互聯網保險產品前景

A. 中國互聯網保險發展狀況

互聯網保險在過去近20年裡經歷了興起、發展以及不斷成熟的過程。我們將這一過程歸納為四個時期，分別包括長達10年之久的萌芽期、突飛猛進的探索期、正在經歷的全面發展期和即將到來的爆發期。
一、萌芽期（1997年-2007年）
1997年底，中國第一個面向保險市場和保險公司內部信息化管理需求的專業中文網站——互聯網保險公司信息網誕生。2000年8月，太保和平安幾乎同時開通了自己的全國性網站。2000年9月，泰康人壽在北京宣布了「泰康在線」的開通，實現了服務的全程網路化。與此同時，各保險信息網站也不斷涌現。
然而，鑒於當時互聯網和電子商務整體市場環境尚不成熟，加之第一次互聯網泡沫破裂的影響，受眾和市場主體對互聯網保險的認識不足，這一階段互聯網保險市場未能實現大規模發展，僅能在有限的范圍內起到企業門戶的資訊作用。隨著2005年《中華人民共和國電子簽名法》的頒布，我國互聯網保險行業迎來新的發展機遇。
二、探索期（2008年-2011年）
阿里巴巴等電子商務平台的興起為中國互聯網市場帶來了新一輪的發展熱潮。伴隨著新的市場發展趨勢，互聯網保險開始出現市場細分。一批以保險中介和保險信息服務為定位的保險網站紛紛涌現。有些網站在風險投資的推動下，得到了更大的發展。
在這個階段，由於互聯網保險公司電子商務保費規模相對較小，電子商務渠道的戰略價值還沒有完全體現出來，因此在渠道資源配置方面處於被忽視的邊緣地帶。保險電子商務仍然未能得到各公司決策者的充分重視，缺少切實有力的政策扶持。
三、全面發展期（2012年-2013年）
在這一時期，各保險企業信託官方網站、保險超市、門戶網站、離線商務平台、第三方電子商務平台等多種方式，開展互聯網業務，逐步探索互聯網業務管理模式。其中，2013年被稱為互聯網金融元年，保險行業也在這一年取得跨越式發展，以萬能險為代表的理財型保險引爆第三方電子商務平台市場。
互聯網保險絕不僅僅是保險產品的互聯網化，而是對商業模式的全面顛覆，是保險公司對商業模式的創新。互聯網保險並不是把保險產品放到互聯網上售賣這么簡單，而是要充分挖掘和滿足互聯網金融時代應運而生的保險需求，更多地為互聯網企業、平台、個人提供專業的保險保障服務。經過一段時間的分析，保險行業已摸索出一套相對可控、可靠的體系和經驗，確立起互聯網保險的基本模式。保險公司進軍電子商務已經成為不可阻擋的趨勢。
四、爆發期（未來）
歷經十幾年的發展，電子商務對傳統行業的影響正在不斷加深。電子商務、互聯網支付等相關行業的高速發展為保險行業的電商化奠定了產業及用戶基礎，保險電商化時代已經到來。
未來，移動展業凈土掀起互聯網保險新一輪高潮，它將圍繞移動終端開展全方位的保險業務，包括產品銷售、保費支付、移動營銷及客戶維護服務等一系列業務活動。保險業在移動終端的應用可分為四步走：第一是無紙化，將紙質保單轉換為電子保單；第二是智能化，在無紙化基礎上，實現展業、投保等業務簡易、規范操作；第三是客制化，為客戶提供回歸保障本質的高級定製保險產品；第四是打造智能移動保險生態系統，包括高級定製的產品線，也包括打破時間、空間局限的全方位移動服務。

B. 保險行業發展趨勢

疫情加速互聯網保險轉化率

隨著互聯網的蓬勃發展，保險業不斷創新銷售渠道，各保險公司積極開發新型保險產品，並根據監管要求積極調整和規范發展。根據中國保險行業協會數據，2019年我國互聯網保險保費收入達到2696.3億元，占行業總保費的6.35%，較2018年有所增長。

——以上數據及分析請參考於前瞻產業研究院《中國保險行業市場前瞻與投資規劃分析報告》。

C. 互聯網保險的發展現狀與前景

疫情加速互聯網保險轉化率

隨著互聯網的蓬勃發展，保險業不斷創新銷售渠道，各保險公司積極開發新型保險產品，並根據監管要求積極調整和規范發展。根據中國保險行業協會數據，2019年我國互聯網保險保費收入達到2696.3億元，占行業總保費的6.35%，較2018年有所增長。

