆記本等)、以及如何開場、提什麼問題,怎麼結束等等。
③ 請問作為一名保險員,該如何推銷保險產品呢
保險小編幫您解答,更多疑問可在線答疑。
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④ 如何銷售保險產品
一、積極的銷售
銷售活動極像體育比賽,每個參與者都渴望成為冠軍,而冠軍只有一個,比賽是殘酷無情的。如果說技能是奪冠的基礎,那麼在勢均力敵的情況下,心態是奪取冠軍的最重要的因素。
心態即心理狀態。世間萬事萬物,你可用兩種觀念去看它,一個是正的,積極的,另一個是負的,消極的,這就象錢幣,一正一反;該怎麼看,這一正一反,就是心態,它完全決定於你自己的想法。好的心態可使人快樂,進取,有朝氣,有精神,消極的心態則使人沮喪,難過,沒有主動性。
壽險事業非常特殊,由於壽險屬於長期性的無形產品;因此,客戶的抗拒意識也最強。很多新人可能無法了解到這一點,致使新人在進行銷售時,往往因為遭遇挫折而灰心,保持樂觀和積極的心態是所有優秀壽險營銷員所具有的一種共有的品質。因為在壽險推銷這一行里,如果沒有積極的心態,不要說是成為優秀的營銷員,即使立足也是十分困難。遭遇挫折與困難是必然而且正常的現象,我們要不斷督促自己不輕言放棄,以更積極的態度來面對挑戰。
二、突破銷售心理的障礙
(一)展業中遇到的困難:走不出去、專業知識不足、銷售技能低、不敢促成
(二)困難背後的真實原因及調整對策
1、恐懼心理及調整的對策
業務員經過崗前培訓後開始上崗,剛開始興致勃勃,信心百倍,每天都按自己定下的拜訪客戶數目標去拜訪,結果一次次拒絕,慢慢地業務員開始找理由不去拜訪客戶,拜訪客戶的次數越來越少。他們被客戶的拒絕征服了,走不出去了。這就是展業初期最容易產生的恐懼心理。多次的拒絕使我們產生恐懼心裡也是我們的正常心理反應。
調整恐懼心理的對策是:每次當受到拒絕後,立即將這種感覺聯想到其他原因而不是銷售行為,並適當地進行「自我暗示」。例如:受到拒絕後聯想「這個人不是我的客戶,不要在這浪費時間了,找下一個有需求的客戶吧」。還可以在展業初期找一搭檔一起展業,兩個人相互支持,相互鼓勵也是很好的對策。
2、自卑心理及調整對策
業務員在客戶面前過於謙卑是非常普遍的現象。他們常常想:如果我不對客戶非常尊敬;如果我每次都不順著客戶的話來講,客戶就不會跟我簽單。請記住我們是幫助客戶解決問題的,我們比客戶更懂得如何保全他的財產。我們是理財顧問。
調整自卑心理的對策是:樹立信心,自信是克服自卑的良方。如何樹立信心呢?拜訪客戶前做好充分的准備,專業知識的准備,銷售技能的准備。相信充分的准備會使您在客戶面前游刃有餘,控制面談的局面。
3、自滿的心理及調整對策
自滿心理是一個剛入司的新人很容易有的心裡,他們眼高手低,好高騖遠。不過這類自滿心態是短暫的,一旦遇到挫折後,則很快就會轉成自卑心裡。
調整自滿心理的對策是:首先找一個銷售精英作為自己的追逐目標,一旦有了目標,有了競爭對手,就不會孤芳自賞了。其次在心裡樹立起客戶是我們的衣食父母的觀念,就算受到拒絕也當作是我們沒有能幫助他保全財產而遺憾。最後把這份工作當成事業來做。
(三)用積極的心態來面對困難
1、認真反思:自己是不是因為找不到工作而來做這個行業,是不是把銷售當成你的過渡時期的選擇;反思自己夠不夠專業。
2、明確目標:將自己的目標細化,貼在醒目的位置,如辦公桌前,床頭上,每天刺激自己,從而提醒自己堅持就是勝利。
3、立即行動:立即改變自己的心態,微笑、開朗、主動、熱情、誠懇積極、樂觀變成一個充滿活力的人。當你遇到客戶拒絕、遭遇到強大壓力、遇到競爭失敗的時候,別氣餒,記住:只要決心成功,失敗永遠不會把我擊垮!
