客戶買保險說別家的產品好

1. 和客戶說自己保險的時候,對方說別的公司的產品怎麼樣怎麼好的時候.我該怎麼說

1、購買保險首先應重視代理人的專業和誠信，不然產品再好，公司再好，被誤導欺騙的還是客戶！
2、保險是一個服務型行業、如果產品好，購買時多給客戶點利益，那麼以後不在服務了吃虧的還是客戶！
3、產品都是因人而異的，每個公司的產品是大同小異的，關鍵是在產品的組合設計上符合客戶需求！

2. 客戶說想買別家保險公司的產品，我應該支持還是

保險公司的好壞是一方面，大小是一方面，最重要的還是產品，買保險買的是保障，不是看公司！

3. 當客戶要比較兩家保險公司的產品我該怎麼說服

這個不太好說
總的原則就是突出自己家產品的優勢
抓住對方產品的劣勢
揚長避短，剩下的就是銷售人員的能力問題了

4. 做保險的話要和客戶說些什麼,客戶才會買呢

第一句話一定不要談保險產品，客戶不會對你的產品感興趣，他感興趣的是你這個人。要想讓他買產品，首先要讓他了解你、信任你。
在剛和客戶見面的時候，一定不要和客戶談保險，因為你不了解他的需求是什麼。客戶只想買他想買的東西，而不是買你想賣的東西。
簡單來講就是：
1.客套、寒暄、拉近距離
2.了解客戶情況，收集客戶需求
3.沒有需求就製造需求
4.根據客戶需求推薦一個產品（注意，此單成交前只需一個就可以了。多說無益）
5.跟蹤
6.簽下單子之後做售後服務
7.要求客戶幫你介紹客戶！
注意，以上只是一個步驟，你別把這些句子一字一句的說出來，那單子不廢才怪！

擴展閱讀：【保險】怎麼買，哪個好，手把手教你避開保險的這些"坑"

5. 大家覺得保險業哪家公司的產品好，我是說產品。

在保險業，有三句話是這么說的「品牌在人壽」「平安的人才」「新華的產品」

最後關於投保原則需要注意的是：
（一）買保險先買醫療健康，有健康就能保證客戶擁有一切。
（二）買保險輕言語重合同，人壽保險一般都是,中長期合同，買好了就能成為終生幸福，否則影響很大。
（三）保險產品需要具備保值增值的功能，現在的生活水平日增月高，必須能夠抑制通貨膨脹。
（四）買保險必須首先保障一家之主，如果家庭主要的財富創造者都沒有保障，那麼保費？生活費？等家庭開支費用都是沒有保證的。

（五）買保險先大人後小孩，大人就是小孩子最好的保障。如果說大人都沒有保障，小孩擁有再多的保險，都是沒有任何意義的，畢竟是大人在為小孩支付相關費用。

選擇保險公司就像我們選擇伴侶一樣，最好做到今生不悔，在這里，提供以下3條標准提供參考，請留意一下：

他讓你感到安全嗎？

---是否有充足的償付能力。壽險貴在保障，特別是長期的保障，對於公司的償付能力要求頗高。所以選擇保險公司的時候，我們最好仔細考察了解公司的償付能力。

他適合嗎？

---險種沒有好壞之分。只有是否適合的差別，看看一個公司是否滿足本人需求且保障全面的險種很關鍵，就像面對許多好衣服一樣，我們一定要挑一套合身的。

是否有真誠的服務意識？

---保險最終由服務完成，從開始的險種推薦，投保到最終的給付，服務始終伴隨著我們。所以考察公司的服務情況，比如公司服務體系是否通過國際認證，是否便利，代理人服務水平等等。

6. 我做保險銷售，親戚找我看別人家保險好不好，我該幫忙嗎

我想說的是，銷售行業本來就是一個可能見了100個客戶，只銷售出一單或者一單都沒銷售出去的行業，在這種情況下，如果是陌生人找你看，那你會很積極的去幫他，但是親戚找你的時候為什麼會有這種顧慮呢？所以用你的專業知識去幫她好好看看，好好分析分析，讓他自己去對比，如果她真的認為你的好自然會在你這里購買，不要給自己先畫上一個框。

銷售是一份很有技巧的工作，所以在你選擇了這個行業的時候，首先要有一個強大的內心心理素質要特別的過硬，在遇到這種情況的時候其實非但不是一個矛盾點，反而是一個機會。

你仔細想一下，別人向他推銷保險的時候，他沒有去直接購買，而是讓你來看別人家的好不好，這不就是給你一個機會讓你推薦你的產品嗎？如果不是這種情況，他怎麼會厚著臉皮拿著別人的東西來讓你評價呢？所以他的心裡還是把你當成最好和最親的人呢，這個時候你要用你專業的知識去為她推薦最好的，而不是一味地推薦自己的。

