⑴ 保險營銷員話術
第一篇專業化推銷流程話術
第一章主顧開拓話術
李先生,您的朋友中哪些小孩尚小的?
李先生,聽說你姐夫在事業上很有成就,在哪個單位高就?
張先生,這段時間房產很超值,你有沒有向你朋友推介購房?
張先生,我們家裡幾兄弟想開家公司,現在正准備辦執照,但不知有哪些手續。你的哪些朋友辦了公司,可否給介紹給我認識,好請教一下。
張先生,這段時間股市很火,你賺了沒有?你朋友中,誰賺得多一點,哪天介紹我向他學習一下,我也想炒股。
(名片開拓術)
客戶:咦,怎麼你的名片上有一個洞?
業務員:我的名片可能有空洞,您的人生會不會也有空洞呢?您准備周密了嗎?
( 創意行銷):帶一疊鈔票走向客戶,然後對著客戶打開公事包。客戶會問:「這是什麼?」我就說:「這就是我要推薦給您的產品,而且這一疊鈔票還會變做成捆成捆的現金,在您最需要的時候,立刻送到您的手中。」
第二章接觸話術
不少的准客戶在面對營銷員時,常因無所適從,而以親朋投保後反應不佳等說詞來拒絕了解或購買保險,此時,營銷員大可問問准客戶:「是什麼原因讓您不想購買保險、享有保障,難道就因為別人一些特殊的狀況或人雲亦雲的無稽之談,而影響了您自己的看法與決定嗎?」
應對客戶各種拒絕
我很健康,不需要保險
過去我也是這么認為,但我深入了解保險後才知道,身體健康的人才更要買保險,若身體不健康,再想投保就來不及了,您會提這個問題一定是身體非常健康,正是我們公司歡迎的良質准客戶,您認為每天存3元好還是5元好?
保險不如存銀行方便,劃算
我還年輕,等年紀大一些再買保險
我有錢,不用買保險
正因為您有錢的原因,才更需要買保險。因為您為這個社會創造得多,所以您的生命才更有價值。試想難道您的生命還不如您的汽車嗎?您會為汽車投保,為什麼就不關心自己呢?
我有朋友在保險公司,不必了
第三章 說明話術
你在強迫我買保險
政局動盪怎麼辦?
誰為你們保險業作擔保
公司經營危機,現金周轉不靈
那麼就給孩子買一點,我們嘛,就算了
等我老了再說吧
第四章拒絕處理話術
收錢很快,賠錢很慢
王先生,您的擔心是很正常的,在以前只有中國人民保險公司一家,在保險行業中處於壟斷地位,理賠速度較慢,但隨著社會的發展競爭越來越激烈,到目前為止,全國已有30 家保險公司,就我們山西已有三家,對於一家保險公司來說,競爭最有力的條件就是售後服務。而售後服務最重要的環節就是理賠。我們在短短10年資產已達到446億元,分支機構達715家,這些成績與我們的快速理賠是分不開的。
身體健康,不必保險
身體健康才好,我找對了人。上個月一個客戶想要投保100萬。因為他有心臟病結果沒有通過公司核保,白白浪費了時間和精力。現在的人身體比以前健康壽命長,活到75歲。但是人在60歲就要退休,有15年不能賺錢,而要用老本。假如一個月一千元,15年需要18萬元,夫妻要用老本。假面具如一個月一千元,15年需要18萬元,夫妻倆加起來就是36萬。只要從現在起一天存 元就可以了。
第五章促成話術
我知道幾千塊錢不是輕易就能定下來的,但現在有兩種情況供選擇,一是您花了三千元購買保險,而這種保險將可能被證明買的沒有必要。雖然我們不願犯哪怕一元錢的錯,但我想您的生意和生活絕不會因這小錯而被根本改變。第二,如果不辦這份保障,我們也許節約三千元,可以多打幾局保齡球。但您想過沒有,這樣有可能導致50萬元的錯誤。您想冒損失三千元的危險還是50萬元?難道您看不出現在要改正這個巨大的錯誤是多麼輕而易舉舉嗎?只需在這份建議書上簽字。
我還是覺得保險沒有那麼好
王先生,保險當他真正發生效力的時候,可能也就是被保險人遇難的日子,對於他來說並不好,但人的生、老、病、死都是不可避免的,有的人死後不僅沒有給家人留下任何,還欠債累累。而有的人在死後卻可以給家人留下幾十萬甚至上百萬的現金,您說哪一位對他的家庭負責呢?前不久在柳州發生的一次惡性交通事故中就是由我們一直認為很安全的公共汽車所致,當場有79人遇難,致使幾十個家庭妻離子散,有的留下了年幼的孩子,或者是年邁的父母,而其中只有幾人購買了人壽保險,對他們的家庭給予了一定的補償,您認為如果是您您會怎樣呢做呢?
第二篇健康險話術
1、孩子生病時,您不可以說:等一下,等我有錢時再生病,保險就是那筆錢。
2、業:聽說你母親住院了,情況怎麼樣了?
客:醫生說她腦子里長了個腫瘤,要開刀取出來,現在手術已經做了,花了4萬多,把我准備結婚的錢都花掉了。
業:你父母在國營單位服務了幾十年,醫葯費難道不可以報銷嗎?
客:她的單位效益不好沒錢報銷。
增員話術
業:是啊,現在的社會保障是很不夠,就算在效益好的單位,得了大病也只能報銷一些普通的針葯,真正能救命的還是好一點的進口針葯,而這些葯費就需自己掏錢買,加上護理費,陪視費、膳食費等等,真是病不起啊。
客:誰說不是呢?
