《國務院關於加快發展現代保險服務業的若干意見》強調,「創新養老保險產品服務」,「為不同群體提供個性化、差異化的養老保障」。保險業將按照《若干意見》的要求,堅持把產品服務創新作為新形勢下推動商業養老保險發展的強大動力,更好地履行商業養老保險承擔的重大歷史使命。創新養老保險產品服務,要充分挖掘和發揮保險業自身獨特優勢,營造有利政策環境,不斷擴大養老保險的覆蓋領域,增強滲透能力,延伸產業鏈條,全面提升養老保險的服務水平。
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B. 請問做保險最需要的是給客戶什麼樣的服務
請問做保險最需要的是給客戶什麼樣的服務?
貼心服務最好,不過很難.
看得出你所應聘的屬於銷售相關工作。不管你在哪家保險公司做都基本是一樣的,關鍵就是自己的業績情況以及團隊發展決定自己的出路。
就像大家所認為的那樣,保險的確不好做,就是因為不好做所以市場空間就大。而且現在保險公司真的缺乏相關人才,我的意思何不去償試一下,因為在保險行業裡面說過這么一句話「保險不是人做的,而是人才做的」,也許經過保險行業的磨練,你肯定會有收獲的,以後也會在這個社會越來越值錢。你說呢?
另外,保險業務完全在於自己,關鍵是不是在用心工作即自己的態度決定,這跟自己的性格呀,資源呀,都是沒有太大關系。
在這里,我知道在保險行業,大家有公認的三句話是這么說的「品牌在人壽」「平安的人才」「新華的產品」
保險公司的底薪,銷售行業畢竟與自己的業績掛溝的,沒有業績,不用說2000,5000的底薪,甚至更高,都是不存在的。
C. 中國保險服務網的產品與服務
平台概述
中國保險行業信息服務平台(ISIP)是一個基於SOA架構的第三方服務平台,通過整合公司在保險行業十多年的應用積累,以SaaS的方式為保險行業全體對象(包括保險監管機構、保險行業協會、保險機構、保險中介機構、保險從業人員及保險消費者)提供全方位的信息支撐服務。服務內容包括保險行業人員管理服務、保險行業考試服務、保險行業證書服務、保險行業培訓服務、保險行業數據挖掘服務、保險行業數據查詢服務、保險從業人員業務支撐服務等,形成一個全方位、多用戶、多層次的保險行業第三方信息服務體系,實現保險行業各類數據的實時共享,有效支撐保險行業運營。
平台特點
ISIP分為機構版和個人版(又稱「保寶」)。
機構版,適用於保險監管機構、保險行業協會、保險公司、保險中介機構使用。為各主體提供工作支持、信息交流和共享平台。
個人版,適用於保險從業人員,為各類從業人員提供學習培訓、展業支持、信息交流、互動共享等實用的功能。兩個版本角色互動、信息互通,共同形成了服務於保險行業完整的信息平台。
ISIP採用數據大集中管理,最大程度提高數據的實時性、准確性。數據維護方便,一次更新、多方共享。
ISIP容量大,通過多層架構實現分布式計算功能,採用專業客戶端技術,支持最大數量的用戶並發使用,操作便捷、安全性高。
ISIP功能全面,可同時滿足多角色用戶需求,根據許可權設置,配置用戶功能模塊,持續改進十年,性能穩定、實用性強。
服務內容
1、人員管理與服務
2、考試管理與服務
3、證書管理與服務
4、培訓管理與服務
5、報表管理與服務
6、信息查詢與服務 產品簡介
