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保險產品投訴率居高不下

發布時間:2021-04-01 17:04:33

㈠ 如何上銀保監官網查保險公司投訴率

不定期會公布吧,一般保險公司內部能收到,公開好像是不定期的

㈡ 對於人壽保險產品而言,死亡率越高,產品費率越高嗎

當然。買保險並不能延緩人的死亡,只是在你萬一發生意外的時候,可以給你的親人做一定的經濟補償而已。

㈢ 怎麼看待各個保險公司的理賠效率以及投訴率,聊下你買保險的想法

我們相信,理賠是一種溫暖。

我們可能有嚴謹的理賠程序,但有一種信念卻讓我們的理賠服務充滿活力,因為我們相信:理賠就是給客戶的一種溫暖。

理賠效率高是好事,投訴率低也是好事。這樣才是更加符合人們的心中所想要的。理賠快少投訴,說明公司辦事快,同時也體現了在售出保單時給投保人和被保人分析清楚需要什麼樣的保障。
我們的責任是為客戶提供最安全、最專業、最貼心的理財規劃服務。

㈣ 中國人壽的退保率投訴率是不是最高最多的

邊保有幾種可能1是不了解自己買的保障時間沒到覺得沒有利潤,眼光短淺!2是沒有估計到幾年後交費能力,這個舍本。3是道聽途說,認為自己家人上當受騙強迫買保險的退4是沒有把保險責任讀懂自己把不該賠償的想要拿到結果沒有達成生氣退保!等等原因反正買了保險要了解清楚自己的利益和免責條件!只有自己認識到了這些買了保險就不會出現退的情況了!只代表個人意見

㈤ 汽車保險公司投訴率排名

汽車保險公司前10名:
1.平安汽車保險
2.中國人保汽車保險
3.太平洋汽車保險
4.中華聯合汽車保險
5.大地汽車保險
6.天安汽車保險
7.永安汽車保險
8.陽光汽車保險
9.安邦汽車保險
10.太平汽車保險

擴展閱讀:【保險】怎麼買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"

㈥ 那個保險公司投訴率高

2012年消費者投訴
中國保監會日前通報2012年保險消費者投訴情況的通報,其中人身險公司投訴總量居前10位的公司為
國壽股份(2277件)
平安壽險(1431件)
新華人壽(1087件)
太保壽險(865件)
泰康人壽(851件)
生命人壽(448件)
太平人壽(354件)
人保壽險(318件)
陽光壽險(232件)
人保健康(182件)
上述公司的投訴量占人身險公司投訴總量的82.36%。

㈦ 億元保費投訴量是個什麼指標這個是衡量一個保險公司水平的標准嗎

億元保費投訴量=當期投訴件數總量/當期保費總量(億)。

投訴率的高低,是反映一個保險公司運營服務水平的行業常用指標。一般行業的投訴率計算方法是投訴件數/服務或銷售件數,在同一服務水平下,服務的件數越多,投訴量自然就越大。那麼對於保險行業來說,億元保費投訴量到底能不能准確的反映一個保險公司的運營服務水平呢?

億元保費投訴量=當期投訴件數總量/當期保費總量,這個計算公式可以拆解為:當期投訴件數總量/(當期服務件數總量×當期件均保費收入),那麼可見這一計算方法和普通投訴率的計算方法主要區別是融入了「件均保費」這一指標。
具體來說,如果相比較的各家保險公司件均保費相差不大,那麼通過對比億元保費投訴量這一指標,是可以看出各家服務水平之高低的。可是,如果當各家件均保費相差比較大時,這個指標就完全失靈了。
以車險為例,假設車險件均保費3000元,某保險公司服務了1億個客戶,其中6000件投訴,那麼他們的億元保費投訴量為6000/3000億=2件每億元保費。可如果另外一家保險公司,服務水平差不多,也服務了1億客戶,其中6000件投訴,但件均保費只有3毛錢。那麼他們的億元保費投訴量為6000/3000萬=2萬件每億元保費,是前者的1萬倍,可見這個指標是失靈的。
所以億元保費投訴量,只能用於件均保費相差不大的保險企業間比較,跨不同類型的企業間的比較還是用傳統的投訴率=投訴件數/投保(即保險公司服務的客戶)件數為准比較客觀~~~

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