業:那你有沒有想過替自己准備一份醫療保障呢?
客:我還很年輕,暫時不考慮了吧。
業:你也看見了,在腫瘤醫院的病人都不全是老人,現在空氣、水源、化學劑、農葯的污染已經很嚴重,一個人得大病的機會越來越高,而且有越來越年輕的趨勢,誰能保證自己不會得病呢?
買了保險還不是一樣會生病,買不買都一樣
有句話說得好:「沒什麼可別沒錢,有什麼可別沒病。」小病會讓您難受好幾天。大病就可能造成傾家盪產,生活無著落的嚴重後果,很多人就是因為經濟問題不能解決,不得不放棄很有希望的治療。
生老病死是自然規律,「生,老,死」是我們無法改變的,「病」卻是我們能夠預防和控制的。可通過鍛煉,增強體質,抵抗疾病侵襲,通過購買健康險,獲得生病是急需的各種費用,藉助現代高度發達醫學技術,控制疾病,延長生命,保證高質量的生活。
保險典故與啟示
第三篇 增員話術
沒底薪
想做老闆嗎?做老闆哪有底薪?就是說因為沒有安全感,總叫他從頭做起,等續年不就有續佣了嘛!且當上主管後,就有管理津貼,是不是等於有底新薪?且更有安全感?
沒信心
信心來源哪裡?一件事情如果你曾經做過,或者曾經看別人做過,你會不會有信心?信心是不是來自於經驗?經驗是不是可以傳承?我們有一系列的培訓及優秀講師,難道還不有信心嗎?
⑵ 保險銷售開頭話述怎麼說
所有的銷售技巧,包括電話銷售列印機的技巧,可以簡單地濃縮成一句話:促使顧客達成交易的關鍵是滿足顧客的慾望,你的產品是什麼並不重要,重要的是通過你的產品這個媒介,顧客可以得到某種慾望的滿足。建議讀一本書:
《行為心理學》(學苑出版社,2003年)。章乃器學院導師推薦書目
《行為心理學》足本下載:
⑶ 保險 銷售 語句
開門話術:
開門話術的技巧
1、開門話術要新穎神奇,引人入勝。
2、開門話術要有突出創意,動人心扉,扣人心弦 。
3、開門話術要贏得對方的歡心,贏得客戶的喜歡。
4、開門話術要誠實可信,純朴真誠,讓客戶值得信任。
5、開門話術要站在對方角度上講話,讓他覺得我在幫助他們。
6、開門話術要有親和力,和藹可親。
7、開門講話一定要微笑,態度一定要和藹;語氣一定要堅定,神情一定要自若。
a、您好!我是保險公司的業務代表×××,本月是我們暢導的客戶滿意服務月,我來到這里著重調查並了解在座的各位,有沒有在我們公司辦理過各類人壽保險?我們是來補充服務的,你們辦得險種如何?什麼時候辦得?滿意不滿意?如果不介意的話我可以坐下嗎?
b、您好!我是保險公司的業務代表×××,最近我們公開推銷出,傾情回報買一贈一活動,即買一份保險送一份意外險,相信你們一定會喜歡這種二合一險種,我專門賣這樣保險的,對不起,我可以坐下嗎?
c、您好!我是保險公司的業務代表×××,現在全國流行非典型肺炎,大江南北,人心恐慌,許多人外出時不慎染上,無法救治,一命嗚呼,留下妻子和孩子,無人照料,真是可憐,現我公司推出一種非典保險,它全年100元,交費少,保障高,的確是一個非常好的險種,那麼我可以向在座的各位介紹一下嗎?
d、您好!我是保險公司的業務代表×××,最近我們公司推出了保險先試用,後付款活動,不滿意不付款,請問各位是否辦理過這樣的保險?我是專門推銷這樣的保險的,這種保險很受廣大市民的歡迎,對不起,我可以坐下向你們介紹嗎?
e、您好!我是一家市內投資理財公司的,專門替用戶提供投資理財服務的,很受市民歡迎,我們的投資理財包括,風險規劃投資、未來保障計劃,是專門為顧客理財的一家世界500強的大型理財公司,我們的服務是專業的人員加專業的服務一定會使您滿意的。
F、您好!劉科長,本月不是陽春三月嗎?馬上又到了3月15日即「3.15消費者權益日」我們 XX人壽保險公司在本月搞一次別開生面的客戶服務活動,專為客戶上門提供咨詢活動,我叫×××,是專門下來做這項工作的,請問您們在座的有沒有在我們公司做過保險?做得什麼樣的保險?滿意不滿意?有什麼需要我提供服務的?您們盡管說出來,我一定給您們一個滿意的答復。
G、您好!李經理,我今天又來打攪您了,真是不好意思,我知道您最近才貸款購買了新房,暫時沒有能力購買我們的保險,然而我公司專門為您們這些購房者,設計一種的投資理財計劃,我相信您一定很感興趣,您看您的還款計劃是十年對不對?是不是這樣,您在這十年中。
第一不能有病,生病要花錢。
一是一個小病住院,雖然有社會統籌醫療保險,但住院要交門檻費,除此之外,醫保僅僅報銷80%,剩下的20%還要自己花錢;
二是萬一不幸得了一場大病,例如癌症之類的不治之症,醫保不可能100%的報銷,救命要緊,就要花錢必然動用家中的存款,而此時家中又無存款,那麼沒有辦法?只有向別人借款,然而銀行的貸款不能不還?有病又不能不看,那可怎麼辦呢?