中國保險服務網·電子商務是新一代金融保險電子商務平台屬於電子商務在保險領域的創新應用,基於SOA架構,突破保險行業業務中間件技術,搭建一個開放式的保險電子商務平台,嵌入各家保險公司的保險產品信息及核保規則,融合車險、意外險、家財險、壽險等各類保險產品的核保政策、費率、計算公式等信息,創新實現保險行業信息咨詢、選擇險種、投保、保費計算、在線核保、在線支付、保單送達一條龍服務。基於項目單位自主開發運營的中國保險服務網平台,以新型的B2M電子商務模式為保險公司、保險中介機構、保險從業人員等各方主體提供保險行業數據查詢、考試、行業證書、培訓、業務支撐等全方位的信息服務。
主要創新
新一代金融保險電子商務平台的創新性在於:在全國首創新的保險行業服務模式,融合各家保險公司業務規則、各類險種核保政策,實現在線咨詢、在線投保、保費計算、在線核保、在線支付、保單送達一條龍服務;以新型的B2M電子商務模式服務於保險公司、保險中介機構、保險從業人員。B2M電子商務模式實現了線下發展,能將保險產品服務信息通過保險從業人員完全走到線下,並且將保險產品服務范圍擴大到所有的百姓。為國內保險信息化軟體廠商探索一條可持續發展的模式,帶動保險信息服務商的轉型,開創保險行業電子商務領域新的經濟增長點,帶動保險行業相關產業的持續快速發展。 平台概述
職業訓練綜合管理與服務平台(簡稱「學習寶」)是永興元科技為了滿足人們終身學習的需要而推出的專用工具。她可以實現對學習過程和學習結果的動態管理,支持在線和離線使用,開創了網路學習環境下的新模式。
「學習寶」適合於各類資格證書持有人員的繼續教育、考試培訓使用,尤其適合於需要納入管理的國家公務人員任職資格等教育培訓使用。
學習者可有效利用閑散時間每天學習一點點,積少成多,加上個性化的學習工具、多樣化的課件形式,學習內容可自主選擇、定製等特點,能有效幫助學習者養成主動學習、自我充電、終身學習的習慣,實現「要我學」到「我要學」的轉變。
政策背景
知識經濟時代,通過各種培訓和繼續教育提高各行業從業人員素質已成為科教興國、人才強國戰略的內在要求和關鍵所在。接受各種培訓、繼續教育、從事終身學習也成為從業人員保持自身競爭優勢的原動力。
國內政府機構及許多有任職資格的行業都有相應的培訓和繼續教育制度,如中共中央《幹部教育培訓工作條例》、國務院《「十一五」行政機關公務員培訓綱要》、中共中央宣傳部、人事部、司法部《關於在全國公務員中開展學法用法活動和進行依法行政培訓的意見》、人事部《全國專業技術人員繼續教育暫行規定》、中注協《中國注冊會計師繼續教育制度》等。
隨著培訓和繼續教育政策的不斷完善與落實,各省也結合地方教育培訓工作實際出台相應的政策,如《廣東省法制宣傳教育條例》將「公務員的學法情況列為年度考核內容,考核結果作為任用和晉升的依據之一。」江蘇省《關於進一步加強全省黨政領導幹部、公務員學法用法工作的意見》規定各級機關公務員每年集中學習法律的時間不得少於40小時。
適用對象
——政府機構的各類培訓教育
包括組織部的黨員培訓、人事部/人事局的公務員培訓、勞動部/勞動局的勞務工培訓、文化局的文化普及培訓、教育局的學歷培訓等。
——有任職資格行業的各類培訓及繼續教育
包括保險從業人員、證券從業人員、財會從業人員、導游、醫師、護士、律師、造價師、評估師等的培訓及繼續教育。
D. 在保險產品買賣過程中保險人為客戶提供的各種服務叫( )
保險經紀行業在中國剛剛興起,保險經紀人這個概念對很多國人來說還非常陌生。其實,保險市場的主體除了被保險人和保險公司、再保公司以外,還存在保險經紀人、保險代理人、保險公估人。保險經紀公司最主要的工作是針對不同客戶的個性化需求,提供顧問和咨詢服務,然後代表客戶去組合和選擇保險公司的產品。保險經紀公司是在充分考慮投保人的利益的基礎上,為投保人與保險人訂立保險合同並提供中介服務。而保險代理公司則是站在保險公司的立場上進行單純的從事某一保險公司保險產品的銷售工作,與保險經紀公司是有著本質區別的。