7. 一個客戶我推薦了平安福,她又說看看其他產品,我該怎麼回答

客戶自己要明確自身的需求，和對於產品選擇的主導權，至少應該明白產品的基本模式和形態，以及自己的保障權益。

1.首要考慮年齡因素。
2.家庭保費的支出，應為家庭年收入的10%—15%，保額設定為年收入的6-10倍，為宜。但應具體問題具體分析。
4.是否有社保，請關注其中得到醫保和養老。
5.在社保的前提下，規劃商業保險，重點放在意外和重疾上。社保和商業醫療險，不能重復報銷，謹記。
6.同時關注家庭成員的保障問題，盡可能的保障好身邊的人，做到家庭全面保障，否則保障失衡，保障的意義也就缺失。
7.盡可能的優先規劃家庭主要收入來源者的保障問題，這很重要。
8.推薦：平安護身福分紅保險、平安萬能保險，平安福終身壽險。。
9.個人建議還是和代理人之間廣泛有效的交流，畢竟，面對面的交流最直接有效。必要時，也可直接撥打相關保險公司的客服電話，求證咨詢。

8. 保險銷售異議處理別家公司產品好

銷售人員應具備的素質
銷售人員所要具備的素質有很多方面，一方面是技能素質方面，另一方面是心理素質方面。他體現在下面兩個方面。
技能素質
一、觀察力
觀察不是簡單的看看，很多銷售人員的第一堂課就是學會「看」市場，這個看不是隨意的瀏覽，而是用專業的眼光和知識去細心的觀察，通過觀察發現重要的信息。例如到賣場逛逛一般人可能知道什麼產品在促銷，什麼產品多少錢，而專業的銷售人員可以觀察出更多信息：
你有沒注意到別人的賣的好的產品是因為什麼？價格、贈品、包裝……用的什麼贈品？什麼材料？怎麼製作的？包裝做得很好，好在哪？顏色、造型、材質、可以有別的用途（比如食品的包裝，用完了可以當罐子）。競爭品牌又有哪些促銷活動？具體的時間段？活動的具體形式，有哪些參與方式？賣場內的競爭品牌的廠家從28家增加到29家，增加的是哪個廠家，是否對我們有潛在的威脅？它的主要產品和價格定位如何？……太多的信息需要你仔細的觀察，很多銷售人員在對其培訓了很久以後，ァ翱礎筆諧。勻徊荒艿玫接杏玫男畔ⅲ俏抑荒芩擔悴皇屎舷壅飧齬ぷ鰲nbsp;
銷售人員也是每個企業的信息反饋員，通過觀察獲取大量准確的信息反饋是銷售人員的一大職責。
二、分析力
分析與觀察密不可分，觀察得到信息，分析得出結論。看貨架的產品分布你能分析出什麼？放在最好的陳列位置上的要麼就是銷售最好的品種，要麼就是該廠家此時的主推產品；通過生產日期進行分析，生產日期越近說明該產品的銷售與流轉越正常，生產日期過久說明該產品屬於滯銷狀態；通過價格進行分析，價格較以前下調幅度較大說明該產品受到競爭產品的壓力過大，銷售狀況不理想，價格上浮較大，該產品的原材料市場整體價格上揚，導致產品成本驟增，或者該產品市場屬於供不應求的狀態。這些間接信息必須通過慎密的分析才能得到。
同樣在與客戶的談判當中你是從對方言談舉止流露出的信息分析對方的「底牌」和心態，例如進場談判，買手給你報了個價，作為銷售人員肯定不是一口答應，分析對方說話的神情語調，用話語刺探，然後分析出是否有壓低價格的可能，空間幅度多大等。
三、執行力
執行能力體現的是銷售人員的綜合素質，更是一種不達目標不罷休的精神。銷售人員在執行計劃時常常會遇到困難，這時你如果只會說「經理這個事太難了，做不了。」那麼你的領導也只能說「好，那我找能夠完成的人來做」。沒有困難事情稱不上任務，人人都可以完成的事也體現不出你的價值。
某市有家大型連鎖A賣場，A賣場在全市有十幾個賣場，對於佔領該市的終端市場極為重要，B公司決定讓銷售人員張某搞定這件事，在張某接手先已經幾個優秀的銷售人員敗下陣來，原因是該賣場在當地是零售業老大，所以一向霸道，沒有熟人關系進場費用開價很高，而且不給還價的機會。但公司要求在「合理」的費用下進場，如何把這個命令執行下去？張某接到任務寢食難安，如果該任務完成，升遷是順理成章的事，但完不成任務公司同樣會覺得他「能力不夠，無法執行公司的計劃」。接下來，張某去拜訪A賣場的采購經理黃某幾次，等了很長時間連面都沒見到，他知道這是對方故意不給他任何壓價的機會，逼迫他同意苛刻的條件。張某此時轉而從黃某下屬了解到黃某的妻子在一家銀行工作，他找到一個做保險的朋友以推銷保險為由主動認識黃某的妻子，再介紹張某與黃某妻子認識，然後通過給小孩子買禮物等手段拉近距離，時機成熟後才由黃某妻子引薦給黃某，黃某深感張某的用心良苦，最後張某順利完成任務。
這種例子在銷售工作中並不鮮見。因此執行不是要銷售人員去找到事情的原因，而是要你想盡辦法達到結果。結果才是你的領導們最關心的，也是你能力的體現。
四、學習力
作為銷售人員所需要接觸的知識甚為廣泛，從營銷知識到財務、管理以及相關行業知識等等，可以說銷售絕對是「綜合素質」的競爭，面對如此多的知識和信息沒有極強的學習能力是無法參與競爭的。僅以銷售技巧為例，從引導式銷售到傾聽式銷售，繼而提問式銷售只至顧問式銷售……銷售技巧不斷變化翻新，作為優秀的銷售人員只有要掌握各種銷售技巧才能在競爭中勝出。當然銷售人員需要學習的遠不止銷售技巧，並且還必須具有舉一反三的能力，因此沒有良好的學習能力，在速度決定勝負、速度決定前途的今天勢必會被淘汰。