第二不能碰到天災人禍。
「天有不測風雲,人有旦夕禍福」,一旦家中的主人出現什麼不測?那麼還要動用家中的存款,而家中因還貸款,而又沒有急需的錢財,那怎麼辦呢?只有找人去借,然而借過以後總要還吧!另外還有貸款要還,真是雪上加霜,一個小小的貸款,計劃不周,往往能影響大事,最近我公司專門研究出一種可以抵禦房屋貸款風險的一種保險,它交費少、保障高一經推廣便熱銷全國,深受廣大人民群眾的熱烈歡迎,特別向您這樣的貸款購房的許多人士,都在為自己的明天,做一個將來的計劃安排,您難道不想為您的明天做一個將來的打算嗎?
寒喧話術
寒暄是建立人際關系的基石,也是向對方表示關懷的一種行為。寒暄內容與方法得當與否,往往是一個人人際關系好壞的關鍵,所以要特別重視。 ——原一平(日本壽險推銷之神)
寒暄話術的技巧
1、寒暄要發自肺腑,誠懇熱忱。 6、寒暄要態度認真,表情慈祥。
2、寒暄要純真朴實,自然貼切。 7、寒暄要面帶微笑,慈愛有善。
3、寒暄要滿腔熱忱,熱情洋溢。 8、寒暄要聲音宏亮,語調高亢。
4、寒暄要簡潔有力,乾脆力量。 9、寒暄要語氣堅定,剛強有力。
5、寒暄要單刀直入,直截了當。 10、寒暄要恰到好處,恰如其分。
針對個體戶
推銷員:
1、您好!某某老闆!今天顧客這么多,生意這么好,想必生意興隆,財源滾滾吧!您可真有本事啊!
2、您好!某某老闆!您商店裡的商品,真是名目繁多,品種齊全,因有盡有啊!不僅質量上乘,而且價廉物美,售貨員對人又熱情,某某老闆!您可真會管理啊。
3、您好!某某經理!您商廈里的業務員個個業務精通,人人聰明能幹,又勤奮又敬業,都虧您領導有方,能在您手下謀事,真是榮幸啊。
4、某某經理,您好!您最近生意這么繁忙,您這樣日理萬機,日夜操勞,可要注意身體啊!
5 、某某老闆!您好!最近生意不錯嗎?客人絡繹不絕,顧客迎門,真是財源滾滾,福星高照啊。
6 、您好!某某老闆!您的經營真有一套,生意這樣興旺,真是令人羨慕,能不能指教指教我生意之道呢?
7 、您好!某某老闆!今天您氣色這樣好,神清氣爽,容光煥發,想必又發財了吧!
8、您好!老闆!聽說今年您的兒子考上了大學,恭喜!恭喜!您的兒子可真有出息啊!將來學有所成,可以子承父業,光宗耀祖!真令人羨慕!
9、您好!老闆!您今天衣服穿得太漂亮了,英俊瀟灑,氣宇軒昂,請問您在哪裡買的,能幫我介紹一下嗎?
10、您好!老闆!店前的小轎車是您新買的吧?這么漂亮,什麼牌子的?是桑塔娜2000,還是奧迪?真漂亮,人說:「好馬配好鞍,俊馬配英雄」,您開上這個車子,真是風光瀟灑啊,它一定會給你帶來財氣和運氣!
11、您好!老闆!您店裡商品擺設的真是錯落有致,整整齊齊,搭配合理,和諧自然,您可真是有心人啊!
12、您好!老闆!這是您的女兒吧,長得這樣漂亮、可愛,想必長得像她媽媽一樣漂亮、美麗吧!您可真有福氣,有這樣一對美如天仙的母女,您可真幸福啊!
13、您好!老闆!您生意這么好,需要幫忙嗎?請盡管吩咐我,我一定竭盡全力,為您服務!
14、您好!王總!看到您企業管理的這樣井井有條,充滿生機與活力,我真是欽佩!我由衷的希望您在業務方面能給予我多多指教!我現在感到最大的困惑就是,不知道如何管理我自己的團隊?如何去爭取下屬的支持?哪天您有時間一定給我指點!指點!
15、王經理!您好!我是保險公司的業務代表×××,剛才我在旁邊商店裡,聽說你是這一片最有名的大老闆,生意做得特別紅火,今天我是來向你特意請教的,您是如何接待客戶,推銷產品,做售後服務的,請您一定要幫助我。
針對公務員
推銷員:
1、您好!某某局長!您氣色這么好,又發福了,想必官運亨通,又升了,您可真有能力啊!
2、您好!某某科長!您看您領導的科室,年年獲得廠先進,您工作能力可真強啊!
3、您好!某某科長!您看您年紀輕輕,就擔任了領導幹部,將來一定大有所為。
4、您好!某某局長!您英俊瀟灑,年輕有為,真令人羨慕,將來一定事業有成,大展鴻圖。
5、您好!某某局長!前段時間,碰到您的兵,都講您管理有方,富有人情味,又會體貼人,能在您手下工作,真是一種幸福啊!
6、您好!某某科長!您分管的這片業務,做得這樣優秀,真是難得啊!
7、您好!某某局長!您可真會體恤職工啊,您的職工都誇您關心職工疾苦,體貼職工溫暖,您可真有人情味啊!
