保險產品通

① 咨詢保險產品通常有哪幾種途徑

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小諾解答：

您好！

健康保險產品的內容比較復雜，投保人、被保險人僅靠宣傳資料或保險條款難以深入了解。提供各類保險咨詢是保險公司售前服務的一個重要內容。保險的咨詢主要是通過三個途徑來實現的：

一是通過公共渠道向社會大眾發布有關保險公司、保險產品的相關信息，如：公司網站、電視媒體、紙質媒介等，幫助消費者了解保險公司的大致情況，同時也對公司進行宣傳；

二是通過保險公司設立的客戶服務電話，解答各種疑問；

三是通過保險營銷人員提供一對一的咨詢服務，採用個別咨詢、定點服務、召開產品說明會等形式各異的服務方式。

② 適合家庭的保險產品

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保險作為一種商品，其屬性對於常人較為生疏，除了一紙合同外看不見摸不著。購買保險實際上是購買一種對未來的預期。但是未來會怎樣，每個人理解都有所不同。大街上的普通人不會去深入思考未來可能的風險，也就不知道自己需求什麼樣的保險。今天就和大家一起來分享，如何選擇適合自己家庭的保險？

③ 手機保險客戶端有哪些類型的保險產品

手機保險客戶端主要提供小額人身意外保險產品，產品分為五大類型：航空保險、旅遊保險、交通保險、車主保險、學生保險等。

④ 保險產品主要功能包括

中國保險監督管理委員會主席吳定富說，除經濟補償、資金融通功能之外，當前在我國還要努力發揮商業保險的社會管理功能，為完善社會主義市場經濟體制和全面建設小康社會服務。
吳定富在這兩天召開的「第一屆中國保險業發展改革論壇暨現代保險功能研討會」上介紹，保險業作為經營與管理風險的特殊行業，提供經濟補償是最基本的功能，也是我國保險業恢復國內業務後的主要功能表現。在經濟補償基礎上發展起來的資金融通功能，是保險金融屬性的具體體現。
保險業積累的大量資金，通過投資國債、證券投資基金和同業拆借等在資本市場、貨幣市場中發揮著越來越重要的作用。今年年底保險資金運用余額將達到9000億元。隨著保險業發展到一定程度並深入到社會生活諸多層面，保險實際具有的社會保障管理、社會風險管理、社會關系管理和社會信用管理功能，已經開始被認識。
他說，正確認識現代保險的社會管理功能，關繫到保險的性質、地位以及保險業的發展方向。當前經濟改革對我國保險業提出了更高的要求，為適應新形勢和新任務，保險業將主要從以下三大方向出發，發揮好保險的社會管理功能：
一是要為優化經濟運行環境服務。充分發揮保險的防災防損作用，在提供預防信息、識別和控制風險、督促安全檢查等方面，指導被保險人加強風險管理。積極發展信用保證保險，提高企業的信用風險管理水平，改善經濟發展的信用環境，同時，建立保險業的失信懲戒機制，為完善社會信用體系服務。要在經濟結構調整的大背景下，積極發展農業保險，拓寬保險服務領域，推出針對非公有制經濟的保險產品，大力發展東北地區和中西部地區保險業。
要利用保險資金的特點和優勢，進一步促進保險市場與資本市場、貨幣市場有機結合、協調發展，發揮保險在維護金融市場的整體穩定和防範系統性風險方面的積極作用。
二是要為政府宏觀調控和社會公共管理服務。建立健全保險應對公共突發事件應急處理機制，積極與有關部門配合，減少社會公共突發事件造成的損失。大力發展責任保險，實現風險責任的分散，降低侵權糾紛的法律成本。配合住房、教育等社會領域的各項改革提供保險服務，積極開發相應的保險產品，解決人們的後顧之憂。建立人口和人群健康檔案庫，為社會公共管理提供科學依據及信息服務，逐步提高全社會的風險與保險意識。
三是要為提高人民生活水平服務。大力發展商業養老保險，積極參與企業年金市場，豐富企業年金的產品種類，逐步提高覆蓋面。大力發展商業健康保險，把目前僅提供費用補償的醫療保險轉變為提供全面健康管理和服務的商業健康保險，滿足多元化的健康保障需求。
要在今年調研的基礎上，根據農村和農民特點，積極開發廣覆蓋、低費率、低保障的農村養老和醫療保險產品，提高農民的社會保障水平。

