『壹』 買保險應該問哪些問題
記得之前看到過一個統計數據,咨詢保險的人,85%都是女性,然而咨詢的保障對象,90%都不是本人。
丈夫買什麼保險好,給孩子保險怎麼買?給家裡老人保險怎麼買?是梧桐君最經常聽到的問題。梧桐君理解成為妻子,尤其是成為母親後,大多數女性的生活重心會偏向家庭,遇到事情第一反應想到的也是孩子或者丈夫。
但妻子才是一個家庭的靈魂,「Happy wife ,happy life」可以說是每個幸福家庭的座右銘。而且,從最近幾年保險公司的理賠數據來看,女性患重疾的比例要高於男性。
所以為了保護自己,也為了保護整個家庭,女性一定要規劃一份完善的保障計劃。梧桐君今天就來跟大家聊一聊女性如何購買保險。
1. 女性購買保險有什麼注意事項?
大部分情況下,無論女性還是男性,在保險產品的選擇上並沒有什麼不同,都是通過意外險、醫療險、重疾險、定期壽險的搭配,做好一個保險組合。但女性生理結構與家庭角色的不同也不可忽視,女性購買保險主要注意以下幾點:
第一,保障要有針對性
由於女性特殊的身體條件,建議大家買保險時有一些側重點。例如:像乳腺癌、子宮癌、宮頸癌等,無一例外都是女性的高發疾病。所有女性中,發病率最高的是乳腺癌,我們經常能聽到很多名人不幸中招。
第二,不同年齡段要有側重點
女性擔負著女兒、妻子、母親的多重角色,也擔負著生育與家庭的雙重重擔,這使她們更加容易受到傷害。在女性的一生中,就業、結婚、生子、養老這幾個階段中,每一階段女性對於保險的需求都是不同的,購買保險的種類和金額也應隨著階段的不同不斷進行調整。
梧桐君結合不同年齡段,為女性設計了保障方案,有需要的可以直接照著買。
單身階段:重疾險+意外險
一般來說,單身女性,正處於個人事業的打拚期,收入少且不穩定,這一階段的女性應多以保障為前提,
因此年齡段保費較為便宜,所以可以考慮投保重疾險,並根據預算多少,選擇購買定期或者終身,根據自身收入的承受能力選擇保障時長,可以有效緩解經濟壓力,同時也得到較為全面的保障。
這款保障方案,總保障高達723萬,每年保費在6000元。百年康惠保這款重疾險,除了普通定義的25款重大疾病外,還有女性特定疾病保障額外賠付15萬,女性常見惡性腫瘤如子宮癌、乳腺癌等都包含在內。
退休女性:意外+醫療+防癌險
對於退休女性來說,50歲女性購買保險最主要的要考慮意外和健康的風險,包括了意外、醫療和重大疾病。意外需要保多少,取決於家庭經濟責任,年齡、收入、支出、負債,占家庭收入的比例,子女的撫養。很多保險公司的重疾險承保年齡最高是55歲。超過了這個年齡,購買重疾險價格偏高,很多保險公司都不願意承保了,且在健康告知方面也更加嚴格。
1. 女性特定疾病保險有必要買嗎?
從上文我們可以看到,除了常見高發的肝癌、胃癌、肺癌外,乳腺癌、宮頸癌和卵巢癌等,是屬於女性特別高發的癌症種類。
如果想要保障更全面,就考慮投保普通的重疾險;如果擔心女性特有重大疾病,或者家中有相應的病史,則可以考慮女性特有的重疾險;當然,最好的方法就是二者相互補充,同時投保,如果有既能保女性特有重大疾病又能保其他重疾的產品,自然更好。
寫在最後
『貳』 請問用話術:這是…它可以…對您而言…您看…寫保險產品應怎樣寫
我覺得應該找對人,對你面前的人應該給他劃分類型,推測最需要的那一類人,再去介紹,當然,不要一開口就介紹產品,先要吸引注意力!