8、您好!某某主任!這是您寫的字嗎?這么漂亮,跟硬筆書法一樣,能否給我寫幾個字,當作字貼用!
9、某某老師!您好!您從事教育已有二十年了吧?您看您教學有方,學生遍天下,做什麼的都有?您可真有福氣啊!想必桃李滿天下啊!
電話約訪話術
電話是你第二重要的推銷工具——第一個是你的嘴巴。——湯姆·霍普金斯(世界一流銷售訓練大師)
電話約訪的話術技巧
一、推銷員要熱情而親切的問候,並自然大方的自我介紹。
保險推銷員「話術」大全 (2) 這是兩分鍾的世界,你只有一分鍾展示給人們你是誰,另一分鍾讓他們喜歡你。--羅伯特·龐德(世界形象設計大師) 良好的開端,就是成功的一半。 —原一平(日本壽險推銷之神) ...
FONT size=3> 二、推銷員的講話要讓對方感興趣,引人入勝,扣人心弦,有創意。
三、推銷員的語言中要充滿對客戶的羨慕和欽佩,語氣中要流露出迫切和對方見面相識的心情。
四、推銷員在電話中要學會用二擇一的法則,主動地確定見面的日期、時間和地點。
五、推銷員要再次確定見面的日期、時間、地點,並表示感謝。
六、推銷員的語言要親切,語調要溫和,口齒要清楚,要保持微笑。
1、喂!您好!張經理,我是XX人壽保險公司的業務代表×××,昨天我在報紙上看到介紹你的文章,得知你事業有成,企業做得如火如荼,紅紅火火,我特別羨慕和敬仰您,也想向您請教和學習的,當您一名學生,請問您明天上午10:30分還是下午4:30分有時間?到時我去拜訪您。
2、喂!您好!張科長,我是XX人壽保險公司的業務代表×××,昨天我在您同學王麗那裡,她在我這里購買了一分很好的保險,同時她認為此險種非常好,特別適合您這樣的成功人士,因此她特向我推薦您和您認識,您看明天上午10:30分還是下午4:30分我去拜訪您合適呢?
3、喂!您好!張經理,我是XX人壽保險公司的業務代表×××,得知你的企業做得非常紅火,我特別羨慕,我們公司發明了一種可以讓您企業節省費用,提高企業利潤,同時又可以讓你的企業留各自為住人材的一個最好的策劃方案,很多企業都很歡迎,我相信對您企業的發展將大有好處,您看周二上午10:30分,還是下午4:30分我帶著企劃案去拜訪您合適呢?
4、喂!您好!王科長,我是XX人壽保險公司的業務代表×××,前幾天我給您寫一封信,想必您不一定收到,我是一個剛剛從事人壽保險行銷的新手,沒有什麼工作經驗,我從電視中看到您從商已經有十幾年了,很有經商經驗,而且事業有成,我時常想從您哪裡得到指點,您看明天上午10點半,還是下午4點半我去拜訪您合適呢?
5 、喂!您好!王經理,我是XX保險的業務代表×××,我知道您是一位事業的成的成功人士,最近我們公司專門為全國著名人士設計了一種最好、最新、最令您們這些成功人士歡迎的新的保險產品,您看我是後天上午10點半鍾拜訪您合適,還是下午4點半鍾拜訪您合適呢?我看還是下午4點半鍾吧!不見不散!
6、喂!您好!李總,我是XX人壽保險公司的業務代表×××,我是您的朋友張軍介紹的,昨天我在他哪裡有事,聽他所言,您是他平生最令他欽佩和贊賞的人,也是最值得他學習和效仿的榜樣,我對您也是非常欽佩和仰慕,我特別您地想見到您,向您請教成功的經驗,您看明天上午10點半,還是下午4點半我去拜訪您 ?那麼就下午4點半我去拜訪您了!
7、喂!您好!你是張經理嗎?我是XX人壽保險公司的業務代表×××,是您是朋友王紅介紹的,他最近在我們公司購買了一個很好的保險,徹底的解決了他的後顧之憂,他覺得這個保險很好也是 很適合您的,您看我是明天上午10點半、還是下午4點半我去拜訪合適呢?那麼就明天上午10點半吧!
8、喂!您好!您是王科長嗎?我是XX人壽保險公司的業務代表×××,是專門從事保險行銷工作的,最近我們公司專門設計了一種人性化的新的保險產品,風靡全國各地,流行四面八方,很受國人的歡迎和愛戴,我很想向您推薦,您看我是明天上午10點半、還是下午4點半我去拜訪合適呢?那麼就明天上午10點半吧!
9、喂!您好!您是王麗嗎?我是XX人壽保險公司的業務代表×××,前一陣了我去拜訪過您,知道你對保險很感興趣,只是沒有合適你的險種,現在可好了,我們公司新近推出一種分紅保險,是最適合你的新產品,明天下午4點半我給你送點資料過去,讓你看一看?你就這樣定了!明天下午4點半我准時到,不見不散!
10、喂!您好!您是張經理嗎?我是XX人壽保險公司的業務代表×××,我知道您是主管營銷的,我聽說您的下署全體行銷人員在為了企業的生存和發展,每日在外辛勤奔波,日以繼夜的出差,的確很辛苦,最近我們公司專門為行銷人員設計的一種意外保險,很受廣大行銷人員的歡迎,你看今天上午10點半還是下午4點半我去拜訪就是今天下午4點半吧!