三、面對挫折的方法
(一)掌握專業的知識(K)
1、參加培訓:壽險銷售就是學習加實踐,實踐再學習的過程
2、自我學習:學習基礎知識、邊緣知識、最新資訊,學習成功人士的社交
(二)建立積極的態度(A)
1、增加動力:動力是一種積極、主動的力量,是一種去做的願望
2、控制惰性:惰性會產生一種永久的慣性,必須拋棄它,讓消極的思想轉化為積極的強動力。切記:著手某件事後,就去完成它。
3、抵制厭倦:厭倦對一個人的意志損傷是極大的,假如你厭倦的時候可嘗試以下方法:
(1)當完成一天的工作或一件事的時候可以給自己一點獎勵。
(2)每天給自己頂一個目標,而且必須達成。
(3)做每件事情都給自己一個時間限度。
(4)讓每一天都有特定的收獲
4規劃願景:幻想可以刺激你向著既定目標前進,使之富有建設意義。你想做的事情越多,你能夠做的事情也就越多。
(三)練就嫻熟的銷售技巧(S)
1、提升專業:能力是資本,能力是財富。技巧不是先天的,可以通過勤加練習獲得。
(四)養成良好的工作習慣(H)
1、制定目標:有工作目標,就有了方向和動力
2、培養習慣:經常練習說一些有利於推銷的字眼如:了解、事實證明、健康、保證、金錢、安全、發現、結果、自豪、值得、信賴、至關重要等,通過反復練習,有利於提高工作熱情。
3、注重形象:人必先自重,而後人重之
只有良好的心態才能保證最終的成功,而消極的心態、負面的思想註定了最終的失敗,成功並不神秘,那就是積極的心態、必勝的信念! 成功亦來源於模仿。。。
⑤ 保險營銷技巧:如何賣保險
■放棄該放棄的客戶 客戶是多樣化的,客戶的需求也是千差萬別的。保險產品不可能滿足所有客戶的需求。作為保險營銷員而言,最重要的是把握住客戶的需求點,如果客戶一心想在資本市場淘金而對保險置之不理,那麼營銷員應該做的就是放棄這類客戶。
「有些客戶是需要放棄的。」營銷專家表示,「客戶分為不同的類型,有激進型、穩健型、保守型之分,對於不同類型的客戶需要制定不同的理財規劃。」並不是所有客戶都喜歡炒股票,對於那些執意要炒股而沒有保險需求的人可直接放棄,轉去服務那些有保險需求的人。
客戶的需求是多樣化的,要根據客戶的需求去做保險規劃,同時對於熱衷於投資的人,要給他們理性的提醒和建議。
■做好售後服務 保險最終的價值體現於其服務。保險營銷員更要做好售後服務工作,讓客戶體驗到保險產品的真正價值所在。 目前形勢下,單純地從投資角度賣保險肯定收效甚微,需要從專業理財和風險防範角度為客戶做保險規劃。目前,營銷員首要要做的就是跟客戶建立良好的溝通渠道,幫助他們及時解決投資理財中遇到的問題,同時給他們提示投資蘊藏的風險。
⑥ 客戶買過保險怎麼營銷
營銷是一個系統工程,就某一點來談,都難免覺得以點帶面,難窺全貌的感覺。保險的營銷更是一門大的哲學。保險營銷要實現著線上和線下兩塊的緊密結合,需要注意以下三方面問題。一是思維模式的轉變實現從傳統的坐銷模式到渠道營銷模式的創新性轉變,這里主要體現在兩個群體方面。首先是保險營銷策劃人士這個群體在意識上的轉變,把坐銷模式延伸到直銷、異地分銷、聯動營銷、圈層營銷、電話營銷、網路營銷、中介代理營銷等多種模式。根據這些模式去尋找渠道,模式是水,水到,渠自然成。其次是保險營銷員這個群體,應該學習金融以及快消品等行業營銷人員的專業精神、市場挑戰能力和綜合素養。讓保險營銷不僅在專業上進行提高,重點是從市場中得到與客戶交流溝通的綜合能力。二是營銷中客戶定位的問題這個是任何產品都在市場營銷中最重要的一個問題,你產品再好,你渠道再好,但是,你沒有找准你潛在的客戶群體在哪兒,方向錯了,一切都是空談。其實很多保險營銷員在這客戶為之買單呢?這是關乎到每個營銷團隊市場認識、行業經驗和操作技術等層面的問題。三是渠道建立和拓展的問題沃保網保險人士表示,有人的地方,就「潛伏」著你的客戶群體,要找到你的客戶群體,首先是固有渠道、成熟渠道的運用,只要在品牌和產品層面解決了客戶定位的問題,這迎的原因所在。很多保險公司都有產品發布會,聯誼會等活動,其實無非就是為了更好的擴大該公司的品牌知名度,吸引更多的客戶群體參與其中,從中挖掘更多意向客戶。沃保網保險人士表示,傳統的保險營銷模式,陌生拜訪、上門拜訪、電話營銷已經漸漸的退出市場,有智慧的保險營銷員會選擇更為聰明的保險營銷方式,創新才會有不一樣的精彩。現在網路媒體的影響力是非常大的,通過一個載體和平台,打通一個渠道,讓保險產品進入它們的客戶群體,開擴新的客戶渠道。