『叄』 保險產品的六個環節
保險公司的業務大概六個階段:
一、接單初審業務員到受理點交單,接單人員根據交單條件進行接單初審,接單初審環節作為新單進公司的第一關,主要是將不合格的投保件剔除掉.這一環節須嚴格把關,以減少各種因投保單填寫等方面不合格而導致該單不能正常進行的情況的發生。
二、新單登記
在初審後,一步重要的工作是新單登記。所謂新單登記,其實是對某些重要信息的第一次錄入。這次錄入的項目目的一是為了盡快產生一些必要的信息以便和財務進行勾結,二是為了打出營銷速報,三是為了確保這些信息的正確性(和正式錄入時有校驗過程)。
三、錄入復核
新單登記後開始正式錄入工作(即第二次錄入),錄入完成後進行復核。在錄入、復核環節流程貫穿了記差錯這么一個思想。即後一個環節記前一個環節的差錯(錄入記接單人員、復核記錄入),這種作法為對內勤、外勤進行考核提供了一些基礎數據。
四、復核完成後進入核保
核保按照慣例分成了事務核保和醫務核保。事務核保和醫務核保有機結合,對投保件作出風險評估,同時作出各種核保處理。
五、登錄制單
核保通過的投保件,電腦將自動向財務發出對帳的請求。只要財務的實收暫收費大於或等於業務應收費(標準保費和加費之和),該投保件即可在電腦上實現登錄。登錄是一個確認該投保件符合出單條件的過程,是出單的必要條件。對於核保通過,但財務暫收費小於業務應收費的,電腦將自動產生一條應收記錄,並列印催繳通知書,敦促客戶繳費。保單登錄後,即可列印,經過配頁,再次復核,裝訂這些過程,即完成了制單部分的工作。
六、保單發送
制單後對保單進行清分,並通過各種方式送達客戶,在客戶簽收後,對回執進行錄入,開始計算冷靜期。同時即可進行投保資料的建檔工作。在實際中,會遇到一些特殊情況,流程提出了解決辦法,其思想同正常新單業務的處理是一致的。
擴展閱讀:【保險】怎麼買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"
『肆』 你對保險公司有什麼認識,對保險產品有什麼看法,越詳細越好,要專業的回答不要抱怨的
首先,有很大一部分人認為保險公司是騙人的,認為保險是騙人的。這樣的想法和評論會出現不是空穴來風的,確實,某些公司,甚至還有一些大公司的,素質不高的業務人員,為了自己的利益,無故誇大保險產品的功能和保障范圍,導致客戶出險需要理賠時得不到賠償。但是,其實這並不是單方面引起的責任!每一份保險的正式保單出來以後,客戶可以仔細閱讀自己保單的內容和功能以及承保范圍等等,如果發現有言不符實的地方,客戶可以選擇退保的,因為正式保單發出後都有10天的猶豫期,猶豫期內退保一般只會收取10元的手續費。而且每一份保單都會有一份回執單,需要客戶了解過保險產品後簽字的,如果一位客戶沒有充分了解自己的保單內容而簽字,那麼最後發生糾紛了您說應該怪誰呢?是不是雙方都有責任呢?道德上,雙方都有責任,而在法律上講,保險公司和業務員是沒有任何責任的!所以,為了避免這類情況發生,每一位客戶都應該閱讀並充分了解自己的保單,以免未來發生不必要的糾紛!
再說保險行業,外國保險業發展了300年左右的時間,不說歐美國家,就是小鬼子們,也是人均9件保單,說到底是保險意識和行業規范的共同進步,而我國,保險業發展不過短短幾十年,國民的意識也還遠遠沒有達到國外的水準,所以,保險行業就目前形勢看,還是朝陽的行業,正在上升的行業,就像最初的銀行一樣,銀行剛剛興起的時候,沒有多少人相信他們的!
最後說說業務人員吧,保險公司確實還是大的比較靠譜,畢竟注冊資金,人力,財力,分布地區等等方面還是能夠讓人放心的,不過負面的消息我也不否認,畢竟害群之馬哪裡都有的,你不可能完全杜絕,人們只能做到盡最大的努力去防備、消除這種負面的影響!