11、喂!您好!我是中國人壽保險公司的業務代表×××,請問你們這是銷售科嗎?王科長在不在?啊!原來你就是王科長啊!我是專門做意外傷害保險的,它可以解決你們科的外勤人員,碰到突發性意外傷害帶來的煩惱,可以一勞永逸地徹底解決他們的後顧之憂,您看明天下午4點鍾還是5點鍾?去拜訪您可以嗎?
12、喂!您好!我是XX人壽保險公司的業務代表×××,麻煩您一下小姐!請問您們的張總在不在?請給我找一下?什麼他在?請讓他聽一下電話,張總嗎?您好!我是中國人壽保險公司的業務代表×××,我有一個有關職工養老和醫療的保障計劃,相信您一定很感興趣,它可以徹底解決您單位職工的醫療和養老問題,請問您明天上午十點鍾?是下午四點鍾有時間?我去拜訪您合適呢?
14、喂!您好!這是某某家嗎?我是XX人壽保險公司的業務代表×××,我從醫院得知您們家最近新添了小寶寶,恭喜!恭喜!我是保險公司專門做兒童保險的,請問您們家今天下午4點鍾家中有人嗎?我專門上門給您們做服務好嗎?
15、喂!您好!這是某某家嗎?我是XX人壽保險公司的業務代表×××,我從幼兒園得知,你們家的孩子,在我們公司辦理了「XX保險和附加住院醫療保險」,我是專門做售後服務跟蹤調查的,請問您們家明天上午10點鍾還是下午4點鍾有時間呢?到時我去拜訪你們家。
16、喂!您好!這是某某家嗎?我是XX人壽保險公司的業務代表×××,我是你家張某某的朋友,等到他回來請您轉告他,明天星期日上午10點,我去你們家拜訪。
自我介紹話術
世界上最成功的推銷,都是從推銷自己開始的,你一生中賣的惟一產品,那就是你自己。」——喬·吉拉德(全球汽車銷售第一名)
跟其他人一樣,我沒有什麼訣竅,我只是在推銷世界上最好的產品,就是我在推銷喬·吉拉德。——喬·吉拉德(全球汽車銷售第一名)
記住,你的顧客不是買你的產品,他們購買的是你,並且為你推銷產品。——法蘭克*貝德加(美國壽險大師)
自我介紹話術的技巧
1、 推銷員在自我介紹時要充滿自信,自然大方。
2、要誠心誠意,不可虛假造作,既不誇大其辭,也不自卑自負。
3、介紹時要反復強調自己的姓名,加強對方的記憶。
4、介紹時講話要清楚,不急不徐,語調適中。
5、介紹自已姓名時要有創意、新穎,能夠吸引客戶。
第五、 產品介紹話術
推銷壽險產品最高機密,是分享產品帶來的保障和幸福,而不是推銷壽險產品。——季伍利(一個小人物)
推銷員在介紹壽險產品時,要把抽象的產品形象化,形象的產品生動化;無形的產品有形化,有形的產品具體化。 ——季伍利(一個小人物)
一個高明的壽險推銷員,在介紹壽險產品時,不是著重介紹它的性能和功用,而是在大力渲染風險隨時隨地的存在、鼓噪風險隨時隨地的發生和保險的意義和作用。 ——季伍利(一個小人物)
一流保險推銷員推銷的是保險觀念;二流保險推銷員推銷的是保險功用;三流保險推銷員推銷的是保險性能;四流推銷員推銷的是保險條款;五流保險推銷員什麼也推銷不掉。——季伍利(一個小人物)
產品介紹話術的技巧
1、推銷員在產品介紹時要多用比喻詞,盡量生動形象,栩栩如生。
2、推銷員介紹產品時在要越簡單越好,簡單明了,干凈利索。
3、推銷員介紹產品時要通俗易懂,明明白白,切切實實。
4、推銷員介紹產品時要有創意,有濃厚的吸引力,讓人產生興趣。
5、推銷員介紹產品時要充滿自信心,有誠實可信感。
6、推銷員介紹產品時要語氣和藹,語言生動。
第六、 贊美話術
人們的耳朵不能容納忠言 ,但贊美卻容易進去。—— 莎士比亞(英國著名戲劇家)
你要別人具有怎樣的優點,你就要怎樣的去贊美他 。——邱吉爾(英國前首相)
贊美是發自內心的,而恭維是從牙縫中擠出來的;一個被天下人所欣賞,一個為天下人所不齒。——卞耐基(美國成人教育家)
贊美話術的技巧
1、贊美的態度要真誠化,要發自內心。 4、贊美的語言要真情化,要情真意切。
2、贊美的內容要真實化,要言之有物。 5、贊美的技巧要高超化,要畫龍點睛。
3、贊美的對象要准確化,要細致入微。 6、贊美的程度要誇張化,要恰如其分。
⑷ 一句話說保險最打動人心的話
刷我的卡
⑸ 用一句話形容保險行業
保險小編幫您解答,更多疑問可在線答疑。
保險公司的那些話,您也去信?