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⑦ 如何營銷保險
1、先從親朋好友開始,因為剛從事保險,業務還不熟,拜訪陌生人更容易被拒絕,直接打擊自信。
2、親朋好友也需要健康、養老、意外、教育等保障。
3、鍛煉溝通能力,學好產品知識,滿足客戶需求。
⑧ 如何推銷保險理財產品
讓客戶知道是有收益 有回報的投資方式
與股票 基金對比
還有獨特的保險功能
⑨ 如何推銷保險
沒有成交,再好的銷售過程也只能是風花雪夜。在銷售員的心中,除了成交,別無選擇。但是顧客總是那麼「不夠朋友」,經常「賣關子」,銷售員唯有解開顧客「心中結」,才能實現成交。在這個過程中方法很重要,以下介紹排除客戶疑義的幾種成交法: 1、顧客說:我要考慮一下。 對策:時間就是金錢。機不可失,失不再來。 保險推銷如何推銷保險(1)詢問法: 通常在這種情況下,顧客對產品感興趣,但可能是還沒有弄清楚你的介紹(如:某一細節),或者有難言之隱(如:沒有錢、沒有決策權)不敢決策,再就是挺脫之詞。所以要利用詢問法將原因弄清楚,再對症下葯,葯到病除。如:先生,我剛才到底是哪裡沒有解釋清楚,所以您說您要考慮一下? 保險推銷如何推銷保險(2)假設法: 假設馬上成交,顧客可以得到什麼好處(或快樂),如果不馬上成交,有可能會失去一些到手的利益(將痛苦),利用人的虛偽性迅速促成交易。如:某某先生,一定是對我們的產品確是很感興趣。假設您現在購買,可以獲得××(外加禮品)。我們一個月才來一次(或才有一次促銷活動),現在有許多人都想購買這種產品,如果您不及時決定,會××…… 保險推銷如何推銷保險(3)直接法: 通過判斷顧客的情況,直截了當地向顧客提出疑問,尤其是對男士購買者存在錢的問題時,直接法可以激將他、迫使他付帳。如:××先生,說真的,會不會是錢的問題呢?或您是在推脫吧,想要躲開我吧? 2、顧客說:太貴了。 對策:一分錢一分貨,其實一點也不貴。 保險推銷如何推銷保險(1)比較法: ①與同類產品進行比較。如:市場××牌子的××錢,這個產品比××牌子便宜多啦,質量還比××牌子的好。 ②與同價值的其它物品進行比較。如:××錢現在可以買a、b、c、d等幾樣東西,而這種產品是您目前最需要的,現在買一點兒都不貴。 保險推銷如何推銷保險(2)拆散法: 將產品的幾個組成部件拆開來,一部分一部分來解說,每一部分都不貴,合起來就更加便宜了。 保險推銷如何推銷保險(3)平均法: 將產品價格分攤到每月、每周、每天,尤其對一些高檔服裝銷售最有效。買一般服裝只能穿多少天,而買名牌可以穿多少天,平均到每一天的比較,買貴的名牌顯然劃算。如:這個產品你可以用多少年呢?按××年計算,××月××星期,實際每天的投資是多少,你每花××錢,就可獲得這個產品,值! 保險推銷如何推銷保險(4)贊美法: 通過贊美讓顧客不得不為面子而掏腰包。
⑩ 保險產品怎麼賣出去
技巧一:主打「保障」牌
客戶對保障的需求都是不變的,所以一般而言,對於以保障需求為主的客戶而言,沒有什麼能影響他們的購買決策。「保險的保障功能是資本市場的賺錢效應無法替代的」,某優秀營銷員如是說。對於傳統的壽險和保障型保險來說,該怎麼賣還怎麼賣。
技巧二:放棄該放棄的客戶
客戶是多樣化的,客戶的需求也是千差萬別的。保險產品不可能滿足所有客戶的需求。作為保險營銷員而言,最重要的是把握住客戶的需求點,如果客戶一心想在資本市場淘金而對保險置之不理,那麼營銷員應該做的就是放棄這類客戶,有些客戶是需要放棄的。客戶分為不同的類型,有激進型、穩健型、保守型之分,對於不同類型的客戶需要制定不同的理財規劃。並不是所有客戶都喜歡炒股票,對於那些執意要炒股而沒有保險需求的人可直接放棄,轉去服務那些有保險需求的人。客戶的需求是多樣化的,要根據客戶的需求去做保險規劃,同時對於熱衷於投資的人,要給他們理性的提醒和建議。
技巧三:做好售後服務
保險最終的價值體現於其服務,保險營銷員更要做好售後服務工作,讓客戶體驗到保險產品的真正價值所在。目前形勢下,單純地從投資角度賣保險肯定收效甚微,需要從專業理財和風險防範角度為客戶做保險規劃。目前,營銷員首要要做的就是跟客戶建立良好的溝通渠道,幫助他們及時解決投資理財中遇到的問題,同時給他們提示投資蘊藏的風險