至於您是想買保險還是想從事保險行業,我也不清楚,如果您想試試保險這一行,送您一句話,做好心理准備,這行能夠掙大錢,但是這行也算是銷售裡面最難的一樣了~
希望對您有所幫助吧~
『伍』 購買保險產品時,老百姓最關心的問題有哪些最容易問的問題有哪些最能接受的是什麼類型的保險產品
擔心問題很多。 比較常見的 就是 。 什麼時候能拿錢 到底能拿多少, 會不會騙人。 會不會倒這家公司。基本上這些比較常見。 照現在的情況看的
『陸』 請問大家對保險產品有什麼樣的認識
財產保險公司的必須產品基本都是有保障的保險產品,人壽保險公司的保險產品基本都是沒有保障的保險產品!對客戶是很不利的產品。
『柒』 保險銷售時怎樣向客戶提出問題從而使客戶產生思考
盡量挖掘客戶的擔心,為什麼不買,才能找到解決辦法,如果客戶說價格高,你就說產品質量好,讓客戶去比較
第一,你除了要了解你自己所做的業務外,還應對整個銷售市場有一定的了解。至少,你應該知道哪些人在生產某種目標產品,哪些人對這些目標產品有購買欲或潛在需求。
第二,你自己對自己的產品必須非常熟悉,你要詳細了解你的產品的特點,比如產品的性能優點、不足等,也要了解產品的價格有無優勢或劣勢,價格為什麼比別家的高,還要了解你的產品後期服務內容等等。
總之,大的方面,你要至少了解你所在行業的銷售市場情況;小的方面,你必須非常了解你的產品。這樣才能有助於增強你在銷售過程中的自信心,也能幫助你在說服客戶的過程中不會被客戶對產品的疑問所難住。
接下來就是你如何說服客戶購買你的產品了,簡單來講,說服客戶購買你的產品,需要靠你自己對自己產品的准確認識和把握,通過以下九種方法准確、快速、簡捷地表達產品特色,最終成功說服客戶購買你的產品。
l.單刀直入法
這種方法要求推銷員直接針對顧客的主要購買動機,開門見山地向其推銷,打他個措手不及,然後"乘虛而入",對其進行詳細勸服。請看下面這個場面:門鈴響了,一個衣冠楚楚的人站在大門的台階上,當主人把門打開時,這個人問道:"家裡有高級的食品攪拌器嗎?"男人怔住了。這突然的一問使主人不知怎樣回答才好。他轉過臉來和夫人商量,夫人有點窘迫但又好奇地答道:"我們家有一個食品攪拌器,不過不是特別高級的。"推銷員回答說:"我這里有一個高級的。"說著,他從提包里掏出一個高級食品攪拌器。接著,不言而喻,這對夫婦接受了他的推銷。
假如這個推銷員改一下說話方式,一開口就說:"我是×公司推銷員,我來是想問一下您們是否願意購買一個新型食品攪拌器。"你想一想,這種說話的推銷效果會如何呢?
2.連續肯定法
這個方法是指推銷員所提問題便於顧客用贊同的口吻來回答,也就是說,推銷員讓顧客對其推銷說明中所提出的一系列問題,連續地回答「是」,然後,等到要求簽訂單時,已造成有利的情況,好讓顧客再作一次肯定答復。如推銷員要尋求客源,事先未打招呼就打電話給新顧客,可說:「很樂意和您談一次,提高貴公司和營業額對您一定很重要,是不是?」(很少有人會說「無所謂」),」好,我想向您介紹我們的×產品,這將有助於您達到您的目標,日子會過得更瀟灑。您很想達到自己的目標,對不對?"……這樣讓顧客一"是"到底。
運用連續肯定法,要求推銷人員要有準確的判斷能力和敏捷的思維能力。每個問題的提出都要經過仔細地思考,特別要注意雙方對話的結構,使顧客沿著推銷人員的意圖作出肯定的回答。
3.誘發好奇心
誘發好奇心的方法是在見面之初直接向可能買主說明情況或提出問題,故意講一些能夠激發他們好奇心的話,將他們的思想引到你可能為他提供的好處上。如一個推銷員對一個多次拒絕見他的顧客遞上一張紙條,上面寫道:「請您給我十分鍾好嗎?我想為一個生意上的問題徵求您的意見。」紙條誘發了采購經理的好奇心——他要向我請教什麼問題呢?同時也滿足了他的虛榮心——他向我請教!這樣,結果很明顯,推銷員應邀進入辦公室。
但當誘發好奇心的提問方法變得近乎耍花招時,用這種方法往往很少獲益,而且一旦顧客發現自己上了當,你的計劃就會全部落空。
4.「照話學話」法
「照話學話」法就是首先肯定顧客的見解,然後在顧客見解的基礎上,再用提問的方式說出自己要說的話。如經過一番勸解,顧客不由說:「嗯,目前我們的確需要這種產品。"這時,推銷員應不失時機地接過話頭說:」對呀,如果您感到使用我們這種產品能節省貴公司的時間和金錢,那麼還要待多久才能成交呢?"這樣,水到渠成。毫不嬌柔,顧客也會自然地買下。