——以上數據來源於前瞻產業研究院《中國保險行業市場前瞻與投資規劃分析報告》。

D. 中國互聯網的保險的前景

互聯網保險是指保險公司或新型第三方保險網以互聯網和電子商務技術為工具來支持保險銷售的經營管理模式。當前持有互聯網保險牌照的保險公司有眾安保險、泰康在線、易安保險和安心保險。
互聯網保險的市場空間包括兩個部分，增量部分是保險市場的自然增長和互聯網創造的新生保險需求;存量部分是互聯網保險對傳統保險渠道的替代。足夠大的保險市場為互聯網保險提供了發展空間;此外，保險行業產業鏈的每個環節都有提升效率和改善用戶體驗的空間。
保費規模持續增長
我國保險行業持續快速發展，據前瞻產業研究院發布的《互聯網保險行業商業模式與投資戰略規劃分析報告》數據顯示，保費收入規模從2013年的3880億元增長至2016年的3.1萬億元，幾乎增長了10 倍。從增速來看，從2011年起，保費收入的同比增速穩步上升，2016 年的增速創2008 年以來新高，達到27.5%。
如今互聯網保險已經成為了保險行業重要組成部分，其市場份額正在不斷擴張，2015年互聯網保險保費收入2223億元，比2011年增長近69倍。2016年上半年，互聯網保險保費收入1431.1億元，其中，人身險半年保費與2015年全年人身險保費接近。
經營互聯網保險業務的機構逐年增長
截至2017年上半年，國內共有129家保險機構經營互聯網保險業務，傳統保險公司大多已經通過自建網站、或與第三方平台合作等模式開展了互聯網保險業務，保險公司基本已全部觸網。2016年中國保監會記錄的95億份新承保保單中，約有65%在互聯網銷售，截至2016年3月互聯網保民已經超過3.3億。
互聯網保險險種出現了明顯的轉變
在互聯網保險的險種結構方面，出現了明顯轉變的趨勢。其一是由產險向壽險的轉變，在2013年時互聯網保險中產壽險佔比為8:2，而到2016年及以後變為了2:8;其事是由標准化險種逐漸向非標准化險種轉變，曾經互聯網上銷售的產品主要是車險、意外險等類型產品，而到
2016 年投違險、年金險和萬能險等非標准化險種占據了互聯網保險絕大多數的保費規模收入，2017 年以來年金險和健康險佔比又在持續上升。
互聯網保費規模持續增長，近兩年車險受政策調整影響較大。互聯網保費收入高達2347億元，其中財產險和人身險分別實現保費收入403億元和1945億元，互聯網人身險佔比進一步提升至83%。整體互聯網保費同比增速僅5%，滲透率從2016年9.2%下降至7.6%，2017H1 滲透率只有58%。
互聯網保險發展過程中，互聯網巨頭公司的推動作用顯而易見
2013年由阿里、騰訊以及平安共同設立的眾安保險獲得國內首個互聯網保險牌照，近年來以網路、阿里、騰訊以及京東為代表的互聯網公司更是持續在保險領域布局，其中尤以阿里及旗下的螞蟻金服最為積極。其中阿里控股國泰產險，全資設立螞蟻韻保和保進保險，騰訊控股的微民保險於2017年11月正式獲批，網路也於今年10月正式完成對黑龍江聯保龍江保險公司的收購。京東步伐相對較慢，2015年就擬設立的互聯網財險公司至今未有實際動作，但劉強東在2017京東開年大會強調一定會做保險，並且正在申請保險牌照，同時不排除投資購買的方式。

E. 如何看待未來互聯網保險的發展前景

市場前景十分廣闊，據前瞻《中國互聯網保險行業商業模式與投資戰略規劃分析報告》顯示，2016年共有117家保險機構開展互聯網保險業務，實現簽單保費2347.97億元。另外，2016年新增互聯網保險保單61.65億件，佔全部新增保單件數的64.59%。
互聯網保險的快速發展與互聯網的日益成熟以及消費者習慣的轉變是分不開的。截至2016年12月，中國網民規模達到73125萬人，互聯網普及率達53.2%。相較2015年的68826萬人，普及率增長了2.9%。當前，我國互聯網保險的滲透率依舊不高，許多行業痛點依舊沒有得到改變，未來還有很大的發展潛力。