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⑤ 新華保險的保險產品

快速見利－－每兩年返還保額10%
安全獲利－－滿期返還保險費
雙重增利－－保額分紅+累積生息
無憂得利－－投保人保費豁免
靈活享利－－期滿可轉換養老年金 交費期間：一次交清，5年、10年、20年交
投保年齡：
一次交清、5年交、10年交交費期間，投保范圍為0-55周歲；
20年交交費期間，投保范圍為0-45周歲。
保險期間：至70周歲 生存保險金——每兩年返（基本保額+累積紅利保額）×10%
被保險人於合同生效後至70周歲保單生效對應日期間，在每滿兩周年的保單生效對應日生存，公司按該保單生效對應日基本保險金額與累積紅利保險金額二者之和的10%給付生存保險金。
滿期保險金——所交保費+累積紅利保額
被保險人生存至年滿70周歲保單生效對應日，公司按以下二者之和給付滿期保險金，合同終止。
1.實際交納的保險費；
2.累積紅利保險金額。
身故保險金——所交保費×1.05+累積紅利保額現價
被保險人身故，公司按以下二者之和給付身故保險金，合同終止。
1.實際交納的保險費的105%；
2.累積紅利保險金額對應的現金價值。
投保人意外傷害導致身故或因意外身體全殘豁免保費
除另有約定外，投保人因意外傷害身故或因意外傷害身體全殘，且投保人身故或身體全殘時年齡介於18周歲至60周歲之間，可免交自投保人身故或被確定身體全殘之日起的續期保險費，合同繼續有效。
養老年金轉換條款：滿期保險金及終了紅利可以部分或全部轉換為養老年金。
如被保險人生存至70周歲保單生效對應日，自該保單生效對應日起60日內，被保險人可向公司申請，將領取的滿期保險金和終了紅利之和的全部或部分，作為一次交清保險費購買個人轉換養老年金保險。個人轉換養老年金保險的領取金額和方式按照購買當時公司提供的年金領取標准確定。
保額分紅的形式都有哪些？
新華保險採用的「保額分紅」方式，則是將紅利直接以增加保額的方式進行分配，即將客戶當年分得的年度紅利自動加入到保額之中，再以此為基礎進行下一年度的分配，直到滿期或發生保險事故等情況時，將多年復利累積的保額給付給客戶，同時在保單終止或減保時還有終了紅利分配。保額分紅可以自動提高保險保障，有效降低管理費用，同時由於投資賬戶資產變現壓力較小，因此投資策略更靈活，獲得高收益的可能性較大。
保額分紅的優勢主要體現在以下四個方面：
① 紅利來源廣
新華保險採用保額分紅機制，其分紅產品紅利來源於公司經營分紅產品中可能獲取的全部盈餘。紅利來源包括利差、死差，費差以及其他可能存在的各種盈餘。
② 分紅更徹底
一般保險公司最大的利潤來源就是利差、費差與死差，但保單狀態的各項變動、精算評估方法與基礎變動、稅收政策及財務核算方法變動等多種因素也可能產生利潤，一般的分紅方式，只將利差、費差、死差這三差全部或部分參與紅利分配；而新華保險採用的英式保額分紅可以將保險公司可能產生利潤的所有來源全部參與分紅，最大限度地讓客戶享受保險公司的經營成果，體現了公平和客戶利益至上的原則。
③ 紅利水平穩
保額分紅產品通常採用「年度紅利」和「終了紅利」雙重紅利設計。一般的情況下，保險公司使「年度紅利」保持相對平穩，滿足客戶相對合理的預期，在保險合同終止時，向客戶分配終了紅利，以豐補歉、平滑回報。
④ 保障更充分
保額分紅產品以保額為基礎進行紅利分配，並通過年度紅利復利遞增，客戶可以看到保額的不斷增長，一旦發生理賠或保單滿期可一次性領取。保額分紅的方式幫助客戶在未來實現真正的購買力，即在風險發生急需用錢之際，以同樣的保費投入帶來了更高的保障，真正體現出保險的真諦。
境外出險，聯手國際SOS全方位理賠服務
新華保險與國際SOS全面戰略合作
新華保險與國際SOS全面戰略合作，圍繞全球化保險理賠及救援運營服務共同推出「全球化人身風險服務管理方案」，該方案打破了目前國內保險業僅有專屬產品涵蓋境外救援醫療責任的慣例，將境內外醫療救援、境外醫療服務網路與住院理賠風險管理，以及境外旅行綜合援助等系列保障服務系統性嵌入新華保險多元化保險產品中，從而使該「全球化人身風險服務管理方案」所惠及的客戶量逾千萬，最終使新華保險各層級客戶均能享受到如影隨形的緊急救援服務。