只要把簡歷掛到網上,甚至只要你泄露了聯系方式,保險公司就會來找你了。
因為他們每天的任務和業務就是負責打電話給找工作的人來面試,拉來一個人,公司就給他們發錢——增員獎,人頭費。
等你去到的時候發現是保險公司。當然他們也會辯解說保險也屬於金融行業等等的理由。
不管你怎麼去應聘,都叫你LASS測試,叫你交錢,叫你培訓,叫你考證,向你要培訓費,教唆你去考保險代理人資格證去賣保險。
他們不敢說底薪有多少,說一堆不實際的問題,超遠的目標,
比如說一個月如你肯聽上司的安排來操作2至3千元甚至過萬元都不是問題。
就算你問他們底薪有多少他們會列些不實際的方法和你算底薪。
他們會告訴你,例如你和一個客戶簽了合同,這份合同是1至2萬的,那你的底薪就是1至2千。
如果你問他們萬一這個月沒業績那有沒有底薪,
他們的回答就是你不夠努力,不想成功,不懂得從底層做起。
就不敢正面回答其實沒業績是沒底薪的。
目的只有一個,變著花樣拉你去當那種成天到處推銷保險,自己卻:
1,沒有底薪(有也是責任底薪,你要賣出多少業績才能拿到這個責任底薪呢?給你的是拉來保單後的傭金,你還需要交個人所得和營業稅);
2,沒有勞動合同(簽訂代理合同,不是勞動合同,不屬於勞動法保護的范疇,勞動部門也管不了);
3,沒有福利(底薪都沒有,談什麼福利);
4,沒有社保(不是勞動關系,沒有社保,對方會向你兜售商業保險讓你出錢買);
5,不是保險公司正式員工(一個營業部,一個主任或者經理都能打著保險公司的旗號招人。所以很多人去面試的時候保險公司的員工都會問是哪個經理叫你來的,因負責叫你來的那個經理好繼續騙你的錢)。
每天的交通費電話費拉客戶搞活動的費用都要自己出,
賣出保險給你高額提成,賣不出去一分錢不會發給你的保險代理人。
如果這個行當真有那樣的高待遇低要求,
幹嘛非要不請自來,是個人都要,還找不到人肯做,或者找到了卻留不住人?
保險公司及他們的托都懂得來鼓吹,讓你去相信這所謂的保險代理人資格證是必須的。
結果呢,多少人被他們忽悠去賣保險。賣出去好說,賣不出去連西北風也沒有。
除非你不是人,是所謂的人才,
能讓那些有錢的主,那些滿大街上的陌生人,
那些被你的電話騷擾到火冒五丈用最惡毒的語言問候你全家的潛在客戶,
聽了你的話就乖乖的掏兜。——你覺得可能么?
那你除了賣給親朋好友,你又什麼能耐拉來客戶?
靠所謂的真誠所謂的勤奮?這都是是靠時間去堆的,
沒有數個月甚至數年的積累,陌生人憑什麼相信你?
憑你20幾歲的年齡?還是你的不值錢的畢業證?還是你那雙渴望掙錢的眼神?
有句話叫做"一將功成萬骨枯「,用它來形容保險業很合適。初出茅廬,人際網路有限,靠傭金為生很難持久,一、二年後又去找工作,耽誤你的時間。
甭聽樓上樓下那幫人的推銷,這些人之所以極力鼓吹熱情可以戰勝一切困難,是因為保險公司可以因此付演講費給他,至於你在熱情過後如何謀生,他們是不會放在心上的。
⑹ 營銷財產保險產品的話術
保險小編幫您解答,更多疑問可在線答疑。
保險銷售邀約四部曲:
第一,以關心對方和了解對方的真實需求發出營銷邀約。不同的客戶有不同的訴求,而營銷員在發出營銷邀約時,應當找出那些具有真正保險需求的客戶,才能做到有的放矢。
第二,營銷邀約發出後,可以尋找具有吸引力的話題進行溝通和交流,但不宜對客戶過度「贊美」。有了營銷邀約的目標和對象,部分不理性的營銷員總是採取「輪番轟炸」的贊美攻勢,往往使客戶產生反感,適得其反,並不能達到良好效果。
第三,習慣運用二選一的營銷語言。當營銷員進行營銷邀約時,常常會發生客戶不能自主的情況,這時,營銷員應多用二選一的營銷策略,以提問的方式展開話題,讓受營銷邀約的客戶進行選擇。
第四,電話營銷邀約對象敲定後,營銷員應立即行動,以最快的速度到達客戶地點。部分營銷員在與客戶進行營銷邀約後,往往因為暫時不能脫身,或者受交通等條件的限制而不能及時赴約,從而造成遲到或延誤情況,造成不好的印象。
⑺ 保險銷售話術
一提起儲蓄,人們就想起銀行來。其實儲蓄是一種介於消費與投資之間相對安全的理財方式。在沒有投資渠道的年代裡,在人們的理財過程中只存在消費與儲蓄兩種選擇。在經濟允許的前提下,消費永遠是一件愉快的事情。不論國家從宏觀經濟角度為了拉動國內消費市場,還是眾多企業廠家為了追逐商業利潤,都希望人們盡情消費。
人只要生存就需要消費,在儲蓄之外,多了保險、股票、基金等投資渠道以後,很多人漸漸開始抑制容易膨脹的消費慾望,轉眼開始關注如何在不影響生活品質的同時,讓個人的資本增值了。資本增值的前提是儲蓄足夠的資金。如何儲蓄能讓個人的資產在安全的基礎上獲得最大的增值呢?
這裡面保險發揮著它獨特的作用。
營銷員:張先生,您對保險這種理財方式怎麼看?
張先生:基本不考慮。
營銷員:銀行呢?