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9. 做業務的好難，當你跟別人推介你的產品的時候，客戶會說別家的產品好，這時候怎麼回答呢

恩，提前調查市場，了解對手的產品的情況，再把自己的優勢說出來，那時候客戶就無話可說了！有時候客戶說這樣的話時其實心裡在乎的並不是產品優勢，而是想聽聽你會如何去回答！

10. 勸說客戶買保險的鋪墊

以客戶為中心，讓客戶感覺自己重要，並且讓客戶意識到是由你帶給他的。
喜歡你的客戶。喜歡客戶才能被客戶喜歡。
對客戶寬容。客戶就是鍛煉銷售代表的寬容心的。
三贏。客戶贏、公司贏，自己贏這樣的三贏局面。
關注。在與客戶溝通時要關注客戶所講的內容，並作出適當的回答，如果客戶在講，而銷售
人員卻將注意力放到其他事情上，這樣對客戶的不關注是很容易被客戶發覺到的，客戶可能就沒興趣繼續講，甚至原本客戶打算成交的也會回去再考慮了。
尊重客戶。特別是到客戶辦公室拜訪，不能說主人的東西不好，什麼什麼不好的，要懂得尊重。
寒暄。初次見面的寒暄是必要的，是打開客戶進一步溝通及產品介紹的鋪墊。如果跟客戶剛接觸就介紹產品會顯得很唐突。
目的明確。銷售中不管做什麼都要目的明確，溝通的目的是什麼，是勸說客戶購買產品，是了解客戶的需求及顧慮，進而要得客戶的聯系方式，目的一定要明確，事後反省自己的目的是否達到了，達到了就是成功了，沒有達到要思考改進，下次爭取達到。
信任及產品帶給客戶的利益及價值。與客戶交朋友，建立信任，客戶容易跟信任的人達成交易，但是要注意並不是有了信任就一定能成交，還要求產品對客戶有價值，能給客戶帶來利益。客戶購買了產品後會獲得什麼樣的好處，這點也要讓客戶明確的知道。
溝通不是介紹產品。溝通並不是一直談論產品，向客戶介紹產品是溝通的一部分，這一部分不宜太長，不宜整個溝通中都是在介紹產品，這樣客戶不是聽累了，就是聽煩了，要有所緩沖和調解。如果客戶強烈要求講解產品，那就只好大部分溝通時間講解產品了。
要讓客戶多發言。客戶願意說話是對銷售人員的接納，銷售人員要耐心傾聽，並且適當的確認下自己聽到的是否就是客戶要表達的內容；銷售人員要適當的詢問，這也是要客戶繼續說下去的辦法，只有客戶願意說下去，銷售人員從客戶處獲得的信息才更全面，對客戶的了解也更多，就更容易幫助客戶解決問題，建立信任及達成交易。如果銷售人員一直說個不停，那麼客戶為什麼要花費這么多的時間來聽銷售人員說話呢，特別是介紹產品部分，銷售人員說了那麼多，客戶聽都聽煩了，客戶肯定會認為銷售人員說這么多不就是想說服自己買產品嗎；但是客戶肯定是不會配合銷售人員的，客戶也沒有配合銷售人員的義務。所以要讓客戶自己多說，對客戶尊重，讓客戶感覺自己重要，並且受到了銷售人員的關注，客戶也會以誠相待，不會刁難銷售人員。

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