藉助國際SOS全球化醫療服務網路和報警中心服務資源平台，新華保險將國際SOS遍布全球的5萬醫療服務網路納入其定點醫院范圍內，全面建立起新華保險獨有的境外理賠合作醫療服務網路，使該方案具有最及時的電話連線服務、最安全的醫療跟蹤、最優惠的費用結算、最專業的救援轉運，以及最便捷的理賠協助等特點。其中，普通客戶將擁有業內獨一無二的境外理賠協助、免費翻譯服務，並有機會得到及時專業的醫療救援等差異化服務；而VIP客戶將更能享受到尊貴的緊急醫療轉運及健康關愛服務。
新華保險「更快 更易 更關懷」理賠服務
專業服務始終是新華保險理賠工作的追求，業內首創的「理賠服務星級標准管理模式」面向全國200多家機構實施統一規范的標准化服務認證，確保每一位新華客戶享受到酒店式精細化專業理賠服務。
（1）開通服務專線，24小時受理理賠報案和咨詢；
（2）開通簡訊秘書服務，及時進行報案指導、理賠進程和結案領款通知；
（3）建立重大緊急事件應急機制，主動尋訪出險客戶，快速理賠；
（4）實現異地投保，全國通賠無障礙；
（5）聯手國際SOS開辟全方位、寬領域、多層次的境外直通理賠協助服務；
（6）向住院客戶送上鮮花、慰問卡等形式的愛心慰問；
（7）為經濟困難客戶提前預付醫療保險金，挽救危難生命；
（8）2000元以內責任清晰的簡易案件，櫃面30分鍾結案，立等可取；
（9）理賠服務人員上門代辦復雜案件索賠，理賠服務明星代辦小額案件上門即時給付；
（10）所有營業網點公示理賠服務流程和服務項目，接受公眾監督，提供「易賠通」、「標准化理賠服務手冊」、「新華理賠服務之窗」等多種宣傳載體傳遞新華理賠服務信息。
（11）開通網路自助報案及理賠進度查詢功能，隨時隨地掌握理賠動態。
新華保險全國異地通賠服務
新華保險自2006年起在全國34家分公司開通了異地投保、全國通賠的綠色理賠服務通道，這是基於信息集中技術支持下的全國聯保+異地通賠的「全國通」服務網路平台，即新華保險客戶無論身處何地，異地出險後完全可以在出險地的理賠服務櫃面快速辦理理賠手續，無需擔負額外手續費用即可享受方便快捷的服務。
新華保險高效理賠
為客戶提供方便快捷的理賠服務是新華保險不懈的追求。首先，憑借覆蓋全國的分支機構服務網路，公司已實現「全國通賠」，也就是說，公司的客戶無論在任何地方出險，均可以撥打新華保險統一服務電話95567進行報案，獲得專業理賠指導和服務支持，並且可以在任何一個新華客服櫃面辦理理賠申請；第二，公司追求快速的理賠服務，責任清晰的小額賠付30分鍾內處理完畢，普通案件五日內處理完畢，復雜疑難的賠案在30日內處理妥當。截至2010年12月，新華保險76%以上的理賠案件可以在5天內處理完畢。
新華保險2010年理賠情況
新華保險每年賠付總額都不太一樣，2010年度理賠金額接近15億元，保險金類型主要分布：一是身故保險金，佔66% ；二是醫療保險金，佔16% ；三是重疾保險金，佔15%。在件數分布上，約80%的理賠案件集中在醫療保險金申請上。
新華保險2013年保費收入1036億
新華保險公告稱，2013年全年公司累計原保險保費收入為1036.40億元，同比增加6.06%。而2014年1月14日晚間，中國平安公告表示，其2013年保費收入2687億元，同比增15.03%。截至1月14日收盤，新華保險上漲1.57%，收報21.93元，中國平安上漲1.37%，收報39.99元。 新華保險在四川綿陽地區受理了一起意外卡單案件，客戶因不慎摔傷進行了脾臟切除手術。如果按照舊版的殘疾標准，該手術不屬於意外險賠付的范圍。而根據2014年1月1日起實施的新版《人身保險傷殘評定標准》（以下簡稱「新殘標」），此手術鑒定為8級傷殘。新華保險積極進行調查核實後，於受理次日給付客戶意外傷殘理賠保險金3000元。該案件是新華保險受理賠付的首例新殘標案件。
某客戶於2014年年初購買新華保險旅途無憂F款升級版。2014年1月底，該客戶在家中樓道轉彎處收拾雜物時不慎踩滑摔傷，左胸撞於樓梯扶手，傷勢較重，醫院診斷為外傷性脾破裂，左胸多發肋骨骨折。新華保險理賠人員在收取了客戶遞交資料後第一時間進行調查核實，首先對出險人傷口進行拍照驗傷，並核實本次出險住院病歷的手術記錄，記錄顯示為行脾臟切除術，符合新殘標8級傷殘標准。