張先生:天天打交道。
營銷員:最近有個「銀行」,推出了一款新的服務舉措,在客戶每年定期存款期間,本金不動,每三年返還一筆錢,數目遠高於其他銀行這筆本金三年的利息總和。存款期間如果客戶發生意外,可以獲得高出存款總額兩倍以上的現金補償,並可取回全部本金,如果客戶安然無事,存款期到了可以取回全部本金。
張先生:哪個銀行?
營銷員:我們保險公司。
張先生:保險公司怎麼也搞儲蓄。
營銷員:保險公司也要吸納資金。只是它和銀行儲蓄有一些區別。銀行儲蓄的結果是您到時候只能取回本金錢加上扣除稅金以後的銀行利息。保險儲蓄給您的利益是:本金+利息(大於等於銀行利息)+保障+(紅利);銀行儲蓄主要是為了資金的安全,避免把錢放在家中失竊;保險在於儲蓄的同時,獲得高額的保障,享受保險公司的紅利分配。把錢存在銀行或用於保險之外的投資,等於人生風險由自己承擔,把錢放在保險公司,等於將人生風險轉嫁給保險公司。其實,人掙錢積累財富的目的無非為了兩點:一是過更好的日子;二是應付不測。您說呢,張先生?
張先生:是。
營銷員:根據美國勞工局統計,100名25歲年輕人不論他當面如何胸懷抱負,躊躇滿志,經過40年人生風雨的經歷,到了65歲,大約29個人已經去世,剩下71人,只有1人生活富裕,9人小康,其餘人要靠積累的養老金過日子,一部分人晚年需要繼續工作才能勉強度日。
所以說,現實總是比理想要殘酷,來不得半點疏忽。要從現在開始,適當抑制消費,進行儲蓄。儲蓄分成三個部分,各自行使不同的職責。一是用於日常生活的准備金儲蓄,主要用於應付日常生活中緊急而並不重要的開銷,比如交納各種費用,購買大件、看門診等;二是用於投資股票、基金等創利型的金融產品,為了獲得可能的高回報,有必要適當冒這個風險;三就是把錢投入到保險公司,為自己的財務安全支撐起一個保護傘。與此同時,分享保險公司的經營利潤。因此說,保險是我們儲蓄中的一個重要組成部分。
張先生:您這樣一說,我還真要考慮保險了。
營銷員:張先生,您發現了沒有。在銀行存錢,本金是一點點積累起來的,比如,您想攢100萬元,就要慢慢積累,或許需要10年,在這期間,不能出事,出事的話,一來可能儲蓄繼續不下去,攢不到100萬;二來只能取出當時的本金總額。保險是從您存入第一筆購買百萬保額的保險費同時,您就擁有了100萬的風險保障金。而這筆購買百萬保險的費用只是從您銀行百萬存款計劃中切出一小部分就足夠了,即沒有耽誤您銀行存款百萬的計劃,還從保險公司生出百萬的風險資金,里外里就是200萬。張先生您說,是不是很合算?
⑻ 急求!!!保險產品營銷策劃的 結束語!!!越多越好!
如果我們能預知未來,我們就可以等待,如果我們不能做到,我們就必須預先准備。
保險就是為不可預見的未來作準備:在我們失意的時候能夠幫助我們,不至使我們的生活滑入深淵;在我們得意之時,為我們錦上添花,是我們生命價值的最佳呈現。
⑼ 銀行營銷保險一句話廣告
銀行保險做為保險行業的一個新的嘗試,正在一步一步走向百姓,也在一步一步展示著保險行業的新活力。銀行保險銷售技巧對於銀保的銷售人員來說正是現在急需掌握積累的,並不斷去完善的。那麼銀行保險銷售技巧都會有什麼內容呢?
銀行保險是由銀行、郵政、基金組織以及其他金融機構與保險公司合作,通過共同的銷售渠道向客戶提供產品和服務;銀行保險是不同金融產品、服務的相互整合,互為補充,共同發展;銀行保險作為一種新型的保險概念,在金融合作中,體現出銀行與保險公司的強強聯手,互聯互動。 這種方式首先興起於法國,中國市場才剛剛起步。與傳統的保險銷售方式相比,它最大的特點是能夠實現客戶、銀行和保險公司的「三贏」。
銀行保險的興起,從另一個角度來說也是掀起了人們理財概念的重新審視,而這塊的功勞當之無愧的應該送給銀行保險銷售人員。而從這一角度來說,銀行保險銷售要想有所作為,就要以消費者為中心進行銷售技巧的學習和積累。
銀行保險銷售人員在做銷售的過程中是在與消費者進行如何更好的理財的一種培訓,也是更好的解決購買銀保產品和理財之間的關系的過程。所以銀行保險銷售人員的身份基本上就是以理財師的角度與客戶進行溝通,了解,建議,進行理財營銷。
我們可以了解到幾乎每一個步驟的達成都有賴於和客戶的面對面溝通,所以理財營銷的第一步就是要成功地約到客戶面談,要注意,所謂面談,並不是和客戶「見一個面」而已,而是要很正式地交談。面談的機會可能來自於客戶正好要辦理某一項業務(例如存款)到銀行來,可以利用這個機會向客戶發出「面談」的邀請,如果客戶當時有時間就馬上請進單獨的會客室,如果沒有就另約時間,並在該客戶資料庫里進行相應記錄;大部分情況下面談需要客戶經理主動電話約訪,所以打電話也是一項很重要的技巧。
