『壹』 簡信CRM分享：保險行業CRM
【行業背景】在市場經濟下，由保險公司、保險中介機構、再保險公司、保險資產管理公司等市場主體組成的統一開放、競爭有序、充滿活力的保險市場體系逐步建立。伴隨著中國經濟的起飛，中國保險業的發展勢頭一發不可收。
從1949年中國人民保險公司與新中國一道誕生開始算起，中國保險行業一路走過了70年的砥礪之程，其中既經歷過停業近20年之落，更有改革開放後飛速發展之起。但要從保險大國成功走向保險強國，仍需要不懈的努力。當下困擾保險公司的不單單是投資收益下滑，還有當下錯綜復雜的利率環境下，如何應對新壓力、新挑戰，亟須拿出針對性的應對措施。
保險行業CRM系統可以幫助保險公司優化自己的服務，做到與客戶的深度互動。簡信CRM系統提供合理科學的解決方案，以信息技術為手段，借鑒保險行業的應用實踐和管理經驗，整合保險行業的特殊性，優化了一套完整的以客戶為中心的管理模式。
·客戶管理
簡信CRM系統完成對基本信息、業務信息、服務信息的充分共享和規范化管理，支持銷售資源的深度開發；
·銷售過程管理
簡信CRM基於工作流機制實現銷售過程的任務安排和工作協同，規范銷售流程，實現全銷售過程管控；對銷售人員的主動工作提醒，幫助銷售人員合理規劃工作安排；
·數據統計分析
簡信CRM多維度分析客戶數據幫助您准確判斷客戶需求，精準還原用戶畫像幫助您深入挖掘客戶潛在保險需求，把握交叉銷售的機會，提供定製化的保險產品推薦服務
·客戶服務支持
簡信CRM完整記錄客戶需求與理賠跟進軌跡，不論客戶何時有需求，您都能為客戶提供最周到的服務；理賠過程中隨時隨地與客戶進行溝通，及時反饋理賠進度。
保險行業CRM是一種獲取、保留以及與所選擇的顧客合作從而為公司和顧客創造價值的復雜的戰略和過程。它包括組織的營銷、銷售、顧客服務及供應鏈功能整合以達到高效和有效地傳遞顧客價值。
『貳』 貴州保險中介行業信息服務平台
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您好！第三方網路保險平台第三方網路保險平台是指保險公司依託有成熟技術的第三方提供的網站平台進行保險產品的銷售。第三方可以是保險中介和兼業代理行業網站。由第三方建設的電子商務平台是為多個買方和多個賣方提供信息和交易等服務的電子場所。對信息流，資金流，物流三個核心流程能夠很好的運轉。平台的目標是為企業搭建一個高效的信息交流平台，創建一個良好的商業信用環境。它的特點是是專業化、具有很強的服務功能、具有「公用性」和「公平性」。
目前業內存在的第三方網路保險平台大致包括三種，第一種是保險公司自建網站，主要推銷自家險種；第二種是獨立的保險網站，不屬於任何保險公司，由保險經紀公司、保險代理公司等保險中介及兼業代理公司建立的網路保險平台，提供保險服務；第三種是保險信息網站，可以視為業內人士的BBS。
『叄』 保險公司關鍵機制建設
學子園地□張佩隨著國內外金融環境的發展變化，我國保險業在迅猛發展的同時，也面臨著越來越多的風險，各保險公司的全面風險管理，已經成為保險業能夠可持續發展的關鍵環節。
與傳統的風險管理相比，全面風險管理堅持整合的風險觀；要求全員參與，注重風險信息的溝通；追求風險與收益的平衡，是一個不斷持續的過程。
面臨的挑戰目前，我國壽險業的全面風險管理工作正處於起步階段，在全面風險管理意識、風險管理組織結構、人才以及技術等方面，存在較多的問題和不足，為壽險公司的可持續發展帶來不利影響。
1.全面風險管理意識淡薄。我國的保險業仍處於高速發展的階段，部分保險公司過於盲目追求保費收入，片面追求業務規模，忽視公司的長遠利益，導致保險公司的風險管理意識淡薄。
2.全面風險管理組織結構不完善。大多數保險公司存在較為嚴重的機構設置問題，各個部門和崗位的人員對風險管理工作職責和操作程序不清晰，很難形成獨立的風險管理部門；同時，風險承擔的責任主體不明確，各個部門或者崗位間互相推卸責任，使風險管理缺乏約束力，無法有效防範和應對企業面臨的風險。
3.缺乏高素質全面風險管理人才。全面風險管理工作正處於起步階段，風險管理人才嚴重缺乏，而且全面風險管理難度大、專業性強、涉及面廣，需要具備掌握保險、融資、投資、財務、法律等各方面知識、技能、經驗和關系的人才。全面風險管理綜合素質人才的缺失，嚴重製約著全面風險管理制度的實施和體系的建設，是我國壽險業開展全面風險管理的瓶頸。
4.風險管理技術落後。隨著金融衍生技術和金融工程技術的發展，國外風險管理的量化指標和模型技術得到迅速發展，而國內風險管理技術還很落後，多數保險公司仍是運用傳統的風險控制技術和風險融資技術，缺乏先進、有效的風險分析和度量手段，缺少專門化的風險管理工具。
相關建議
1.加強全面風險管理文化建設，增強風險管理意識。保險公司應將風險管理文化建設融入企業文化建設的全過程，通過建立、完善員工對全面風險管理的培訓教育制度，增強全體員工的風險管理意識，使風險管理意識真正成為所有員工的共同認識、轉化為自覺行動，促進保險公司建立系統、規范、高效的風險管理機制。
2.建立全面風險管理組織體系，明確責任機制。董事會為最高決策機構，董事會下設立風險管理委員會，履行全面風險管理的具體責任；風險管理委員會下設立風險管理部門，負責開展風險管理的日常工作。同時，還應建立風險責任機制，由公司管理層負領導責任，對主要風險確定責任人，具體風險責任落實到各職能部門和業務單位，對任何違反風險管理相關政策的組織和個人，要給予追究和處罰。
3.努力培養高素質風險管理人才。保險公司應積極利用一切力量，加大全面風險管理理論研究和培訓工作，迅速提升員工的風險管理素質和專業水平；同時，保險公司還要建立有效的激勵制度，吸引高素質的優秀人才，防止人才流失。
4.建立健全風險管理信息系統。壽險業應該加快建立一個囊括企業內部業務數據、外部經濟數據、金融及保險行業數據的信息資料庫。通過這個資料庫，風險管理人員可根據需要調取所需數據，利用信息技術實現信息在各職能部門和業務單位之間的集成與共享，充分滿足對風險進行分析評估、計量、報告管理、監控預警和信息披露的各項要求。
5.發展先進的風險管理技術。許多國外知名的保險公司都在嘗試全面風險管理，並取得了較大成效，我國應與其加強交流合作，學習他們在風險識別、計量及管理方面的技術、方法和經驗，結合我國國情，積極探索符合國際慣例和我國特色的全面風險管理技術。
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『肆』 遼寧保險行業信息服務平台
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『伍』 福建保險行業綜合信息服務平台
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