5.刺蝟效應
在各種促進買賣成交的提問中,「刺蝟」技巧是很有效的一種。所謂「刺蝟」反應,其特點就是你用一個問題來回答顧客提出的問題。你用自己的問題來控制你和顧客的洽談,把談話引向銷售程序的下一步。讓我們看一看「刺蝟」反應式的提問法:顧客:「這項保險中有沒有現金價值?」推銷員「"您很看重保險單是否具有現金價值的問題嗎?」顧客:「絕對不是。我只是不想為現金價值支付任何額外的金額。」對於這個顧客,若你一味向他推銷現金價值,你就會把自己推到河裡去一沉到底。這個人不想為現金價值付錢,因為他不想把現金價值當成一樁利益。這時你該向他解釋現金價值這個名詞的含義,提高他在這方面的認識。
6、對比法
所謂對比法,指的是通過將自己的產品與同類產品的有效比較,在效果、價格等方面產生較為明顯的區別,而讓客戶真正的產生興趣達成合作。
例如,你是一個銷售頭孢抗生素的中小企業的銷售人員,面對一個經銷商進行產品銷售。經銷商經常會設置一些陷阱讓你往裡跳。他們總是會針對你的品種說悅康的、或者威奇達的比你的價格比你的有優勢,並且返利服務比你們好等等之類的事情。這個時候,有經驗的業務人員會很快識破並化解這樣的陷阱;而不是太有經驗的人往往是不知道該如何應對,最終讓客戶得逞後失去合作的機會。
其實,這樣的問題並不是什麼很棘手的問題,核心因素是因為我們不夠專業,不了解同類產品和廠家的具體情況而出現的。如果我們是一名專業的抗生素產品營銷人員,平時很清楚頭孢抗生素的高端廠家如上海先鋒、中檔強勢企業如魯抗、悅康、哈葯、輔仁等,以及中低檔的威奇達等產品的規格、價格、政策等情況。並且,你可以將你企業本身產品的優勢和對方的劣勢能進行一個清晰的對比,從而無形中用專業的知識和數字在對比中提升你所在企業的價值,才可以較為輕松的說服客戶。
所以,我們必須清楚,做好業務人員首要的一點必須做一個專業才產品顧問和專家。全面系統的掌握自己產品的優缺點之後,還必須了解行業動態以及同類產品的相關信息。這樣,當遇到客戶說你的產品貴的時候,可以舉例與自己產品屬於統一級別的產品進行對分析,從而打消客戶的疑慮,擺脫客戶設置的陷阱,提高溝通的成功率。
7、舉例法
此外,在業務開展過程中,還會經常遇到客戶懷疑進行合作後是否可以將市操作好的問題。這個時候,採用舉例法,用他身邊可以感受很清楚的例子就可以得到很好的解決,使得客戶打消懷疑和搖擺不定,加快做出積極的決定。
其實,這招舉例法我們平常使用的比較多,這里就不在贅述使用的問題了。需要提醒一點就是所舉例子的真實性和可對比性的問題,這點很關鍵。如果你要面對的本身就是一個小客戶,而你總是舉一些如何幫助大客戶成交的例證,是不會得到客戶的認同的。而在所舉例子的空間和地域選擇上,最好選擇舉例客戶不遠且真實的客戶,讓他有較為強烈的認同感,才有助於合作。否則,忽視了上面的問題,反而會與初衷背道而馳,讓客戶覺得在被欺騙,而引起客戶的反感從而失去下一次見面溝通的機會!例如,你所溝通的客戶本身就是一個經營口服葯的OTC渠道客戶,你卻硬要將你的臨床針劑品種推銷給他,還列舉了一堆本縣、本鄉等他比較熟悉的人做的如何好,註定是不會取得什麼好的結果的。
因為,要讓一個人從一個熟悉的渠道轉到一個不熟悉的渠道做產品,那難度是相當人的,成功率也是相當低的。
8、避實就虛法
避實就虛是在兵法上說,就是避開敵人重兵防守的區域,轉而在敵人防守薄弱環節實施攻擊,從而為最後的勝利奠定堅實的基礎。對於我們業務人員同客戶的溝通,同樣也是適用的。
此種方法講究的核心是通過客戶對所表述產品的興趣程度而定。如果客戶對所將產品表示了濃厚的興趣,則通過專業的知識和靈活的溝通技巧促使客戶達成合作;如果客戶本身因為自身原因或者對你推薦的某一個或一類產品不感興趣,則應該立刻停止關於該產品話題的溝通,轉向客戶比較感興趣話題的溝通。甚至要立即停止溝通,找其他合適的機會再說。防止因為過於執著而讓客戶產生逆反心理,將你所有的產品都否定掉。
這個方法考驗的是業務人員對客戶信息的把握情況,以及談話過程中對客戶心裡的把握。可以察言觀色,同時也要具備較好的溝通表達能力。平時要多研究一下人的心理,以及不同性別、年紀、家庭背景、性格等喜歡什麼樣的話題,有什麼樣的愛好,這才能在及時切換話題的時候有話可說、化解尷尬,從而為以後的進一步跟進打下基礎!