F. 互聯網保險的發展

作為一項新興事物，互聯網保險在我國發展的歷史只有短短十幾年時間。但在這十幾年間，互聯網正深刻影響著保險業的方方面面。
統計數據顯示，目前我國共有50餘家保險企業涉足互聯網業務，2012年我國保險網銷保費收入規模達到39.6億元，較2011年增長123.8%。中國保險報業股份有限公司董事長趙健曾公開表示，2006年中國的網路保險市場規模還不足2億，而2011年中國的網路保險已有著300多個億的規模，年均增速超過200%。
在保險業革新的道路上，專業模式將扮演更重要的角色。據麥肯錫發布的報告稱，預計到2015年，中國的網民人數將從4億多增加到7.5億。IBM預測，到2020年，保險業電子自助渠道將從2005年的0.16%上升到10%。
互聯網保險雖然保持著高速發展，但其在整個保險市場中所佔的比重還很低，不足3%。這和歐美發達國家相比還有著巨大的差距，數據顯示，2011年美國險保費收入中，網上直銷份額將增至8%左右，美國車險保費收入中，網上直銷業務將佔到30%。美國獨立保險人協會則預測，今後10年內，全球保險業務中將有近30%的商業險種和40%的個人險種交易通過互聯網進行。
據艾瑞咨詢預計，2016年中國保險電子商務市場在線保費收入規模將達到590.5億，滲透率將達到2.6%，互聯網保險銷售正在迎來爆發期。
根據中國保險行業協會公布的數據， 2015年上半年我國通過互聯網渠道銷售的保險累計保費收入816億元，是上年同期的2.6倍，占行業總保費4.7%，這一收入已逼近去年互聯網保險全年保費水平，對全行業保費增長的貢獻率達到14%。不可否認的是，隨著《互聯網保險業務監管暫行辦法》的下發，互聯網保險逐漸嶄露頭角，在所有互聯網金融的子行業中，成為最具發展前景的細分子行業。
2015年2月9日，依據國家發改委、商務部等八部委聯合下發的《關於促進電子商務健康快速發展有關工作的通知》(發改辦高技〔2012〕226號)和國家稅務總局2013年頒布的《網路發票管理辦法》 (國家稅務總局令第30號)等政策，慧擇網聯手中國人壽推出了互聯網保險電子發票。
傳統保險定價模式是基於歷史數據的靜態精算模型，而互聯網保險公司會更多基於大數據的動態精算模型，滿足客戶差異化的需求。傳統的精算很難獲得，只有通過行為數據，動態的精算，可以最低的價格服務於消費者。傳統保險公司在用戶行為數據上沒有辦法像互聯網公司那麼快掌握。這對整個保險行業來說其實是好事，保險市場空間非常大，有利於促進保險行業的互聯網化。