在消費者購買保險產品的過程中,保險經紀人作為推薦人、代理人可謂對消費者的最終選擇起到了極大的影響,那麼作為一個合格的保險經紀人需要在保險業中起到什麼樣的作用呢?一、促進保險市場的公平交易和有序競爭。二、減輕保險人負擔,促進保險市場發展。三、有助於解決保險代理市場混亂的問題。四、有利於引進外資。在國外,保險經紀人行業較為發達,外商習慣於通過保險經紀人為其尋求保險人,安排保險項目,辦理理賠手續。
那麼保險經紀作為保險中介的一部分是否有存在的必要呢?客戶又是否能從保險經紀人那裡獲得保險市場其他主體無法提供的服務呢?這些問題的答案是肯定的:
1.保險公司與投保人之間從保險合同上看是利益的相對方,當雙方的利益產生沖突時保險公司出於維護自身的利益的考慮,可能無法站在最有利於客戶的角度做出最有利於客戶的決定。而保險顧問則完全代表客戶利益,從客戶的角度出發,為客戶爭取最好的保險利益。
2.投保的客戶在保險知識方面是無法與保險公司相比的,屬於弱勢群體。保險經紀人是保險行業的專業咨詢人士,他的使命就是幫助投保人處理保險事務,使客戶的保險能力與保險公司處於同一水平,從而使保險市場更加成熟,進入良性循環。
3.保險經紀人參與項目保險會進行大量的分析風險、製作承保資料、設計保單條款、評估保險公司報價、協助選擇承保人等工作,有利於更好地提高客戶的經營和風險管理效率及質量,同時降低投保項目投入的精力及成本。
4.保險經紀業務有利於投保項目更加經濟、合理地獲得足夠的保險保障,達到降低風險、購買保險保障和自留風險之間的最佳平衡。即保險經紀公司會充分考慮投保項目的實際情況,量體裁衣製作最佳保險方案,使客戶以較低的價格獲得充分的保障。
5.保險經紀人的專業化服務使客戶的各種可保風險得到有效的規避和科學的管理,從而必將大大降低客戶的出險概率,使保險公司的賠付率大大降低從而受益。
那麼經濟人有哪些報考條件資格呢?我國已頒布的《保險經紀人管理規定(試行)》第9條規定:報名參加者必須具有大專以上學歷,這樣有利於提高從業人員的整體素質,為經紀人服務奠定良好的人員基礎。第12條規定:有下列情況之一者,不得參加保險經紀人資格考試,不得申請領取《資格證書》。具體如下:(1)曾受到刑事處罰者;(2)曾因違反有關金融法律、行政法規、規章而受到行政處罰者;(3)中國人民銀行認定的其他不宜從事保險經紀業務的人員。另據有關規定,在校在讀的大專生、本科生不具備報考資格。
如有其他保險疑問,請來:多保魚講保險!,
E. 保險公司的保險服務主要有哪些
保險小編幫您解答,更多疑問可在線答疑。
您好,購買意外險後,如果發生保單載明意外保險公司是提供理賠服務的。另外不同的保險產品附加的服務也有所區別,比如部分產品附加健康營養咨詢服務等。
針對用戶投保,提供專門的一對一理賠協助服務、律師免費咨詢和超時先行賠付服務。具體您可以訪問>>理賠無憂
F. 保險之家提供的產品和服務都有哪些
保險之家所能提供的產品和服務包括了保險中介機構所能提供的所有產品和服務。
從產品上看,據保險之家公開資料,目前保險之家與95家保險公司合作,合作產品1000+款,基本可以滿足每個家庭風險圖譜的差異化需求。
從產品類型來看,保險之家產品涵蓋重大疾病保險、醫療保險、壽險、意外險、車險、家庭財產險等。
從業務范圍來看,保險之家目前為客戶提供的服務概括稱為家族風險管理解決方案,覆蓋疾病意外風險測量、債務糾紛風險規避、資產定向傳承、婚姻財產風險管理、退休生活規劃、家庭財產損失防控等多類。
整體來說,從公開數據上看,保險之家還是服務很全面的,另外體系也相對完整。