9、圍魏救趙法
圍魏救趙」也是孫子兵法的一招。原指戰國時齊軍用圍攻魏國的方法,迫使魏國撤回攻趙部隊而使趙國得救。後指襲擊敵人後方的據點以迫使進攻之敵撤退的戰術。
此招用在應對客戶方面,指的是通過對客戶周圍人員的關系營造,來間接影響客戶本身,從而達到與客戶成交的目的。例如,我們經常說的公關營銷,大致就是這個道理。再簡單一點的講,就是的當我們無法直接與客戶溝通完成合作的時候,只要認清客戶有足夠的實力可以將產品操作好,完全可以多話心思在與客戶直接相關的家人或者朋友身上,從而依靠這些與客戶具有很近關系的人的說服力,最終使得客戶傾向我們而完成合作。
在時機的選擇方面,客戶的家人放在首位,他們是影響客戶的最直接因素。我們可以通過對客戶孩子(如果比較小的話)購買一些小禮物什麼的,來俘虜客戶的孩子和愛人;當然,也可以利用女人愛佔便宜的天性,選擇一些禮物或者榮譽方面的東西來公關客戶(指女性客戶)或者客戶的愛人;當然,我們也可以藉助中華民族傳統的孝心,經常看望客戶的父母;同時,如果客戶本身因為特殊原因身體不適而住院什麼的情況出現,也是我們絕佳的公關機會,這些務必把握
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『捌』 進入保險公司發展要提問什麼問題
保險小編幫您解答,更多疑問可在線答疑。
一、要有社會責任感和使命感,應該立足保障(健康險和意外險),因為保險就是化解風險、損失分攤的。(產品開發和主推險種方面)
二、要講究誠信,正確宣導分紅等儲蓄型保險,不能因為短期利益盲目誇大,最終影響整個行業形象,長期更不利於自身的發展。(銷售誤導方面)
三、重視教育培訓,保險公司的門檻本來就低,什麼樣素質的人都可能進入保險公司,所以如果後期的教育培訓跟不上的話,將會為自己帶了一批職業殺手,傷了客戶的心,丟了自己的臉。(員工能力素質提升方面)
四、重視服務,前台的服務,簡化相關手續,為客戶提供方便。正常理賠,不符合規定的,正確解釋,可以理賠的,及時迅速。(理賠方面)
五、待遇方面,業務人員的保障,員工的待遇。都說保險公司是操著賣白粉的心,掙著賣白菜的錢,既然所有保險公司的高管都意識到了這一點,為什麼不提升收入,增加員工的從業信心、留存率和忠誠度呢!
六、制度和感情,作為領導應該用制度和感情來約束和管理員工。嚴格管理、同時關心員工,培養感情。以身作則,嚴於律已才能嚴以待人。
真心的希望整個保險行業會有一個大的整頓,減少銷售誤導、加強服務,讓客戶滿意;提高收入,給業務人員一些保障,增強從業信心,而不要總給別人培養人才,對客戶負責,為自己的長久發展多做考慮。希望我的回答會對你有所幫助。