G. 網路保險產品的優勢

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由於保險產品具有網上銷售的可操作性，作為一種全新的經營理念和商業模式，具有選擇廣泛、降低成本、無地域時間限制和保護隱私的特點
中國互聯網的高速發展，已將網路保險推到了我們面前。面對中國加入世貿組織使中資保險公司位於外資競爭的前沿，不容懷疑的網路化趨勢給中資保險業的提升帶來了契機。然而，網路化只是趨勢，它並不能改變中國傳統保險業的不成熟和營銷手段的幼稚，傳統保險營銷業務近年雖發展速度迅猛，但營銷方式卻略顯呆板和單一，如果不從傳統內涵上改變營銷模式，網路保險似乎只是一種時髦和擺設。
在目前各保險公司普遍推行的是保險代理人營銷機制，在這種營銷機制中，客戶完全處於被動地位，大多情況下是通過保險營銷人員的講解了解保險知識，缺乏與保險公司的直接交流。這樣就會導致由於營銷人員急於獲取保單而一味誇大投保的益處，隱瞞不足之處，為保險業的長遠發展埋下隱患。而且，目前保險營銷人員的素質也不夠高。據中國社會事務調查所（SSIC）調查結果顯示，北京市有19％的人因為「保險營銷人員素質太差」而拒絕保險。保險營銷人員的素質不高和目前保險營銷中推行的人海戰術，使大約10％的居民對保險推銷人員採取「緊閉門戶，置之不理」的態度。保險營銷人員的整體素質不高也導致約66％的居民不了解保險，保險業的發展因而受到很大程度的影響。
網路時代的到來迫使各保險公司面臨新形勢下營銷手段的變化與調整，其中對於網路這一新工具如何運用將成為關鍵。目前通過網路銷售保險產品正在逐步成為現實，但總體而言，在網路上進行保險銷售可以說尚處於初級階段，而且是低水平的。多數保險公司對於網路保險的認識處於摸索階段。不過，由於保險產品具有網上銷售的可操作性，作為一種全新的經營理念和商業模式，具有選擇廣泛、降低成本、無地域時間限制和保護隱私的特點。對於傳統保險公司來說，網路營銷可以有效降低成本、減少運營風險，還可以最大限度地滿足客戶的個性化需求。因此，其前景為業內人士所看好。
目前，保險業對互聯網的興起所產生的反應及舉措大致可分為兩種情況：一是世界各國保險公司中的大多數都已主動採取行動，建立各自的網站，逐步將公司的營運同網路接軌，擴大了保險公司直接面對客戶銷售的范圍；另一方面表現為保險公司利用個人電腦和互聯網為顧客提供優質的服務。
對於網路保險這一趨勢，了解行業目前的狀況，借鑒國外出色的營銷模式，以及專家、媒體的報道分析，對於國內剛剛處於起步和摸索階段的網路保險業是大有裨益的。
《國際金融報》(2004年06月30日第十五版)希望對你有幫助

H. 2019互聯網保險現狀分析

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市場前景十分廣闊，據前瞻《中國互聯網保險行業商業模式與投資戰略規劃分析報告》顯示，2016年共有117家保險機構開展互聯網保險業務，實現簽單保費2347.97億元。另外，2016年新增互聯網保險保單61.65億件，佔全部新增保單件數的64.59%。
互聯網保險的快速發展與互聯網的日益成熟以及消費者習慣的轉變是分不開的。截至2016年12月，中國網民規模達到73125萬人，互聯網普及率達53.2%。相較2015年的68826萬人，普及率增長了2.9%。當前，我國互聯網保險的滲透率依舊不高，許多行業痛點依舊沒有得到改變，未來還有很大的發展潛力。

I. 互聯網保險發展優勢和前景有哪些方面

據前瞻產業研究院《2016-2021年中國互聯網保險行業市場前瞻與投資規劃分析報告》http://bg.qianzhan.com/report/detail/db8b1d2499814008.html顯示，在網路銷售領域已摸爬滾打了十多年的保險業，借互聯網金融勃興之機，開始提速進入一輪「全面發展期」，以網路銷售為核心的「互聯網保險」，作為保險業在新技術應用浪潮下迅速成長的一個創新子業態，已經頗具規模。
前瞻產業研究院數據顯示，截至2013年底，互聯網保險保費規模達291.15億元，近三年的總體增幅高達810%；從事互聯網保險業務的公司逾60家，家數年均增長率達46%；投保客戶達5436.66萬人，三年間增長了5倍多。
在互聯網保險領域，不同公司各有算盤和介入路徑。一批中小保險公司熱衷於大膽出位的另類互聯網保險產品，還只是滿足於賺眼球和拉保費。作為互聯網保險先行者之一的中國平安，步子邁得更大，謀略更遠。

互聯網保險產品的創新帶來了產品形態和價格的變化，但要真正發展壯大，則必須使之成為全新的業態。

截至目前，已有超過三分之二的保險公司自建在線商城或通過第三方電商平台分銷，近40家保險公司進駐了淘寶，中國人壽和中國太保等四家公司成立或籌建了保險電商公司。去年底隨著首家專業互聯網保險公司眾安保險開業，互聯網保險的商業模式已形成官網、第三方電子商務平台、網路兼業代理、專業中介代理以及專業互聯網保險公司等五大類鼎立之勢。
與此同時，阿里、騰訊和京東等一批互聯網企業以不同形式介入保險業務領域。今年2月，蘇寧雲商和蘇寧電器共同發起的蘇寧保險銷售有限公司獲得牌照，成為國內首家拿到保險代理資質的商業零售企業。

由此，消費者、保險代理人、保險中介、第三方電商平台、保險公司和監管機構，初步構成了互聯網保險的生態圈。