對客戶經理來說,有可能遇到的第一個障礙就是邀約客戶 — 無論是面對面邀請還是電話邀約。因為邀約客戶不可避免會遭遇拒絕 — 碰到幾次拒絕以後有些客戶經理就會想,哎喲,約客戶見面太難了,要不就不見了吧,如果在電話里介紹一下產品他就買了多省事啊,要是不買那肯定是產品的問題,見面也白搭。你看,才剛剛開始嘗試,就想跳過理財營銷的前面所有步驟直奔主題,可是實踐證明這是行不通的。所以我們還是要認認真真琢磨怎樣吸引客戶和我面談?客戶拒絕的原因是多種多樣的,我們永遠無法做到徹底「消滅」客戶的拒絕,只能盡量提高邀約的成功率,所以就得設計我們講電話的每一句話,包括如何開場,提什麼問題,怎麼結束,用什麼語氣等等。經驗豐富的顧問會針對不同的客戶運用不同的邀約策略,剛開始和客戶的關系還不夠深入的時候,可以試試以客戶服務的角度切入,把邀約客戶面談作為一項為他提供的增值服務內容來進行設計,那麼客戶接受的程度會比較高。
如果成功約到了客戶,面談時該注意些什麼呢?一般來講,每一次成功的面談都需要達到三個基本要求:第一,是否達到了客戶認為的面談目的(這是我們邀約時向客戶傳達的信息);第二,是否給客戶提供了對他有價值的內容或信息(這會影響到你下一次再邀約該客戶時他對你的信任程度);第三,面談結束時是否成功地引導客戶進入了自己想要達到的下一個環節(例如預約下次見面)。為了達到以上這些目標,理財顧問需要在面談開始前准備許多資料(例如風險承受度測試表、現金流量表或者相關的產品說明書等)、工具(名片、計算器、筆記本等)、以及如何開場、提什麼問題,怎麼結束等等。
⑽ 銷售保險的經典話術
保險經典話術集錦
1.留下一些可以用的東西給妻子兒女,而不是留下一些負擔給 他們照顧。
2.採取行動雖得付出代價,但若不採取行動,付出的代價更大。
3.沒有一個人死的合時,不是死的太早,就是死的太遲。
4.人壽保險是在創造您最需要的現金。
5.如果錢沒有貶值,人先貶值了(如受傷、殘疾),怎麼辦?
6.保險像一把陽傘,要用時沒帶,帶了不一定會用。
7.如果您的孩子可以選擇,他一定不會選擇您做父母,您的孩子是靠您的健康及工作才以生存。
8.死亡不可以免費,而是要付出代價的。
9.是否可以把墳墓里的人叫出來,問他們是不是後悔沒有買保險?
10.壽險推銷員是當您需要錢捧著現金來,而別的業務員、律師、會計師都是來向您要錢的。
11.買保險就是養一個孝順的兒子,二十年後一定會奉養天年。
12.保險就像熱水瓶的開關,雖多花一點錢,卻可以使小孩免受意外連累。
13.太太、小孩、車子、房子現在都是您的財產,衣、食、住、行等費用都是您的負債,而一旦發生問題只有保險可以馬上變成資產,去付那些帳單。
14.為何歐美人愈來愈有錢,因為有壽險,而中國人只存錢,存一千萬分給四個小孩,一個人只能分到250萬,250萬再分給兩個孫兒,愈分愈少,而保險只需付少許的代價就可以買到一千萬。
15.花一點錢減輕您肩上的負擔。
16.每天都有人在拒絕保險,但也有很多人買;每天都有人在懷疑保險,但也有很多人得到保險利益。
17.棺材中裝的是死人,不是老人。
18.您專業的腦袋可以留下來給您的太太、兒女嗎?
19.買壽險如同和上帝簽一個合約,保證這二十年或一輩子都沒有問題,有問題他替我照料。
20.如果您要出遠門、出差,是不是要留下一些生活費,如果出差不能回來了,您要留多少生活費給家人呢?
21.購買人壽保險不是增加負擔,而是承擔責任。
22.當一個男主人身故了,太太需要花更多的時間去賺錢養家,小孩不但沒有了爸爸,也沒有了媽媽。
23.如果今天老闆突然宣布減薪10%,生活一樣可以過得去。但如果喪失了工作能力,薪水永無著落,妻子兒女的生活不是更困苦嗎?
24.很多人常說:「早知道……我就……。」如果不事先防範,等到災害發生,一切都太遲了!
25.一個寡婦抱著五百萬痛哭,另一個寡婦抱著棉被痛哭,二個人明天一樣要面對生活,您要選擇哪一種?
26.壽險就是金錢的代名詞,您可以反對保險,但對金錢沒有興趣嗎?
27.買保險不過是把銀行里的存款轉一部分到保險公司的帳戶上,並沒有花去。
28.什麼事最優先?買車、冰箱、電視?都不是,您的家人能繼續生活才是最重要的。
29.孩子生病時,您不可以說:「等一下,等我有錢時再生病。」保險就是那筆錢。
30.對於您家庭的生活費,您會不會說考慮考慮?孩子的教育費您會不會考慮?保險就是將來的生活費、教育費的代替品。
31.您娶太太、生小孩時誓言旦旦要給他們好的生活,安全的保障,但您是否真正做到這種保證?
32.您的律師及會計師只能盡其所能,在合法的范圍內使您減少損失,但他們不會代您付帳單。
33.您願不願意娶一個帶著兩個孩子的女人?如果不願意,您的太太改嫁給誰?沒有錢的寡婦可能必須再結婚,而有錢的寡婦卻不一定再結婚。