G. 保險售後服務的內容有哪些
1、保單保全服務 所謂保全,就是讓保單在保險期間內始終處於完備狀態,能夠時刻體現客戶意願,保證客戶利益的一種行為。保持客戶的基本信息得到及時更新,便於保險公司能夠有效聯系客戶,給投保客戶對投保計劃的變更提供實施通道,保險產品的紅利領取、轉換,都可以通過售後服務完成。
2、協助理賠服務 理賠服務就是幫助客戶確認保險責任、准備理賠資料、辦理理賠手續、送達理賠金等服務項目。對於客戶而言,一般不太清楚保險理賠的流程、所需的資料、辦理何種手續等,由於資料不全或流程不對往往會延長獲得理賠的時間,甚至影響理賠的金額。有營銷員准確地協助客戶辦理理賠,情況就不一樣了。 假如投保之後出險,除了第一時間向保險公司的客服報案之外,也應該聯系自己的保險代理人,告知自己出險的情況,請求幫助。作為保險公司的銷售人員,他們更加了解保險合同和業務流程,對投保人的信息也更加熟悉,在保險理賠方面可以提供更多的支持與幫助。
3、保險咨詢服務 保險從業者在日常工作中,會遇到很多沒有購買過保險的准客戶咨詢保險的相關問題。其實,已經購買過保險的老客戶,由於對保險有所了解,對保險的疑問也就更多。因此,在售後服務中,解答老客戶的疑問、應答客戶的咨詢也是重要的一個環節。 保險合同的語言晦澀難懂、內容專業性較強。在購買保險產品前都會進行產品咨詢,但難以一時全部了解透徹,這個時候保險代理人可以充當客服角色,作為代理人,有責任為自己的客戶進行問題答疑。
H. 保險產品的功能包括哪些
1、保險自出現以來,從最初的僅僅具有經濟補償功能和資金融通功能,發展到目前還具有社會管理功能。而如何認識保險功能是一項重大的實踐問題,是對保險相關知識基本了解的最初表現。
2、保險產品是保險公司為市場提供的有形產品和無形服務的綜合體。保險產品在狹義上是指由保險公司創造、可供客戶選擇在保險市場進行交易的金融工具;在廣義上是指保險公司向市場提供並可由客戶取得、利用或消費的一切產品和服務,都屬於保險產品服務的范疇。進一步講,保險產品是由保險人提供給保險市場的,能夠引起人們注意、購買,從而滿足人們減少風險和轉移風險,必要時能得到一定的經濟補償需要的承諾性組合。從營銷學的角度講,保險產品包括保險合同和相關服務的全過程。
3、保險產品,既要滿足保險服務提供者的需要,又要滿足保險服務需求者的需要。因此,優良的保險產品還應具有以下條件:是被保險人真正需要的;能保證被保險人的利益不受侵害;費率合理公正,能令雙方接受。
4、保險產品的功能包括轉移風險、分攤損失、補償損失、融通資金等功能。
I. 向日葵保險網的產品與服務
各類保險疑問都能在這找到解決方法:
☆產品查詢:覆蓋主流保險公司的過萬款最新產品。
☆產品對比:提供不同保險公司的同類產品,以及同一家保險公司的不同產品的對比。
☆保費測算:根據用戶的不同投保需求計算每年的繳費金額,直觀呈現保險所需的投入。
☆個性推薦:根據年齡、職業等因素定向推薦適合用戶的保險產品。
☆定製方案:根據用戶的需求,提供給簡單易懂的保險方案,剖析方案優勢、保障利益、保障額度、保障期限……讓不同的需求得到個性化的參考。
☆保險問答:用戶對保險相關的各類疑問和需求都可以在此提出,代理人將在短時間內給予專業合理的回復和建議。
☆咨詢代理人:無論是PC端還是移動端,都有一對一、一對多的代理人咨詢服務,為你聯系專業的保險代理人提供最直接的方式。
J. 保險公司的服務都包括什麼
服務,也就是服務質量,理賠速度而已,
車的保險價格,最低可以優惠30%的.
一般保險公司
就有,A,B,C三種費率.會影響價格的,不過差價不是很大